Opiniones sobre Hospital Infanta Sofía

Muy buenos profesionales y instalaciones

Atención al paciente ,despacho 2 - es una
persona sin empatia con los pacientes ,
desgraciadamente visite por enfermedad oncologica de mi esposa, su respuesta
es que no tiene ni idea y que esta alli para
darte las hojas de reclamación (Robot )
comportamiento Horribilis en opinion de los
pacientes ( mal ejemplo para un gran Hospital.)
ni idea,persona desagradable y trato

Mi agradecimiento a la doctora médico cirujano Esther Ferrero!!! Encantadora y gran profesional. Me ha demostrado que se preocupa por solucionar el problema. Es maravillosa como médico y como persona "GRANDE" Feliz de haberla conocido!!!

La lista de espera

La atención de algunos profesionales

Mi hijo ingresó el 31 de agosto en en urgencias, desde entonces llevamos los dos 17 días y 3 operaciones a día de hoy 17 de agosto, yo pensaba que al familiar que esta 24h cuidando al enfermo y encima dependiente con parálisis cerebral que menos me proporcionen como madre, el menú diario que antes si lo hacían cuando mi hijo tuvo otro ingreso largo en el 2019.

7 horas y si no salgo a preguntar. Jamás me dicen nada, al final me dieron alta (que no tenía nada) y estuve sufriendo dolor como un abandonado ( mi cara de dolor insoportable no era suficiente para que me pudieran atender de alguna manera) se nota mucha inexperiencia ,poco profesionales a la hora de tratar la gente. Diría que les falta mucha madurez. Se escuchaba cuando había poca gente las risas entre enfermeros y médicos. Que paseaban.

Mi experiencia en este hospital ha sido fantástica. Hace unos meses me operaron de cataratas y todo muy bien. El equipo de oftalmología todos estupendos, la doctora Alicia Torres y la doctora Inés Artola , mis cirujanos, las mejores!!! Hace un mes me operaron de un epitelioma basocelular y todo muy bien. El equipo de dermatología, buenísimo

La lista de espera

Estoy operado de columna es día 23/07/2024 estoy muy contento con la operación tanto en atención médica como el tema de enfermeria y auxiliares, espero que cuando pase el tiempo siga igual de contento eso es que la operación a dado el resultado deseado,gracias todos por el buen trato, que tiene deficiencias como todas las cosas de 10 no hay nada en esta vida...

Todo lo que quieras según con el prisma que lo mires y la dolencia de cada uno.

Nada

Dos hora y media esperando con un cólico al médico q jamás vino.
Ni un calmante, ni nada.
Desastrrozo.

Personal sanitario informa y te explican todo lo que aga falta desdé los médicos hasta las auxiliares de enfermería.

Todos los días traen unas hojas pará pedir el desayuno, almuerzo, merienda y cena, pero no te traen lo que pides,te traen lo que les parece en la cocina no se enteran.

Escoger menú es un paripé no hacen ni caso .

A excepción de algún profesional.
Hay buenos profesionales.

Es escandaloso ,para mí, el que me citen para mí primera densitometría (tengo 75 años) a más de un año.
Y para oftalmología,(como primera consulta???) para enero 2025. Fui operada en 2017- 2020 de cataratas, estrabismo. Últimamente tengo reducido el campo visual.
Para ser el hospital que tiene como prioridad la salud de los pacientes....da que pensar.
Ah! Estoy pendiente de una operación preferente desde febrero
Problema de apoyo por deformación de pie por lo que mi movilidad se r

Nada

Nada

El hospital es bueno, Infanta Sofía

Lo primero que quiero decir que solo tengo la pierna derecha.Que a mí me operaron el día 7 de febrero 2024 de juanete (más bien espolón) y de los otros 4 dedos (dedos de garra) la operación bien, pero en las curas del día 13 y 16 con una de las médicas se me puso a decirme que yo no sabía apreciar lo que tenía,(llevó así desde los 4 años y tengo 52 (48 sin pierna) y encima me dijo que no me iba a curar más,menos mal que llegó la otra médica y me dijo no te preocupes que te vamos a

Lo mejor las enfermeras y auxiliares de la planta 5 de la torre 3, especialmente Alejandra y Nacho que los tratan con un inmenso cariño y gran profesionalidad.

Los médicos no informan, no llaman ni dan explicaciones de lo que les pasa a los enfermos ni de las pruebas ni resultados. Hay que estar encima y gracias a los enfermos más o menos te enteras.

La atencion al paciente en la habitación 283 ha sido exquisita tanto medicos enfermeras limpieza servicios .......Muchas gracias fecha de estancia 29/02/2024

Todo estaba OK

Instalacióoned

No es cuestión de instalaciones, cuando el personal sanitario quiere dedicarse a esta profesión siempre he entendido q es vocacional, pues en el caso de la 4 planta maternidad torre 3, las han debido de quitar a casi todas la vocación, atención pésima, como he dicho secas, bordes rozando la mala educación. Es una pena q después de sacrificar años de vuestra vida estudiando os portéis de esta manera con familias primerizas. Dedicaros a otra cosa las familias no son números y los bebés

Nada.

