El servicio de enfermería del turno de mañana y tarde.
El turno de enfermería de noche, que más que trabajar, te dan la pastilla de dormir a las 12 y deben de echarse una timba de mus.
Los sillones de acompañantes, fabricados en pleno siglo XIV como forma de tortura.
La temperatura a 720° que te sudan hasta las cejas...
Comida saludable... (cambien de catering, señores)
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La organización o mejor dicho desorganización de los turnos ponen en peligro la salud de los pacientes.
Me han cambiado ,porque sí , cuatro veces la cita médica que tengo pedida.
Por más que se queje uno ni siquiera toman y pasan nota las telefonistas.
Si por 4º vez no aceptaba el cambio de dia y hora me propusieron una nueva cita para enero 2025.
Estas arbitrariedades no pueden ni deben existir cuando se trata de la salud de la gente, habla muy mal de la Fundacion Jimenez Diaz.
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Instalaciones, información y atención del personal
La experiencia que he tenido con mi padre deja mucho que desear, el dijo que quería vivir no durar, y el tratamiento a sus 87 años han sido 3 sesiones salvajes de quimioterapia de 4 horas y media cada una y la ultima mezclada con inmunoterapia , el resultado han sido unos efectos secundarios que le han dejado para el arrastre , ha perdido musculatura, pulsaciones a 130 todo el día(le recetan un medicamento se supone para subsanarlo y no lo ponen en la tarjeta sanitaria) y no puedes contactar
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Tuve que ir con mi madre de urgencias tras una caída, no podía mover un brazo, no tenemos privada fuimos con nuestra tarjeta de SERMAS.
Desde el enfermero de triaje, técnicos de rayos, enfermero de urgencias para administrar mediación, médico de guardía....todos encantadores. Fueron simpáticos, atentos, haciendose cargo de la situación de una abuela dolorida. hablaron con ella muy amablemente, se explico en todo momento la exploración y los posibles diagnosticos.
No tengo más que agr
Nada
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Quiero agradecer al doctor Luna, de radioterapia oncologica, por su buen hacer como médico y persona. Tuve cáncer de cuello de útero, tratado con radioterapia y braquiterapia. Todo con EXITO. Este mes me ha tratado de cáncer de mama. Nunca estaré bastante agradecida por todo. El mejor médico que pueda existir. Muchas gracias. Maria Elvira Sánchez García.
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No pertenezco a ese hospital pero por circunstancias termine llevando allí a un familiar diagnosticado de una enfermedad neurodegenerativa que avanzaba muy rápido y que en el 12 de octubre le dieron por desahuciado , desde el minuto 0 le trataron de maravilla y aunque no tenía solucion se molestaron en hacerle pruebas e intentar darle nombre a su enfermedad lástima que con la pandemia todo se retrasó y falleció el trato increíble tanto médicos , administrativos y consultas externas daba
En mi caso nada.
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El Hospital en general es espectacular desde la app que te facilita la información sobre todos informes pruebas citas hasta la atención por parte de todos los trabajadores .
Siempre muy bien excepto con la Dra Benito Gallo que la informo de intensivos dolores, mareos y migrañas desde hace año y medio por accidente de tráfico donde inclusive he tenido que ser operada de hernia cervical .La Dra ni me ha mirado y me dice que son “contracturas “ y que la solución está en que me pague fisios.
Sinceramente deja mucho que desear.Ya estuve con fisios y mi situación no mejoró , tampoco puedo estar así toda la vida ni con dolores ni pagándome fisios. No me gusto
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Para mí todo principalmente la categoría tanto profesional como humana de médicos, enfermeros, auxiliares, camilleros, limpieza, personal de información, citas, etc. Lo digo desde la posición de una persona que le detectaron cáncer, le dieron radioterapia, operaron, le dio un infarto ,le pusieron 3 sten, tuve un fallo renal muy grave , un problema del oído interno, etc y todo lo he superado gracias a este hospital.
No encuentro nada malo. Si escribo aquí ahora es que me extraña las reseñas negativas e incluso me ofenden. Pienso que un hospital en que recibes en multitud de especialidades y a todos los niveles de trabajadores es por ser así su comportamiento generalizado, por tanto me parecen extrañas esas opiniones muy negativas. Recuerdo que una de las veces que estuve ingresado los camilleros debían tener un problema de trabajo pues lo intuí ya que su comportamiento era exquisito con el enfermo.
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He estado ingresada por Urgencias desde el 10 de abril hasta el 12 de abril en el servicio de Cardiología-H.
Tengo 75 años. La atención fue respetuosa, elegante y delicada desde el principio hasta el final. DESTACO: La calidad humana exquisita, empática, cariñosa de todo el personal sanitario y no sanitario. Esto no es aprendido, nace de su vocación y su Interior, se tiene o no. Mi agradecimiento a todos los que me atendieron. Médico Responsable: PELLO LÁZARO, ANA MARÍA ¡¡¡CUID
NADA. Todo perfecto. Paciente: María Luisa Serrano Sancho. 50788361Z
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Las instalaciones.
Servicio de PREP nefasto en el que no te atienden presencialmente y todo va por diálogo web, con lo que si tienes algún problema olvídate de que te lo solucionen.
Me perdieron en extracciones dos veces unos exudados.
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El trato de las recepcionistas antes de operar. Ccercanas y te calman. Buenas instalaciones.
La reanudándora tras mi operación de menisco no tiene empatía ni tacto alguno. Déspota hablando a la gente, no me dijo lo que podía hacer o no tras la cirugía y me dijo que me leyera el informe. No me quiso resolver dudas ni que me fijara en su nombre. Mi operación fue el día 27/03/2024 a las 15:00 horas, por si esto ayuda. Tampoco me informó el cirujano sobre cosas y tiempos sobre lo que podía o no hacer. Celadores y enfermeros con móviles y hablando sano parar. Mucha falta de profes
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La atención de los sanitarios, todos amorosos, eficientes. Dejándose lo mejor se si mismo.
La limpieza de los baños públicos.
España se caracteriza por los baños siempre y en todas partes, por su falta de mantenimiento, suelen estar sucios.
