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Opiniones sobre Adeslas
897 opiniones
Anónimo 
05 de enero de 2026
Seguro de mascotas, llevé a mí perra de urgencias, con una torsión de estómago, mi perra gritaba como una persona, la veterinaria, me dijo que más de, 1/2 hora de vida, no le quedaba si no la metía en quirofano, en ese momento, no se podía pensar en autorizaciones ni en ningún tipo de papeleo, el tiempo corría en nuestra contra, y una vez vista las imágenes, la dra.dijo que teníamos que correr.
Ahora ADESLAS, no se quiere hacer cargo, de la factura, ESPERABAN QUE DEJARÁ MORIR A MI P
em van possar implants i protesis superior,amb un paladar inmens donave arcades, amb implats no cal paladar, a la semana de portarlo sem va caure una dent, i ara que fa 6 mesos ha tornat a caure la mateixa. Ja veurem que em diuen pero aixo no es normal , crec que el protesic es poc profesional.
El servicio de podología nefasto, hay salones de belleza que en una pedicura te dan un servicio más completo.... No hace nada prácticamente, no te corta las uñas, no te quita durezas, nada... Solo te da con un rodillo supongo que para hacer el paripé.. no repito seguro, una estafa
Anónimo
07 de noviembre de 2025
p´gina web y app de adeslas lamentables
Si cometes un delito, la policía te detiene in fraganti y te llevan a comisaría para interrogarte, recibirás mejor trato que la atención al asegurado que ofrece Adeslas. En la vida se cometen errores pequeños, errores grandes y errores existenciales. Contratar un seguro con Adeslas es uno de los últimos. Te puede costar la vida, literalmente.
Vergonzoso! Ponen cuadro médico que no presta los servicios cuando llamas al centro, no autorizan pruebas que en el cuadro si aparecen y se escudan en la letra pequeña! Y los más caros del mercado! 8 años de seguro para 3, utilizado 5 veces contadas y 250€ al mes!
Siempre que pido cita en los médicos me dicen que si vengo por aseguradora que no tienen hasta dentro de meses, tardan más que la seguridad social pa colmo me han subido 12 € la cuota ósea pago 75€ para nada y me han renovado un año sin mi consentimiento ,no sé si esto será legal tengo que informarme,no entréis en esta secta
Un auténtico desastre .Mi marido se está quedando sin andar y gan denegado por correo la operación 24 horas antes .Ni explicaciones cero humanidad. Por favor no confíes.
Lo suyo sería poner un 0. El servicio no está mal pero de año a año te van subiendo la cuota porque a ellos les place. Seguramente alguno de Adeslas me responderá que suben lo que está estipulado y NO ES ASÍ, eso es lo que nos dicen...pero ves como otras aseguradoras no realizan esas subidas tan ABUSIVAS a sus clientes.
Tengo 71 años, y en estos años no he tenido cambios significativos en visitas y pruebas. Adelas Salud en 2025 me subió un 33,23% la poliza, ahora para 2026 me la sube un 16,51%. Sin dar explicaciones, sin que nadie me informe adecuadamente, sin darme alternativas.....en definitiva al final no podré pagar la poliza con estas subidas y me tendré que ir.
Y luego tienen la caradura de enviarte al un cuestionario para valorar el grado de satisfacción de tus quejas para así poder mejorar,,, e
Anónimo
14 de octubre de 2025
Ha bajado la calidad en atención y en el servicio. Mucha tecnología, pero cuando te tiene que ayudar un agente te remiten al cuadro médico, algo absurdo pues si fuera eso ya lo hubiera hecho por mi cuenta. Tampoco te responden cuando necesitas un justificante de haber sido atendido por un especialista a distancia y tampoco cuando pones una queja. Puse una hace medio año y no he tenido respuesta. Deja mucho que desear cuando hay cosas administrativas o incidencias que resolver
¿De qué me sirve ser clienta de Adeslas si cuando tengo una urgencia me envían a la SS?
Usine à faire du fric! On vous promène d'un spécialiste à un autre, on vous fait faire toute sorte d'analyses, etc. La dernière: lt traumatologue me fixe une date pour une opération de la hanche et m'assure que ça va me coûter 2000 à 2500. A l'hôpital où je dois me faire opérer on me dit 15 à 20 000 euros!!!
C'est criminel de se faire du fric profitant des souffrances des gens! Ce n'est pas de la médecine, mais du business!!!
