Opiniones sobre Hospital Universitario HM Sanchinarro

Los médicos y la atención hospitalaria. Magníficos, muy profesionales y muy amables . Trato excelente.

Lo peor el robo de precios de la cafetería. El doble que en el aeropuerto!!! Un robo en toda regla.

Nada

Mi esposa fue intervenida quirúrgicamente para extirpar un tumor reseco de un cáncer de páncreas y por una obstrucción de la arteria hepática se suspendió la operación y en una semana en el postoperatorio falleció

Nada

Un desastre , en recepción no tienen ni idea , al menos la persona que está la tarde del 5 de abril de 2024, un verdadero desastre todo el rato con el móvil, y las enfermeras del box de adultos lo mismo, quejándose todo el rato de lo tarde que es y con el wasap permanentemente utilizándolo , una incluso quejándose el asco que le ha dado un paciente por una herida que tenía y yo sentada escuchando y estaba alucinando, una verdadera pena. Me voy a otro hospital que sean más profesionales

La atencion dla dra Sanchez Gonzalez.me parecio atenta y profesional,ella es neumologa en este hospital

A mi hija le dieron palpitaciones despues d usar el inhalador q le mando,y no hay manera q nadie se ponga al tfno para consultar si se lo sigue administrando,es vergonzoso q Adeslas trate a sus clientes asi,es imposible hablar con ningun hospital directamete,solo hablamos con un contestador,pienso darme d baja yo y mis tres hijos funcionarios d Adeslas

Hemos ido 2 veces a urgencias con uno de nuestros hijos, con un dolor importante de tripa. En ambas visitas el diagnóstico ha sido que tenía gases. En la segunda visita les solicito una analítica y una ecografía y resulta que no tienen radiólogo pediátrico de urgencia y la analítica, que no era necesario.
A los 5 días mi hijo ha vuelto a tener un cólico. Hemos pensado que era mejor llevarlo a otro hospital y resultado de las pruebas, una piedra de 6mm en el conducto que va al duodeno.

Nada

Sitio con muy mal mantenimiento e higiene. La gente trabaja como si estuviera en su casa, charlando de tonterias. No es un hospital serio,no me fio de su profesionalidad.

Una vergüenza de hospital. He ido a urgencias estando realmente mala, me ha costado muchísimo esfuerzo llegar para que me miren la fiebre (36.2 dice el informe), me hagan un análisi de orina, digan que he estado estable, cómo van a saberlo si he estado en la sala de afuera sin ningún tipo de supervisión y me manden a casa. Al llegar misteriosamente el termómetro marcaba 38.6 y han empezado los vómitos. La doctora ha sigo Guevara Aguado, se ha lucido, menuda manera de despachar a la gente

Los especialistas de quirofanno, chapó por el equipo

Me han hecho esperar más de 4 horas

El trato de todo el personal durante el ingreso para una cirugía y la atención durante la estancia y la operación inmejorable

Nefasta atención al cliente para citas. 0 empata por parte de las personas que atienden las consultas. Entiendo que estén desbordadas pero al menos podrían contestarte bien que tenía a mi hija con una operación reciente esperando.

Como puede ser que pagando un seguro privado, en un centro privado no haya disponibilidad de dermatologod. No puede ser que me den cita para derma para un niño, como muy pronto dentro de mes y medio y en algunos centros hasta mayo.

De lo mejorcito la celadora de quirófano Natalia Álvarez cercana humana increíble el trato de esta chica súper profesional y vocacional .

Nada

Soy enfermo oncológico residente en provincias. El último TAC no es del todo satisfactorio y pedí videoconferencia con mi oncologo del centro Clara Campal y después de seguir todo el protocolo, no recibí la pertinente llamada. Hablé con ellos y me informaron de que algo había salido mal con la aplicación. Ante esta situación, me dan cita telefónica pata el día siguiente y lo mismo, no hay llamada y eso después de llamar varias veces al centro y asegurarme que iba a recibir la llamad

La rapida y eficaz gestión del departamento de Atencion al Paciente, parafacilitarnos una informacion muy importante para nuestra familia....
Mil gracias

He estado el 8 de noviembre-23, en el Hospital Universitario HM Sanchinarro para hacerme una radiografía, efectivamente me la he hecho y el técnico que me la hizo: super profesional, amable, cercano, todos los mejores calificativos buenos son para él. Muchísimas gracias por tener personas tan valiosas como este técnico.
Inmejorable!!!

Nada

Proximidad a mi domicilio

La atencion al paciente es PESIMA

Nada

El médico no espera al paciente pero el paciente sí debe esperar el tiempo que haga falta al facultativo. Te hacen mal las pruebas y en lugar de repetir en el momento te llaman días más tarde para tener que volver haciendo así perder tiempo y dinero en desplazamientos al paciente y para colmo no te dejan elegir día, te ponen ellos uno.

Nada

Me han perdido dos analíticas. Cuando he reclamado nadie sabe nada. Personal nefasto, enfermería un desastre. La gestión del laboratorio nula.
Mala experiencia también en digestivo, una doctora bajita joven q me hizo una colonoscopia casi me perfora el intestino.
Es un hospital cutre, que paga una miseria a sus empleados y donde sólo trabaja personal desmotivado y poco cualificado.

