Doctor Francesc Xavier Bigata Viscasillas

Me anularon la primera visita, avisando el mismo día, me volvieron a dar para la semana siguiente, y el mismo día a la misma hora me llaman para decirme que no fuera porque el doctor no estaría (así sin más). Opino que tienen poco tacto, amabilidad y poca profesionalidad en anular las visitas, y en dar las excusas pertinentes (en mi caso ninguna explicación, es lo que hay), por lo que ya no me da ninguna confianza como especialista.

Llamé para pedir cita y cuando faltaban dos horas para ir me llamaron diciendo que estaba enfermo, que ya me llamarían. Al cabo de dos semanas volví a llamar para preguntar, me dieron cita. A las dos horas de acudir, lo mismo: enfermo, que me llamarían. Lo intenté una tercera vez... lo mismo. Aún estoy esperando que me llamen. Me lo habían recomendado pero han demostrado una falta de profesionalidad.

Por supuesto, la atención al cliente. Y menos mentiras. Durante 3 ocasiones dijeron que me llamarían y no lo hicieron en ninguna.

Es un médico muy amable y cuidadoso.Gran acierto en el diagnóstico.Cuando salí de la visita quedé muy satisfecho y ahora de los resultados.

J. Monleón

Da explicaciones.

No es especialmente simpático.