Curso Universitario de Seguridad del Paciente en el Laboratorio Online

Programa

"Este curso requiere que el alumno esté en posesión de TITULACIÓN UNIVERSITARIA"

El Curso Universitario de Seguridad del Paciente en el Laboratorio se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 12 semanas.

Este curso ofrece una antología ordenada y completa de todos los conocimientos en el ámbito de la seguridad del paciente como elemento clave en la calidad asistencial. Es una herramienta básica, tanto para el profesional formado en este tema como para el que desee iniciarse.

Este curso no pretende constituir un programa exhaustivo sobre seguridad del paciente, sino ofrecer la información básica para proporcionar los conocimientos necesarios y dotar de las herramientas esenciales a fin de facilitar la andadura del alumno en el largo camino de la seguridad del paciente.

Tanto si se poseen conocimientos al respecto como si es la primera vez que el alumno se adentra en este ámbito, le resultará de utilidad.

En este curso se realiza un recorrido desde los conceptos generales e instrumentos más relevantes hasta las últimas aportaciones en materia de seguridad del paciente.

Una buena parte del temario se centra en la descripción de las herramientas e instrucciones necesarias para su aplicación. Se completan estos capítulos con el análisis de casos en el laboratorio clínico mediante dichas herramientas para no renunciar al carácter marcadamente práctico del curso, que lo hace más provechoso.

Los ejemplos que ilustran los capítulos, todos ellos reales, se han obtenido de la experiencia propia y ajena de otros profesionales. Tienen como finalidad contribuir a que la adquisición de los conocimientos sea más asequible y su aplicación más viable.

En palabras del Profesor Plebani: «[…] el libro presenta una antología ordenada y completa de todos los conocimientos en el ámbito de la seguridad del paciente como elemento clave en la calidad asistencial, incluidos el papel desempeñado por el laboratorio clínico, las posibles situaciones de riesgo intrínsecas a esta práctica clínica y las actuales propuestas para reducir el error y el riesgo de error. Espero de todo corazón que la lectura de esta valiosa publicación no solo mejore el conocimiento sobre el argumento del error médico y la importancia de la seguridad de los pacientes, sino que también estimule a un amplio número de profesionales a tomar medidas concretas para mejorar la calidad y reducir el riesgo en los procesos asistenciales».

Metodología
El alumno recibirá el libro en papel en su domicilio en un máximo de tres días después de formalizar la matrícula online.

Asimismo, al día siguiente de haber formalizado la matrícula, recibirá las claves de acceso a la plataforma de formación online, en la que podrá realizar el examen de autoevaluación.

Este examen constará de 30 preguntas de tipo test con cuatro respuestas posibles. El alumno dispondrá de dos minutos para contestar cada pregunta. Por cada tres respuestas incorrectas, se restará la puntuación correspondiente a una respuesta correcta. Se aprobará con una nota de 5 puntos (sobre un máximo de 10).

La superación de este examen supondrá la obtención del título oficial, que recibirá online ese mismo día.

Qué incluye
La matrícula en este curso incluye tres elementos:

• Un libro en papel, que el alumno recibirá en su domicilio tres días después de matricularse. Podrá estudiar en papel: este libro contiene la totalidad del temario de la actividad formativa, y su contenido es el objeto de estudio del curso.

• Un examen online. El alumno recibirá en su correo electrónico las claves de acceso a nuestra plataforma online. Allí, cuando haya estudiado el contenido del libro, podrá evaluar sus conocimientos realizando un test de 30 preguntas.

• Un título universitario. Una vez aprobado el examen online, se le remitirá en formato pdf su título universitario.

Titulación
Dado que el contenido del libro se encuentra reconocido y acreditado por la Universidad Católica de Valencia, la superación de la prueba de evaluación final supondrá la obtención de un título universitario de posgrado de 2 créditos ECTS (European Credit Transfer System) expedido por dicha universidad.

Este título está convalidado a nivel universitario y profesional en toda la Unión Europea y cuenta con el máximo reconocimiento profesional en toda América Latina. Asimismo, permitirá al alumno acreditar su formación en oposiciones, bolsas de trabajo y carrera profesional en cualquier comunidad autónoma española.

Requisitos

"Este curso requiere que el alumno esté en posesión de TITULACIÓN UNIVERSITARIA"

Objetivos

Con este curso se pretende conseguir que los alumnos adquieran las competencias adecuadas para ser capaces de:
• Comprender los conceptos esenciales en seguridad del paciente.
• Conocer la importancia y entender la cultura de seguridad del paciente.
• Detectar situaciones de riesgo para el paciente.
• Conocer la gestión de riesgos y los sistemas de notificación.
• Comprender y manejar las herramientas para:
   - El análisis de situación de contexto.
   - La identificación de riesgos.
   - El análisis y la evaluación proactiva de riesgos.
   - El análisis y la evaluación reactiva de riesgos.
• Implantar un plan de respuesta y medidas de mejora.