Comparándolo con otros hospitales de HM este no tiene nada bueno.

El precio de la cafetería es más que abusivo.
Pero lo peor con diferencia, es el servicio de enfermería. Ahora mi madre está en la 2ª planta y esta semana de agoto 14-19 por la tarde ha habido una enfermera (pelo largo, rubio, siempre con coleta) que ya no es que no hay tenido empatía o humanidad, algo que parece obvio para tratar con personas enfermas. Es que esta persona, no ha atendido a mi madre en 3 ocasiones y hoy ya toca el turno de porner la queja. Lamentable el servicio de enferm

Enfermeras sin conocimiento ni respeto
No atnción sanitaria por escasez de medicos respecto volumen
No atienden necesidades del enfermo los celadores ni auxiliaes
Medicos jovenes sin experiencia

Hola! A mi marido le hicieron una biopsia de un nódulo en la garganta . Le dijeron que colocara la polo detrás de la cabeza en lugar de colgarla en algún lugar y le colocaron un líquido para la punción y le mancharon la polo… creo que deberían tener más cuidado y tratar mejor a los pacientes …..igual al hacer la punción

La ducha de la habitacion es muy pequeña......y con un borde exterior de varios centimetros.
Peligrosa para personas mayores o con algun impedimento.

Los mejores en cáncer de pulmón!

Todo el equipo médico, en especial traumatología y oftalmología.

Las listas de espera para las pruebas diagnósticas.
La mala atención, indiferencia y no respuesta a problemas que surgen al paciente, por parte del servicio atención al paciente, Pésima!

Buen trato de médico, medicas enfermeras y enfermeros.
La cafetería un robo a mano armada
Las máquinas no están atendidas a diario y nos hemos quedado sin poder tomar un café ni un sawid el domingo.
Quiero felicitar al personal de cocina la comida de los enfermos a mi madre la ha encantado estaba con dieta blanda puré consomés y todo muy

Instalaciones correctas

venimos 10’ antes de la hora citada para una Resonancia (16h). Mi hija no sabía q requería autorización del volante, tuvimos q pagar 200€ para hacerla y para ello nos mandaron a pagar a otra planta.
Llaman a gente q llega después y con números más altos. Vamos a comentarlo y nos dicen q hemos llegado tarde y q cuando haya hueco la llama,pero se niega a decir si nos va a tener esperando 4h o 6h(llevábamos más de 2h). Ni tienen VOCACIÓN NI EMPATÍA.

Me han hecho una resonancia, tac, electro, analítica. El trato del personal de 10. Los médicos muy cercanos y claros al explicarte los tratamientos

un poco las esperas y aparcamiento publico

La UCI tiene un equipo extraordinario. He pasado unos 40 días,, sin una queja. El personal es profesional y de una humanidad increíble. No lo olvidaré jamás. Gracias, gracias

La tardanza en atenderte cuando llamas.. supongo por falta de personal????

Cada uno cuenta las cosas según su experiencia. Mi madre, 93 años, entra por urgencias y le diagnostican rotura de cadera. Tras dos noches allí, la operan. Las malas noches por dolores muy aliviadas por el buen hacer de las enfermeras de guardia de la segunda planta. Elena y compañeras, sois un amor. Me emociona como habéis tratado a mi madre. Os lo agradezco infinitamente.

El absurdo de tener que dejar la habitación libre una noche, mientras el paciente está en la UCI. Sorpresa ante ese proceder, sin previo aviso, para poder organizarte como acompañante. Y al día siguiente puede ser que el paciente tenga que esperar en la UCI otra noche hasta que quede una habitación libre. Lo que se gana por un lado se pierde por el otro, mientras tanto el acompañante tiene que buscar alojamiento en una zona despoblada y sin metro. O irse a otro barrio con más servicios.

Me han atendido rápido las dos veces que he acudido a urgencias, hace un año y hace un mes por desgracia. No he tardado mucho tiempo, han sido amables y eficaces.

Como siempre, hay un tiempo de espera para todo y en todos los hospitales. En mi caso siempre me ha parecido muy razonable.

Nefasto, no acudan al servicio de radiología, las máquinas todas roñosas, antiguas, vergonzoso el trato recibido. Háganme caso vayan a la Moraleja que está al lado y son de 10. Esta cadena HM es lamentable.

Después de hacerme la resonancia magnética en el vitas Arturo Soria ya que en HM Sanchinarro tardaban un mes más y tener descargados datos el médico HM traumatología ni los miró y me pidió hacerme otra en HM Sanchinarro Monte príncipe y por la mañana para luego recuperar horas en mi trabajo, he decidido ir a un especialista de hombro en otro hospital

La doctora Prosper de Medicina interna, y su equipo, una gran profesional. Muy atenta intento todo por salvar a mi hermana y muy humana. La estamos muy agradecidos por todo lo que lucho con ella. Gracias doctora siempre la agradeceremos todo lo que hizo por mi hermana.

La atención en planta de enfermeras y auxiliares en planta 3, excepto 4 o 5 personas que se portaron muy bien con mi hermana, el resto impresentables. Mi hermana estaba con demencia.
Atención al paciente, Impresentable, quisimos saber las competencias de enfermer@s y auxiliares, ya que nos daban a entender que éramos nosotros los que teníamos que estar allí para darla el desayuno y las pastillas. Mi hermana ha fallecido y atención al paciente aún no a contactado con nosotros.

