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Opiniones sobre DKV Mundisalud
4 opiniones
Llamas a urgencias y la teleoperadora que contesta (varias fechas y diferentes consultas telefónicas) toma nota sóloon el añadido de que posteriormente te llamará el médico para enviarte (con desconocimiento de dolor inespecífico) una receta electrónica de un fármaco. La llamada del médico nunca se produce. Mejor un seguro de decesos con otra aseguradora, antes que dkv salud. La grosería viene después cuando les comunicas su incompetencia en un tono normal y te cuelgan el teléfono -
El grupo hla no tiene agenda en muchas provincias de españa para especialidades tan básicas como traumatología, medicina interna, ginecologia, aparato digestivo. Cuadros médicos sin actualizar. El 26 de mayo de 2022 en un anexo del centro ambulatorio dr. López cano (cádiz) "edificio astarté" me fue realizada una gastrocolonoscopia de la que no han sido capaces en la era de la digitalización y nuevas tecnologías, un envío encriptado en archivo zip con clave personal a mi e-mail. At.
Primero me dicen por telefono y correo que la intervencion que me tengo que hacer me la van a reembolsar. La hago, pago y luego me dicen que no me la pueden pagar, poniendo cada vez razones distintas. He enviado varios correos al equipo de Reembolsos, he hecho muchas llamadas, he hablado con muchas personas, he abierto un expediente con Defensa Cliente hace más de dos meses y aun así parece que nadie se quiere tomar la molestia de atenderme. Vaya seriedad, vaya empresa, Vaya atención al clien
Magin Monserrat Grimalt 
13 de octubre de 2021
El peor que he tenido nunca, no facilitan para nada los servicios al cliente.
Si tienen que hacerse un seguro no lo hagan con DKV
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