Trato vergonzoso en Adeslas de Cáceres. En la puerta esperando autorización para una prueba diagnóstica de una mujer con EPOC que lleva más de 40 años en la compañía y ya estáesperando en la clínica. Me dicen que hasta las 10 no pueden usar los ordenadores (????)sin embargo sí atienden a otra persona que viene de parte de un médico.
Tono soberbio, muy desagradable. Jamás le recomendaré está compañía a nadie
Pesimo el servicio de ambulancia de Adeslas. Peor que tercermundista. Mas de siete horas esperando en hospital para recoger a paciente de 89 años con MR. Paso la hora del almuerzo y cena ocasionando complicaciones a la hora de aplicar el tratamiento que necesitaba. El TF de atención al cliente hace esperar más de una hora. Responde un gestor, no ofrece respuesta adecuada, se van pasando la pelota unos a otros. No recomiendo para nada el seguro de Adeslas. El colmo cuando piden que los valores
Horrible, nos pasaron de Mapfre a Adeslas y nos hemos quedado sin asistencia apenas, donde vivo no cubre nada, una porquería de seguro, anda ya
Tengo una intervención urgente pendiente y van dando largas, pidiendo cada vez un documento nuevo. No hay manera de enviar los documentos por la app.
Una vergüenza.
Valoración general: 0
A mí madre le diagnosticaron un aneurisma en la cabeza y no se lo cubrieron a pesar de los muchos años que ha estado asegurada con ellos (no solamente ella, mis 3 hermanos y mi padre también)
Me ha parecido nefasto el tener que reunir más de 12000 € para poder operar a mi madre de una dolencia calificada como urgente tras años un seguro privado. Es de vergüenza.
Anónimo
25 de julio de 2025
A 25 de julio no he recibido mi tarjeta desde mayo. Me arrepiento mucho de haberme cambiado a esta compañía. He puesto reclamación en oficina física de ADESLAS. El lunes iré a la OCU a reclamar mis derechos. Más de 2 meses sin recibirla. Cientos de llamadas inútiles. Un desastre.
Llevo más de treinta años en Adeslas., pero últimamente fatal, sobre todo cuando entró la banca. Antes tenía endocrino, cardiólogo, reumatólogo, etc en mi población (Úbeda-jaen) y ahora ninguno. Lo que hay en la provincia, profesionales que me atendieron hace más de treinta años (endócrinos) y si no hay que ir a otras provincias y parra contactar actualmente telefónicamente con Adeslas me pasan por unas series de pasos que yo por mi edad y conocimientos digitales no domino. Imposibl
Anónimo
11 de julio de 2025
No recomiendo en absoluto contratar seguros con Adeslas. Ha sido una experiencia pésima desde el inicio. Ofrecen coberturas que luego no están incluidas, lo cual es publicidad engañosa. Los agentes cometen errores graves al introducir los datos personales, tanto míos como los de mi pareja.
Tras contratar el seguro y tratar de hacer uso de los servicios ofrecidos, me negaron la cobertura prometida. El servicio de atención al cliente es desorganizado, poco resolutivo e inhumano. Nadie se r
Anónimo
06 de julio de 2025
Adeslas Dental, incompetentes y cn mayeria inadecuado, a mi me han destrozado la dentatura
Anónimo 
30 de junio de 2025
Estafa total seguridad social y punto q vayan a robar fuera de España q bastante hay q aguantar en este país
Me envían una carta donde viene un teléfono para poder dirigirme a ellos,llamo y me dicen que tengo que hablar con att al cliente,iros a tomar por donde amargan los pepinos
Recientemente me he cambiado a Adeslas .Soy mutualista y no he visto tamaño engaño nunca.
Necesito un especialista y me dicen q solo hay uno y q tiene la agenda cerrada.Les pregunto q cuando la abre y me contestan q no saben y q cuando lo hace ,de llena rápido.
Total, q conseguir una cita es imposible, cuando me urge bastante.
¿Donde va todas esas subidas q lea ofrecieron para continuar en el concierto?
Me parece un fraude y un engaño al consumidor.
Deseando llegue Enero para irme.
Tenemos cobertura completa para el niño, hasta los dientes. Mientras lo usas para las revisiones pediátricas, no hay problemas, ahora, que mi hijo necesita un logopeda, no te lo autorizan alegando que no entra en la cobertura, cuando en los papeles que tengo si que entra en la cobertura con sesiones ilimitadas. O lo solucionan o nos damos toda la familia de baja.
