El trato personalizado de los pacientes
Para mi.todo esta correcto ahora con el confinamiento claro la cosa va mas lenta en los tratamientos
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-Aspecto limpio y cuidado de la clínica
-Facilidades de Pago
-Buena ubicacion. Se encuentra fácilmente la clínica
-Precios competitivos
Deben de citar a varias personas a la vez, porque pregunté un par de días que iban con retraso y éramos 3 a la misma hora. Mala organizacion
-Los doctores no dan un trato personalizado, mientras te hace efecto la anestesia se van a atender a otro paciente.
-Las veces que me han citado en invierno hacia mucho frío en la sala de espera.
-Mi hijo fue una vez de urgencias y hay días que no hay doctores para atenderte, fines de semana incluidos.
-Creo que es la directora, tiene cara de pocos amigos
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Es una clinica muy limpia.
El trato a priori es correcto.
La calidad de los materiales.
Tienes que volver 42 veces porque a los pocos dias de hacerte el trabajo siempre te falla algo.
Mientras te anestesian el medico se va a atender a otro paciente (trato poco personalizado).
Preguntas a los que tienes al lado y eramos 3 pacientes citados a la misma hora, todos oara el mismo doctor!!! Eso deja claro el proposito de la clinica.
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Trato, precio y especialista según quien.
No se entiende que no haya alguien para una urgencia y tampoco si te ocurre algo en el mes de agosto.
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Perder el miedo al dentista! eso y el resultado, lo mejor!
Comparé precios por la zona y me pareció la mejor oferta pero tb me influyó las instalaciones y el trato que me dieron. Llevo ya dos tratamientos con ellos, muy contento.
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Buena relación calidad-precio.
Trato agradable y han resuelto cada una de las dudas que mis distintas intervenciones me han planteado.
Profesionalidad y sin problema de agenda médica.
Onlydent
Gracias Sheila!! Nos alegra que estés contenta con el servicio y el personal!! Esperamos seguir mejorando ofreciendo los mejores servicios y atención!! Saludos. Equipo Onlydent
04 de julio de 2016
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La atención personalizada, no es una franquicia y se nota.La calidad del tratamiento , del servicio y de los materiales. Después de recorrerme la zona, la mejor valoración, presupuesto y confianza me la dio Onlydent hace ya dos años. Llevaban poco tiempo y me decidí por ellos para un tratamiento que estoy terminando ahora, pues me acabo de quitar la ortodoncia. Durante dos años he ido todos los meses y siempre he recibido el mismo buen trato, preocupación y calidad... Mi boca está perfecta!
Onlydent
Muchas gracias Silvia.
Nos alegramos de que el tratamiento haya estado a la altura y por supuesto que el trato recibido sea de su agrado siempre! Es nuestra motivación y queremos seguir mejorando.
Muchas gracias de nuevo.
Un saludo. Onlydent
28 de junio de 2016
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El precio me parece ajustado y sin abusos
Mejoraría la atención al cliente de la persona o personas de recepción. He hecho dos preguntas que no venían incluidas en la hoja de indicaciones para un tratamiento de ortodoncia para mi hija adolescente, una mujer me ha contestado con desgana y con actitud borde. Seguro q cuando cobra su sueldo no lo hace de la misma forma. Las personas q están cara al público DEBEN ser más amables y sonreír. Gracias
Onlydent
Estimado anónimo:
Le pedimos disculpas desde la dirección de Onlydent si ha percibido un trato que no sea correcto por parte de nuestro personal, si bien es cierto que nos ha extrañado, ya que una de las premisas de nuestra clínica a parte de realizar un buen tratamiento, es la cuidada atención a nuestros pacientes.
Le reiteramos nuestras disculpas y que si en futuras ocasiones tiene alguna otra queja nos la haga llegar también a la clínica para poder solucionarlo.
Un saludo
28 de junio de 2016
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Poca cosa
Todo, no se puede abrir una clínica dental con un solo doctor que va dos días en semana. Que te pasa algo con el tratamiento en lunes...Se siente, no hay doctores. Una vergüenza, me siento engañada, es un fraude, espero que nadie pase por lo que estoy pasando yo...Heridas en la boca por no ser atendida el día del problema con el aparato. No te hagas nada con ellos.
Onlydent
Estimada Paloma, sentimos mucho que tenga esa sensación de la clínica. La ortodoncista viene dos días en semana pero el resto de los días hay otros especialistas que pueden atender y resolver cualquier urgencia. Queremos transmitirle que siempre es nuestra prioridad la atención al paciente y que si lo ve oportuno nos lo haga saber directamente para poder atenderla de forma más efectiva. Un saludo. Onlydent
11 de diciembre de 2015
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Es una clinica muy bonita!! Trato familiar. Las chicas siempre tienen una sonrisa en la boca, he tenido q arreglarme toda la boca y no tengo ni una sola queja acerca del tratamiento. El precio despues de comparar en varios sitios, el mejor en relacion calidad precio.
Onlydent
Gracias Ana.
Es un placer poder leer sus palabras.
Nos comprometemos a trabajar duro para llegar a todos nuestros pacientes con su misma sensación.
Saludos.Onlydent
05 de julio de 2016
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Onlydent Gracias por su comentario Salvador.
Estamos de acuerdo en que es importante perder el miedo al dentista, ya que con las nuevas tecnologías y tratamientos avanzados hemos conseguido evitar molestias que antes se daban con más frecuencia, consiguiendo mejores resultados.
El hecho de NO SER FRANQUICIA, ayuda a que la atención sea totalmente personalizada y tengamos unos precios ajustados para todos.
Seguiremos trabajando para que pueda ofrecernos el 100% de la puntuación, pues siempre aspiramos a mejorar.
Saludos.
Onlydent
05 de julio de 2016