El personal en general. Mi madre con un ictus, paralizada completamente de la parte izquierda. Me la encuentro está mañana tirada en la cama, manchada de papilla por todos los lados, el mando escondido, la mesa para tener acceso al agua lejos de ella. Le dejaron la bandeja del desayuno sin abrir, la pastilla machacada sin abrir y el bol de papilla sin abrir. Tuvo que dar golpes en la bandeja pq le esconden el mando, para que le pudieran abrir el bol del desayuno. Está en la Torre 2 planta 6.

Las enfermeras son agradables y los médicos intentan hacer su trabajo aunque la falta de personal hay muchas veces que se lo impiden

Estuvo mi suegra en urgencias y nadie nos informo de nada desde el miércoles que entró hasta el viernes que salió. Las enfermeras nos decían que el medico nos llamaría pero nunca llamó. Pusimos una queja el 28 de julio diciendo que nadie nos decía que tenia mi suegra y nos contestaron a finales de septiembre que sentían mucho lo ocurrido, Ni una sola explicación. Desde el covid noto como ha ido deteriorándose toda la sanidad tanto en hospitales como en centros de salud.

Lo bueno casi todo el personal sanitario. Desgraciadamente la saturación que tiene el personal por culpa de la falta de personal, hace, en nuestro caso, que hayamos vivido experiencias negativas con algunos médicos que no no sabían ni a que paciente estaban visitando en la habitación y que ni siquiera les daba tiempo a leer los informes antes de entrar a ver al paciente hospitalizado.

Mi padre ha muerto el pasado mes de mayo,lo que hemos vivido ha sido terrorífico,los médicos no han sabido coordinar la situación de mi padre,no ha habido un equipo médico al frente que haya sabido gestionar en condiciones,un desmadre.En un momento de su hospitalización,realizaron biopsia con unos resultados que jamás se supo de ellos.Las dos veces que ingresa en urgencias,sin almohadas,doblan una sábana y la ponen debajo de las cabezas.Falta de personal, el personal desbordado. Y más...

Bueno nada que van de simpáticos por decir algo, en ese hospital un día va ha ocurrir algo malo cualquier familiar muy herido se va ha vengar por todo lo que hacen con los pacientes

Acompañe a un amigo tres veces a urgencias por un dolor fuerte de espalda y su diagnóstico siempre era muscular fue al hospital La Paz y le diagnosticaron cáncer de pulmón, cuando van hacer algo? Pongan médicos que sepan no lo que hacen los inútiles que hay en él infanta Sofía por no hablar de los pobres que ya tienen cierta edad que les darán para matarlos como lo hacen tendríamos que ir todos los que sufrimos a estos asesinos y encaramos con ellos

Me atendieron en urgencias y pusieron Interes. Me llevo una ambulancia que me Recogio de la puerta de mi casa con un ataque de vértigo.

Me dejaron toda la noche en los boxes: la peor noche de mi vida. No me hicieron ni caso y tampoco me dejaron dormir. Al día siguiente me llevaron a Otorrino y dos doctoras pijas me dijeron que tenia que hacer unos ejercicios con los ojos, me dieron un papelito con los ejercicios y firmaron un alta sin medicación. Yo me encontraba fatal pero solo me quería ir de ahí. En la privada me diagnosticaron síndrome de Ramsay Hunt, se me paralizó la cara por no darme el antibiótico en él infanta S

Quiero destacar que despues de cuatro meses en la UCI mas cinco semanas en planta, solo puedo decir que la atencion por parte de medicos y enfermeras fue excelente en todos los conceptos, gracias a todos ellos lo estoy contando. los estare eternamente agradecidos.

A veces falta personal

Nada

Los hospitales deben ser normalmente para curar a las personas sin importar la edad desde que está él infanta Sofía es para morirse han debido de elegir a todos los inútiles y ponerlos en este hospital o matadero

Buen servicio y trato

Muy saturado a veces

Nada

Las personas mayores que ingresan en este hospital para ellos ya no tienen derecho a vivir no salen vivas los médicos que trabajan en este hospital una panda de inútiles que les debieron de dar el título pagando no sirven para nada solo para certificar defunciones

Es una vergüenza los médicos De la Torre 3 planta quinta unos asesinos no es un hospital es un matadero a mi pobre madre me la han matado a mi me han quitado lo que más querido pero me encargaré el resto de mi vida en hacer saber la clase de asesinos que trabajan en este hospital, los enfermer@s de esta planta no me hacían ni caso cuando les llamaba diciendo que se me estaba ahogando pero si se reían y comían bien en el control asesinos maldito el día que hicieron este matadero

Mi madre ha estado ingresada 21 días en la torre 3 en la habitación 680. Todo el personal sanitario ha tratado genial a Margarita Márquez ( mi madre). Agradezco enormemente el esfuerzo de las doctoras por intentar sacar adelante a mi madre ,a pesar de presentar una patología muy complicada y al resto del personal sanitario por ser tan humanas y profesionales.
Muchísimas gracias por todo.

