Seriedad con las citas concertadas, empatía con el paciente al que se le anulan citas sin notificar hasta que se acerca al centro y ve que no se ha presentado. Mejorar el trato, la cortesía, la educación y la profesionalidad.
| Puntualidad |  |
| Atención al paciente | |
| Acierto del diagnóstico |  |
| Acierto del tratamiento | |
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