María

Nosotros en general estamos contentos con la clínica. El trato de los médicos que nos han tocado ha sido bueno. Las instalaciones son modernas, no hemos tenido que esperar ningún día mucho tiempo para que nos atendieran... etc. Y el mejor departamento, el de atención al paciente. Enseguida te responden si les mandas un correo y si tienes alguna duda te la resuelven rápidamente.

El tema administrativo debería ser más rápido. Que te digan que un informe puede tardar hasta 7 días, te hace perder un tiempo muy valioso. Y más cuando dependes de tu mutua para que te lo autoricen. No se si es que hacen antes los informes de quienes pagan directamente en la clínica. Y también debería mejorar el protocolo que siguen los médicos. Es decir, a nosotros una doctora nos ha dicho que podíamos intentar inseminaciones antes de pasar a fiv, y ota doctora, que directamente fiv.