Los hospitales, al menos, deberían ser la excepción pero tampoco!!!
Una pena que no podamos adjuntar fotos...
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Atienden bien si tienes seguro privado
Si vas por la seguridad social, como fue mi caso, me dijo la dermatologa que no lo currently (acné vulgar), me dio la pildora sin interesarse por hacerme pruebas, la pildora por cierto no ha solucionado el problema. La doctora me dijo que era mejor ir a un dermatologo privado, le dije que era un tema médico que me afecta en mi vida diaria y dijo que por eso mismo, más razón para ir a un privado. Me recomendó un serum, effaclar de la roche posay, le dije que lo había usado y no me iba bien.
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Un maravilloso equipo de Urología empezando por la doctora Eva las enfermeras y enfermeros encantadores y los celadores, por el trato, la profesionalidad y la simpatía hacia el enfermo. Muchas gracias.
No hay nada negativo.
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La doctora de triaje de urgencia fue muy amable,y l@s enfermer@s también,pero.......
..... El primario de traumatologia de urgencia que ni se presentó,pasó de mi y de mi problema... Solo dió la orden de poner grapas en una herida que tenian que coser,y ni me depilaron para evitar infecciones... Si me pusieron antitetanica... Eso pasó a primeros de mayo,y todavia tengo problemas por haber cicatrizado mal..... Espero no tener que volver allí... Puse una hoja de reclamación,pero nunca me contestaron.
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He ido en alguna ocasión al hospital y siempre he recibido una atención bastante buena pero hoy, he ido a urgencias, a ginecología y el trato de las ginecólogas y las enfermeras ha sido estupendo, especialmente, una enfermera llamada Ana. Se nota cuando hay personas con sensibilidad y que disfrutan con su trabajo. Mil gracias!!
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Me atendió la doctora Andrea Martirena Llantada en este Hospital, después de haber estado en La Paz y en el Clínico San Carlos (de este último salí llorando y poniendo una hoja de reclamaciones). Llevaba 2 semanas con dolores, con molestia al tragar y sin poder comer, y SIN ningún tipo de tto a pesar de haber ido a esos hospis. A diferencia de los otros, en este, Andrea me proporcionó un trato humano, empático, muy diferente al que había recibido anteriormente, y pude irme con un tto qu
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Yo que puedo decir,gracias a ellos estoy viva, doy las gracias al grupo de oncólogos , que fueron lo mejor enfermeras , etc , nunca olvidaré lo que hicisteis por mi, doctor luna, de radio terapia,la doctora casado de quimioterapia, y a mi ginecólogo graciassss
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Urgencias saturadas. Públicas y privadas totalmente juntas, esperas de muchas horas.
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Me operaron en ginecología y todo muy bien ,todos los especialistas son buenos menos y ahora estado ingresada en cardiología y un encanto todos
Un especialista que es poco empático ya llevo años con el pero cambie con otro compañero de el espero que sea mejor con el trato
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Si estás en tratamiento crónico con un especialista es posible que las revisiones sean a través del Portal de la FJD, no hablas con el médico, no le ves, no te llama, tienes que en tear en la aplicación ver resultados de tus pruebas si entiendes, ver lo que ha escrito el médico y ver las pruebas que te mandan para tu próxima revision, las pruebas indistintamente te las curan para Pontenes, Quintana o para el Hospital independientemente de donde vivas,. Esto se llama, Sanidad deshumanizada
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Pésima atención.
Y claro solo publican los comentarios buenos
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La doctora de reumatología me echo de la consulta, amenazándome con llamar a la policía, por el simple hecho de exigir mis derechos como paciente y decirle que, como funcionaria pública, era su obligación estar al servicio de los ciudadanos como, por cierto, así ha pronunciado la presidenta de nuestra comunidad en alguna ocasión.
Al irme de la consulta me espetó: "me asegurare personalmente de que ningún compañero te vuelva a atender en este centro".
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Experiencia de hoy 02/08/2023 área privada: recepcionistas resolutivos y amables
Tenía cita y 2 volantes de mi seguro privado : uno para mamografia y otro para ecografia manaría. Pues la Dra Radióloga decidió que la ecografia pedida por la Ginecologa no me la haría porque no era necesaria. Soy médica y aunque no lo fuera , creo que merezco alguna explicación …. O no?? Es la primera vez que me sucede en la vida ( tengo 74 años y se de lo que estoy hablando)
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tienen, a la espera de entrar en quirófano, en una sala de espera durante tres horas y media sin información. Cuando me dan el alta después de salir de la anestesia no me dan información de cómo atender las heridas, tan solo una cita para curas 10 días después. No me proporcionan analgésicos ni me los prescriben. Desaparece de lcarpeta correspondiente el informe de alta. Resumiendo maltrato, desinformación y abandono
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Estuve ingresado un mes aprox. el año pasado por neumonía bilateral bacteriana grave. Sedado e intubado unos 15 días. Tengo recuerdos puntuales de las personas que me cuidaron y me mantuvieron con vida. A todos ellos les envío un abrazo fuerte y les agradezco su dedicación. Cuando estás hecho una "piltrafa" y eres totalmente dependiente de profesionales sanitarios es cuando te das cuenta del valor real que tiene nuestra sanidad. Nunca olvidaré a todos ellos. Mil gracias.
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Todo. De momento están llevando a mi padre en un proceso muy importante de biopsia con fusión y es imposible ser más profesionales.
Todo bueno
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Muy buenos profesionales sanitarios y administrativos.
La empresa de seguridad permite que siga trabajando con enfermos un vigilante/matón después de varios incidentes con pacientes llegando incluso amenazarles
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Me parece un hospital maravilloso. Yo siempre voy ahí o a mis familiares ...
Quiero ayudar a personas con tratamiento a lidiar con la imagen cuando se cae el pelo.
Pueden escribir en https://www.yque.com.es
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Todo,desde el doctor Jesus Utrilla que me salvo la vida,las enfermeras buenisimas cariñosas,mucha limpieza y habitaciones magnificas
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Una atención estupenda. Quiero dar las gracias a la enfermedad Gema Ventura por su paciencia y buen atención y todo su cariño es una gran enfermera.
