Puntualidad, buen trato en recepción y el Dr Lorenzo muy buen profesional y con trato correcto
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Equipos tecnológicos
Todo lo demás. Es una vergüenza la atención recibida, he visto a veterinarios tratar mucho mejor a sus pacientes. La doctora nos despachó sin explicarnos absolutamente, antes de entrar ya había salido de la consulta sin darnos tiempo ni a preguntar. Si leéis esta opinión espero que no vayáis y paséis el mal rato que nosotros pasamos en un momento que debería ser bonito y especial.
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Llamo para pedir cita y para mi sorpresa me dicen que no puedo elegir día y hora pues según ellos, mi ginecóloga no les deja pedir con cualquier médico, que llame a mi doctora y le pida permiso. Permiso???
Yo soy la paciente y soy la que elijo, no mi doctora
La espera es insufrible. Calculan que tardarán 7 minutos por paciente y en función de ello dan las citas, por tanto siempre hay que esperar entre 40 minutos y una hora. No tienen lista de espera porque citan a todas las que llaman. Un horror.
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En mi caso la puntualidad. Cercanía de parking
Todo. La doctora una seca. Fui a la eco de las 20 semanas y en 4 minutos había acabado. Sin más explicaciones que "todo bien, crecimiento normal, el corazón bien, el cordón bien, dos piernas dos brazos, ...." y cuando preguntamos que si no veía nada más, si no nos enseñaba las manos y esas cosas nos respondió que "veíamos muchas películas". Para no volver
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Instalaciones modernas
La puntualidad y el trato. Me atendió Maria Luisa, como padres (aunque no primerizos) ibamos muy ilusionados y nos despachó como en un supermercado. Nos dió muy pocos detalles y fue un trato que dejó mucho que desear. Se me ocurrió preguntarle que si se veía que es y me contestó con un tono displicente que "cómo iba ella a saberlo si sólo estaba de 11+5" me pareció fuera de lugar.
Pedimos cita a las 14.55 y entramos a las 15.25, en 2 min te despachan y luego esperas otro tanto al info
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Ecografos modernos de gran nitidez
La puntualidad. Cada vez que venimos tenemos que esperar cerca de una hora respecto a la cita prevista. Al principio pensamos que podia ser un dia puntual, pero cuando esto se repite esta claro que se busca hacer caja citando al maximo numero de pacientes. Somos conscientes de que cada paciente necesita su tiempo. Solo pediria que GINECO tambien tomara consciencia de ello y no cite a tantos pacientes el mismo dia para maximizar su rentabilidad. No es tolerable
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Lo acertado del diagnóstico. La profesionalidad. Trato cercano.
la puntualidad pero de verdad merece la pena la espera
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La atención y sobre todo la profesionalidad.
Tardan mucho en atenderte.
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