El edificio que alberga el Hospital, situado en el municipio de Pozuelo de Alarcón, es una construcción singular que, sin dejar nunca de lado el carácter práctico que define a toda infraestructura hospitalaria, potencia la comodidad de pacientes y visitantes, quienes, desde el punto de vista estético, escapan de la habitual frialdad de formas y materiales. Maderas de distintos tipos y tonalidades, áreas en las que, dependiendo la hora del día, la luz natural crea distintos ambientes, espacios delimitados por grandes cristaleras que mezclan diversas atmósferas... El Hospital Quirón Madrid es un capricho arquitectónico al que sus 70.000 metros cuadrados de construcción, tanto interior como exterior, le han convertido en el mayor centro privado de la Comunidad de Madrid.
ALTA TECNOLOGÍA
El centro dispone de las más avanzadas técnicas de diagnóstico y tratamiento (PET-CT, dos aceleradores lineales, dos resonancias magnéticas, TAC de 64 cortes, sala de hemodinámica, etc.), así como las más avanzadas técnicas empleadas para la gestión (HIS, RIS, PACS, Historia clínica digital).
MÉDICOS DE PRESTIGIO
Quirón Madrid cuenta con prestigiosos profesionales de 35 especialidades que actúan de forma sincronizada, interrelacionándose para poner sobre la mesa todas las alternativas de cura posibles así como para avanzar en el campo de la investigación. Éstos, respaldados por equipos auxiliares y de enfermería seleccionados exhaustivamente, están en condiciones de aplicar todas las posibilidades de la medicina.
INVESTIGACIÓN
Un centro hospitalario de referencia, no sólo ha de estar familiarizado con las más modernas técnicas de curación, sino que ha de asumir un compromiso con los siguientes pasos que la ciencia puede dar. La investigación es un valor fundamental en el Grupo Quirón desde sus orígenes y en nuestro centro de Madrid no sólo contamos con los ensayos clínicos que muchos de nuestros equipos tienen en marcha, sino que aprovechamos la interdisciplinaridad establecida como modelo de trabajo para innovar de una forma organizada y precisa, así como nuestra relación con el ámbito universitario, que se concreta en estos momentos en los acuerdos firmados con prestigiosos centros tales como la Universidad Europea de Madrid o la Universidad San Pablo-CEU.
COMODIDAD DEL PACIENTE
La atención al paciente es el extremo que cierra el pentágono en el que toma forma el éxito de nuestro modelo hospitalario. Nuestro propósito es hacer todo lo posible para que las estancias en el hospital sean lo más parecidas a la propia casa, y para ello contamos con unos servicios sin igual en el mundo hospitalario que incluyen desde habitaciones de distintos tamaños (siempre exteriores e individuales, decoradas con gusto exquisito), cocina propia, salas de espera individualizadas o incluso la posibilidad de recibir una gestión diferencial y personalizada que proporcionen la máxima satisfacción.
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Me cobraron una tarifa distinta a la que me habían dicho por teléfono cuando pedí la cita (la diferencia fue de 70 euros a 200). Llevo reclamándolo desde el año pasado y no hacen más que darme largas. Si esto no es una estafa, que alguien me lo explique.
| Atención al paciente | |
| Precio | |
| Instalaciones |
Ahora mismo no puedo expresar una opinión positiva porque lo negativo lo supera en gran medida.
Neurología: consulta el 8 de agosto de 2024 para mi marido. El especialista hizo una primera valoración y le pidió una RM cerebral y analítica. Junto a esto, volver en tres meses después de haber tomado medicación antidepresiva por otra razón ajena a su especialidad (no se puede suspender un tratamiento contra la depresión de golpe y mi marido lo acabó hace 5 días) ¿Efectos?
Cuatro veces, desde mitad de octubre, he llamado para concertar cita. Pasan aviso a Neurología y seguim
| Atención al paciente | |
| Instalaciones |
La atención de Auri en Neurología, nos ha ayudado muchísimo en unos momentos complicados. La rápida asistencia médica dentro del hospital funciona muy bien.
La tramitación una vez acabado el ingreso, el no poder acceder telefónicamente. El personal es muy amable pero el sistema aparte de estar inactivo muy a menudo no facilita tramitaciones. Contactar con el hospital y la demora en citas en caso intolerable en una sanidad privada.
| Atención al paciente | |
| Precio | |
| Instalaciones |
Quería agradecer que se haya mejorado la atención telefónica.
Antes era casi imposible contactar con el hospital o gestionar una cita y ahora es más fácil.
Agradecer a una persona del Call Center, que lamentablemente no conozco su nombre que me gestionará una cita con la Dra. Martina Ales, y también a Yolanda Díaz, que cuando llame para informarme sobre quien había gestionado mi cita, intento conseguirme el nombre muy amablemente.
Mejorar la demora de las citas
| Atención al paciente | |
| Instalaciones |
La matrona Maria Cantos.
Muy profesional y amable; Hizo algo increhible: que disfrutara de la experiencia de dar a luz.
Nada
| Atención al paciente | |
| Precio | |
| Instalaciones |
En realidad nada tiene de bueno
Instalaciones deplorables, habitaciones con más de 35 grados y nada les importa aunque los pacientes empeoren su salud, se mareen etc... El paciente es todo un negocio para sus arcas, mejor no ir
| Atención al paciente | |
| Precio | |
| Instalaciones |
Un 10 para la enfermera del BOX número 2 que me ha hecho la extracción sobre las 14 horas, y se perfectamente de lo que hablo ya que llevo haciendo lo mismo que ella muchos años. GENIAL
| Atención al paciente |
Ayer desde mi teléfono móvil llame al teléfono de atención al paciente de Quiron que le había dado un recepcionista a mi madre. No caí que era un 807. Era por una urgencia ya que mi madre está recién operada del oído y se mareaba mucho. La telefonista nos tuvo al teléfono 12 min pidiendonos datos e inventando mil excusas como que no cargaba la web. Mi sorpresa es que hoy me apareció un cargo por este teléfono 807456398 de 23€ !! Una estafa vaya! Y encima ni siquiera han llamado par
| Atención al paciente | |
| Precio |
He terminado hoy las 25 sesiones de radioterapia en el hospital Quiron de Pozuelo. Estoy muy agradecida a la doctora Peña y a todas las técnicas de radioterapia por la atención recibida.
Me han tratado con mucho cariño y profesionalidad. La organización es perfecta por su puntualidad y eficacia. Me daban opción a cambiar el horario, si a mi me convenia y todo han sido facilidades.
Han respondido a todas mis dudas y preguntas.
Es difícil comunicar con el centro telefónicamente porque salta una cinta con una locución.
| Atención al paciente |
Instalaciones
Y
- Lamentable que porMejor llamarlo "Desatención al Paciente"
Y Lamentable, que cuándo tratas de informales de que el servicio técnico de la página web tiene un problema y no reconoce el número de tarjeta (Adeslas) te digan que es un problema de tu Sociedad Médica,(Adeslas) cuándo el problema era suyo como posteriormente se demostró.
| Atención al paciente | |
| Precio | |
| Instalaciones |