Anónimo
05 de junio de 2025
Un total desastre de lo peor qhay
Adeslas MUFACE directamente no te dan cita, usan la estrategia de darte largas y dejarte pendiente pero nunca te llaman para darte la cita. Deberíamos darnos todos de baja de estas compañías y dedicar nuestros recursos a pagar la sanidad pública. Total funciona igual o peor, ya no es lo que era hace unos años, a los mutualistas nos tienen demonizados. Les han subido las primas con el nuevo convenio, pero ellos no mejoran la atención a los pacientes. Es lamentable. Un fraude.
Adeslas Muface, hace años era aceptable, pero desde mayo de 2025 con el nuevo concierto han recortado en centros médicos y en especialidades para equiparar su cobertura a la de seguridad social. Es de lo malo lo peor. En cuanto tenga la oportunidad dejaré esta nefasta compañia de usura medica. Que les vaya bonito...
A mi me han rechazado por el IMC. Y además he tenido que perseguirles para que me dieran el motivo, que no me creo. Mi salud es de diez mi IMC entra dentro de la obesidad, pero mi circunferencia abdominal es de 80 cm (valores OMS) hago mucho deporte de fuerza y llevo una vida saludable. No tengo patologías de ningún tipo. Lo hacen para venderte otro y gastarte dinero con copagos. MUY POCO PROFESIONAL. Me alegro que me hayan rechazado viendo reseñas de estos usureros. Me han hecho un favor.
Por no poner un cero que no me deja, pongo un uno. En la oficina de Atención al Cliente de Burgos, no puede ser peor . Actitud prepotente y soberbia por parte de las dos trabajadoras de cara al público. No saben de nada, no te contestan a nada y lo único que quieren es que te vayas cuanto antes. No me habían atendido peor jamás en ningún lugar . Era la opinión generalizada de las personas que estábamos en ese momento en la oficina haciendo una buena cola.
Anónimo
15 de mayo de 2025
Una pésima atención al cliente. Una sola persona atendiendo y otra mirando , habiendo cola . Desagradables y les molesta hasta que respires mientras esperas . No saben , no contestan a nada y su actitud es prepotente.
Atención telefónica nefasta, un mal educado y prepotente, no volveré a contratar con ellos
Los especialistas del cuadro médico Adeslas el 90% tiene la agenda cerrada para varios meses desde que llamas para pedir cita. Sin embargo si les dices que pagas la consulta privada, esa misma semana te dan cita.
Esto no es un problema solo de Adeslas actualmente pasa en todas las sociedades médicas.
Los profesionales médicos se han dado cuenta que con las sociedades no ganan dinero y prefieren consulta privada. Aprovechándose de salir en el cuadro medico de las sociedades.
No los recomiendo para nada, si hay algún problema nunca te darán la razón además de tener que estar reclamando días y días para que al final no te sirva de nada. Solo facturan pero la atención al cliente pésima y por supuesto si reclama algo el resultado favorable siempre para ellos.
Son jnos estafadores,me deniegan una autorizacion para una cirujia del tunel xarpiano, me piden todo mi historial medico 46 paginas en las cuales no pone nada del tunel carpiano pues segun ellos si y no me quieren mandar la hoja donde lo pone porque por mas que leo las 46 paginas no pone nada del gunel carpiano, juega con la salud de los pacientes y encima mienten hdp
Anónimo
14 de abril de 2025
Pésimo, muy buenos para hacerte el seguro y para cobrar. Estaba con Sanitas y nunca tuve ningún tipo de problema, me convencen en la oficina de Caixa de hacerme el seguro más económico y me respetaban las condiciones de Sanitas, pues mentira, necesitaba el quirófano para una simple prueba (no era operación) y me lo denegaron, para colmo me costó darme de baja. Me arrepentí de haberme ido de Sanitas. Unos auténticos ladrones.
Anónimo 
11 de abril de 2025
Me gustó mucho la atención de Marc, fue rápida y clara .
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Delegación SegurCaixa Adeslas
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Lo peorcito que me he encontrado, nada que ver con lo que te vendían centros insuficientes, la gestión de citas nefasta, citas con un mes de tardanzas, tienes una urgencia y tienes que ir a la seguridad social ,quieres ir al fisio porque tienes una enganche en la espalda y te mandan primero al traumatologo y este que te mande total dos meses después de tu urgencia ,con todas estas insatisfacción y publicidad engañosa quieres cancelar y te dicen que debes estar un año aguantando esto....
Anónimo
13 de marzo de 2025
Me ingresan en urgencias el día 29/06/24, previa autorización de Adeslas, tras tres días, los doctores me dicen que tengo que someterme a una intervención quirúrgica, que han previsto para el día 08/07/24.