No tengo nada mala que recalcar.
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NAda
La atención médica es un auténtico fracaso y atentado a los pacientes. En mi caso tres años dando vueltas de traumatología a unidad del dolor sin ninguna solución con diágnosticos contradictorios, sin un médico fijo, siempre adjuntos que careen de experiencia y con tratamiento sin cordinación a base de infiltraciones de corticoídes que no han hecho más que perjudicar y empeorar la dolencia que ya tenía. Jamás pensé sufrir este periplo, tan poca humanidad, y tanta desidia. Una d
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El Servicio de Urgencias
He tenido la desgracia de tener la cita de traumatología con Jose Manuel Espinosa Pereiro. No se si es que era Viernes previo al puente o el chico estaba de resaca. Pero jamás me han atendido con mayor desidia. 5 Minutos de reloj. Ni recomendaciones ni tratamiento e incluso le he consultado si quería verme… ya que veía no le interesaba mucho valorar la lesión. Es una vergüenza total que los impuestos del contribuyente se destinen a gente que pone tan poco interés en el trabajo.
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El15 de marzo de 2022 el Dr. Aldamid, cirujano cardíaco, profesional excelente y gran calidad humana me cambió, además de la válvula aortica y en el 2018 la tricúspide, también la vida. Eternamente agradecida al Servicio de Cardiología y todos los profesionales que me han atendido en numerosos ingresos en otras unidades, desde que en 1978 el dr. Rabago me hizo la primera cirugía cardiaca. Soy paciente de la Seguridad Social y mi agradecimiento a los profesionales de la Sanidad Publica e
La atención y los cuidados del ingreso de febrero de 2021 en el Servicio de Digestivo fue nefasta. Al Jefe de Servicio no lo quiero ni recordar, además fui contagiada de covid. En principio me aislaron pero después me subieron a la planta 8 y una noche pensé que sería la última. Pasé mucho miedo, no solo por mi, sino por mi compañera, persona mayor a la que trataban de forma vejatoria. En atención al paciente, me llegaron a decir que elegise otro centro, puesto que no era mi hospital de
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Me citaron el día 23/02/2023 para realizarme una septoplastia + turninoplastia.
Al entrar en la zona quirúrgica, percibí la desorganización del lugar. Se equivocaron con el orden, me cambiaron de cirujano, y recibí mofas al no saber la terminología médica de la operación.
Cuando desperté de la anestesia nadie se acercó a preguntarme como estaba, ni a explicarme como fue la operación.
La atención a la familia brillaba por su ausencia.
Sentí que no se preservo mi integridad
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Excelente hospital. Maravillosos profesionales.
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Sois maravillosos, todo super controlado, no entiendo a esos ciudadanos que se quejan de esta institucion. Esta mañana 5-1-23, a las 9.45 aproxdt. En la carpa de analitica la enfermera de extraciones gema ventura, me ha solucionado no solo la recogida de muestra de orina , ademas abrio incidencia para recogida de la muestra dado que el sistema habia tendio un pequeño fallo que ella como profesional de en. Me gustaria se lo hicierasis saber dado que esto motiva a los trabajadores .
no encuentro nada negativo
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Estudiosa y responsable
Se preocupa mucho por sus enfermos incluso fuera del servicio hospitalario.
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En urgencias son muy diligentes y profesionales, equipo muy joven pero altamente cualificado .
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Excepcionales han operado en oftamoligia la doctora Mercedes garcia torre una maravilla hoy he estado en urgencias y en una hora he salido trato y educación maravilloso
No hay nad para mi que sea malo lo mejor de lo mejor
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Traumatología, Dra Yolanda González, una médico maravillosa q se esmera x cada paciente.
Es servicio de Rehabilitación, una vergüenza, ni atienden y cuando te "ven" Es una llamada telefónica para mandarte unos ejercicios q llevas haciendo 10 años. Vergüenza de la medicina
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Atencion en urgencias bastante mala, me atrevería decir desatencion. Profesionalidad no la califico porque no soy medico. Humanidad = 0 respeto al paciente = suspenso. Cuado voy con mi hermana, dependiente y con limitaciones motoras severas el trato que recibe por parte de algunos sanitarios deja mucho que desear. La última vez que acudimos, se desmayó por el dolor y esperamos 5 eternas horas a que se dignasen a verla. Esta es la humanizacion médica de la que tanto se habla???
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El equipo de enfermeria fue tremendamente humano con mi padre en sus ultimas horas. Me dieron su cariño y aliento en una noche durísima. Recuerdo emocionada el abrazo de una de las enfermeras y su consuelo. Dejaron una habitación para que la familia pudiesemos despedirnos con intimidad. Solo puedo dar gracias.
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Sobre todo la atención , la educación, la empatía . El olvidar sus problemas para hacerse cargo de los tuyos.Y esto es aplicable a TODO EL PERSONAL.
Tengo 83 años,y desde los 74 lo uso continuamente y , sólo una vez ( ahora ) no estoy muy de acuerdo con el diagnóstico aunque me lo haya dado un magnífico Médico.Lo arreglaremos seguro.
Lo uso a través de mi ASEGURADORA pero tambien es mi centro de referencia en la SS,a la que tambien pertenezco.
Su fama es justa .Muchas gracias por se
No sé qué decir. Quizás el que, recientísimamente, han puesto mármol en el piso de la entrada y es muy deslizante.
Soy Abogado del ICAM y no puedo hablar del precio porque, al ser una aseguradora,es irrisorio
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Magnifica atención del servicio de urgencias de la Fundación Jiménez Díaz. Todo mi agradecimiento al personal que me atendió empezando por el doctor Alberto Albiñana , pasando por, enfermeras/os, auxiliares y demás personal. Muchísimas gracias. Fdo: Juan Francisco Alfaro Romeral
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Muy buena atención en todos los aspectos:
Grandes profesionales, excelente trato al paciente y a la familia, muy buena organización, puntualidad…
El “portal del paciente” es muy útil para tener acceso inmediato a todas las pruebas e informes médicos y para comunicarse (vía chat) con el centro o un especialista.