Nada

Personal muy cualificado.
Privado y especialmente discreto...

El doctor Gonzalo serralta San Martín preso lo sabe preguntar 2 años el mismo tema sin resultados

Lo cerca de casa para los que vivimos en Sanse y Alcobendas.

Últimamente es un caos, lo pude comprobar el día 9/12 para extracción sangre. Colas de 200 personas en fila sin número de orden con una duración de hora y media y de pie, sin desayunar y gente mayor. Tercer mundista. Una pena de la decadencia de éste hospital que va a peor según pasa el tiempo.

Yo vengo de Castilla la Mancha y entodo momento he estado super cuidada por todos los docentes tanto como consultas , preoperatorio y operación siempre he estado tranquila por la profesionalidad de todos dentro del miedo me he encontrado muy agusto muchas gracias por todo un diez para mí

No hay nada malo

No se nada de este hospital,por lo tanto no puedo opinar.

Lo peor que tienen en este hospital es un traumatólogo que yo por desgracia me puse en sus manos,en el hospital infanta Elena que es donde trabajaba anteriormente,donde me operó de protesis de cadera y no lo pudo hacer peor,visto por traumatólogos de pago que se asombraron cuando vieron los pruebas que les facilite,cuidados porfavor no caigas en sus manos.

En general, la atención es buena, especialmente por la dedicación del personal sanitario.

Las citas, con una desinformación general sobre la preparación para pruebas.
Especialmente en los análisis, donde casi nunca se indica el tipo de prueba, -sangre, orina, ambas, etc-.
Debería añadirse una hoja indicando el tipo de prueba y la preparación correspondiente.
También información incompleta en ecografías

Llegué a las 18:55, y me toca esperar 5 horas para ver el primer médico, en general esto es una vergüenza y además entró un mujer conmigo y como ella tiene un conocido trabaja el hospital se la entendieron al medía hora que se entró.
Eso es España

El personal con el que he dado maravilloso, amables, cariñosos y sin ninguna quejas de ellos. Menos de una que está en UCI la señorita Esther Rojas Luna de cree que somos tontos, o se cree la dueña y señora del hospital cuando es una simple aux.

En un ingreso que lleva mi marido dos meses camino de tres. Sólo me he encontrado con una señorita mal educada,.mentirosa que pone en contra a los médicos con mi marido, impertinente, se cree la dueña y señora. Esther Rojas Luna

Los hospitales tanto públicos como privados, están saturados. Lo mejor rezar por lo caer enfermo.

Mi esposo ha acudido a urgencias hoy 24 de agosto y quiero destacar que ha recibido una atención en un plazo muy razonable, diría que rápido, desde el triaje por las enfermeras y le han atendido con gran profesionalidad. No eran síntomas de una enfermedad común y las dos profesionales que le atendieron realizaron un magnífico trabajo.

Limpieza, orden, buena atención y bien coordinado todo en urgencias.
Espero continúe así.

cuando tienes relación con el personal sanitario es perfecto.

La gerencia y organización es un autentico DESASTRE. Estamos a 3 de agosto y llevo esperando desde el pasado mes de noviembre a que me llamen. Una vergüenza!

Somos pacientes desde hace varios años, yo del servicio de oncología y mi marido del sistema digestivo.
El trato de médicos y enfermeras ha sido y sigue siendo excelente en atención, en humanidad, en organización de citas y pruebas

Lamentablemente no se puede decir lo mismo de la gerencia del hospital.
No están a la altura del personal sanitario que lo compone

Dificilísima la gestión por teléfono

Urgencias con fuerte dolor abdominal y resultado posible cólico bilial sin análisis ni nada. Estuve ingresada por descompensacion ascitis con resultado de cirrosis, no me mandaron tratamiento alguno, cada 6 meses una eco que no se ve nada, un cirujano disgusto o me manda un escáner especial porque van a operar de vesícula y no sabe con lo q se va a encontrar por el hígado, me citan con cardiología por una lesión y trombo en arteria coronaria y me dicen que me llaman por teléfono ellos después q valla presencial ahora otra vez q me llaman llamo atención al paciente

Nada bueno que decir

Mala gestión lentos mal servicio falta educacion parese que uno estuviera mendigando aellos cuando para eso les pagan
Pueden tratarnos asi enserio esto no parsese españa parese un pais asístico veo nadue dice nada bueno del trato aqui la verda yo lo he vivido el unico departamento que se salva es oncologia de resto lo demas los mando asu casa y que vuelvan a estudiar y prepararse
n

Urgencias te tratan fatal, no explican nada y te mandan por casa si saber cuál es el problema. Falta de humanidad, falta de respeto y no volvería nunca a pesar que es el hospital que me corresponde.

Las maquinas expendedoras que gracias a ellas podiamos comer algo de gusto y tambien algunas enfermeras profesionales no en cuidados si no en animos y atenciones una pequeñita que se llama Ana una delicia de mujer ademas de trabajadora que se preocupaba por los pacientes .