Tras pedir dicha autorización, el mismo día de la operación, a las 8 de la mañana, me piden un informe de la seguridad social, en el centro de salud me dan un justificante diciendo que no tengo patologías previas, aun así no la autorizan y tengo que suspender la intervención. Afo
Mi madre tiene 92 años lleva toda la vida pagando a Adeslas. Se hizo una póliza con mi padre hace muchos años. Mi padre por desgracia murió el mes de junio del 2024, pagaban entre los dos 3.711,45 € semestrales, avisé a Adeslas y lo dieron de baja. Este mes de enero le llega a mi madre una póliza de 4.600 € más de lo que pagaba mi padre y mi madre aún estoy esperando a que lo arreglen no hay forma he ido Ronda Universidad 22 me dijeron que en 24 h lo resolvían, desde enero estoy esp
Son gentuza esta compañia, pedí la autorización para una operación de fusión vertebral de columna, la autorización la tramitó el hospital, con 15 días de antelación y pasaban los días y no la autorizaban, tres días antes tuve que hacer múltiples llamadas a atención al cliente, alegaba que faltaban datos cuando era mentira y los impresentables no me autorizaron la operación hasta la tarde antes del día de la operación.Imaginao en que estado de nervios que llegue a la operación.
Su servicio de atención telefonica es pésimo, nunca te resuelven los problemas. Prefieren perder un cliente antes que cambiarle el tipo de póliza. Y por telefono o en persona es la es la unica manera de hacer gestiones sobre la póliza. Su sistema de gestión y de contestador automático es antediluviano. No conozco peor. Si pudiese les daría 0 estrellas.
Anónimo
19 de febrero de 2025
Como es una aseguradora de un banco voy a poner un ejemplo para que se entienda. Vas a un banco pides un crédito y te calculan la cuota que vas a tener que pagar por el mismo. Al día siguiente te cargan la primera cuota y así en varios meses. Te piden índice máximo sobre tus estados financieros y se los pasas y después de meses sin disponer del crédito te modifican las condiciones que hacen inaceptables las condiciones del acuerdo. Yo he pedido la cancelación del seguro y la devolución
Malísima experiencia con esta "compañía" después de mucho tiempo con un problema de salud llega el día de una prueba un poco más delicada y me dicen que no me la autorizan y encima te echan sin comunicarte lo .No la recomiendo
En Adeslas Dental, me han colocado una prótesis de implantes en toda la arcada superior, después de 9 meses con una dentadura provl.que .no me permitía masticar, cuando la colocó el dentista ,se "olvidó" de comprobar la mordida, así me quedé 6 m. hasta que mi periodontista (externo a Adeslas) lo vió y lo solucionó esto provocó que mis dientes inf. empiecen a moverse, tengo el paladar inflamado y con dolor desde el princ. esto también es culpa mia, después de 3 reclamac. solo "discul
Si no renuevan las tres aseguradoras de Adeslas , me voy a la seguridad social y aparte quiero contratar un seguro privado, creo que no lo haré con ninguna de las tres.
Quiero expresar mi gratitud al Dr, D. José Rubio Briones ( Urologo), y a su equipo médico, del hospital Vithas 9 de Octubre de Valencia, fui intervenido el día 20 de Enero y quedé muy satisfecho, también felicitar al personal del hospital 9 de Octubre, son personal profesionales, humanitarios y amables,no se les puede pedir más, gracias.
En la modalidad de copagos, te venden que tienes una limpieza gratis al año y cuando te la haces te cobran, sí o sí, 16€ por consulta, aunque solo quieras tu limpeza sin ninguna revisión adicional. Eso es un engaño
Tengo 65 años, estaba en una muy buena compañia pero era cada vez mas cara por lo poco que la utilizaba, ADESLAS me bombardeo con publicidad, llame y entre en la compañia, problemas para entrar NINGUNO, tube que rellenar un test donde detalle mis antecenentes clinicos. A la primera colonoscopia que pedi me la negaron, me chantajeaban con entregar mi informe medico completo de la SS, ninguna ley lo obliga. No me importaria nada entregarlo pero sin chantajes (es bueno, no tengo problemas de sa
Llevo con ellos muchos años y ya no es lo que era….casi 2 meses de espera para cita con un especialista y encima te suben de repente un 20% al mes la póliza.
Pago casi 270€ mes y tienes que esperar meses para la citas.
