Jacobo

Tras 35 minutos esperando (tenía cita) me acerco al mostrador y me dice la persona detrás del mostrador que aún hay dos personas por delante. Le digo que me parece una falta de respeto (me hubiera supuesto esperar mínimo 50 minutos, y eso teniendo cita) y que cancele la cita que me voy. La respuesta fue "usted mismo". Ni una disculpa ni nada. Es lo normal. Te citan a una hora y si esperas 50 ó 60 minutos a ellos les da igual. Actitud completamente impresentable. ¿Para qué dan cita si luego se la