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Opiniones sobre Caser
80 opiniones
CUIDADO TE ENGAÑARAN…. Hace tres meses que estoy pendiente den ok a la documentacion para poderme operar… anulada ya dos veces. Cada Vez me piden mas documentacion y cada Vez mas absurda… En el propio hospital me dicen que es practica habitual de Caser para no pagar, me piden mas y mas y cada vez cosas mas absurdas para dilatar que te canses y no te operes. NO CONTRATES CON CASER. Si hubiera mirado opiniones antes seguro que voy a otro sitio, en todos los portales no tienen mas de una est
Fatal. Me dan ganas hasta de llorar de impotencia.
Valoro Caser salud con un 1 porque no hay la opción de 0
Experiencia horrible.
Que diferencia con otras compañías.Me cambié por ahorrar, ya que no la solemos utilizar (por suerte), y nos ha salido caro el cambio.
Mi niña tiene un historial clinico limitado únicamente a problemas de acné.Ya ves lo que ha amortizado la mútua en 13 años que tiene.Nos hemos cambiado a CASER para pagar un poco menos,con la mala suerte que ahora necesita una prueba por el insomnio y nos han tratado FATA
Una vergüenza el servicio de urgencias telefónico llevo 25 minutos esperando a ser atendida y no hay manera... En cuanto cumpla el año me cambio de seguro y cruzo los dedos para que no me pase nada grave estando con ellos!
Anónimo 
19 de marzo de 2024
He tenido varios seguros médicos, y este es el peor con diferencia, mala atención telefónica problemas con las autorizaciones, pegas por todo unos impresentables, tardaron 1 mes en enviarme la tarjeta y si no tienes tarjeta no te atienden lo dicho una vergüenza no contraten con esta esta gente son unos sinvergüenzas pongo una estrella porque no se puede poner menos le pondría 5
Pésimo. No lo recomiendo, los agentes comerciales, me comunicaron que con el alta de cáncer de mama, sin metástasis y solo con tratamiento farmacológico, en su compañía existía el olvido oncólogico. Todo mentira, no quieren personas que han superado el cáncer, me denegaron la póliza directamente sin negociar y sin aportar informes. Todo un negocio de la salud sin tener en cuenta a las personas.
Escandaloso. No puedo referirme a cuestiones clínicas, entre otras cosas porque, leyendo las demás intervenciones, no apostaría por ellos como seguro médico ni viviendo en el infierno. Mi problema fue doméstico. Me costó dar crédito a tanta ineptitud, tanta falta de ética, tanto cinismo... Incluso se burlaban de mí. Por favor, no vayáis a parar a Caser, entre todos debemos hacer que esta empresa deje de hacer daño a la ciudadanía.
Si cambias de seguro, ten en cuenta el tema de preesistencia, esto quiere decir que si al mes te mandan una prueba que consideran "no normal" como una gastroscopia te ponen todos los impedimentos del mundo, aunque tú póliza sea sin copagos con una antigüedad que según ellos te respetan cuando vienes de otro seguro en el que llevabas 10 años todo MENTIRA, y con la poca vergüenza que te dicen que en el seguro que tú firmas por correo electrónico lo ponía, NO TE CAMBIES
Cuidado con los seguros de salud.cuando te vas haciendo msyor que es cuando los necesitas, te incrementan las primas + del 50% cada año. Debe ser la inflacion. Muy impresentables
Anónimo
29 de enero de 2024
Lo que leo sobre el tema del seguro de salud, es tal cual lo describís. El funcionamiento es el mismo que aplican otras compañías.
Lamentable que se permita a estas compañías jugar con un derecho tan importante, la salud.
Sin salud no se puede trabajar y si no se puede trabajar, tampoco se les puede dar a ganar.
El problema de esto es la permisibilidad y la libertad que tienen para jugar con la gente.
A mí me pasó con otra compsñía, y si me llego a estar muriendo... me matan, y no s
Anónimo
19 de enero de 2024
Actúan mafiosamente no te aseguran nada son unos estafadores
Siempre he sido muy cuidadoso con mi salud bucodental, pero recientmente he tenid un problema con una muela que me obligó a ir al dentista. Me ayudó a decidirme esta web: https://webdeopiniones.com/seguro-dental-caser-opiniones/
Desde entonces, tengo contratado el seguro dental de Caser, y estoy muy contento con él. La cobertura es muy completa, y me permite acceder a una amplia gama de tratamientos dentales a precio económico,saludos..