Nada. Nos parece magnífico que la sanidad pública de Madrid permita ser atendido en este centro
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He tenido que ir varias veces en las últimas semanas al otorrino y no puedo más que dar las gracias por la profesionalidad y el trato recibidos. La doctora Bonet y sus colegas han sido extraordinarios. Un médico que te da los resultados de una biopsia diciendo: " No sabe cuanto me alegra decirle que está todo bien", cuando tú estás temblando, es alguien que roza la excelencia con su empatía y su actitud (no recuerdo su nombre, pero igualmente le deseo lo mejor). Infinitas gracias.
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Las urgencias funciona muy bien.
En cuanto a las citas con los especialistas en concreto del aparato digestivo es una vergüenza. Me anulan las citas unas horas antes de la consulta y la excusa es que el medico está enfermo. Esto ya me lo han hecho varias veces seguidas con lo que todavía no he podido tener una consulta después de 3 meses. Decepcionante. Tengo un problema importante y todavia no he conseguido que me vea el especialista. Es vergonzoso
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Solo decirles GRACIAS....Me ingresaron el día 19 por una fractura de tibia y peroné por un resbalón en una gasolinera el día 19/04 a las 23 hs aproximadamente.Al día siguiente estaba operado .
El equipo de quirófano un lujo a la altura de lo mejor del mundo y más.
Las enfermeras , enfermeros , personal de limpieza, celadores , ambulancia, estudiantes .Un trato de vocación y de amor a la profesión.
Gracias Alex , celador que me tranquilizo y me quitó el miedo de camino al quirófano.
Absolutamente nada , son personas y cualquiera puede agobiarse un día por tanto trabajo.
Gracias enfermera Marta y a todas sus compis ( tendría q nombrarlas a todas...) excelente trato, dedicación y paciencia.
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Los mejores sanitarios que cualquier persona enferma pueda dejar su vida en sus manos.Aparte de profesionalidad, las urgencias de la FJD , tiene unos valores humanos excepcionales,....incluidos los vigilantes de seguridad. Todos, y Gabriel , estuve ayer día 20 ,y tengo 58 @años y tú eres negro ,no blanco .....no cambies nunca.Y Alberto mi enfermero un verdadero cielo...Y gracias también al servicio de neurología, ...sincronía inimaginable. Si queréis ver Ángeles, están en la FJD
Que probablemente no los veré en otra situación más agradable.Pero me los llevó en el corazón con mis bendiciones
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Llamo para un cambio de citas médicas, me atiende una persona de nombre ALBA, quiero felicitarla por ser tan eficiente y amable. Muchas gracias
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El mejor hospital.Quiero dar gracias a Dr.Masa y su equipo.Hace 1 mes me operaron el pie.Todo muy bien organizado.En la sala de operacion una atención excelente.Despues de operacion me curaron en Pontones.Tambien muy atentos.Las enfermeras Nuria y Sara unas profesionales,muy educadas y positivas.Muchas gracias a todos los profesionales de este hospital!
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Es mi hospital de referencia y llevo años yendo, por Urgencias o por otros motivos y la atención siempre me ha parecido excelente. Tiempo de espera corto, trato amable y educado, y como mucho he tenido que esperar un par de horas en Urgencias, además de disponer buenas instalaciones, mantenimiento y limpieza. Lo recomiendo enormemente.
Por poner algo, en alguna ocasión y solo en Urgencias, el tiempo de espera ha podido ser más largo de lo habitual. Pero vamos, en muy contadas ocasiones y se entiende perfectamente que eso ocurra allí.
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Acudí a una analítica de sangre. Todo estaba muy bien organizado y la espera fue corta, pero lo mejor fue la enfermera que me atendió. Su nombre es Margarita. Fue amable, paciente y supo empatizar en todo momento conmigo, ya que suelo ponerme nerviosa y marearme cuando me sacan sangre. Me acompañó en todo momento y no note nada, lo cual nunca me había pasado. Su educación y profesionalidad hicieron que fuera una muy buena experiencia. Desde aquí le doy las gracias.
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La unidad de accidentes de tráfico es un horror. Médico que intenta desvincular las lesiones producidas por el accidente de tráfico del accidente. Para él Phrasiv, no hay que hacer radiografías ni pruebas, nada tiene que ver con el accidente, da de alta de rehabilitación sin estarlo, espacio mínimo, solo un fisio que no para, solo 3 masajes en 21 días,eviten ir a la unidad de tráfico, nada que ver con el prestigio y las otras unidades de la Fundación Jimenez Díaz
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Buenas
Soy José Tellez
Solo dar gracias por salvarme la vida por el covid y no los conocí ni pongo cara ni nombre a nadie de la uci estube entubado en mayo 18 dias
También dar las gracias a todo el personal de planta empleados de limpieza ,celadores,enfermería ,médicos todos en general buen trato y salvarme la vida
Se saltan las lágrimas recordando esos momentos
Muchas gracias y más gracias
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El personal es atento y educado, y en urgencias, me da la impresión de que falta.
Increíble que tarden más de cinco horas en resolver la urgencia y e darte los resultados de un análisis. En ningún hospital he visto que te pongan los medicamentos por vía intravenosa en la sala de espera junto con toda la gente que e está esperando y que digan los resultados y tratatamiento en el pasillo junto a la sala de espera o en la misma sala de espera. Tienes sensación de abandono y desamparo, falta personal
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Buenos doctores
No he visto en la segunda y tercera planta enfermera más hijas de puta si no saben tratar con las personas que se dediquen a otra cosa
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Quería agradecer al profesional el gran trato que han dado a mi padre tras la operación. A pesar de no tener nuestra compañia por las restricciones por el covid se a sentido apoyado y con una gran atención.
Gracias a nuestros grandes profesionales y nuestra sanidad pública apoyemos les porque son los que salvan nuestras vidas.
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En nombre de Julián Padilla Ortiz, su tío Bartolomé Ortiz, quiere agradecer a la fundación el trato dispensado en sus últimos 15 días por los profesionales de esa entidad, desde el neurocirujano Sr.Daniel hasta la limpiadora Sra.Cristina pasando por médicos, enfermer@s, auxiliares....gracias,gracias y gracias por el calor humano que hemos recibido. Sois un ejemplo. Un abrazo.
