A priiori es un hospital muy bien equipado por donde lo mires. Tecnológicamente tiene todo tipo de máquinas. El edificio es nuevo por lo que la sensación de amplitud y pulcritud de las instalaciones te hace sentir cómoda . Los tiempos de espera funcionan bien. El personal sanitario es suficiente y cualificado. Fui porque este hospital tenía fama de realizar un gran número de partos naturales y, como mi embarazo estaba evolucionando bien, decidí acercarme a preguntar.
En seguida tiran de protocolo sin consultar con el paciente ni estudiar el caso en particular. Cada vez te asiste un profesional distinto sobre el que puede variar la opinión inicial, lo cual puede arrojar unas expectativas que se desmientan con el segundo médico que te toque. Ésto es confuso y frustrante. También disponen de medios que usan cuando les viene bien. Por ejemplo, si das a luz de madrugada, olvídate de que te pongan walking epidural, óxido nitroso o monitorización inalámbric
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Queria dar las gracias las muchas gracias al pabellón b primera planta a todo el equipo de geriatría. Muchas gracias de verdad
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Buenos profesionales en Oncología
Tenía una inflamación del uréter. Me han puesto un doble J. Han tardado 2 meses en operarme y he tenido que aguantar unos fuertes dolores. He estado ingresado y he podido ver el deterioro de las habitaciones. Colchón incómodo y muy antiguo. Sabanas muy gastadas. Comida pésima. Ruido considerable. Personal muy joven con falta de empatía hacia los pacientes. Falta alguien con experiencia que organize
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La peor asistencia médica que se podria recibir es la de hoy en urgencias. Con algunos médicos incompetentes y encima no saben ni hablar ni informan. Dejan a los pacientes tirados como se fueran mierda...sentados la mayor parte de personal todo el día. Espero no tener que ir a urgencias. Te hacen sufrir en vez que aliviarte. En fin queremos que mejore la sanidad y me gustaria luchar ya que nos merecemos lo mejor
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Después de estar más de un año tomándome el pelo en oftalmología del hospital de Villaba (Quirón), pedía la médica de cabecera que me enviase a Puerta Hierro, donde ya me habían salvado de un infarto hacía años..., y acerté.
Vaya diferencia, todas las subespecialidades: Lágrima, córnea, etc. Una organización ejemplar, me han corregido un glaucoma, detectado cataratas, en fin lo que debe ser, tengo revisiones periódicas. Muy contento.
Aunque esté a 60km, no me importa.
No está conectado informáticamente, al menos con Villalba, tuve que llevar todo mi historial oftalmológico impreso sacándolo de Mi Carpeta de Salud.
No consigues hablar con los departamentos, al menos con oftalmología que es mi caso, aunque si con el servicios de citas (Admisión).
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Está opinión no es sobre los médicos ni enfermeros, creo que son muy profesionales y atentos en el trato.
Acabo de ver cómo después de estar más de una hora de retraso en mi cita han pasado a una amiga de la de recepción sin esperar y cuando su cita era más tarde que la mía porque lo han hablado delante mía, como siempre no todos somos iguales y vamos que como siempre esto es España y así funciona las cosas en este pais
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Atención por parte de médicos, enfermeras, auxiliares magnífico. Atentos, cariñosos, con muchas ganas de trabajar y sacar a sus pacientes adelante. Destacar la puntualidad en las consultas.
Una gran coordinación de equipo.
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En la sala de espera el tono de conversación es muy alto para ser un hospital. Nadie del personal dice nada. Sorprende bastante.
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Durante los tres años que duró el tratamiento del cáncer de mi mujer hasta que falleció el 30 de enero del 2024, solo tengo que elogiar desde el primer día que se lo comunicaron , hasta el último día de su vida, el trato y el cariño del departamento de paliativos pasando por los oncólogos, enfermeras, auxiliares,. Y al médico que la trató. A todos muchas gracias por el trato profesional y cariñoso que hemos tenido, tanto mi mujer como yo. Mi reconocimiento para todo el Hospital Puert
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Tienen urgencia oftalmológica
Los médicos apenas saludan, no se presentan.
Me atendieron dos y hablaban entre ellos como si yo no estuviera.
No me explicaron nada.
Únicamente me dieron tratamiento.
Muy impersonal
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El pasado 15 de enero mi padre ingresó en Urgencias del HPH. A pesar de que estaban totalmente colapsadas, el trabajo, la atención y el cuidado por parte de todo el personal fue excelente. Al día siguiente se le asignó habitación en el ala D 1ªplanta. Durante esos 10 días tan duros y pese al trabajo infinito y la falta de personal, una vez más el trato de todo el equipo ha sido cercano, cariñoso, de saber hacer, cada minuto las 24 horas del día, con mi padre y con sus acompañantes. Gr
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Que tiene unos médicos profesionales
Que no limpian los baños
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Mi total agradecimiento y de mi familia, al Doctor Valcarcel ,además de un gran profesional una vocación inmejorable, dedicación tiempo etc,da igual que estés ingresado como si no el hace seguimiento de sus pacientes, ante miedos dudas y temores ,gracias y mil gracias Dr.Valcarcel
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Después de 6 años de no ir al Hospital Puerta Hierro, visito Urgencias para que me atendiesen. He quedado sorprendido de la buena atención, rapidez, gestión y coordinación que realizan. Enhorabuena por la labor que realizan. El Hospital Quiron no le llega ni de lejos en el tema de Urgencias. Lo comprobé por un familiar que llevé.