Esta colapsada
Eviten esta compañía de seguros! Nunca utilicen sus servicios! Desde septiembre mi área personal dejó de funcionar, y hasta ahora siguen diciendo que la solicitud está en el departamento técnico. Al final, solo se puede hacer una cita con el médico en línea si la clínica tiene esa opción en su sitio web. Nunca he encontrado una compañía de seguros peor!
Anónimo
28 de diciembre de 2024
En mi opinión fatal.
Estaba en en mi casa preparandome para ir a ver al dentista cuando me llamaron de Adeslas diciendo que la dentista que me atendería estaba enferma ,algo que no me preocupo mucho y les pregunté si podría verme con otr@dentista me dijeron que no.
Fue algo por lo que me enfadé bastante y con razón,pues yo ya había pagado.
(Esto es solo una opinión)
Imposible de coger cita en especialistas y cuando la tienen te la cancelan.
Anónimo
23 de diciembre de 2024
Adeslas est une usine à fric! Ça fait 5 mois que j'ai du mal à marcher, j'ai mal en je ne peux dormir. Le "médecin" m'a fait faire le tour de tous les cabinets: scan de la tête, écograpnies, neurologue, radio des artères des jambes...
En fait, il n'a pas l'intention de me soigner!
Ses honoraires sont calculés sur le nombre de consultations. Si je guéris, il perd du fric!!!
Dire que je chaque mois plus de 200 euros!
Des charlatans!
Dais vergüenza ,mañana no vemos 8500€ que me habéis intentado robar....mañana veremos quién necesita un dentista.....
buenos días vecinos, me gustaría avisaros sobre mi experiencia personal en la clínica dental Adeslas Sanchinarro (C. del Príncipe Carlos, 15, Hortaleza, 28050 Madrid), donde me he puesto una prótesis dental la cual se ha roto hasta en tres ocasiones (imaginad los materiales y calidades que usan), al final deciden ponerme una prótesis más pequeña que mis muelas con los consiguientes problemas de inflamación de encía por no encajar bien y entrarme por los laterales muchos restos de comi
Anónimo
19 de diciembre de 2024
El servicio es malo y tardan mucho tiempo en atender a los pacientes yo he estado allí y me a tardado más de una hora y media en q me pasaran para una revisión sin más no lo recomiendo yo no iría mas
Anónimo
18 de diciembre de 2024
Mi opinión personal es q Adeslas funciona de pena, son capaces de hacerte perder una prueba por no tramitar tu autorización, y además te tratan pesimamente, vamos una vergüenza, como q tu tiempo vale menos q el suyo, te dicen q lo tramites online, y si no sabes.....?
Es de vergüenza el seguro de salud de Adeslas. Llevo detrás de una autorización para una colonoscopia que es de carácter urgente, y no se dignan a contestar ni a poco más de 12 horas de la intervención. He llamado días atrás constantemente, desesperado para ver cómo conseguirla, y todo son largas. Te dicen que en 48 horas te contestan una vez adjuntada la documentación, y pasan los días y no tienes respuesta ni autorización. Jamás vi una incompetencia así. Seguro salud Adeslas = Ti
Malísimos... En la clinica de Granada, los dentistas exageran lo que tienes para cobrar más caro, ya me pasó 3 veces. La ultima se me ha caido un empaste y me dijeron que tenía que tratarme el nervio y ponerme una corona, 190 euros.
Fui a otros 2 dentistas a pedir presupuesto, me dijeron que todo estaba bien, uno me cobraba 60 euros y el otro 50. Me lo empaste hace ya 1 mes y todo perfecto. Es mentira que hay descuentos, te cobran todo más caro.
Anónimo
14 de diciembre de 2024
Unos sinvergüenzas. Me tuve que pedir el alta voluntaria recién operado porque no me autorizaban la noche
Muuuuuuucho que mejorar. Tiempos y servicios horribles
No se pueden asumir las subidas anuales (46%). Dudaba, debido al deterioro de servicios. Ya no dudo. Me he dado de baja.
Una vergüenza. Me deniegan las autorizaciones de las pruebas que los meses antes me habían autorizado sin argumentación ninguna. Están haciendo estos para lavarse las manos un mes antes de los cambios que se van a producir a la SS. El trato deplorable y poco humano.
He estado en la clínica de Cáceres en dos ocasiones, una para revisión y otra para limpieza. Todo bien.
Lo que no me gusta nada de nada de las clínicas dentales de Adeslas es que haya que pedir cita a través de un teléfono que no se sabe dónde está, no te facilitan el teléfono de la propia clínica. Es muy despersonalizado.
