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Opiniones sobre HNA
26 opiniones
Julia María Carballo 
24 de abril de 2024
HNA es nefasta, es una mercantil con ánimo de lucro a la que no le importa utilizar los más variados métodos para cobrar y negar las prestaciones, utiliza todo tipo de trabas, dificultades y desinformación para hacer que el paciente desista de la prestación. Hoy me encontré con un modo de estafa muy refinado. Incluyen en el cuadro médicos doctores que no aceptan la tarjeta de HNA y esto lo utilizan para negar el reembolso de la factura a los asegurados con este tipo de prestación.
Yo llevo varios años en esta compañía y bastante contenta afortunadamente no había necesitado pero hace 1 año mi salud se complicó con algo grave y la respuesta del seguro ha sido excelente, tanto la cobertura como la atención y la emoatia con la que me han tratado. Lo recomiendo din ninguna duda
Llevo 23 años dado de alta en Hna salud con la póliza más completa. También están en ella mi mujer y mis tres hijos. Siento tener que decir que cuando necesitas hacer uso de lo que te cuentan desaparece. En dos ocasiones este año nos dieron la espalada cuándo nos hacían falta, por suerte por asuntos de salud que resultaron ser de poca importancia. No me imagino que pasará si hay realmente un problema.
Anónimo 
17 de febrero de 2024
La HNA tiene un listado de franquicias. En mi caso, que siempre pensé que el reembolso plus me garantizaba el reintegro del 90% de una intervención de cáncer de próstata (24.000€), sólo me devolvieron 7.000€. Según ellos es porque "Nos" habíamos aprobado en Asamblea Nacional estos límites a las intervenciones robótica .
Tres meses después aumentaron el reembolso a 10.000€.
Leed las condiciones generales y particulares de todos los contratos porque la HNA no es una hermandad es
nara digital filial de hna solo quieren cazarte con ellos y después te piden que te haga un informe el médico de de año puedes tener tu esa patologia,no cuanta que tú te as mirado en ese momento y te a salido si no que de cuánto cree el médico bajo informe médico que tú lo puedes tener eso es una forma de decirte que no te van a cubrir nada nunca ,cuidado con elegir esta compañía es toxica y venenosa para tu salud
Llevo 3 años con ellos y no he tenido ningún problema, todo lo contrario.
Anónimo
30 de octubre de 2023
Una estafa. Te piden informes médicos para cualquier prueba o tratamiento. No se la recomendaría ni a mi peor enemigo.
Son una compañía problemática,para cobrar enseguida ponen la mano pero cuando te tienen que hacer una simple resonancia de mierda empiezan los problemas, te piden informes médicos de hace dos o tres años de otra compañía cuando llevas pagando más de seis meses y sin carencia,de verdad que no recomiendo está COMPAÑÍA para nada, NO VALEN PARA NADA solo para sacarte el dinero. La peor compañía de seguro de salud en la que he estado. No os la recomiendo
Anónimo
02 de julio de 2023
Cuidado con esta empresa de seguros de salud. No le interesa tu salud, si tu dinero. Mucho cuidado por favor
Llevo 18 años con mutua he cambiado a nara y. estoy muy arrepentida mientras no la uses va bien.si necesitas pruebas. Te piden informes de la seguridad social y te marean para después denegarte la pruebas la peor aseguradora que hay y las del teléfono peor atención. Te pedirán y pedirán PIRATAS.