Los médicos de especialidades en plantilla son buenos profesionales y el trato al paciente en general en consultas es bueno
De las urgencias mejor posible comentó luego…

Es penoso el trato al paciente
La auxiliar de la entrada una borde tremenda ya nos reíamos todos los de la sala
El personal de enfermería antes eran sonrientes y educados y en este ingreso bastante distantes y bordes
El médico de guardia metió la pata hasta el fondo con el diagnóstico y aunque pidió perdón ha podido jugarnos una mala pasada. En un año es la segunda vez q nos pasa. Tb se olvidó de enviar la sangre al lab… y nos tocó esperar 2 horas más todos estos fallos son evi

No hay forma de ponerse en contacto con
atención al cliente de HM por teléfono. No te contestas. 20 minutos acabo de estar esperando y en días pasados parecido.
Es penoso el funcionamiento.

Inaceptable servicio de enfermería de la planta segunda.
Vergonzoso.
Sólo se ha visto profesionalidad, responsabilidad y diligencia en las enfermeras del turno de noche.

Cercano

Largos tiempos de espera 50 minutos siempre.

El equipo médico es muy cercano y eficiente
La espera en Urgencias ha sido corta enseguida nos atendieron.

El personal de planta es NEFASTO
Mi marido ha estado hospitalizado desde el 29 de Agosto hasta 2 de Septiembre , y en estos días el personal que nos ha atendido ha sido muy ineficiente. No saben ni cambiar un suero, lo hacían dejando la llave abierta, para hacer una analítica han tenido que pedir ayuda a otra compañera de otro control . Llamas por el interfono y tardan mucho en venir, y además algunas con malos modos.Por la noche en el control hablan muy alto y risas .Nada profesionales

El trato y competencia del personal sanitario, médicos, enfermeras y auxiliares. El trato de muchos celadores ( otros son bastante vagos y poco amables)
El servicio de radiología, eficiente y con buenas máquinas.También buen trato y eficiencia del personal administrativo.
El CIOCC es de los mejores centros de tratamiento oncológico
.

Habitaciones muy justas de tamaño
La comida mala, malísima. Peor que en un público.
Mucho ruido en planta, las enfermeras hablan a gritos de un extremo hasta altas horas de la madrugada. No había una urgencia, es su modo normal de comunicarse, en concreto en el turno de una de las enfermeras de noche en la planta 2.

me hice una resonancia magnética el pasado día 17 de julio, y al día de hoy 01/08/2022 continuo sin tener los resultados publicados en la web. me dijeron inicialmente que en una semana estarían publicados, y cuando llamé para informarme del retraso me dijeron 10 días naturales . han pasado dos semanas.

Los médicos especialistas.

Continuamos con la pesadilla de este hospital. Hace 1 año operaron a mi mujer de un tumor cerebral. La operación salió bien, pero al llevarla a planta y bajo mi punto de vista por falta de personal y mala atención tuvo in derrame cerebral que la dejó incapacitada.

Para más desgracia hace días mi madre se rompió la cadera y la llevaron a ese hospital de nuevo. Tardaron 4 días en operarla. La operación bien de nuevo, pero otra vez por falta de cuidados
En planta cogió una neumonía,

Nos dan cita de operación en traumatología muy rápido aunque el tiempo entre las visitas anteriores es largo. Dos de los medicos traumatólogos con saber hacer cuidadoso y con respeto.

El primer medico de urgencia nos hace comprar una rodillera a 88€ que lleva mi hija durante dos semanas para que el segundo médico traumatología le eche la bronca porque no ha movido su rodilla.
Se equivocan completamente de nombre y apellido de mi hija. Se equivocan de rodilla donde tiene que hacer la operación. Una de las administrativas sin modales.

La pagina web no permite mandarles ninguna pregunta.
Cuando les llamas, marcando a un 901 después de pasarte de un lado a otro y cobrándote, te cuelgan.
Yo llamaba para preguntar cuánto tiempo tardan en subir los resultados de un TAC a su web. Llevo una semana sin obtener respuesta ni telefónica ni aparece en la web. Es una vergüenza que no te quieran dar el resultado de una prueba, que estas pagando, en mano. ¿Qué ocurre si no tienes habilidades para los ordenadores provocadas por la e

En 2016 me hicieron una lobectomia por adenocardinoma pulmonar, T1N0M0. Me intervino el Dr. Madrigal, una excelencia en cirugía torácica: le acompañó en cirujano Hiscock, otro gran profesional. Todo superó mis expectativas. Cero dolores postoperatorios (fue toracotomia) y libre de cáncer cinco años y medio después. Mis revisiones continúan y este año paso a revisión anual. Un cum laude para el servicio de Oncología y su equipo.