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Profesionalidad del servicio de Cardio, hoy 14 de julio, por la tarde, que nos adelantó la hora para hacerle la prueba a mi madre con toda amabilidad y gentileza.
Gracias, Claudio.
La instalaciones laberínticas.
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¡¡¡Carmina Turnes está muy agradecida a todo el personal facultativo, enfermeras, auxiliares y al resto de personal, que me ha atendido, durante mi estancia en el hospital.
Me siento en deuda y me emociona recordarlo.
Muchas gracias de todo corazón!!!
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El personal sanitario es EXCELENTE
Que te dan citas para rehabilitación a unas horas que no puedo
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Antes de nada me guataria decir que soy sanitaria de otro centro. Y mi familiar tiene aqui al equipo medico y por ahora de maravilla. El trato es amable y por lo menos le importa el paciente
Hoy me encontraba en urgencias y ese vigilante que va de Rambo, es un..., pues si eres apañada es un baboso pero llego una TCAE que era muy gordita y entre el y un celador que se creen super guapos se mofaron de su cuerpo y su aspecto.
Vergüenza les tendría que dar, ya se podrian preocupar de otra cosas importantes. Y ya aprovecho para decir a las de atención al paciente que están aquí para atender al paciente que para exhibirse y ser guais son otros sitios.
Espero se tomen medidas
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Nada de nada
En la puerta el de seguridad con malos modos,hablándonos como a niños.
No se puede subir a las plantas de acompañante por el covid,pero a mi pareja le iban a poner gotas y no vería. Aún así me hicieron bajar,estábamos hablando de dónde esperarla,no pasaron 30 segundos y dos enfermeras echándome la bronca.
Abajo en recepción la misma enfermera chillando,tratando a la gente con unos humos increíbles. Fatal.
Edito:hablando con otros resulta que la misma enfermera a veces iba sin masc
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Instalaciones |
Me llamo Fermín González. He estado ingresado hasta ayer, 31-agosto-2020, con neumonía por Covid-19 en la unidad 67, hab.13 en la F. Jiménez Díaz.
Quiero transmitir mi agradecimiento al doctor neumólogo Felipe Villar por su gran profesionalidad y trato humano, que en todo momento me mantuvo informado del avance de la situación y me transmitió mucha seguridad en su trabajo, y por supuesto a todo el equipo de sanitarios de la unidad, tremendos profesionales.
Muchas gracias a todos, de co
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Instalaciones |
Nuestro agredecimiento a todo el personal de la planta 8 de parte de los familiares de Dolores ayora por su exquisito trato y cuidados que hemos recibido de parte de todo el personal .
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Un hospital limpio con una profesionalidad que quita el hipo así da gusto cuando sabes que estás en las mejores manos esto es ejemplo de profesionalidad y dignidad y saber hacer
Todo bueno
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Me llamo Angela Puche y el día 16 de Junio tuve q ir a urgencias de la FJD por un problema oftalmológico. Fui atendida por el Dr. D. José María Torres Tajuelo, buen profesional, pues me examinaron muy bien y concienzudamente, aunque el resultado, certero, no m lo esperaba. Muy contenta por el trato y muy agradecida
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Inmejorables las áreas de Neumología, Reumatología, Otorrinolaringología y Hospital de Día, así como la Unidad de Cuidados Intermedios Respiratorios. Son maravillosos. Yo tengo una enfermedad rara, sólo ellos han sido capaces de diagnosticarme y de tratarme. Les debo la vida, me han sacado adelante cuando ya estaba deshauciada. Estaré siempre en deuda con ell@s y no sólo por su enorme competencia profesional, sino por un trato humano exquisito, que no he encontrado en ningún otro luga
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Todo....Y hay que comprender las esperas al teléfono porque no hay una linea para cada persona
Como ejemplo de profesionalidad vaya el siguiente:hace unos dias acudi al servicio de rehabilitación por indicación del Dr Pajares , con un tema de tunel carpiano ; me atendió la Dr. Carmen Urbaneja Dorado quien , no viendo claro el electromiograma que llevaba ( de otro centro ) se fué a consultar con un neurofisiologo y ambos me pidieron repetir prueba ¡al dia siguiente!
Que no se puedan multiplicar
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Son los mejores el trato es exquisito le deseo una feliz navidad para todo el equipo y en especial para la doctora Cristina quicios dorado
Nada
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Buenisima experiencia y trato, muy buena atencion y mi cirujia excelente. No hay críticas.
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Es una verguenza la atención telefónica, 15 minutos de reloj y subiendo... la persona que me atiende no sabe lo que le pregunto, me dice que espere que lo consulta y hasta ahora
Atención al paciente |
Pertenezco a la sanidad pública, me dieron a elegir en primera consulta donde quería ser atendida y gracias a dios tomé la decisión adecuada, en fjd me están tratando como nunca me habían atendido en el área de salud que siempre me correspondía por zona. Médicos, celadores, enfermeras, profesional de todo tipo, amabilísimo, ya desconfiaba de la sanidad hasta que he elegido este hospital. Muchísimas gracias, ojalá que mis padres hubieran podido tener la misma oportunidad. Gracias!!
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Excelente trato humano,y cercanía con los médicos muy cordial,qiero hacer referencia al doctor,parrón,gran profesional,y gran persona.
No tienen nada malo según mi criterio,
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El personal, de una calidad humana y profesionalidad fuera de lo normal. Infinitamente mejor que en muchos privados
Algo irremediable:la masificación
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La FJD tiene ángeles, sí, ángeles que se mueven entre máquinas. En las salas de radioterapia cuatro ángeles terrenales nos atienden, nos reciben, nos ayudan, nos sonrien, y nos colocan en unas máquinas "futuristas" a las que llaman aceleradores lineales. . Esos cuatro ángeles, tienen nombre y se llaman: adriana, kevin, marta y angel. Muchas gracias, chicos. (maría jesús)
En radioterapia, todo bueno
Atención al paciente | |
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Nada
Poca atención al paciente, poca sensibilidad, pierden pruebas, tarde en la entrega, personal universitario
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En el servicio de traumatología un enfermero recién salido de la carrera (majísimo) atendió a mi madre. Se llamaba Dani y me impresionó su gran labor con el paciente y su efectividad (nada más terminar la carrera). Gente así se merece este Hospital.