En Cáceres capital se abrió recientemente una clínica dental Caser Yo ya estaba con la anterior clínica IOS La cuel me fue fatal con mis prótesis sobre implantes El laboratorio deja mucho que desear y los dentistas y el Director como que le das igual Me atienden con amabilidad Pero el problema no se me soluciona Llevo casi un año y seguimos igual La dentadura va sobre barra Azkeman Se mueve hace palanca Yo ya estoy desesperada Me gustaría que Caser Dental mirará más por los pacientes G
Si es una empresa pirata, y muy ilegal. hace unos meses, hizo un diluvio en la zona de Alicante, pues para no enviar perito y ahorrarse el sueldo de este me pidieron fotos, y sobre estas fotos valoraron sin verlo con sus ojos, primero y lo mas ilegal me valoraron los daños por el mismo precio que me costo el pago del seguro, como reclame y todavia estoy en ello por medio del Ministerio de Hacienda seccion seguros, me dieron un poco mas, pero eso si primero te envian la carta como que te lo han
No llegamos a asegurarnos. Mi bebé de 18 meses con epilepsia descartada y en estudio por la SS por posible autismo no es asegurable. De vergüenza! O mentís en la entrevista o mejor no contratar si estáis enfermo. Solo gente sin patologías por favor! Discriminación a bebés. Seguro de salud? No, tan sólo un negocio.
No os molestéis en contratar. Son pésimos.
Una estafa
Te venden un seguro de salud sin carencia ni copagos y luego te piden informes médicos de los últimos dos años para autorizarte cualquier cosa, que tardan más de un mes en ver la documentación para que te aburras, y luego te suspenden el seguro mientras a ellos les da por revisar tu documentación...Un despropósito. Cero por cien recomendable
Anónimo
25 de noviembre de 2023
No se podría poner 0 estrellas? Es una vergüenza tener que poner 1 estrella a este tipo de compañía!
Son auténticamente un desastre como empresa aseguradora!
Anónimo
08 de noviembre de 2023
Abonados a este seguro 20 años y solo una incidencia por una bajada de tensión eléctrica no me cubren los alimentos que tenia en mi frigorífico ya que dicen que no se hacen cargo de ello. Solo abusan cobrando 383,00 Eu durante 20 años y no cubren 100 Eu en alimentos
Anónimo
08 de noviembre de 2023
Unos impresentables
Susanna Esqué Aromí
07 de agosto de 2023
Lamento mucho la experiencia que he tenido con Seguros Caser en relación a la reclamación por el robo de mi iPhone. Es realmente decepcionante ver cómo una compañía en la que he confiado no cumple con las expectativas y la protección que esperaba recibir.
A pesar de haber enviado toda la documentación necesaria, incluyendo la denuncia del robo y haber corroborado los hechos con un agente tanto con mi pareja como conmigo, Seguros Caser ha decidido rechazar mi reclamación. Me siento des
Confirmó lo que comenta la mayoría. No paran de pedir informes y finalmente llega el día de la intervención y allí te quedas esperando sin autorización.
Realmente muy decepcionante. No recomendable.
Anónimo 
17 de julio de 2023
Son lo peor
Anónimo
21 de junio de 2023
Un trato impresentable, cuando tienes un problema no te atienden para nada. Te ponen mil pegas, mil excusas para no cumplir con sus obligaciones. Yo tenía 5 pólizas con ellos y las estoy dando de baja todas. Además no se dan por aludidos cuando les solicitas la baja, te dan mil vueltas, dicen que tienes que llamar, luego que tienes que escribir, luego que tienes que ir a la entidad bancaria a través de la que has contratado, vamos unos caraduras.
La peor aseguradora que conozco, y soy médico. Nefasta la asistencia sanitaria y la atención al cliente.
La peor aseguradora q conozco..
La peor aseguradora q conozco... pagando 300 y pico d € casa año y se me ocurre reclamar 1 siniestro de unas racholas d la bañera las cuales tenía yo en casa y solo por ponerlas me enviaron la baja de mi póliza por q ellos pueden dar d baja sin explicación alguna...en cuanto quieran... muy fuerte. Nefastos caser...
Te piden informes por todo y a la mínima te dan de baja.
No piques con este seguro.
