Centro de Salud Valencia - Ingeniero J. Benlloch

Muy contenta, con mi médico y tambien con la buena atención del mostrador. Pero sobre todo al personal de curas por su profesionalidad y empatia con el dolor del enfermo, GRACIAS.

Este escrito es para expresar mi gratitud y reconocimiento a todos ustedes el personal sanitario y medicos por su excelente trabajo y dedicación en estos momentos tan difíciles en el que nos está azotando esta terrible pandemia. No quiero olvidar a "mi médico" el Dr. Antón y pedirles a todos que se protejan y se cuiden. Gracias, gracias, muchas gracias, por cada dia que están ahí. No están solos... oramos por ustedes.

Atencion en general bastante buena, excepto una pediatra que es bastante borde y no sabe tratar a los pacientes (que son niños) ni a las familias.

La atención de pediatría es buena, lo único es que tienen una medico que es un ogro con los niños y siempre le viene mal que vayas de urgencias. Como medico no hay problema, si no lo tiene claro te deja en observación el niño en casa 24 hrs. y que se lo vuelvas a llevar al día siguiente si tiene los mismos síntomas, lo único que el trato con los niños y con los padres (con ese medico) en bastante lamentable, no debería haber escogido pediatría si no le gustan lo niños.

El personal recepción es muy atento y educado. Te lo solucionan todo y son muy profesionales, la atención telefónica si insiste un poco lo consigues.
La espera en el centro no es mucha y si se te pasa la hora te atienden igual.Los pediatras son buenos profesionales y en general simpáticos unos más q otros. Quizás pequeña la sala de espera de pediatría.
La limpieza es buena y el servicio y atención al paciente muy buena. Nunca he tenido ningún problema y eso q siempre voy deprisas y t

Pediatría

En recepción son demasiado antipáticos y atienden con muy pocas ganas, no suelen coger telefono si no insistes.
Aunque vayas con hora tienes que esperar mucho, si vas de urgencia mejor llevar el saco de dormir.

La atención en éste ambulatorio deja mucho que desear, en el mostrador te hablan fatal, para pedir cita puedes llamar 20 veces que siempre comunica y los pediatras buenos se han ido, te derivan a otro de mala gana.Horrible deberían hacer limpieza de personal.La estrella de atención al paciente no se puede borrar.La valoración general es malisima pero tengo que poner una estrella sino no me deja

Los recepcionistas, te atienden de modo educado y cuando preguntas te explican todo muy bien y con paciencia

Existe una desorganización médica, hay más pacientes que médicos, cuando no está tu médico de cabecera ( yo he ido dos veces en una semana y no estaba la mía) te mandan a otro médico que además de atender a sus pacientes tiene que atender los de mi médica ausente y no puede resolver problemas que solo conoce mi medico ni derivarme a especialistas sin ser mi medico,perdiendo allí toda la mañana, cambiaron los teléfonos marcados en el SIP y no se informó a los pacientes ... Una verg

La atención de los recepcionistas, buen trato e informan correctamente

Existe una gran desorganización en relación a los médicos, hay muchas personas y pocos médicos y cuando tu médico no está ( que suele pasar bastante, yo he ido dos veces y ninguna estaba mi doctora ) te derivan a otro médico que además de llevar a sus pacientes lleva a los del otro doctor ausente, luego pierdes toda la mañana en ese ambulatorio... Por otro lado, cambiaron los teléfonos de recepción y de urgencias que figuran en el SIP y nadie informó al paciente de ello.

Han cambiado el telefono de la cita previa y de urgencias y no han avisadi a nadie.