Gracias nuevamente
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No sé
Fui al endocrino en consultas externas. La consulta duro 20 minutos y no me miró nada y me cobro 250€. Me parece un robo. Los instrumentos que tienen son antiguos, tendrían qué modernizarse.
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Solo tengo palabras de agradecimiento para las urgencias de este hospital.
El trato para con los enfermos y sus acompañantes MARAVILLOSO.
Muchas gracias por vuestra paciencia.
Carmen GS
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Solo tengo palabras de agradecimiento para las urgencias de este hospital.
El trato para con los enfermos y sus acompañantes MARAVILLOSO.
Muchas gracias por vuestra paciencia.
Carmen GS
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El Servicio de Oncología, por su dedicación y profesionalidad
Lo peor El Servicio de Farmacia Hospitalaria. Salvo alguna excepción, muy mala atención a los pacientes externos.
Lo segundo el Servicio de Atención al Paciente, plantees la queja que sea siempre te contestan con una plantilla y no te dan ninguna solución, si insistes te marean hasta que lo dejas por agotamiento..
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Muy contenta en la FJDIAZ. Solo puedo hablar bien de todo: atención médica, enfermería, auxiliares, celadores, limpieza, comida... Todo muy bien y eso lo digo después de 16 días de hosputalización. Muchas gracias a todos
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Nada
Lo peor es que tenga cita al ginecologo y que la enfermera me llame 2 horas antes para acudir 1 hora antes, llegar y que me atienda mi doctor y ni que me diga nada sobre mi feto las ecos borrosas que ni se veian nada, que se olvide de darme la siguiente cita y que no tenga ni interes de atendernos gracias Dr. Jesus Utrillo si es q se le puede llamar a eso Doctor. Y hoy llamando a citaciones x una cita que se me paso de dia solo me daban la excusa de que no encontraba a mi endocrina y me colgaron
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Quisiera agradecer al doctor D. Peter Vorlwad Volfang y a todo su equipo
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Nada
Acudi como acompañante un dia y en nuestra sala dejaron a un indigente empapado en sangre y orina. Pedi que lo atendieran y vinieron a ambientar esa sala de espera. Puse una reclamacion. Por poner alli a esa persona en esas condiciones y obviamente pasar cuatro horas sin cambiarla al menos las gasas. Inhumano.
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He tenido una grata sorpresa de cómo nos atendieron hace una semana, con una enorme diferencia que hace 6 o 7 meses atrás. Me he encontrado con la sección de urgencias que no me lo podía ni creer, totalmente diferente, atención impecable. Quiero agradecer a todo el personal que atendió a mi hijo Ángel el 11 de enero por la tarde y especialmente a una señora (auxiliar que no sé su nombre). Lo único que puedo decir es FELICIDADES por el cambio, uno se siente arropado de verdad. ¡Mucha
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Hay casos individuales de trabajadores del hospital (especialmente algunas, solo algunas, auxiliares de enfermería) que sí son amables y profesionales en el desempeño de su trabajo.
Estuve ingresado allí 2 meses, en varias ocasiones me dieron mal la medicación o directamente no me daban algunas de las dosis.
Estuve en la UVI donde cogí una infección que me ha dejado secuelas y que podrían haberse evitado con mejor higiene o si la hubieran tratado a tiempo, que tenía fácil y eficaz tratamiento pero la ignoraron y me han dejado con serias secuelas por su falta de interés y profesionalidad.
Algunas enfermeras tratan a los pacientes como ganado. Lamentable.
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En urgencias el trató recibido en dos ocasiones de gravedad estupendo, una cn resultado de operación de inmediato (dia de nochebuena 2014) con riesgo de muerte ,por una colonoscopia muy mal realizada y gestionada en otro hospital (Ruber de Juan bravo) aquí nos salvaron la vida si es por el Ruber, se muere para ellos era un gas, lo q estaba a pto de reventar, el intestino ciego.....inmejorable la atención de todo el personal, y fué por Seguridad Social.
Acudí a urgencias el otro día, por algo no grave, aguante 5 horas estoicamente, pero salía fuera,d Madrid y lo necesitaba, y nada q ver cn el personal de este diciembre por ejemplo, médico " lo se todo", yo me disculpe por ir "con eso " q no era grave y no le sentó bien, sentido del humor Cero....empatia -5@, pero en general sé q no es,así,
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En Urgencias con fuerte dolor de cuello. Buena atención, cuatro horas de espera. Me remiten a patolog. de columna, en pocos días tengo cita. Hasta ahí todo bien. Hace aprox. un año acudí por el mismo motivo: buen trato y celeridad en las citas con una salvedad, estudiarían posible operación, me llamarían. Nunca lo hicieron a pesar de haber insistido por tlfno. en innumerables ocasiones. Hoy me entero de que me dieron rehabilitación. Curioso caso el de la rehabilitación fantasma.
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Tienen a una persona mayor ocho horas en urgencias sin darle ni un vaso de agua. esa persona con movilidad reducida
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Han recibido mi mensaje : Miguel Herreros Alarcón (hubo un corte en la red)
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Nada
Trato de medico y enfermer@s, sin profesionalidad ni experiencia en su campo. Dejar a una persona mayor ingresada 15 días con el único argumento de que es mayor, sin hacer absolutamente nada ni preocuparse por dar un diagnostico... Ver como pacientes sin familiares atendiéndoles se quedan sin comer y sin tomar la medicación, viendo que están todas las pastillas tiradas por el suelo... Lamentable
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nada
las enfermeras no tienen el más mínimo tacto, el trato al paciente es vejatorio.
Los médicos están por estar, les importa un pepino el paciente.
A los que estamos en el régimen de seguridad social nos tratan como a pacientes de segunda categoría.
Una pena en lo que se ha convertido este hospital, que hace años fue una referencia hospitalaria.
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El equipo de Medicina Interna, especialmente el Dr. Polo, por su profesionalidad y sensibilidad en el trato al paciente y sus familiares.