Anónimo
10 de marzo de 2023
Lamentable si lo qereis es que os dejen tirados contratarlo pesimo servicio i pesima atencion despues de 7 años nunca mas
Es lo peor, no paran de pedir informes y todo para no darte autorización hasta que te cansas y te vas y aún así quieren seguir cobrando alegando que no avisé. Pues el aviso fue con dos meses de antelación suerte que lo envíe por escrito, no paraban de amenazar y los cobros fatal y cuando me dieron de alta ni me avisaron.
No pongo menos estrellas porque no me deja. He estado un año y ha sido pésimo desde la atención a los errores en el cobro y a todos los problemas,una vez fuera de darme de baja con dos meses de antelación y querer cobrar otro año y una psicóloga que fue mala no peor. Tengo muy mal concepto de caser ni regalado.
Yo llevo dos meses detrás de que me autorizan una biopsia y no paran de pedirme informes médicos. La biopsia es de próstata y les envíe el informe del urólogo hasta aquí normal, pero no contentos con ese informe me piden informe sobre mi diabetes tipo ll, y digo yo que tendrán que ver la próstata con la diabetes. Así que no paro de enviar informes haber si de una vez me dan la autorización.
Lo peor que vi en 25 años con seguro privado las pruebas no pueden ponerte más pegas y cuando ya te cansan te sacan del seguro por que están en su derecho una lastima de compañía no recomendable ni a tu peor enemigo
Ponen un montón de problemas para las pruebas médicas y si no les interesas te echan sin avisar.
No puedo hacer uso del seguro vivo en Ibiza y no hay cuadro médico dental y no puedo hacer uso de mi derecho a si que si soy de ibiza mirar bien que no hay muchos médicos concertados
Anónimo
03 de enero de 2023
Me lo hice por el banco para que no
Me cobrarán comisiones, la peor decisión que tome.
Para hacerme un tratamiento me piden informes de todos los médicos de tres años atrás. Al final me di de baja. No caigáis en la trampa.
Llevo bastantes años en caser salud integral y la mejor compañía que e tenido en salud ni un problema en nada me mandaron la carta de renovación para el 2023 y me venía muy subida mande una carta al defensor del asegurado y me llamaron de caser para decirme la subida que me iban a poner para el 2023 se portaron muy muy bien .para mi la mejor compañía en salud sin duda
Me negaron una resonancia, pidiéndome un informe tras otro, al final hasta de la seguridad social. Me negaron la prueba, así que me quedé sin diagnóstico. Por supuesto nos hemos dado de baja y al pedir la devolución de parte de medicamentos me piden la prescripción de cada uno de ellos. Son unos sinvergüenzas, el peor seguro en el que hemos estado. La atención malísima, cuando dijimos de darnos de baja nos quitaron el acceso a la app, y quedaban dos meses de seguro aún. Son lo peor
Anónimo
24 de noviembre de 2022
Mala compañía , cancelaré la póliza lo antes posible.
Expertos en marearte y no dar el servicio contratado con cualquier excusa que se inventan, horas y horas perdidas, y muchas dificultades para darte de baja. No caigas en la trampa de ninguno de sus seguros.
Anónimo
24 de octubre de 2022
Experiencia negativa. Sólo les interesa cobrar... Para cualquier trámite te marean a más no poder hasta que consiguen negarte la prueba solicitada... Un engaño, nada recomendable
Anónimo 
21 de octubre de 2022
Yo tengo hogar, autos y salud y aunque he tenido algún pequeño incidente, al final han cubierto todo.
En Salud un 10
Anónimo
18 de octubre de 2022
campana con 2 años y 2 meses, un rayo q hizo saltar los automáticos del piso y del bloque del edificio, la campana hechaba humo, di parte, el perito desde Madrid, yo soy de Ourense, después de ver las fotos y explicaciones del servicio técnico, sólo me paga la placa, el motor no, según el, no se podía quemar, no acepte la peritación, y les obligue a q vinieran a peritar, vinieron y aceptaron q se había quemado, pero como sale más caro reparar q comprar, me pagan la compra, 180 € meno
Caser seguro hogar, muy malos, te arreglan algo, al de dos meses se cae y se desentienden, mucho cuidado con ellos. Si queréis un seguro decente valorad otras opciones.