Temario

SECCIÓN I. Marco conceptual e introducción a la seguridad del paciente
1. Introducción
   1.1. Marco general. Iniciativas y estrategias internacionales y nacionales
   1.2. La seguridad del paciente: un reto del sistema sanitario y un desafío para el laboratorio clínico
2. La seguridad del paciente como criterio indispensable en la calidad asistencial
   2.1. Conceptos generales de calidad asistencial
   2.2. Métodos de evaluación
   2.3. Mejora continua de la calidad
3. La seguridad del paciente en el laboratorio clínico
   3.1. Generalidades
   3.2. Proceso de laboratorio y situaciones de riesgo

SECCIÓN II. Conceptos básicos, magnitud y cultura de seguridad del paciente
4. Conceptos básicos relacionados con la seguridad del paciente
   4.1. Introducción
   4.2. Definiciones y terminología
5. Cultura de seguridad y modelos de causalidad
   5.1. El error en la asistencia sanitaria
   5.2. El factor humano y modelos explicativos
   5.3. Variabilidad en la práctica clínica
6. La asistencia sanitaria y los eventos adversos. Importancia e impacto de los riesgos asistenciales. Principales estudios epidemiológicos

SECCIÓN III. La gestión de riesgos y mejora de la seguridad del paciente
7. La gestión de riesgos y mejora de la seguridad del paciente
   7.1. La gestión proactiva y reactiva ante los riesgos
   7.2. Herramientas y métodos cuantitativos y cualitativos para la gestión de riesgos
   7.3. El proceso de gestión de riesgos
8. Sistemas de notificación y registro
   8.1. Nociones generales
   8.2. Características de un sistema de notificación
   8.3. La gestión de la notificación como herramienta de mejora

SECCIÓN IV. Herramientas para el análisis de situación y contexto
9. Estrategia: misión-visión-valores
   9.1. Definición y declaración de la misión, visión y valores del laboratorio clínico
   9.2. Aplicación práctica
10. Objetivos e indicadores en la seguridad del paciente
   10.1. Definición y desarrollo de objetivos e indicadores en seguridad del paciente
   10.2. Aplicación práctica
   10.3. Planes de mejora
11. El punto de vista del paciente
   11.1. Método QFD (Quality function Deployment)
   11.2. Aplicación práctica
12. El punto de vista del sector sanitario
   12.1. Características externas: benchmarking
   12.2. Aplicación práctica
   12.3. Características internas: DAFO
   12.4. Aplicación práctica

SECCIÓN V. Herramientas para la identificación de riesgos
13. Técnicas cualitativas
   13.1. Tormenta de ideas y grupo nominal. Obtención y priorización de aportaciones
   13.2. Aplicación práctica
14. Diagrama de Ishikawa (espina de pez)
   14.1. Desarrollo de la herramienta para la identificación de riesgos por áreas y su clasificación
   14.2. Aplicación práctica

SECCIÓN VI. Herramientas para el análisis y evaluación proactiva de riesgos
15. Matriz de riesgos
   15.1. Concepto y objetivos de la herramienta
   15.2. Aplicación práctica
16. Análisis modal de fallos y efectos (AMFE)
   16.1. Teoría y desarrollo de la metodología
   16.2. Aplicación práctica
17. Análisis de barreras
   17.1. Definición y desarrollo del método
   17.2. Aplicación práctica
18. Valor monetario esperado
   18.1. Teoría
   18.2. Aplicación práctica

SECCIÓN VII. Herramientas para el análisis y evaluación reactiva de riesgos
19. Análisis causa raíz (ACR)
   19.1. Explicación y desarrollo de la metodología
   19.2. Aplicación práctica
20. Instrumentos asociados al ACR
   20.1. Herramientas para la investigación, identificación de mejoras y control
   20.2. Aplicación práctica

SECCIÓN VIII. Plan de respuesta y acciones de mejora
21. Plan de respuesta y comunicación del riesgo. Búsqueda de alianzas con los clínicos
   21.1. Plan de respuesta ante incidentes
   21.2. Plan de comunicación
   21.3. Aplicación práctica
22. Trabajando con seguridad
   22.1. Prácticas clínicas seguras
   22.2. Objetivos y alertas de seguridad
   22.3. Aplicación práctica

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