Todo es un caos .La atención al paciente, como departamento , es un desprecio total hacia los pacientes y familiares que allí estamos .No hacen caso a los ancianos desde el minuto en el que entran y la comida ya no se puede ni decir , deplorable incomible pueden comprobarlo . El peor Hospital que e conocido , sucio con personal no cualificado y el servicio de ambulancias mejor no nombrarlo , penoso y además de inhumano . No le doy ni una sola estrella no se merece ni que este abierto al publ

El servicio de oncología espectacular.trato muy humano, profesional.la quinta planta torre uno nos han ayudado ,,cuidado,son verdaderos profesionales.cinfianza plena en ellos .muchas gracias

Soy paciente en esté hospital infanta Sofía llevo más de 5 horas en la sala de espera y tampoco han podido ni si quiera atenderme tras el corona virus tras la pandémia tras todas las enfermedades los hospitales siguen iguales para atender alas personas es una vergüenza , además que los mismos trabajadores hablando mal a los pacientes

El trato de algunos médicos deja mucho que desear.
la semana pasada fuimos a urgencias por perdida conocimiento y la hicieron Rx de tórax y para casa.
Al segundo día otra vez aqui.
Lleva dos días esperando cama,hoy la doctora le dice que a las 15h. Ya pasaba a planta y todavía nada.
Lo mas gracioso es que pregunta a las enfermeras y nadie sabe nada.
Le doy alguna Estrella porque el sistema me obliga para publicar mi opinión. Verguenza de hospital.

Vergonzoso .
No hay un número dedicado solo atención al paciente.llamas al hospital durante horas y no hay manera.
Mi madre lleva 3 días en box de urgencias en bloque b.
Le quitan la bandeja sin que pruebe bocado y ni se preocupan por qué no come, se asea un lavabo y tampoco la preguntan ni se ofrecen para ayudarle
Mi madre tiene 82 años , con una patología de pérdida de equilibrio y ni la acompañan al baño.
Si no lo hacen ellos que dejen entrar a la familia, tanto rollo de covip

Mi nombre es Teresa ,mi familia y yo somos tratados de diferentes patologías en este hospital ,El Viernes 19 de Noviembre fui intervenida de un pie por la doctora Patricia Morales Muñoz. Tanto ella como su equipo además de una inmensa profesionalidad demuestran cercanía y amabilidad.
Tenemos la suerte de ser cuidados por la Dra Cortés ,impresionante oftalmóloga, Dra. Mata, neuróloga que cuida de forma espectacular de mi Esposo y todo el personal de enfermería,etc esto es lo mejor de

Quizás sea muy afortunada cuando acudo al hospital pero yo no tengo nada negativo que reseñar,

las derivaciones a otros hospitales

Es el peor hospital que yo he conocido .La administración funciona muy mal , en atencion al paciente pasan la pelota y no te resueve el problema , atención pésima.
El radiodiagnostico tambien el peor que he conocido

No entiendo como un paciente oncólogo, tenga una gastroenteritis, vaya al hospital después de tres dias enfermo sin comer nada, y con diarreas y se vuelva a casa por que los análisis dan bien, dos dias después regresa y ya no hay nada que se pueda hacer, por que no estuvo en observación? Por qué se le mando a casa? Para algunos médicos son enfermos sin más, para nosotros son nuestra familia, era mi hermana, luchadora sin límites… que mala suerte tener de hospital de referencia

Agradecimiento a ,Juan Carlos Díez( técnico), por su trato, delicadeza..., Con el cariño y paciencia que ha tenido con mi padre, al realizarle la prueba!!! Gracias Juan Carlos de Nicolás padre, Pilar hija!!!

Las instalaciones

Siempre hay problemas con la gestión de citas de especialistas , impresión muy descontrolado por lo demás, si puedo me voy a otro hospital.

Personalmente no tengo ninguna queja en cuanto a atención de los profesionales de medidina. Mi experiencia muy buena

Lo relacionado con administración y atención al paciente resuelven poco

Nada

Mala gestión, mala atención al paciente al familiar del paciente, mi madre derivó de su residencia con 96 años , empezando porque por la situación del covid no nos dejan acompañarlos, lo cual entendí en su momento por el bien de todos, volvieron a derivar a mi madre a su residencia sin ningún tipo de información a la familia, ningún tipo de caridad humana, ni por parte de los sanitarios ni del servicio de atención al paciente, tardan mil años en cogerte el teléfono

Buenas, y he estado 3 veces para tres cirugías en este hospital y en tres especialidades diferentes, los profesionales, las instalaciones y la atención fueron excelentes

Coordinación de citas y consultas

Sorprendido Gratamente. Mis felicitaciones y agradecimiento al servicio de urgencia, a la Doctora ESCUDERO, a la Torre 1 planta 620, por tratarnos con tanta profesionalidad, tanto cariño, por el poder tan maravilloso que hace vuestras sonrisas en los pacientes, y por sentir que dejo a mi madre ingresada en muy buenas manos. También hacer mención a las chicas del servicio de limpieza... Muchas gracias a tod@s.

