Andrea

Quiero destacar mi mala experiencia con el departamento de UROLOGÍA con el Dr. Lopez-Fando Lavalle, Tras pedir cita y tardar mas de 15 días para tener la cita con este mismo doctor , una vez allí entramos a consulta con mi hijo de 15 años, y nos atiende un doctor muy majo ,pero cuál es mi sorpresa que al salir de la consultan y recoger mi tarjeta en recepción la chica me indica que el doctor que ha atendido a mi hijo no es el Dr. Lopez-Fando Lavalle si no uno de su equipo.

Hubiera sido diferente si me hubiera comunicado en la llegada que el doctor no estaba y ya hubiese decidido yo si paso a consulta o prefiero esperar para otra ocasión. También si no está el doctor Dr. Lopez-Fando Lavalle lo correcto hubiese sido avisar a todos los pacientes indicándolo y posponiendo la cita.