Hoy, 24/11/22 me han tratado sin la menor sonsideracion en Radiología de Sanchinarro. Tenía 2 RM a las 7:30. Como hasta las 8:00 no abren el control de pacientes, los técnicos exigen una autorización impresa, que no pude conseguir. Les dije que a las 8:00 ya no es necesario ese papel:ya funcionan los ordenadores. Les supliqué q me hiciesen las pruebas. Me dijeron que NO. Vivo fuera de Madrid, tengo 71 años. Esta es una empresa al servicio del paciente? Más bien parece un ministerio caspos

Todo el Equipo Médico. Atención amable. Instalaciones excelentes. A mí me salvaron la vida. Gracias a todo el personal, especialmente al Equipo de la UCI

La comida y el ruido.

Horas interminables en la sala de espera de urgencias. Desde hace tiempo muy mala gestión de este servicio.
En las horas de espera siempre respiras quejas al respecto de los pacientes por todas partes.
Y la gestión de los que llegan con posible Covid para pruebas, pésima también.

La gente del servicio de pediatria

LAMENTABLE.Si llegas 5 min tarde tienen derecho a anularte la cita. Sin embargo ellos pueden hacer esperar a los pacientes infinito, incluido por temas de la propia gestión del o
Hospital como cambios de turno, comidas de recepcionistas etc..

Mi ENHORABUENA a los Doctores y Equipo de guardia de ayer día 10 de Noviembre, en el Servicio de Urgencias, por la Atención recibida
Médicos así necesitamos .
Con una URGENCIA que se caía de tantísima gente como había!!!. Demasiado bien lo hacen

Atención rápida. Habitaciones limpias con posibilidad de cama de acompañante. Atendidos constantemente por enfermeras.. Tranquilidad dentro de lo que es un hospital y que es tan importante cuando estás recién operado.

Sin duda, todo el extenso equipo médico, con especial mención del equipo oncológico. Sin lugar a dudas son en referente en la oncologia española.

Durante los ingresos, que por desgracia han sido bastantes, es una verdadera tortura para el paciente, el personal de enfermería en general, carece del mas mínimo respeto, imposible descansar una sola noche, no hablan, gritan, dan portazos, risas, ruidos innecesarios, en fin un autentico recital de lo que no debe ser. Naturalmente, siempre encuentras a alguien que sabe comportarse y ser delicado y respetuoso con sus formas y ruidos. El Hospital debería ser mas contundente en este tema.

Maquinaria

Me dan cita un día cuando estoy comprando con el ruido del centro no oigo bien el día les intento llamar durante dos días antes, no me cojen el teléfono cuando me lo cogen no tienen acceso a las agendas no me avisan ni con mensajes ni una llamada y el día de la prueba cuando estoy aparcando me llaman que era a las 8 y ya no me la puen hacer les pido explicaciones de por qué no se me ha comunicado como siempre unos días antes la confirmación de la prueba y que no es su problema que no

Tiene buenos médicos y buenas enfermeras en el CIOCC

Es un hospital nefasto.
No existen los horarios,las esperas son interminables.
En urgencias te maltratan.
La cafetería es cara y de mala calidad.
Nunca responden al teléfono.
Para sacar una cita oncológica te tienes que desplazar.
Las analíticas nunca están en tiempo

El cuadro medico es bueno

Pedir hora un suplicio, demasiadas personas con contratos temporales y a los 2 años a la rue.
En eso un desastre.
Información de un TAC 15 días

El equipo médico

Un equipo de enfermería que, salvo las enfermeras de noche, ha sido un desastre. Se equivocaron en indicar la hora de operación de mi madre; estuvo 20 horas sin beber agua; no me dieron cuando lo pedí el consentimiento y mi madre entró en quirófano sin que lo firmásemos. Una atención al paciente desastrosa. Una atención telefónica en el mismo hospital para pedir cita en consulta muy deficiente

La zona

Urgencias con personal desagradable. Un médico de madrugada, el día 6 de junio trato a mi hija después de tener un trafico de muy mala gana, estaba vacía la urgencia y parecía que molestaban. La hicieron esperar mucho hasta q se le acerco un señor super desagradable que decía ser médico. No la chequeo como un trafico. Tuvimos que volver a otro hospital al día siguiente por los dolores. La vendaron la pierna y estuvo con tto de heparina por riesgo de trombo. No recomiendo ir de noche.

Nada

Fui hoy por primera vez he esperado y la doctora Ana María recibe a los paciente muy mal y trata muy mal Liza ganas de hacer su trabajo

Excelente atención un sábado por la noche. Rápida respuesta, profesionalidad, amabilidad, solución a mi patología gracias a todo el equipo

Los doctores de la especialidad de oncología.

Las enfermeras de urgencias parecen adolescentes de botellón, poco profesionales y mal educadas. Critican a pacientes frente a otros, hablan mal a los familiares y tratan a las personas mayores como si fueran niños sin cerebro.

El 2/12021 tenia cita para hacerme una RM en el HM Sanchinarro a las 8.30h. Alli, el personal del hospital me indico mal, donde tenia que esperar a mi turno.... y a las 9.00 h, tras 45 min de espera me dijeron que ya no se podia hacer pq ya hacian otras RM. Me costo 1 hora de espera, y peor, los costos del taxi ida y vuelta al Hospital de unos 20 Euros. Tras una queja oficial me prometieron ingresar lo de los taxis en mi cuenta bancaria....cuando cumplen por fin? Claudia Gubser 21.11.60

El trato de los doctores y el de alguna enfermera (no todas)

La comida es pésima, ya sabemos que hablamos de dietas para enfermas pero incluso la comida de dieta puede ser rica, esta es nauseabunda

El trato empatico y profesional de su personal. Incluye todo personal, sanitario y no sanitario. Las instalaciones son muy decentes
Una mención especial para mi cirujano (L. A. M. C. iniciales de su nombre y apellidos)

La comida, aunque entiendo que se trata de un hospital..

trato excelente, se nota que lo dirigen médicos

nada

Con diferencia el trato de los profesionales como por ejemplo el doctor Caruso y los profesionales de la consulta de estomas, Alberto y Beatriz.