Por poner una pega, la gestión del servicio de celadores. Se nota y mucho que lo gestiona una empresa privada. No puede ser que estén 6 celadores en todo el Hospital por la noche.

Algunas enfermeras eran profesionales y se preocupaban por los pacientes. Cumplen con sus tareas a duras penas y no tienen ni un triste fax además de que mi hermano tuvo que gestionar su traslado a otro hospital desde una camilla después de pasar un día entero sin comer y sin que nadie le mirase la rodilla que le habían operado. Menos mal que analgésicos si que hubo.

Todo es un caos. La atención al paciente, como departamento, es un desprecio total hacia los pacientes y familiares que allí estamos. Creo que no saben cual es su trabajo, es decir, que no saben atender a los pacientes. Desagradables y altaneros donde no entienden la buena educación y el respeto y sólo me atendieron tras hablar su mismo idioma y eso a mí no me gusta nada ni tengo porqué gestionar así. No me extraña que aquello parezca un gallinero ya que el descontento y la irritación e

Quería agradecer y felicitar a la oftalmóloga, Torres Gordo Alicia, por la profesionalidad el interés que ha tenido para con nuestra hija,Santamaría Orjuela Anny. Ya llevamos mas de un año de tratamiento con ella, siempre ha tenido mucha paciencia, ya que es una niña que no ayuda mucho en las revisiones.
Al aplicarle el bótox fue la mejor decisión.
Muchas gracias

Nada

Todo

Gestión nefasta, llevo tres días para contactar por teléfono, y nadie se digna cogerlo. Aquí es donde van nuestros impuestos? Luego se quejaran que a los interinos les hacen pasar examen para quedarse, por mi cuenta todos a la calle.

Ayer estuve con mi madre en urgencias por la tarde y la verdad tengo que reconocer y agradecer el buen trato tanto de los médicos, enfermeras ,auxiliares estaban desbordados ,pero aún así fueron estupendos se preocuparon hasta de mi que me empezó a dar un ataque de ansiedad muchísimas gracias

Mi mujer ingresó por accidente de tráfico. Le dieron el alta con un montón de dolores. Hemos vuelto dos veces porque los dolores son tan fuertes que le causan desmayos. Lo único que le dan es paracetamol y le vuelven a mandar a casa.

Todavía por descubrir.

Llevo mas de dos horas de espera en urgencias, embarazada, habiendo vomitado en una noche mas de 15 veces, y pregunto y me dicen que me han puesto una espera de dos horas, tendré que vomitarles en la cara, para que me atiendan. La sala de urgencias, bastante vacía.

A mi me ha pasado lo mismo, muchas mas cosas ...!!! Me dijeron que la radiografía de rayos Rx estaría en 1 semana ,y aun no esta el informe en mi médico ? ,con patología aguda
También fui al especialista con cita del hospital y tampoco estaba.En atención al Paciente no te dicen nada, se limitan a recoger la reclamación.
Impotencia y fustracción aqui es decir poco . Informes, pruebas , en citaciones.. : Una montera de reclamaciones es lo q tienen . A veces no te contestan a la reclama

¿Y lo malo donde lo ponemos?'
Una muestra más de la inoperancia extrema de la sanidad. La doctora habrá estudiado medicina (cuestionable) pero la educación no la ha conocido ni en su casa. Las salas de esperas llenas todos revueltos, personas mayores y enfermos con otras patologías de base expuestas a la carga viral de los afectados por un cuadro gripal. Horas para una simple rx y analítica, con un cuadro de broncoespasmo mejor me voy a toser a mi casa...

Estoy plenamente satisfecha con el trato recibido en el hospital Infanta Sofía, Quiero expresar mi agradecimiento y aprecio al personal médico del hospital Infanta Sofía.
El día 14 de septiembre del corriente, ingresé en el hospital Infanta Sofia para ser sometida a una intervención quirúrgica para eliminar un carcinoma.Quiero expresar mi agradecimiento y aprecio al personal médico del hospital Infanta Sofía.

Urgencias poco profesional,ya que vas con un problema de mano posible rizartrosis, y no realizan ni radiografía, ni resonancia, y te dan calmantes y punto,tardando meses en que te valore especialista.Una verguenza

He acudido con mi marido que se ha caído con la bici con un intenso dolor de hombro y dificultad para moverlo.
Tras 1hora esperando no ha venido nadie a explorarle ni a darle algo para el dolor. Hasta tres veces la misma persona le ha preguntado su nombre ( no se muy bien para que, pues nadie a ha acudido en su ayuda)
Hemos decidido irnos a otro hospital y en una hora estaba explorado, con una radiografía y tac hecho !

En general estoy muy satisfecho con la atención medica recibida.

En la pag WEB he solicitado cambio de citas, al no tener respuesta he intentado comunicar telefónicamente con los teléfonos 912682220 y 911914000 sin conseguir comunicar "que espere o que llame pasados unos minutos" Desesperante.