Además, si tienes una urgencia no puedes acudir, como sí harías con otra clínica dental de tu confianza. Es todo demasiado aséptico, muy poco personal y cerca
No contratéis con esta compañía. Se permiten la libertad de saltarse informes médicos para ahorrarse unos miles de euros. Son lo peor dentro del sector.
Un seguro muy caro en la cuota y en los tratamientos.
Hay seguros con las mismas coberturas, puedes elegir clínica y los tratamientos un 40% más económico. Adeslas dental un robo.
Ami hija con 16 años. Llegó tarde 5 minutos a la clínica de Inca y la hicieron irse a casa, está a 25Km,sin que la atendieran ( paso dos veces) Le han dado cita y cuando se presenta le dicen que la cita está anulada, diciendo que han avisado, mentira. va al dentista por una prótesis que le ha caído y le dicen que tiene una infección en la encía desde hace 8 meses que vaya con cuidado por si le llega al hueso , le dijeron que se lavará los dientes cosas que hace, no le recetaron nada y
Realmente tendría que haber menos con estrellas para calificarlos tan a la baja como están. Una empresa que solo se preocupa de cobrar y no de dar un servicio, malísima atención y peor seguro. Nada recomendable
Adeslas dental en Marbella son una auténtica vergüenza, hace 15 años hice consulta con ellos y por lo comprobado siguen igual ,no hay doctores fijos la calidad de los materiales pésima ,la atención terrible solo quieren hacerte el estudio engancharte y destruirte la vida , son poco menos que terroristas
Buenos días,agradecer a la Srta.Olimpia,su trato,eficacia...y conocimiento de su profesión...Es muy grato encontrarte con profesionales de la categoría de Olimpia... está en Joaquín Costa 35 Adeslas dental... Gracias...millones de gracias...hay qué proteger y mantener a personas tan cualificadas para el puesto cómo ella.Sin duda de lo mejor.
Estoy muy contenta tanto como por el tratamiento como con el trato, con todo el personal sin excepción, el equipo encantador.Patricia la coordinadora es un encanto y recepción es de 10, Roberto, bueno todos. Llevamos como clientes muchos años, mi marido ahora mi hijo y yo.
Ahhh, solo una pega, no me gusta que para pedir cita no pueda hacerlo directamente con A Coruña, tenía que haber un teléfono directo, pues después de tantos años me gustaría ponerme en contacto con quién ya me c
Llevo 20 años en Sanitas, por una oferta hemos cambiado a Adeslas y es lo peor que he podido hacer. L peor compañía en la que he estado. Huir de ella
Le doy una estrella porque sino no me deja publicar
en Adeslas Dental no tienen personal capacitado, estan en practicas o no estan actualizados, decirmelo a mi que se me han cargado la dentaura superio, gracias ¿doctora? Gordana Melic
Anónimo
25 de noviembre de 2024
No tienen vergüenza.Tenia una póliza con ellos hasta que cumplí los 60 años,sin haber hecho prácticamente uso de él,y me suben más del doble la prima
15 dias esperando para una operacion que se ha aplazado dos veces, una operación sin protesis, ni material especial ni nada. Todo un desproposito. Cobrar? si si ya mismo....¡¡
soy e3 Adeslas Dental de Manresa y en mi familia siempre hemos respetado a las personas, po¡r el trabajo bien hecho, en mi caso la ¿Doctora? Gordana Milic, no se los merece, me ha destrozado la dentadura ¿por mala praxis?
Me siento engañado. Me cambié a Adeslas porque me prometieron mejores servicios, sin carencias. Un año después tengo que sencillas pruebas, me piden, además de un informe del médico que la solicita, un "historial médico cronológico de la Seguridad Social. Se trata de un resumen de toda su historia clinica con el CAP...".
En el CAP me dicen que es ilegal y abusivo pedir este informe; que no lo dé. Pero si no lo doy, no me autorizan la prueba. En fin, no se cambie a Adeslas!!! No cometan
Nefastos se me han cargadol la dentadura de la parte superior, su persona no esta capacitado, dardaron 7 meses en cambiar dos implantes, y se han cargado la dentaura, superior. lo he dejado judicialmente em namos de Legalita ¿veremos?