Que no haya un servicio en la consulta de estomas es tercermundista y de iluminado se podría calificar al responsable de la reciente reforma que se negó a hacerlo a pesar de la petición de los profesionales. Los pacientes se ven obligados a recorrer 50 m. De pasillo lleno de pacientes y suerte si le da tiempo a llegar y la ¡bomba! Pues tomar y luego y así además está libre.
Otro capítulo merece la comida que no hay humano que se la coma y te obliga a hacer una dieta severa.
No reclames

Como no he visto al medico lo mismo es hasta bueno/a

Imposible de encontrar, el trato administrativo de pedir citas y la web es completamente lamentable, por web me decía que mi seguro no lo cubre cuando lo cubre por tls reservo y me dan mal la dirección, al llamar para saber la dirección correcta 25 min en espera y cuando me la dan es IMPOSIBLE aparcar, ademas a nadie se le cocurrio indicarme que tienen un parking, claro estaba completamente lleno.

rapidez en ciertas pruebas y limpieza en general, estomatología excelente y traumatología aceptable nada más, no te dan mucha información en esta especialidad

ofrecer más información de lo que debe hacerse en rehabilitación

Nada

La atención al paciente en urgencias nefasta... No somos muebles viejos para abandonarlos en el box y perder las pruebas realizadas 6 h. Para tres calmantes por cólico nefrítico con la correspondiente pérdida de análisis y olvido del paciente en un sillón con horribles dolores. Con cambio de turno y la dra. Sentada en el ordenador y con el móvil olvidando que tiene pacientes que atender y contestando borde cuando se le pregunta. Son unos incompetentes...Nada recomendable este hospital

La profesionalidad de los médicos

La atención al cliente
es pésima. Llevo una hora intentando pedir cita con odontología y el número que me dan, aparte de ser un 902, me da error de llamada cada vez que llamo. Estoy pidiendo que me pasen con ellos ya que a pesar de llamar y llamar me dicen que no me pasan con ellos.
On line no se puede pedir ya que no me da esa opción en ese campo.

Una vergüenza.

Trato impecable en urgencias, diagnóstico acertado, rapidez y eficacia
En la UVI, la atención inmejorable
En planta, lo mismo, las enfermeras muy profesionales y amables
El Dr. Malavé un súper profesional, amable, y muy buen médico

La comida del enfermo y sobre todo la cama del acompañante!!! 70cm de ancho, imposible conciliar el sueño

No puedo solicitar cita online por que en la web no existe la especialidad de oftalmología

Nada

La rapidez.
12 horas esperando para una habitación.
15 para un diagnóstico con un traumatismo en la cabeza.
La primera vez y la última.
Gracias por sus comentarios que aunque leídos tarde, me servirán ya sumando mi caso personal para no volver jamás.
VIVA LA PAZ!

Administrativamente nada, con lo cual no puedo exponer opinion sobre los medicos

Llevo llamando al telefono directo de cardiologia 7 dias. 91.756.78.32
dejo recado en el buzon de voz con telefono, nombre y la causa.
No me llama nadie

Es un tema de suma importancia y veo que se para en lo administrativo
no es de recibo que un tema tan importante como es la salud se vea entorpecido por lo administrativo

Es un departamento que no veo capacitado para llevar temas de salud

Aparte de hablar con atencion al cliente mi paso siguiente es denunciar ante la comunidad de m

La atención de su personal es impecable. Tanto médicos como enfermeras y celadores me trataron de maravilla.

Viví una experiencia muy desagradable durante mi estancia en urgencias. Saliendo a la sala de espera para que me viera el médico presencié una escena que creo que no es normal en ningún centro hospitalario. Un señor vestido con bata y de aspecto pelo largo rizado y barba, gritaba a una enfermera soltando por su boca todo tipo de improperios. No me pareció agradable presenciar esa escena con la tensión que ya de por sí vivimos los pacientes y sus familiares.

nada, ni tan siquiera he conseguido pedir cita

todo, tras llamar al número que me indicó adeslas me lo cogen y me indican que tengo que llamar a un 902 (cuando ya estoy hablando con ellos), tras colgar estuve intentando a lo largo de todo el día contactar al 902 para pedir la cita sin resultado en todo el día. Solución, pediré cita en el otorrino de la milagrosa o de cualquier otro centro que no sea de hm puesto que aquí parece que están más interesados en sacar pasta con cosas como los 902 que en dar servicio a los pacientes

Hola muy buenas,las experiencias que he tenido yo personalmente deja mucho que desear,mucha gente,te tratan mal en consultas,urgencias,el trato del personal fatal.Conclusión no os lo recomiendo a nadie.

mejoraria todo en general

El doctor Acosta, atento en todo momento y un medico que a parte de ejercer su profesion como nadie en este centro, tiene tacto y trata a sus paciente como personas.