Es una vergüenza que este esperando mas de un mes para que le manden a mi médico de cabecera una radiografía con informe cuando me dijeron que estaría en una semana, 4 veces yendo al médico de cabecera, 4 veces reclamada, y 4 veces que no está. Lo mejor es que vas a atención al paciente y dicen que no pueden hacer nada, entonces ¿para qué están?.

Quiero dar las gracias al doctor de urgencias Pablo Tranche de urgencias. Por el trato tan amable,por lo bien que me explico lo que tenia, y por quedarse mas horas de su horario pendiente de los resultados de mis pruebas hasta que me bajaron a preingreso. Solo puedo decirle gracias por salvarme la vida. Agradezco también a la doctora Clara Fdez y a todas las enfermeras de este hospital su profesionalidad y su trato tan amable.

La espera en urgencias, pero es asi en todos los hospitales.

Hoy he estado en urgencias para mi marido, y he vuelto a creer en la sanidad pública, y solo puedo decir que si algún día yo lo necesito, deseo encontrar profesionales tan excepcionales como los de hoy. En espacial al doctor Pablo, del que no se más que su nombre y su buen saber hacer.

No he visto nada malo

Me dejan silla de ruedas. Y si tienes muchísima suerte te tocará un doctor majo y profesional.

El trato es horrible. La espera infinita. Le pregunté a una doctora si me podía dejar una silla de ruedas y a un enfermero q me ayudara , porque no podía con mi primo yo sola. Y me dijo que si también quería que me hicieran la manicura. Es muy lamentable. Los doctores no te explican nada. Y

Yo quiero dar las gracias a todo el equipo de la sala de espera 13 de ecografía y radiografías por lo bien que se han portado con mi madre muchísimas gracias .

En el servicio de Urgencias como paciente me quede sorprendido con el trato que algunos medico dan a los pacientes, enfermeras y estudiantes. la prepotencia y la falta de profesionalismo es surrealista.
Es la 2 vez que tras darme el alta es este hospital, termino ingresado en la PAZ.

Si quieres que te salven, no acudas a este hospital

Servicio de urgencias pésimo, acudo con dos dedos rotos del pie y esguince de tobillo, el traumatólogo se limita a ponerme un esparadrapo en los dedos y darme el alta. Acudo a mi médico de cabecera, no conforme con mi diagnóstico y me hace una receta para que me escayolen, ya que la solución que me han dado era una barbaridad. El traumatólogo de urgencias, curiosamente el mismo, me pone la escayola muy a su pesar y finaliza su trabajo diciéndome ale ya tienes tu escayola, muy profesional.

Nada

Urgencias fatal... 3 horas es lo mínimo que vas a esperar, te pasan te observan y te mandan a la sala correspondiente donde esperaras...y esperaras yo estando embarazada y con sangrado he estado esperando en ginecología por horas, horroroso y nadie te dice nada, los ginecológicos están TODOS reunidos en una planta superior TODOS???? Mi valoración es -1

En traumatología y rehabilitación no he tenido problemas me han tratado bien igual que en alergologia

El equipo de reumatología salvo dtra Martina un desastre todavía no he visto 2 veces al mismo médico siempre empiezo de cero nadie sabe tu historia. Desde noviembre 2015 estoy pendiente de diagnóstico con pruebas urgentes que solicitó esta foctora y me vuelven a dar largas hasta Julio!!! Con un mantux hecho y dolores insoportables Una vergüenza!!! Y de atención al paciente y administrativos de citaciones mejor no hablar!! Eres un puro trámite burocrático no un paciente. Y. Sale muy c

Yo no quiero aguantar más a este médico pero no puedo cambiar de médico, a pesar de que lo he solicitado a los empleados de citaciones.

El 11 febrero mi hija de 7 años tenía su primera cita en Rehabilitación. Nos atendió el Dr. Javier López.Me preguntó cuando había gateado y caminado mi hija. Yo le contesté que no lo recordaba y en dos ocasiones me contestó " que si de verdad yo no lo sabía" le volví a contestar que yo no lo recordaba a lo que el Dr. me preguntó " si yo me sentía bien no sabiéndolo". Dicho por otros empleados del hospital " él es un doctor peculiar", " él no tiene trato", " el es reincidente".

Cerca de mi casa

Embarazada de 20 semanas, habia roto la bolsa y fui a urgencias. Tardaban. Fui a la primera planta para que me viera a ginecologa. La enfermera me dijo que bajase (ANDANDO) a urgencias nuevamnte. me fui a sanitas, por suerte tengo seguro privado. El feto estaba muerto. Cuando volvi a planta, la ginecologa no tuvo ningun tipo de delicadeza, fue mal educada. En consulta habia junto a ella una chica vestida de calle. No me dijo si era médico o su hermana. Esto paso el 30 de agosto del 2007.

Instalaciones, habitación individual.

Es un desastre de hospital, fui con un derrame cerebral y no lo vieron me mandaron a casa con paracetamol y que me mirara la tensión, fue la médico del centro de salud quien se dio cuenta, me dijo que era un tema hospitalario, esta vez fui a La Paz y allí rápido lo detectaron.
No volverá a este Hospital aunque vivo al lado.