Hola, soy de Adelas Dental desde el 2012, ultimamente ha degenerado una barbaridad esta prestacion, ejemplo, dos implantes se me movian, Adeslas me recomienda cambiarlos urgentemente porque el efecto palanca me puede hacer saltar el resto de la dentadura, esto fue en Abril 2024, estamos en Noviembre 2024, y no se me ha hecho nada y adios dentadura, cogen personal en practicas o de paises que no tienen una preparacion modernizada, siete meses para hacer lo que consideraban urgente,
Anónimo
18 de noviembre de 2024
Atención nefasta, centro médico Adeslas Calatayud.
Adeslas paga las Odontólogasmás baratas las recién recién salidas sin ninguna experiencia vamos que practican contigo y además como ellas saben que tú no vas a ser su cliente en un futuro pues casi casi como que les da igual en definitiva prefiero pagarme un dentista privado y acudir siempre a él.
yo soy de Adeslas dental, y he tenido un problema que me ha destrozado mi dentadura. El mes de Abril de 2024 dos inplantes de la parte superior se movian los de Adelas dijeron que ya heran antiguos y se tenian que cambiar, pero se trnia que hacer rapido porque que podia hacer palanca y cargarse el resto de la dentura superior, estamos en Noviembre y estoy como el 1er, dia, y se me ha coronado toda la dentadura, ha traves de Legalitas, se han tomado las medidas judiciales
Aunque hayan pasado meses me he animado a contar la experiencia que tuve con Adeslas dental en Alcorcón.Tenia el hueco de los dos incisivos inferiores y fui consultar a la cirujana para ponerme implantes.Pues la respuesta que escuché fue nefasta.Segun ella, en vez de ponerme dos implantes con las dos coronas, tenía que quitarme uno de mis colmillos, totalmente sano, ponerme dos implantes y en el hueco, 4 coronas!..vamos, un destrozo.Fui a otra y tengo mis dos implantes y mantengo mi colmill
Anónimo
06 de noviembre de 2024
Un desastre, tanto a nivel médico como de gestión. La página web no contiene la información necesaria, la atención telefónica espantosa, llamas dos veces por confirmar una información y te dicen cosas diferentes. Encima muy desagradables, me dijeron que si no me parecía bien que me diera de baja, que es exactamente lo que voy a hacer. Un servicio horrible en todos los aspectos y eso que mi seguro es el más caro, sin copago.
Pongo una estrella, porque no se puede dejar sin nada.
Tengo 43 años y jamás en mi vida me había ocurrido lo que me ha pasado en la clínica dental Adeslas de Cádiz. En un simple empaste (sin anestesia) me taladraron con la fresa la lengua. Llevo 3 días comiendo todo triturado. Doy gracias a Dios porque no le ha pasado a ni hijo pequeño. No volveremos más a esa clínica, ni yo ni nadie más de mi familia. Jamás la recomendaré a nadie.
Es un escándalo,pagamos un seguro para ser atendidos por esa clinica dental además, hay que esperar 2 meses para tener ?una cita¿es inadmisible y el personal que cambia 2 por 3 casi nunca estás atendido por la misma personas que sea de recepción o de dentista....no entiendo porque no abre otro local en santa eulalia o san antonio,culpa del personal no ?es¿
Y también tienes que llamar un 902 encima pagando por tener una cita y no hables nunca directamente con la clinica de ibiza...
iLUCIA
30 de octubre de 2024
He pagado por adelantado un seguro caixa sin copagos, quiere decir, el mas caro de todos.
Me he venido a vivir a España, y mis primeras dos semanas contrate este seguro, que por supuesto, no paraba de llamarme ni dejarme pensar sobre el accionar, porque claro, convenia. Por situaciones familiares agravantes, tuve que agarrar mis cosas y volverme a mi pais. De urgencia. Con lo cual, sin haber usado nunca el seguro, y habiendo pagado 600 euros cash, decidi pedir un rembolso de los meses restant
Lo último de Adeslas. Si quieres vacunarte de la gripe en vez de solicitar autorización como antes, tienes que ir al médico a que te la recete, ir a la farmacia y comprar la vacuna con factura. ir al banco a pedir un certificado de titularidad de la cuenta y con toda esta documentación la llevas a Adeslas y ya te ingresaran el importe de la vacuna. Facilitando siempre todo. muchos mayores ni siquiera intentarán ponerse la vacuna. Gracias Adeslas.
Comenze en Adeslas al pasarme del ISFAS y puse a mi esposa en la póliza,al hacer un tratamiento de fertilidad,pasado un tiempo después nos llaman para decirnos en Adeslas Palencia que mi esposa ha hecho muchos gastos y nos les interesa que este en la póliza ya mi que conmigo no tienen ningún problema.Tuve que anular la póliza ipsofacto ante este problema, increíble pero cierto,lo cuento y no me cree nadie,vergüenza de persona y de empresa..Nunca contrataré un seguro de salud.Indecentes.