No elijan este seguro. Me estoy arrepintiendo desde el principio. Una burocracia interminable tan sólo por acudir a un especialista. Es una vergüenza
Por lo he leído, no soy el primero ni seré el último que catalogo a estos seres sin alma, inhumanos, sin corazón, yo estoy sufriendo la burocracia d empápeles inventados una y otra vez con mi hijo de 11 años, espero que la gente lea antes de contestar un seguro con estos seres .. que todo va bien y muy bonito hasta que pasa algo… inhumanos sois lo peor …
Lo primero que hay que hacer a la hora de contratar un seguro médico es, además de ver qué cuadro médico tiene la compañía, las características de la poliza, coberturas y demás. Es importante saber lo que se firma y luego no echarnos las manos a la cabeza porque mi seguro exige ésto o lo otro. Yo llevo muchos años con Caser y no tengo queja. El teléf. de atención al que llamo es gratuito, me atienden estupendamente. Y las pólizas son anuales, antes de firmar, pensemos las cosas.
Horrible!! El Día de la intervención te piden una documentación que sabes que no vas a poder dar en ese mismo día… Así no te operan!!!
El trato para las gestiones por teléfono es espantoso, los agentes te pasan de uno a otro sin resolver nada, no se valora el tiempo del cliente...he pasado 35" al teléfono, he hablado con 5 personas y la última como no le interesaba mi queja y la llamada se graba me ha colgado. Soy cliente desde hace muchos años pero no renovaré mi póliza el próximo año
Lamentable Caser seguros, resulta que no me quieren renovar el contrato anual por haber dado tres partes en un año, los cuales son, desatascar un váter, cambiar el marco de un cristal y pintar el techo del baño del vecino de abajo en el cual no me arreglaron ni la avería que tenía en mi baño, lo solucionaron diciendo que tenía q cambiar la bañera en fin.. quieren el dinero anual sin que des ningún parte.
Carentes de moralidad, a la espera de una autorización para operar a mi hijo de 3 años y después de pedirnos mil y un informes, una vez entregados nos piden más alegando persistencia,es una vergüenza de compañia
Llevo desde febrero con Caser. Me he roto el ligamento cruzado posterior. Me van a operar y tardan en darme la autorización, cada dia mas papeles. Y 12 horas antes de la operación me dicen q las prótesis no entran ( ligamento de un donante) pero q no me preocupe q el hospital, la operación y el trauma si esta autorizado. Pregunta: si no me ponen el ligamento por qué me autorizan la operación? Para abrir y cerrar? No hay nada mas dañado. El hospital me pide 1.100 euros por la protesis.
Anónimo
14 de abril de 2022
No aportan nada, solo piensan en pasarte los recibos. Horrible.
Llamas a un teléfono que cuesta 2€ el minuto y te cuelgan en mitad de la gestión. Me ha pasado 4 veces.
Pues llevo 11 años con la compañía y sinceramente ha sido una decepción esta última vez, hemos ido con mi marido al HM Sanchinarro y se quedó ingresado hasta ahí bien, siempre la verdad que ha sido atendido correctamente y mas con su enfermedad un EPOC que tras sus crisis ha sido atendido correctamente pero esta vez, por causas de la infección del covid se han lavado las manos y tanto caser como Hm Sanchinarro tirándose la pelota entre uno y otro para derivarle a la sanidad pública.
Muy malo, nada que ver con otras compañías de salud
Mi experiencia con caser es excelente, estoy con elllos desde hace 15 años.
Y no he tenido nunca ningún problema, ni en hogar ni en salud, para mi son los mejores.
Peor imposible. Llama por telefone le deja esperando y nosotros pagamos las llamadas. Es lo peor que he visto.
Una vergüenza ponen todo tipo de pegas para no autorizar operaciones. Son muy cutres!!!
Lo contrate para mi , mi mujer y mis dos hijos. La primera vez que intente usarlo a los seis meses de contratarlo fue para buscar un traumatologo y no encontre ninguno de su cuadro que me diera cita antes de un mes y medio de espera. Mas tiempo de espera que la seguridad social. Un timo asi que deje de pagar y ahora me persiguen para que pague desde que deje de usarlo.
La app de caser salud tienen que hacerle mejoras. Sin embargo, he llamado al 915909640 para solicitar teleconsulta con psicólogo, y me han resuelto todas las pegas. Es mejor llamar
No volveré a contratar nunca. Para la contratación me marearon pero luego fue peor. Tuve que contratar con urgencia porque al ser despedido, me quedaba sin la póliza de empresa y en plena pandemia. Cambié de residencia y no había médicos cerca. Tras pagar 8 meses y no haber podido hacer uso de ningún servicio les pedí la baja. Se agarraron a que el contrato era de un año y no admitieron ninguna explicación ni negociación. Por mucho que diga que es un año, si no ha habido ningún serv
Anónimo
15 de septiembre de 2021
1 estrella y porque no hay menos, que mal de verdad!!
