Teresa

Falta de profesionalidad y seriedad. Tenía una cita telefónica esta tarde con la Dra. Castro López y, tras una hora esperando sin tener noticias, me puse en contacto con el policlínico Gabinete Velázquez y me indicaron que la doctora se había ido y que "se habría olvidado de llamarme" que volviese a pedir cita para otra semana diferente ya que la doctora no volvería por el policlínico hasta pasada una semana.

Me parece una falta de respeto, en primer lugar, porque tenía disponibilidad de citas telefónicas cuando la solicité y, en segundo lugar, si ha tenido una urgencia y no puede atenderme lo mínimo habría sido que me avisasen desde el centro clínico. Es un tiempo muy valioso perdido que podría haber empleado en pedir cita en otro médico para atender mi urgencia y no estar en casa esperando por una llamada que nunca llegó.