Operación Dacrio bilateral programada el 3 de Diciembre en la que literalmente te avisan en el último minuto del cambio de otorrino que te va a intervenir. La experiencia de este otorrino debe ser escasa por su juventud ya que no tendrá ni 30 años.
La cirugía es un fracaso desde el primer día en ambos ojos y el oftalmólogo declina la responsabilidad en el otorrino.
Le ética profesional de la que presume el instituto oftalmológico brilla por su ausencia en este caso.
Manuel Félix E
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Instituto de Oftalmología Avanzada Estimado Manuel:
Lamento que haya tenido una mala experiencia. El cambio de otorrino que sufrió, fue por enfermedad del ORL que habitualmente colabora conmigo y que por desgracia, sigue enfermo. La doctora que le sustituyó es de su confianza y una profesional totalmente capaz a pesar de su juventud.
Quería aclararle que yo no me he desentendido de usted. Le recomendé que acudiera a la ORL para valorar el estado de su fosa nasal para poder entender porqué había fracasado y valorarle yo a continuación, dado que nuestra cirugía es el resultado de un trabajo en equipo.
Sigo a su entera disposición para intentar solucionar su problema.
Atentamente,
Dra. Concepción Romero
Jefe Departamento de Oculoplástica
Instituto de Oftalmología Avanzada
27 de marzo de 2014