El personal auxiliar por su trato atento y cariñoso con los enfermos.
Las Urgencias. Han perdido toda la ropa de mi madre, unas plantillas ortopédicas y un sonoton.
La poca sensibilidad y Malos modos de algunos de los profesionales que allí realizan su trabajo.
El dpto. De Atención al Paciente, por la desidia de su personal al atender las quejas que se exponen y que se limitan a repartir impresos que hay que rellenar sin ningún tipo de comentario sobre su resolución .
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Nada
Segunda vez que dan el alta a un familiar mío y tenemos que regresar en menos de unas horas a urgencias. Panda de insensibles. Juegan con la salud de las personas mayores enfermas. Como pueden tratarte de una intervención de cadera y darte el alta con una insuficiencia cardiaca-respiratoria severa. Nefasta la profesionalidad de la gente que trabaja allí. Muy cariñosos los auxiliares pero los diagnósticos también son importantes. No se si la culpa es de los que gestionan el hospital o de q
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He ido varias veces a urgencias y me han atendido de forma estupenda desde que entré por la puerta, desde el personal administativo, hasta los enfermeros y médicos. En la consulta me detectaron un desprendiemiento de retina y ese mismo día me dieron láser en el ojo, yo notaba muchos destellos y en otro hospital "pasaron" de mí y gracias a la Fundación Jiménez Diaz pudieron tratarme ese desprendimiento. En otras especialidades también me han atendido estupendamente. Gracias a la FJD.
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He ido varias veces a urgencias y me han atendido de forma estupenda desde que entré por la puerta, desde el personal administativo, hasta los enfermeros y médicos. En la consulta me detectaron un desprendiemiento de retina y ese mismo día me dieron láser en el ojo, yo notaba muchos destellos y en otro hospital "pasaron" de mí y gracias a la Fundación Jiménez Díaz pudieron tratarme ese desprendimiento. En otras especialidades también me han atendido estupendamente. Gracias a la FJD.
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He estado hospitalizada por un período de tiempo breve pero he podido apreciar la calidad del servicio medico dispensado y la calidad humana de los profesionales que con su hacer diario con amabilidad buen trato y buenísima disposición consigue que el problema por el cual estas ingresado se haga más llevadero e incluso por momentos casi pudiera desaparecer, sólo me cabe estar agradecida al servicio de Siquiatría, para superar los sin sabores de la vida. Un hasta siempre..............Cristi
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He tenido que acudir siete veces por urgencias en el último mes debido a un aborto y me han atendido estupendamente. Todos los ginecólogos y enfermeros han sido estupendos profesionales, y me han hecho un seguimiento exhaustivo de mi caso, lo que agbradezco pues vengo espantada del trato que me dispensaron en la Quirón San José.
Atención al paciente | |
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Es increíble que hasta para dejar a un paciente en la puerta del hospital haya que pagar aparcamiento. Han alargado o llevado la entrada al aparcamiento a la puerta del hospital y han convertido la calle que pasa por delante en parte del aparcamiento. No queda más remedio que pagar para entrar al hospital. Hacen negocio con la salud de los ciudadanos. No me extraña que la gente no quiera fundaciones ni hospitales privado si lo único que quieren hacer es negocio.
Atención al paciente | |
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Acudió mi mujer a una revisión después de dar a luz y por los problemas que se le ocasionaron, y lo primero que le dijo este señor (Alfredo Badia Yebenes) es que a quien se le ocurre tener hijos con 40 años. Le dijo que todas las mujeres después de 50 años tienen incontinencia y que solo iba a adelantarlo 10 años, que es inevitable. Le hizo muchísimo daño y mientras la exploraba charlaba animadamente con la enfermera de temas particulares. Un señor muy desagradable que hace llamarse m
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El personal de enfermería es muy profesional y realizan bien su trabajo
Desastroso el servicio médico de digestivo, después de ocho días ingresada la dan el alta a una señora de 82 años sin diagnóstico . No saben decir que tiene , no la han hecho todas las pruebas necesarias, y consideran que se encuentra bien pero por otra parte no la dejan levantarse del sillón por que no se tiene de pie.
La atención al paciente no han hecho nada, sólo decir que sí un médico da el alta no pueden hacer nada.
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José Antonio Sánchez López, nuestro padre, nos ha dejado. Estuvo 35 días ingresado en la FJD. Sin palabras para agradecer lo que le cuidaron, mimaron, lo bien que lo trataron a él y a nosotras, desde el equipo del samur y U.V.I. móvil, el 1º médico que le atendió en urgencias, celadores/as, auxiliares/as, enfermer@s de la U.C.I.R y de la ud. 67, psicóloga, educadora de respiración, trabajadores sociales, y muy especialmente a la Dra. Sara B. Heili Frades y equipo que hizo TODO lo posi
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Como familiar de la paciente Adela Martínez Medina, quiero dar las gracias a todo el personal por su profesionalidad y comportamiento, especialmente a las auxiliares de enfermeria de la unidad 68 habitación 6851 Eloísa y Raquel, !!Muchas gracias!!
El comportamiento de algunas pacientes.
Atención al paciente |
Excelentes profesionales, algo saturado de trabajo. Me trataron los doctores David Cimas y Emilio Calvo, ambos del servicio de traumatología. Estupendo profesionales.
Menos bueno, no, malísimo el servicio de Rehabilitación, operado de una fractura abierta y fractura supraintercondilea de fémur izquierdo. Se me da de alta en el servicio de rehabilitación, después de seis sesiones de piscina (más o menos 3 horas de rehabilitación), con las instrucciones de que cuando me encuentre mejor deje una muleta, y cuando vuelva a mejorar deje la otra, que este servicio no puede hacer más por mí. Pésimo el servicio.
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Limpio y con muy buen aspecto, pero eso no basta
Los médicos que a mi me han tratado, han pasado mucho de explicar nada, es más, pareciera que el paciente les importa un pepino. Han tardado lo indecible en darme la primera cita, y las siguientes, cada vez con un doctor diferente. Mucho tiempo entre pruebas y citas. Te mueres con facilidad si tu caso es grave, sin atención sanitaria, eso está clarísimo. Muy, muy descontenta.
