No facilitan nada. Tenía que hacerme un chequeo y me lo negaron después de estar pagando más de 12 años. El chequeo se hace en un dia y no pude hacerlo así porque no lo especificaba mi póliza. Tu e que ir especialista por especialista y solicitando las pruebas, las cuales tardé casi un mes en poder hacerlas todas. Es decir, pude hacerlas todas pero a un ritmo de tortugas. Nada recomendable!!