Los Doctores de urgencias ,les falta experiencia y en la parte de oncologia, tratan el cancer pero todos los problemas que van asociados a esta enfermedad que son desgraciadamente muchos, pasan olimpicamente, pesimo, solo pruebas para sacar dinero y los oncologos de guardia que te atienden en el movil que tienen ellos,deben estar estudiando arte xq nunca te resuelven las dudas.Terrible lo de este hospital.

No lo he visto

En todo,ayer fui a consulta después de esperar 4 meses (ni la s,s. Da esos plazos), con la drta. Silvia rodriguez (reumatologa) y en su consulta nº 15, dio prioridad a los visitadores médicos antes que a sus pacientes, citados desde hace tanto tiempo.Después de esperar una hora, pedí mi tarjeta pues se la metió su ayudante en la consulta y me fui a poner una reclamación ,considero una vergüenza que después de esperar 4 meses , en lugar de atenderme con diligencia, att.Primero a los vis

La cercanía

Las esperas son exageradas
Los sillones de la sala de espera están para tirar
Esta masificado

No he encontrado nada bueno

Llegue porque mi on oncóloga me recomendó hacerme un ensayo clínico.Todo fueron buenas palabras para que me hiciera una serie de pruebas donde me sacaron 2000€, a partir de aquí esperas falta de coordinación entre medicos cada día me pedían algo nuevo,Llegaba y no tenían mi expediente al final su propuesta fue que me me pusiera una quimioterapia que es de lo que yo iba huyendo porque ya me habían puesto 7 tipos sin resultados .Enfin una estafa, no se lo recomiendo a nadie ,humanidad 0

En la vida había visto tanto interés por facturar euros. El paciente es lo de menos. La consulta del Dr. Pablo Palacios 2 minutos de reloj y te abre la puerta. Eso sí, todo con mucha amabilidad. Puede atender a 200 pacientes en una hora. Leches, te sientes una mercancía. Que pena, pagar un seguro privado para esto.

el personal de citaciones

Todo.
Dianas terapeuticas, su mayor reclamo, es una farsa de mentiras. Hemos encontrado el famoso screnin de genes mucho mas barato y rapido. Se les debería caer la cara d everguenza traficar con nuestro desamparo.
Los medicos de oncologia son gente joven y dispuesta pero se nota que tienen poca experiencia en tratar con personas. Fallos...todos, análisis que nuca se hicieron, "el medico hoy no pasa" y le ve otro que no sabe nada del tema y que solo para urgencias. Al final mejor irse a otro

Nada. En urgencias, 24hs despues de haber tenido una sordera subita c/vertigos y acufenos sin mejoria, tuve que esperar varias horas, no me reviso un otorrino, me medicaron como un sindrome vertiginoso fuerte, y me mandaron a mi casa por 3 dias, indicandome que no volviera a urgencias salvo que empeorara.

A los 3 dias de seguir igual, en otro hospital de urgencias me internaron varios dias con tratamiento de corticoides intravenoso. Resultado, tengo una perdida auditiva >60% en un oido, c/acufenos, que quizas (tampoco se puede asegurar) se podría haber evitado de haberme diagnosticado y tratado correctamente antes.

Mi marido era paciente de oncologia, y un por un dolor en la espalada ingresó por urgencia, para ver que pasaba. Sin darnos un presupuesto inicial, ni darnos la opción de derivarnos al sistema publico, le operaron. En conclusión, tuvimos que pagar 5000 euros al traumato(me propusieron pagar en efectivo, mientras operaban a mi marido), mas 3000 euro a la empresa que suministra el producto, mas lo del hospital.Deje una queja hace una semana en el hospital y no he tenido respuesta!!es normal?

los médicos especialistas q m intervinieron un 10.

hace 3 semanas m intervinieron en este hospital, estuve en la "uvi" una noche .... y fliple tengo q decir q estaba dopadisima y dormi ha ratos los enfermeros eran unos escandalosos sin cortarse ni tner ningún miramiento... se oian sus risas y como cenaban ...etc.Ya en planta los enfermeros y auxiliares no cambiaron en absoluto, parevia como si les molestase si les llamabas.Por la noche se oia sus risas y hababan a voces ...Por lo general son todos muy jovenes... y se nota

Algunos profesionales de enfermeria, especialmente los de la unidad de ensayos clínicos. Los médicos se olvidan de Hipócrates: Escuchar, consolar al enfermo y si se puede curarlo. son muy impersonales. Hay muchso fallos de coordinación. Lo de las dianas terapeúticas es reclamo que me animó a ir a ese hospital y que luego no pudieron hacerlo porque me hicieron mal la biopsia y no cogieron tejido canceroso. Es un negocio apoyado en una fama que no se corresponde con la realidad del centro.

