Centro de Salud Castellón - Gran Vía

El personal de enfermería, es excelente

Muy atentos y eficientes

Nada bueno

Llamamos una y otra vez y siempre lo mismo nuestros agentes están ocupados, te acercas sin decir nada y ves que apenas, por no decir nadie hay en las salas de espera y para colmo, no te llaman ni para la consulta telefónica ¡ es posible que el virus se pegue también por el teléfono !
De vergüenza.

Personal enfermeria

Las instalaciones.

- No saben gestionar trámites imprescindibles como la solicitación del SIP y proporcionan información errónea.
- Falta de empatía y desinterés por el bienestar del paciente en el personal de recepción, algo intolerable en un profesional sanitario.

Que es una lástima que un centro de salud con esas características no se gestione y dirija adecuadamente , ni se supervise, ni se coordine adecuadamente.

Hay una incompetencia importante, exceptuando algunas personas, pero pocas, el resto atienden muy mal por teléfono, no dan la información que tiene derecho a tener el usuario y paciente, no se identifican y no respetan los derechos del paciente recogidos en la ley 1/2003 de 28 de enero ley de derechos y obligaciones del paciente.
Tenemos que acostumbrarnos los usuarios a denunciar los hechos por escrito siempre, con las hojas de reclamación existentes para ello en el propio mostrador.

que mi medico es muy bueno

la pena es que las personas que están en centralita son unas maleducadas y siempre están enfadadas y te atienden muy mal y las enfermeras también depende como tengan el día no saben ni sacar sangre hay mucha incompetencia

la atencion al paciente

que hay buenos medicos...

que tienen que poner mas atencion al telefono ...porque las personas llamamos y nunca contestan y aparte que para sacar cita es un rollo