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Después de varios años de tribulaciones médicas ginecólogicas y urológicas debido a la mala praxis en un centro privado, he tenido la inmensa suerte de encontrar en este hospital a dos magníficos cirujanos que han supuesto mi resurgir como persona. Se trata de los doctores Dr. Juan Fernando Cerezuela ( Ginecólogo) y Dr.Ignacio Castillón (Urólogo) que además de operarme de forma inmediata por la gravedad del proceso han sido eficaces y han conseguido el objetivo perseguido. Les estoy m
Creo que lo importante de un hospital son sus profesionales, y en mi caso no puedo sino felicitar al hospital.
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La geriatra Rocío del Río una gran profesional
que añade además a su práctica el trato cercano y humano que tanto agradecemos los pacientes.
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Tomas Merodio Romero , mi agradecimiento a todo el equipo de Cardiologos por su trato y profesionalidad . Mi cirugía fue un éxito gracias a ellos y en especial a Alberto Forteza Gil . No tengo palabras para expresar como he recuperado el ritmo de mi vida y de mi corazón . Tener profesionales así en Puerta de Hierro es lo mejor !!! Un saludo. Agradecido por siempre .
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Supongo que habrá buenos profesionales y buenos medios, por suerte no he tenido que ir mucho al hospital.
La mala atención recibida en la práctica de una gastroscopia. Información previa nula, irregularidades en la firma del CI, sedación mal administrada, trato rudo al paciente, regañándole. Ausencia de comunicación con el paciente. Me sentí como un saco de patatas al que maltratan sin que pueda defenderse. Ya he presentado la correspondiente queja.
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El mejor departamento Trasplante Hepático.
La coordinación entre departamentos insistente.
No pueden cambiar catéteres de nefrostomía porque no hay material. Hemos tenido cuatro llamadas de Administración para recordar cita, para anularla y al día siguiente recordar otra vez cita y llamada para confirmar que está anulada la prueba por falta de material.
¿Cómo es posible esta descoordinación? ¿Han cambiado de dirección?
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Hola , buenas tardes. Estas palabras van dedicadas al Dr. Calderón Jorge ( de infecciosos ) y sus acompañantes.
Por el trato tan profesional y como humano un diez. Mi madre más encantada no ha podido estar.
Eternamente agradecidos.
No te vamos a olvidar
Gracias,gracias y gracias
Eterna
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El equipo humano formado por oncologia médica en especial a la Doctora Ana Collazo, fue muy amable y sensible con mi marido. Y en Medicina Interna al Doctor Alberto Diaz, gran profesional y trato muy humano y cercano, siempre tendré buenos recuerdos en cuanto a su labor aunque mi marido ha fallecido se que gracias a ellos pude tenerle más tiempo en mi vida. Mil gracias
Oncologia radioterapica, aunque estoy segura que la Doctora acertó con el tratamiento su trato siempre ha sido muy soberbio bastante pretenciosa que nos hacía sentirnos unos ignorantes, a mi marido le daba miedo preguntar entrábamos con ansiedad por la enfermedad y por como nos hablaba, no obstante gracias por dedicarse a la salud pero practique la empatia.
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Llevo toda la mañana intentando contactar con consultas de digestivo y es imposible no cogen el teléfono he llamado lo menos 6 veces hasta que se corta y para un pequeño trámite que tengo que realizar tengo que perder y bajar desde Villalba hasta PUERTA HIERRO por no coger el teléfono. Muchas gracias por coger el teléfono y arreglar nuestros problemas
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Muy buenos profesionales.
He observado con el cariño y humanidad que tratan a nuestros mayores.
Muchas gracias a tod@s.
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Las instalaciones del Hospital, por ser moderno únicamente
Falta personal en las plantas de ingreso. Las enfermeras van a lo suyo, a cumplir y punto
Los medicos no adjuntos son excesivamente jovenes, da desconfianza ponerse en sus manos.
Y en general los medícos son bastante poco amables, te despachan al darte informacion.
Falta trato humano.
En Medicina Interna, la Doctora Esther Montero es de una prepotencia y altivez que asusta.
Tienen mucha prisa por echar a los enfermos
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Agradecer a la Doctora Patricia Ramírez del Servicio de Urología, por la intervención de un cancer de vejiga como su excepcional preocupación en el postoperatorio y seguimiento actual. Es una profesional muy humana.
Fdº : José Manuel Muñoz Domper
No puedo decir nada malo de ella ni del Servicio y Hospital
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Excelente médico y persona gran profesional amable y atento me realizó ayer la ablación de las venas pulmonares para evitar la FA y el Equipo profesional y tecnológico de primera linea, felicitaciones al Equipo
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Para eliminar un carcinoma vasocelular me ha tocado en suerte el cirujano José Garcia Dominguez y tengo que decir que su actuación profesional ha sido lamentable, mal operado, mal seguimiento, las enfermeras encargadas de quitar los puntos se han cargado el injerto y de curar nada de nada. Hoy en la ultima visita me dice que eso esta muy mal, enfermera y el se echan la culpa y me dice que lo deje al aire para que se cura y que vuelva dentro de tres meses. .
todo ha ido mal y ademas se desentienden.
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Extraordinaria Profesional, no sólo por sus pericia médica, sino por su capacidad de atención al paciente.
Que esté tan lejos de Madrid capital
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