Anónimo
30 de octubre de 2022
Que nadie caiga en el error de contratarla, son unos auténticos estafadores , tejen cualquier argucia para librarse de pagar cualquier tratamiento, es con diferencia el peor seguro de españa , el más denunciado al fondo de aseguradoras , (contrastado) no lo contraten
Anónimo
10 de octubre de 2022
Por favor que nadie caiga en el error de contratarlos son usureros de la salud , mientras pagues y no uses servicios , perfecto , pero cuando lo requieres te piden informes más informes para no dar consentimiento , no caigan en mi error , son pésimos y las del servicio telefónico peores , un desastre
Anónimo
10 de octubre de 2022
Llevamos toda la familia con seguro médico privado en otra compañía 20 años y nunca he tenido problemas, pero hace ahora seis meses me cambio por ser algo mas económica a hna salud, y me encuentro que para todo es una odisea, te piden y te piden multitud de documentación para cualquier prueba y al final después de ir enviando todo lo que van pidiendo terminan denegando el servicio. Increíble , solo les falta pedirte una Roca de la luna. No lo recomiendo a nadie, no pagar para un servicio
Llevo 40 años de mutualista y aunque no he necesitado demasiadas cosas iba funcionando. Ahora tengo la desgracia de tener problemas con la vista y no responden como debieran. Dan franquicias para operarse de miopía, presbicia, pero me niegan en la operación de cataratas las lentes multifocales. Denuncié a la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones y han modificado el reglamento y ahora sí entra.
Hay que denunciar todas las irregularidades sino que no se llamen mutua o corporación.
Es absolutamente increíble la de documentación que te solicitan para cualquier cosa. El proceso es horroroso y jamás me había pasado con otra compañía de salud (tengo seguro desde hace 25 años). No puedo estar más arrepentida de haberme cambiado a esta que intenta, por todos los medios posibles, no darte ninguno de los servicios que pagas, más allá de las vivitas a especialistas. Encima tengo la póliza más cara de todas, la de reembolso. Estoy deseando que llegue final de año
Seguro médico muy malo, desde que la cosa se complica con pruebas diagnósticas como resonancias o rehabilitación, te lo deniegan por defecto, automáticamente.
Para que me autorizas en una prueba después de una semana de solicitarla he estado toda la tarde colgada del teléfono. Me la han enviado 8 veces hasta que por fin la última era correcta, las otras 7 llenas de errores fecha, médico..
Lo mismo que la mayoría...De pronto necesito una prueba, después de años, y me piden informe médico del especialista y además, que esto es muy fuerte, informe médico de la seguridad social y de mi médico de cabecera. Increíble, esa es la palabra.
Pido que me envíen todas sus peticiones por mail, para derivar a los especialistas y me dicen que no...Que solo informan por teléfono y que tome papel y boli, si quiero. Después de presentar todo, deniegan la prueba. Cambia ahora que esta
Francisco Javier
21 de agosto de 2020
Sólo ponen trabas y alargan el tiempo para cualquier autorización. Si un médico solicita una prueba es para poder diagnosticar,no es lógico que te pidan el informe médico antes de una prueba. No recomiendo esta compañía.
No entra una infiltración, la cual es la segunda y tercera parte (por que son 2) de un tratamiento el cual en su dia se mando informe médico con todo el tratamiento a seguir, me autorizan la primera prueba y el resto no me la autorizan. Por lo tanto tratamiento a medias y el tiempo pasando en mi contra. Este tratamiento es alternativo para no pasar por quirófano. Pero visto esto, miedo me da operarme con esta compañía, para que me deje tirada en media recuperación o ingreso.
Ningún problema, ni de autorizaciones ni de esperas.
Ningún problema, ni de autorizaciones ni de esperas.
Buen servicio es una opción a tener en cuenta.
marga
22 de marzo de 2014
En una ocasión se puso enfermo mi hijo. Llamé a HNA y me pasaron con un médico para explicar los síntomas que presentaba. Me preguntó si tenía la tos seca o húmeda. Al no saber qué contestar hizo que mi hijo se pusiera al teléfono y tosiera para valorar si merecía la pena enviar a alguien. Llevaba con 39 de fiebre más de 24 horas. Después de quejarme enérgicamente enviaron un médico.
El cuadro médico se ha reducido considerablemente y cuando he protestado, todo son disculpas per
Tengo el seguro desde hace 2 años. En este tiempo, no he tenido ningún problema, no para coger cita, ni para servicios de urgencia. Además, al menos en Valencia, entran prácticamente los mismos médicos especialistas que en otros seguros más caros como ADESLAS
Anónimo 
26 de noviembre de 2010
muchas pegas e informes en algunos casos
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