Peor imposible ni se os ocurra aseguraros con Caser!!!!
Nefasto, no se lo recomiendo a nadie. A mi madre le pusieron una prótesis y como el cirujano no estaba en su cuadro no se hicieron cargo de nada en absoluto, entiendo que no pagaran el cirujano ya que no estaba en Caser , entiendo que no pagaran la prótesis pero la clínica sí estaba,llamé 3 veces para ver si nos pagaban 2 noches de hospitalización y gastos de quirófano y me dijeron que no, eso no lo puedo entender .
Mi madre llevaba asegura 30 años y pagaba ya 220€/ mes más copag
Excelente trato, y buenos médicos, estoy
muy contenta con el tratamiento que me realizaron
Llevo mas de 15 años con esta compañia y nunca un solo problema, solo ventajas. De todas maneras hay mucho torpe que luego echan las culpas a la compañia.
Llevo mas de 15 años con esta compañia y nunca un solo problema, solo ventajas. De todas maneras hay mucho torpe que luego echan las culpas a la compañia.
Llevo mas de 15 años con esta compañia y nunca un solo problema, solo ventajas. De todas maneras hay mucho torpe que luego echan las culpas a la compañia.
Pésimo servicio de atención al cliente. Para autorizaciones te ponen mil pegas, tienes que llamar a diario y estar media hora hablando con personas muy poco útiles que te ponen en espera y no resuelven nada.
seguro de salud:
pido un cardiologo: no tenemos, si quiere puede desplazarse 200 km y allí tenemos uno
pido un dermatólogo: no tenemos, en un mes o así le avisamos cuando tengamos
pido un endocrino: no tenemos, si quiere uno a 200 km puede Vd. ir
pido una resonancia: en su provincia no tenemos pero puede ir ,,,
Contratas seguro que incluye diu lo pagas por adelantado y resulta que aunque lo pones en un médico del cuadro médico cuando tienen que abonarlo dicen que no entra. Estafadores. Hablamos de 400 euros
Se ve que aquí quien publica cosas negativas de Caser sois gente de la competencia, que además de incompetentes (porque ni siquiera sabéis de lo que habláis) sois unos mentirosos.
1) Caser no pide autorizaciones como en otras compañías (Groupama, Sanitas, etc.) y lo sé porque llevo más de 8 años con ellos
2) si algo los caracteriza es que son muy claros, tiene 5 ó 6 tipos de seguros, con mejores y peores coberturas, y con precios más altos y más bajos. Eso de que no cubre algo, rev
Pues seguramente que el seguro de salud no os lo ha asesorado un agente de Caser y lo habéis contratado por el banco o por internet, ya que no he tenido nunca ningún problema con ninguno de mis clientes. Un saludo. Miguel. Si necesitas que te asesore sobre el mejor seguro de salud que se adapte a tus necesidades contacta conmigo. Sin engaños ni imprevistos, como se hacen las cosas. Mi mail es bayonapericial@gmail.com. Estaré encantado de ayudarle.
Rápidos al contratar, lentos para autorizar. Es lo que pasa en compañías con problemas económicos (Inversiones en preferentes y ERE en abril 2013)
Caser Salud - GRAN ESTAFA !!!!!
Publicidad engañosa y si tienes un problema de salud serio - NO RESPONDERAN Y TE DEJARAN EN LA ESTACADA. Te marearan, engañaran , retrasaran todo hasta que tengas que ir por tu cuenta a resolver el problema. Su sistema de comunicacion es prehistorico - hay que enviar faxes.....y cuando les comentas que existe internet, te comentan que la ley de proteccion de datos...... Sus teleoperadoras llegan casi hasta la groseria. NUNCA MAS CASER
Supongo que se debe a mi mala informacion pero he ido a una revison ginecologica y me han cobrado a parte de mi cuota la citologia y una ecografia de no se que. Yo pensaba que pagaria mi cuota mas el copago de 14€ y sin embargo me han cobrado 27€ a parte de mi cuota.....no se....que me entrará en el parto entonces??? tendré que pagar algo a parte??? y el que??....
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