Esta infrautilizado, es una pena que con los medios que tiene esté tan mal gestionado, su salida habitual es derivarte a otros centros, las esperas son de tres meses mínimo, puedo demostrar lo que digo porque lo sufro en propia carne.

Llevo desde el mes de Octubre en lista de espera para una operación, la enfermedad me imposibilita hacer mi vida con normalidad, he puesto varias quejas pero se lo pasan por el forro, la gerencia debía ser investigada tan mal servicio es "sospechoso" ó cuando menos "negligente"
Con mucho gusto quedo a disposición para contar mis "episodios" que son muchos.

Las instalaciones, pero están infrautilizadas

Mi madre fue tratada de cáncer de recto en este centro, la mandaron tomar 15 pastillas de quimio, y no recetaron ni protector estomacal ni heparina, desgraciadamente cuando nos dimos cuenta era demasiado tarde, y murió a los 15 días de tratamiento de trombosis múltiple en urgencias de este hospital, cuando se estaba vistiendo pq la habían dado el alta
Desgraciadamente mi padre padece la misma enfermedad y le están tratando es este hospital, estamos muertos de miedo

Nada... mejor dicho si el compañerismo del personal que están contándose su vida mientras la sala de espera de urgenciaa está llena

Que es penoso que un hospital se mantenga abierto de esta manera en 2 horas un paciente atendido

En este hospital pocos profesiones muestran interes por ti o por tu enfermedad.Fui operada de un quiste pilonidal en enero estamos ya en agosto y sigue sin cerrarme y lo unico que hacen oes ponerme una cita una vez al,mes. La semana pasada fui y me drenaron un quiste se infecto porque no me mandaron antibiotico y me lo drenaron por segunda vez tengo cita en noviembre para ver si se opera no puedo aguantar mañana ire a la paz con el otro quiste me dejaron en lista de espera de un año y medio

Hoy fui a consulta de ginecólogo, me marearon de lado a lado, y después de una hora dando vueltas la auxiliar que esta en consulta me dice que por llegar tarde no cree que me atiendan, tienen una falta de educación y vocación muy grande. Bendita paz. Desaparecera este centro, y el doctor prefiero ni nombrarle, lo primero que tiene que hacer es tapar a sus pacientes con la sabana. Una pena de verdad

Tengo que esperar 1 año y 3 meses para que me hagan las pruebas de alergia al Nolotil y todos los anti-inflamatorios, ¿y mientras tanto? No me puedo tomar un simple ibuprofeno, no puedo tomar nada hasta que no me hagan las benditas pruebas. Señores, ¿y si me duele una muela qué hago? ¿y si me rompo un pie? ¿y si me duele algo? Porque debo ser la mejor paciente del mundo sin en año y medio no necesito tomar nada. Esto es una vergüenza. Buscan que pacientes como yo se vayan a lo privado

Las instalaciones

Sufro de hipertiroidismo desde mi embarazo hace 3 años,desde entonces tuve que aguantar a la Dr.azriel mira endicrinologa,es intratable ,cada consulta era un rotura.aguantaba porque quería curarme,pero nada en 3años a nadie le recomiendo ,estoy buscando ahora una que aunque sea educada

Las instalaciones

El Servico de urgencias se puede describir como temerario , tanto que, es casi imposible soportar las condiciones de inhumanidad por los que hay que pasar en la denominada sala de diagnostico . como Paciente me quede sorprendido con el trato que algunos medico dan a llos pacientes, enfermeras , auxiliares y estudiantes. se entiende que estan desbordados pero que contraten mas personal. y no lo paguen con el que menos culpa tiene.

El Servico de urgencias se puede describir como temerario , tanto que, es casi imposible soportar las condiciones de inhumanidad por los que hay que pasar en la denominada sala de diagnostico . como Paciente me quede sorprendido con el trato que algunos medico dan a llos pacientes, enfermeras , auxiliares y estudiantes. se entiende que estan desbordados pero que contraten mas personal. y no lo paguen con el que menos culpa tiene.

En planta la atencion ha sido excelente , tanto por el doctor Miguel Angel Moreno como por el personal de enfermeria y auxiliares.

El ingreso por urgencias fue horroroso, tanto que, llegue a pedir el alta voluntaria por no poder soportar las condiciones de hacinamiento e inhumanidad por los que hay que pasar en la denominada sala de diagnostico.
Pienso que somos muchos y que es dificil este asunto pero... Habra que poner una especial atencion para aliviarlo
gra ias

Hay traumatlogos buenisimos y otros como el Dr Varas que además de carecer de educación deja mucho que desear como profesional. No lo digo como comentario ofensivo, estoy dando una opinión que pueda servir como critica constructiva.

Hbitaciones grandes.

Falta de personal

El personal de la mañana de pariotorio

Sobresaliente el trato recibido en todos los sentidos por el personal tratado durante mi enfermedad. Por falta de caracteres en lo menos bueno. Llevo con sonda vesical. Cuatro meses, y afectado psicológicamente. Todas las pruebas u análisis hechas, dando todo benigno. He pasado por urólogos y ya por anestesista dando todo perfecto para ser intervenido, me envía a admisión, toman nota y aquí se acabo todo, no aparezco para ser intervenido. 4 meses con sonda, tomando drogas por los nervios.