He sido paciente oncológico. Es un hospital masificado. hay algunos médicos de primera línea pero la mayor parte son jovenes. Invierte mucho en imagén. los equipos informaticos de las consultas están defasados y en mi caso no podián ver los TAC por problemas, ya que las pantallas y el procesador es de risa. Fuí con un cancer de pulmón y despues del tratamiento convencional de quimio me aconsejaron pasar a ensayos clinicos. Tras dos tratamientos el cancer ahora está peor. He cambiado ho

Servicio de urgencias pediátricas: Tres enfermeras, cuatro pinchazos y quince minutos de tortura para extraer una muestra de sangre a una niña de dos años. En una sala compartida para aterrorizar a los otros niños enfermos presentes. Para no volver.

Hola soy Teresa Martin ,el dia 27 de Octubre de este mismo año me opere de Enfermedad degenerativa de l2 a l5 con inestabilidad vertebral,estoy super contenta con los Medicos como el Doctor Palacios y Doctor Alava su diasnostico muy hacertado,los preparatibos rapidos y los 5 dias que estube incresada genial.El hospital para mi familia como para mi esta muy bien,¡Que hay gente ¡ pues si ,pero como en todos los hospitales .Solo deciros que estoy muy feliz con este Hospital y sus Medicos..

Todo.
Mi padre, enfermo oncológico entró con deshidratación, nos dijo su doctora que estaba en fase terminal y como ha tenido muchas remontadas quisimos que se le diera su medicación durante un fin de semana más para ver si mejoraba. Como era puente se marchó su doctora y le fue a visitar otro doctor, nos dijo que seguía igual sin hacerle ninguna analítica ni nada y sin consentimiento de la familia comenzó con el protocolo de la sedación.

Y no digamos del servicio de urgencias, hoy dia 12 de noviembre, hemos presentado solicitud de atención en urgencias, a las 10,40. para ser sincero no se a que hora han llamado primera visita al box de adultos, ha entrado mi mujer y después de 45 minutos dentro, ha salido solo con, una toma de tensión arterial y oxigeno en sangre, nada mas, 4 horas después la han llamado, por las quejas expuestas de palabra en atención al paciente, Un desastre total, mala muy mala la asistencia de urgencias

Todo todo, no hay nada bueno en el hospital

El peor Hospital en calidad de atencio a pacientes con cancer, desastroso, interesados, fallos garrafales....

Sigo por que eso no es todo, oncologos que puedo dar nombres y apellidos, pasar la visita del fin de semana por la mañana, hablar sobre una analitica que nunca le han hecho, y decir que esta mejor la analitica, cada vez que ingresa ni se preocupan del tratamiento que lleva y tener siempre que recordar y luego a los dos dias pautarlo, desde aqui invito a todos los que esten descontentos a poner una reclamacion, denuncia o lo que se pueda hacer legalmente, incluso que vallamos juntos para hacer m

Te lo venden como un hospital nuevo, moderno y muy profesional, a la vanguardia

Al tratar con enfermos de cáncer y sus familias hay que tener más humanidad. El informar al paciente y/o su familia de que llega el final es un derecho que todavía no está legislado.
Para escoger hospital nos fijamos en "profesionales" como el doctor Cubillo y su equipo. Mi padre siguió un tratamiento y cuando llegaba su final estuvo ingresado 1 mes. Nos enredaron con "pruebas" e informaciones contradictorias. El médico responsable no dio la cara. Nadie nos avisó de que se estaba muriend

Lo desconozno

Solo comentar que tras acudir al servicio de urgencias con mi mujer aquejada de un fuerte dolor de estómago, la realizaron unas pruebas que estarían en unos días. Dichas pruebas no aparecieron nunca. Tuvieron que repetirse.
Hoy tenía cita a la 10.10 de la mañana y he entrado en consulta a las 12.15, todavía estoy esperando que me digan a que se ha debido el retrado.
Por supuesto he presentado las correspondientes reclamaciones, aunque no serviran de nada.

De momento nada

No atienden el teléfono ni aunque les maten. Las operadoras están siempre "ocupadas" y si por descuido alguna te coge, al momento te cuelga

Me han hecho una resonancia el trato fue de 12 maravilloso felicidades por ser humanos

No he podido pedir cita en ningún número 91... hay que gastar en el 902... obligatoriamente

No he podido pedir cita en ningún número 91... hay que gastar en el 902... obligatoriamente. Es un Hospital privado, y además te cobran la simple llamada para pedir cita. Me parece abusar. MUY MAL. Ya me cuesta baste el seguro médico privado, que además te cobra luego la consulta que hagas.
Conclusión: He pedido cita con otro especialista. Pierden un paciente. Claro, yo no soy bastante rica.

Desde que se inauguró este hospital, voy siempre a él, y no tengo ninguna queja, al revés creo que el cuadro medico es de lo mejor de España, y en contra de lo que he visto mas arriba,el Dr, De Vicente es de los mejores cirujanos que hay no solo en España, sino en parte del mundo, así como su equipo, y además es muy acogedor.
Yo me he operado dos veces en dicho hospital y todo magnifico.
Con algún medico he tenido mis diferencias, lo cual no es que sea malo, son criterios.

Poco tiene que mejorar, cuadro medico puntero, aparateje de primerísimo orden, trato excelente tanto por médicos como enfermería, urgencias perfectas.

Está muy por encima de muchos hospitales de países mas desarrollados.

