Hola,buenas,quería agradecer al sector de resonancias magnéticas,en especial a TAMARA,por ser tan atenta,servicial,tan alegre y por su gran trabajo,de 10,sigan así!!
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Atención al paciente no existe, nunca atienden una llamada y menos aún un reclamo de la página web para poder cambiar una contraseña y así poder ver los
informes.
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Ayer fui a urgencias por una torcedura de un tobillo y no tengo palabras para describir lo increiblemente amables que fueron todos, desde la enfermera de traje,los celadores, auxiliares, doctor......simplemente maravilloso. Chapo por el equipo. Muchas gracias.
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He estado en UCI, quiero agradecer a Sofía auxiliar, y a David enfermero,, el trato recibido tanto en su trabajo como en su trato tan cariñoso con los pacientes, que en esta circunstancias necesitamos, sin quitar mérito al resto de personal que es excelente, tanto médicos como el resto de enfermeros etc. Limpieza, y están siempre pendientes de si estás bien
No no hay nada que decir . Todo excelente la comida también
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Estoy encantada con todo el personal médicos enfermeras auxiliares que te tratan de maravilla están en todo. Quiero destacar el trato recibido por el personal queriendo nombrar sobre todo a Sofía auxiliar, y da id enfermero. De la UCI. Por su trabajo y su trato tan cariñoso que todos los enfermos necesitamos,
Y agradecer a todo el personal de la UCI y los médicos. lo bien que se portaron en cuanto tuve un pequeño traspié.
No puedo decir nada malo, la comida estupenda, (de hospital por supuesto),pero exquisita. La limpieza, no puedo decir nada a malo.
A todo el mundo muchísimas gracias
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No se para que tienen telefono si nunca se puede comunicar con esta clinica , no tienen seriedad.
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Nada bueno
No puede ser que llegues a la hora, y cuando llevas una hora esperando, no te sepan decir cuanto tiempo falta de espera. Al final casi dos hs de espera en otorrino.
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Tenemos médicos con excelencia en la clínica.
Quiero ver a mi médico con tranquilidad con una sonrisa como siempre 5 mts o lo que sea necesario .
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Pésima atención al cliente. Pensando en cambiar de hospital, hay otros con mucho mejor servicio. Hace tres semanas estoy esperando que me llamen para una cita para el digestivo pediátrico para mi hijo de 3 años que está con tratamiento. Nadie me ha llamado, hace tres días intento solicitar de nuevo cita (hoy ya hace más de una hora que lo estoy intentando) y cuando me pasan al departamento nadie me coge el teléfono. Vergonzoso!!
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imposible conseguir cita previa por teléfono (12 abril 2022) por lo menos hasta febrero de 2023 en que me he cansado de ir probando. Personándome en el hospital he conseguido cita para dentro de 14 días. Me ha costado dos taxis y perder la mañana.
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las instalaciones , algunos médicos (la mayoria) , la mayoria del personal sanitario,el emplazamiento
la imposibilidad de aparcar (por haber invadido todo el espacio alrededor e impuesto aparcamiento de pago) salvo a 1 kilometro .
La deplorable gestión de las citas : imposible tener una , ni siquiera por teléfono antes de 1 mes 1/2 o 2 , a veces hasta 2y 1/2 o 3 ! Vergonzoso ! Eso en tiempos de trabajo , en verano parece que todos los médicos se van de vacaciones a la vez y no vuelven en mínimo 2 meses ! Si llegas a conseguir 1 , resulta que la mayoria pasan consulta 1 tarde a la semana ..
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Nada, trato humillante. Como siempre tarde, sin tacto y en vez de tener un poquito de empatía con mi hija de nueve años le dijo......... yo a estas horas ya no debería estar aquí. Cuando la niña trataba de que el Dr. la animase a que todo pasaría rápido, el se dedicaba a comentar con su auxiliar de enfermería trivialidades del telefono mobil y las caras rara que pone la auxiliar. Bueno lo bueno es que lo registre
Da pena como han tratado a una menor. Una hora esperando heladas en un quirofanillo. La muy mala educación de este médico. Nunca más. Recomendación, vayase a aprender modales, el circo esta en programas como el " salvame "
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Las instalaciones, las consultas médicas, el equipo de enfermería, auxiliares y celadores por su buen hacer amabilidad y en concreto con las personas mayores tan necesitadas de afecto y consideración.
En Uci un trato excelente y muy correcta y buena información al familiar.
Cuando el paciente está en planta, la atención médica ya es otro tema, si en un momento de la mañana has salido y pasado el médico, es difícil obtener información a posteriori. El médico de guardia en planta, por mucho que insistas, no se presenta. receta algo a distancia sin ver al paciente, en varias ocasiones.
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Es horroroso el servicio de atención telefónico de petición de cita con cualquier médico. La voz grabada te traslada de una extensión a otra, para finalmente decirte que justo en ese momento no puedes ser atendido por ningún operador... Puedes intentarlo las veces que desees, que si con un poco de suerte finalmente te atiende algún "ser humano", te vuelve a conectar con la horrible musiquilla que te lleva torturando siete minutos seguidos. Al final, y a pesar de tu santa paciencia... Te c
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