Maria

Mi experiencia ha sido muy negativa. He percibido un trato poco empático y con una actitud que considero poco profesional y vacilona con comentarios inapropiados hacia el paciente. Acudo con un problema real de columna, estando de baja médica y con limitaciones en mi día a día, y la única solución ofrecida ha sido “cambiar de trabajo”, sin valorar mi situación ni ofrecer alternativas de tratamiento o manejo del dolor.

Además, al solicitar ayuda para el dolor, la respuesta fue en tono irónico, lo cual considero una falta de respeto. Ante esta situación, procederé a interponer una hoja de reclamaciones en el centro, así como a trasladar mi queja a Atención al Paciente de la Seguridad Social y al Colegio de Médicos de Asturias. Considero fundamental una mayor empatía, escucha y profesionalidad en la atención de este ser.