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Me han atendido aquí en Traumatología, Dr. ferrer, y en digestivo, Dr. Olmos, ambos son excelentes profesionales. Un diez a ellos y a las administrativas eficaces con su trabajo. Te mandan las pruebas que necesites y te atienden todas las dudas. Cogí por libre elección la Fundación dadas las tardanzas del Clínico San Carlos, al que pertenezco, debido a las huelgas y debo decir que ni la FJD ni sus centros (Pontones o Quintana) donde también fui atendida por ellos me han defraudado. Un die
Nada
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Tiene buenos profesionales.
La atención al paciente, y a los familiares deja mucho que desear.
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De lo mejorcito de Madrid, en particular Dra. Acevedo de Gine y Dra. Ortega de Endocrinologia son lo mejor, grandes profesionales y mejores personas. Recomendable al menos en estos servicios.
Aparcamiento a ciertas horas, pese a contar con parking se queda pequeño y aparcar esun suplicio
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Trato exquisito, desde el personal de admisión, información, enfermeras, doctores, celadores y personal de limpieza.
Me he sentido muy agusto.
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Quiero animar a todo el personal de la Fundación Jiménez Díaz a continuar trabajando igual con profesionalidad, amabilidad y humanidad en momentos en los que nos encontramos vulnerables en cuerpo y alma y que gracias a vuestro trabajo haceis facil nuestra pronta recuperación. GRACIAS
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excelente todos trabajan en equipo .en la unidad 66 me he sentido como en casa a pesar de todo el trabajo que se ve que tienen la atención es maravillosa
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Yo Fatima Amiry el khanuosi, quiero agradecer muy efusivamente al Doctor Jorge Castillo y el Doctor Francisco Javier de la Hera Fernandez, junto con su equipo medico la atencion maravillosa que tuvieron comigo, en la unidad 6 de medicina inerna, no olvidare la atencion y preocupacion de mi estado, por eso os agradezco por todo, os saluda atentamente
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El hospital esta limpio, buen servicio y rapidez
La Doctora Raquel González López, perteneciente al servicio de Urología, no es profesional, destaca por su mala educación y chabacanería. Me extraña mucho que una persona así haya pasado por la universidad.
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Los buenos Profesionales,tanto cardiologos,cirujanos,enfermeras,auxiliares etc
Faltan mantas, hace falta alguna repisa en los baños para poner las cosas de aseo,la comida de los enfermos llega fria poco variada
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Es una persona muy profesional como persona es muy humana, te escucha, y te esplica con claridad lo que te pasa y lo que tienes que hacer.
Es de lo mejor que he visto y he pasado por muchos ambulatorios por cambios de domicilio.
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Solo tengo palabras de amabilidad a este centro, gracias al doctor Peter Vorwald Wolfgang mi madre ha vuelto a llevar una vida normal, gran persona, cercana, buen trato, y sobretodo un profesional de la cabeza a los pies, le debemos todo.
tambien decir de las enfermeras de la 4ª planta son geniales, me han hecho sentir como de la famlia a mi y a todos.
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son los mejores centro de salud de españa que conozco de momento, sobre todo el personal medicos y todos del servicio, les agradezco de lo mas profundo de mi corazon por sus amabilidad y trato que me dieron, durante todas las consultas de mi embarazo y parto que en algun momento me sentia morir, pero al escuchar las palabras de cariño me hacian corto el dolor, siento mucho no haverlos dado las gracias antes que cumpliera 1 año mi pequeña, muchas gracias que DioS bendiga a todos en sus hogar
a todos los personal que trabajan en este centro que Dios les bendiga cada uno de sus familias. yo no los puedo premiar con nada, solo con una gracias les puedo dar, pero Dios les premiara, muchas gracias de nuevo. por toda la atencion que me dan. los quiero mucho.
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todo bueno gracias a Peter vorwald Wolfgang y al equipo de enfermeria de cirugia . A Chon a Juan el de la noche a todos por su buen hacer gracias sois muy bueno de parte de Gregorio Cordero
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Me considero una persona bastante exigente y suelo poner quejas allá donde veo q no hay buen trato, lo q tengo que decir de este hospital es que me ha sorprendio por su amabilidad tanto el personal administrativo como el sanitario. Solo he estado por un tema de alergia, pero los tres dias q fuí me he quedado sorprendida por esta amabilidad y con la cantidad de pacientes q tienen.Lo mismo opina mi marido que tuvo que ir por una urgencia y quedó encanto de las facilidades y el trato q le dieron
Nada.
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Buenos profesionales.
Amabilidad.
Nada
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Negativa, lo digo porque soy ex empleado de alli, y eso es una autentica verguenza. La falta de higiene, las obras con prisas, las camas viejas, el personal poco cualificado (todos entran con enchufe, y si tienes la suerte de entrar como entré yo, sin él, tardan poco en echarte), pasean a los muertos por miles de pasillos en una jaula, despues los meten en un cuartucho infecto y de ahi los celadores van a tocar al resto de los pacientes sin cuidado ninguno... tienen animales, ratas, en una zon
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Desde que estoy siendo atendida en este Hospital me considero bastante privilegiada, por el trato que recibo por parte de médicos, enfermeras, administrativos y demás personal.
Debido a que acudo por la parte de la Seguridad Social no tengo que pagar nada, por lo que considero que el precio no lo debo valorar.
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He sufrido racismo el dia 10/11/11 en el centro de Salud Jimenez Dias de la calle Andres Mellado,65 por la empleada q si llama ANA,este personaje trata de discrimar los extranjeros. Ya ha pasado con dos amigas y ahora cmg. La vmos a poner uma denuncia. Muy pronto tendran noticias. Eso no puede seguir asi. Los demas empleados son muy amables.
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El ginecólogo que atiende a mi mujer (Dr. Fernandez Moya) es un excelente profesional. Además de su experiencia, tiene un trato muy cercano y aclara gustosamente todas nuestras dudas con un lenguaje cercano. Del resto de ginecólogos del hospital también tengo muy buenas referencias.
No es fácil aparcar por la zona y está plagado de gorrillas.
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