La cita previa y la atención
El tiempo de espera
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Bien
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La atencion
La accesibilidad para las personas mayores y el teléfono que no hay forma de hablar.
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Esta cerca,, tienen una instalacion moderna, algun profesional es bueno
Elsisitema de atencion en cuanto a horario y orden en analitica es obsoleto, obliga al paciente a hacinarse en la sala de espera a ver si tiene la suerte de oir por que puerta le llaman? Pues el reparto alfabetico de las puertas es aleatorio.
Cuando rellenas una queja para confirmar la veracidad de la reclamacion "confirman" con el medico espedientado sin contrarrestar la opinion o pruebas del paciente, por tanto mandando carta vejatoria de tu falta de veracidad..????
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es imposible que cojan el telefono, hay personas mayores que no tienen otra posibilidad de pedir cita que por el telefono del centro. En esto se deberian de tomar medidas, tiene que haber una persona que de prioridad a las llamadas de telefonono. Ruego se tome nota de esto.
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Es limpio y en general el personal médico es muy profesional.Además casi siempre son amables.
Es muy ruidoso.Lo siento pero a un enfermo lo que menos le apetece es estar oyendo como grita la enfermera esa...que grita como una verdulera por el pasillo, o las dd recepcion gritando los numeros como en el bingo...no se,en un centro de salud,guardar las formas imprime caracter y confianza.
Los usuarios tambien hablamos alto,.no digo que no,pero si el personal transmite calma,todos nos calmaríamos.
Es una sugerencia..
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Esta situado en un sitio comodo para todos
no hay maquinas de agua ni de cafe avesas hay que esperar mucho y apetese un trago de agua...
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Queja al viento.
Las posibilidades de que cojan el teléfono es parecida a las probabilidades de que toque la lotería o que un político no sea corrupto. He llegado a contabilizar 30 llamadas y no he conseguido contactar.
Si el volumen fuerte de llamadas suele darse a primera hora de la mañana ¿Por qué no dedican a una persona varias horas a esta tarea?. Perdón me equivoque no me acordaba que la palabra planificación no existe en el diccionario del INSALUD.
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Todo el personal amable, la chica rubia de las recetas simpatica amable y muy cordial.
El andalu sigue aquí, siempre con lo mismo, a ver si lo pillamos y le damos un escarmiento, pide la tarjeta y dni a todo el mundo, hasta en el movil tiene grabado sino hay tarjeta no hay recetas.
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Sin dudarlo, la pediatra y el ATS de pediatria.
Estoy de acuerdo con el comentario anterior, el andaluz, vaya telita con el andaluz...
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La pediatra Mª Teresa y el enfermero Juanfra son lo mejor que me he hechado ha la cara, mis hijos no podrian estar en mejores manos.
Mil gracias por tener profesionales de tal nivel.
Cualquier desemplado hace cinco recepcionistas de alli. Hay demasiado platiqueo y mucha prepotencia ( esto ultimo por el andaluz ).
Habria que hacer contratos de seis meses para que den cada dia el 100% de su actitud profesional.
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