No tiene nada bueno

En oncologia los medicos podian ponerse de acuerdo y decir la verdad a los familiares,no uno bien y otro mal,.Podian dejar de hacer experimentos y cobrarlos cuando saben que con la paciente no se puede hacer nada mas.Miren por las personas no por el dinero que van a cobrar
la atencion de las enfermeras dejan mucho que desear,no hacen caso de los pacientes,son los familiares los que tienen que hacer caso del enfermo,y cada vez que las llamas tardan en llegar.
¿podrias ser mas humanos todos

Nada

El mejor ejemplo de que en los hospitales privados sólo importan las apariencias y el marketing, para seguir teniendo clientes, perdón quería decir pacientes. Mi suegra falleció de cáncer, y el tratamiento fue pésimo. La unidad de oncologia es nefasta, apenas hay enfermeras, los médicos no tenían ni idea de como abordar el caso, y cuando comenzaron la sedación, lo hicieron mal, lo que hizo que la paciente sufriera innecesariamente. En resumen, allí no me trataría ni un juanete.

Tienen que mejorar la atención al paciente, es un autentico desastre / mi pariente estaba ingresado en la planta de oncología, tenia fiebre alta y la verdad es que pides ayuda a las enfermeras y pueden tardar horas en llegar a la habitación, una cosa increíble , están hablando entre ellas y los pacientes les importan poco/ Seguro que en este hospital también hay gente buena y responsable,

La neuropediatra Raquel Sebastian Cambón es una gran profesional...gracias a ella mi hijo fue diagnosticado y vemos soluciones. Después de conocer varios neuropediatras he encontrado a la mejor para mi hijo
Pasa consulta en los diferentes hospitales del grupo HM

Es nuevo y moderno

El personal no tiene experiencia, parece que están TODOS de prácticas, y en primer curso de carrera. No saben ni poner una escayola, ni quitar puntos, conseguir una silla para una señora que se desmayó fue una aventura, me aseguraron que había 3 para todo el hospital!!!! Aconsejaría ir a CUALQUIER OTRO hospital, aunque esté recién terminado, el personal no está a la altura y ni siquiera tratan al paciente con un mínimo de humanidad.

El trato de los medicos y enfermeras que tienen en consulta. Y el servicio de anestesiologia muy bueno tambien. Las manos medicas en la intervencion de momento bien. porque sigo ingresada

Me intervinieron tenia mucho riesgo y me metieron en uci como mas arriba lei parece mas un hospital de campiña de una guerra ademas sali con una via arterial por los riesgos y no tenian aparato para ponerlo!!! despues de una audisea para que me transladaran a la habitacion y esto parece una pelicula de paco martinez soria porque la enfermeria nefasta lo mismo no te dan la medicacion cuando toca yo llevo esperando doce horas una(me la tome porque la llevo en el bolso). la comida igual. nefasto.

desgraciadamente es una verguenza y una pena de dinero que han invertido en construirlo........

Esta tarde acabamos de salir de urgencias con una persona con un hombro roto atendido por doctor Zamora Carrera que ni siquiera se ha molestado en inmovilizar el brazo.......que mañana compremos el cabestrillo---- este es el tratamiento y lo mas gracioso que para el dolor le receta paracetamol a una persona que esta tomando morfina.....creen que somos subnormales estúpidos.... que les despidan a tosos a veces creo que hay paro con razón!!!!!

que la intervención salió bien

mejoraría todo, no hay personal suficiente un auxiliar y un enfermero-a para más de 20 habitaciones, el médico pasa cuando le da la gana por lo visto lo mejor es pasar a ver a los pacientes a partir de las seis de la tarde y para no decirte nada, las señoras de la limpieza dejan bastante que desear, si pides algo para el dolor te dicen que lo tienen que hablar con el médico y normalmente ya no está para hacerles preguntas, en fín es el peor hospital privado en el que he estado sin ninguna

Ninguna

Parece ser que el Sr Jose Liñan es un experto conocedor de la sanidad universal y defensor a ultranza de este Hospital y sobre todo de NEUMOLOGIA.
Usted No tiene el derecho a criticar ni a opinar sobre las circustancias personales sobre las que hago referencia de mi experiencia sobre este Hospital .No tiene ni idea ni se molesta en preguntar que ocurrio.
Poe este motivo abstengase de opinar sin saber primero d elo que estamos hablando .

NADA

Prefiero no contar mi historia porque es para llorar. Antes de pedir el alta voluntaria y marcharme a otro hospital para que me asistieran puse una reclamación en atención al paciente que no tengo ni idea de si contestaran pero aunque me estuviera muriendo y fuese el único hospital en 100 kms a la redonda no iría os lo aseguro.

Profesionalidad, trato y resultado impresionante. Dos preguntas, un vistazo por encima y resuelto el problema que tenía y que me habían visto otros médicos de otros centros sin dar con ello.

Esperar, las citas van para largo, casi un mes.

nada

Ya es la segunda vez que voy a este hospital de urgencia y puedo asegurar que no vuelvo,la primera despues de 3 horas esperando,nos tuvimos que marchar a que nos atendieran en la s.social,y la segunda tuvieron a mi padre esperando al especialista 3 horas,me parece que para ser un hospital privado en teoría debería funcionar mejor que la s.social en urgencias,pero nada mas lejos!,mejor elijan otro hospital para ir por urgencias,se evitaran estar largas horas esperando!