Un paciente dejado de la mano de Dios y abandonado a su suerte, teniendo que haber visitado a psicología por el sufrimiento físico y psíquico que en este momento tengo. 2 de Noviembre de 2014. La documentación que obra en mi poder dice, que mi primera visita al Hospital fue el 06-nov-2010, tratado por elevacion de PSA, se hicieron varias pruebas y se me recetó Tamsulosina 0,4 mg, asi varios años. El 05-07-2014, imposible el orina, fui tratado por en urgencia. El 07-07-2014, tuve que ingres

Las instalaciones

El personal medico de urgencias es prepotente, en todo el sentido de la palabra.
Te tiran el informe de alta a la cara y no son capaces de explicártelo.
Intentas hablar con el jefe de servicio y que sorpresa, resulta que la misma ¨persona¨que previamente te ha chillado y tirado el informe por la cara.
Al final tuve que ir a la paz, donde el trato fue estupendo.
Desde luego el hospital infanta sofia, deja mucho que pensar y todo es malo.

La cercanía

Fui con mi hijo tres veces a urgencias . Viernes, sábado, domingo con bastantes dolores abdominales y nos fuimos a casa diciendo q era gastroenteritis y el martes volvimos por la mañana retorcido de dolor y nos mandaron a la Paz por que ya era una peritonitis aguda,
Encima allí no tiene cirujano pediátrico ??????? Ya conozco varios casos así y me parece vergonzoso.

Las chicas de chaqueta verde

Los médicos y enfermeras

Ojala lo cierren , mi padre fue a una intervenció mediante laparoscopia y le provocaran una pancreatitis , fue para un dia y estuvo 5meses , no volvio a salir de alli . No se lo recomiendo a nadie

Las instalaciones

El personal de enfermería es mal educado,irritable y soberbio.Si dices q eres médico es una peor.Me han llegado a decir,aquí usted es un acompañante y nada más!

Lo mismo mi marido que yo, estamos muy satisfechos del trato recibido, siempre que hemos necesitado su servicio

El 30/12/2013 me realizaron una septoplastia con radiofrecuencia de cornetes. La intervención,el trato y toda la atención que recibí fue estupenda. Hoy día 03/01/14 estoy casi completamente recuperada y los resultados son inmejorables!!Recepcionistas, celadores, enfermeras, anestesista y cirujanos, muchas gracias a todos!!

Lo menos buenos puede ser que, padeciendo una incapacidad total para poder respirar por la nariz, lo cual cronificaba mis alergias, infecciones respiratorias, y afectaba terriblemente el poder desarrollar cualquier actividad como una persona normal por las fuertes cefaleas, tuve que esperar meses y meses y meses en lista de espera.

Las instalaciones que hemos pagado todos para q ahora las aprovechen unos pocos

No hacen ni caso a los ancianos desde el mismo minuto en el que ent5ran por urgencias te están diciendo que cuando te lo vasa llevar. Mi madre estuvo ingresada en junio y tal fue la falta de interés que no se dieron cuenta q tenia la escapula rota has que llevaba allí una semana y lo peor hasta los 15 no vieron que tenia un hematoma cerebral, insisto solo les preocupaba cuando nos íbamos.Un poquito mas de humanidad hacia los mayores

Hoy he tenido un buen trato en la consulta de oftamologia por de la dra. Dña Remedios Revilla Amores muy interesada en un glaucoma que tengo hace años y que me sigue con mucho interes a este tema.

donde se puede denunciar esto???

Sábado 2 de febrero 2013, 19:15 hora de entrada niňa 4 aňos con herida en párpado la evaluación primaria indican una cura normal sin necesidad de puntos la espera para la segunda evaluación no tarda más de 10 minutos.

En la segunda evaluacion nos indican que necesita un punto de sutura y nos derivan al hospital de La Paz porque tiene que dárselo el cirujano pedriatico porque la herida esta en el párpado y no se atreven a dárselos en esa zona y tampoco hay o disponen de cirujano en el infanta Sofía. Conclusión en La paz la niňa sale a las 22:15 con dos puntos de sutura. Hospital Infanta Sofía es un ambulatorio y casa de primeros auxilios los fin de semana si les pasa algo grave directamente a La Paz

atendido al dia de hoy en consulta oftamologia por la dra.remedios reviia amores
ha sido en todo momento excelente y para que sirva de estimulo para ella y compañeras.

Como usuario del Hospital Infanta Sofía, les apoyo en sus movilizaciones y que sigan luchando para que no se privatice, yo también colaboro en todo lo que puedo.
Tengo mucho que agradecer a todo el Hospital y en especial al servicio de oncología
y Hospital de día. Hace 2 años a mi marido le diagnosticaron un carcer de pulmon y fué atendido con todo el cariño del mundo así como la familia. pusieron todo de su parte pero no pudo salir adelante.Muchas gracias a todos, en especial al Dr, C