La consulta fue una experiencia negativa. No se revisó la documentación que aporté ni se me ofreció una explicación clara sobre mi situación clínica.
Pese a informar dos veces que padezco hiperacusia, la comunicación no se adaptó a esa condición, generándome malestar.
Tampoco se valoró mi ototubaritis, indicándose acudir a urgencias sin exploración previa.
En general, sentí falta de escucha, falta de orientación y un trato poco adecuado a mis necesidades clínicas.
Considero que la profesional debería mejorar la escucha activa, la revisión de la documentación del paciente, la adaptación del tono de comunicación a condiciones como la hiperacusia, la valoración adecuada de procesos propios de Atención Primaria y la actitud empática durante la consulta.
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La doctora Llamzares es la persona menos sensible y más inhumana que he encontrado a lo lago de mi experiencia médica como paciente. Pésima profesional
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