9 m de tortura para colocar implantes en la parte superior de mi boca, termine con los dientes inferiores muy dañados por dejarme la mordida descompensada meses, tengo pruebas y voy a consultar acciones legales, y además impertinentes y maleducados, el personal de apoyó muy bien. Vergonzoso
Anónimo
30 de septiembre de 2024
Después de un mes para que me autoricen una intervención quirúrgica, sigo a la espera, me queda 5 días para entrar a quirofano, y todavía no sé. Son horribles. En cuanto termine el año, le digo adiós. No lo recomiendo..
Muy mala y muy cara. Las aseguradoras , en general, no son precisamente ONG´s con espíritu caritativo.
Me pase de Sanitas pensando que iba a mejorar y he pasado de Guatemala a Guatepeor.
Peores médicos, listas de espera de meses y subidas del 10 % todos los años.
Me vuelvo a Guatemala
Anónimo
27 de septiembre de 2024
El servicio de urgencias médicas a domicilio fatal,desde las 23:00 que llamemos ,nos dijeron que a las 1:30 vendrían a visitar a mi hijo y luego nos dijeron que a partir de las 3:30 de la madrugada ,falta de personal médico para urgencias a domicilio,es la primera vez que lo solicitabamos y la verdad que super decepcionados,la telefonista nos dice que van a falta de personal médico.pero ningún mes falta el cobro del recibo por servicios que no pueden cumplir ,super decepcionada
*. Muchos problemas, así evitan hacer pruebas diagnósticas.
*. Escatiman gastos, con la salud
De vergüenza, llevo tres meses esperando que me den hora para fisioterapia. En lanzarote, para todos los clientes, solo tienen un centro, que prefiere coger a los de la seguridad social o privados, adeslas les paga mal, dicen. Y además aquí no hay oficina para que te atienda y los del teléfono son una vergüenza, de geografía van justitos, dice que si no voy al sur de Gran Canaria es porque no quiero, que el problema es mío. Bueno será porque está a 350km y hay un océano de por medio.
Muy mal. Fui a limpieza bucal anual y me dijeron que tenía 4 caries. Cómo me cuido bastante y me pareció raro acudí a otra clínica (en la que me hicieron radiografía gratuita) y me confirmaron que NO tenía ninguna caries. De vergüenza. No me gustaría pensar que la limpieza gratuita sirve para cobrar otros servicios ficticios.
Adeslas de plaza de tabacos, ESTUPENDA.
La Dra Isabel Verdes Collazo de nueva incorporación, atendió hoy a mi madre de 79 años. Es impresionante: atenta, empática, explica para que la entiendas, te explora y escucha atentamente. Buenas profesional y buena persona. Sin dudarlo, seguiremos con ella.
Felicitar también a Eva Lago, recepcionista del mismo Centro. Siempre con una sonrisa e intentando solucionarte las citas de la mejor manera posible.
Ayer fui a una primera visita y no me gustó nada. Yo uso una prótesis dental y quería q me hicieran una nueva, nada más. La dentista que me atendió se limitó a decirme lo q ella me recomendaba era una serie de extracciones y unos implantes fijos y si no era eso que no me atendia porque no se hacía responsable del resultado.
Hola para mi más que mal, malisimo, para empastar una muela he pasado por tres especialistas llevo más de tres meses con dolor de muelas y todos los dias a urgencias en hospita y tienen la poca decencia de llamarme para decirme que primero me hacen el curetage de ese lado y luego me arreglan la muela y mientras con enantiun y norotil en ampollas
María
11 de septiembre de 2024
Se discrimina a las personas mayores con tarjeta Adeslas Senior frente a las personas que tienen la tarjeta Adeslas, rechazando en algunas clínicas aceptar dicha tarjeta, aún con el volante médico
Anónimo
09 de septiembre de 2024
No me dejan no poner estrellas, pero la compañía y su atención al cliente son miserables, cutres e inexistentes. Una porqueria
Nada profesionales,me dan cita para una operación y el mismo dia la suspenden.Es una vergüenza de servicio,me organizo con mi trabajo y mi niña se queda sin operar,espero que no tenga ningún problema de salud,por vuestra gestión patética y fallo de organización.Muy descontento
Tenía una operación y por la autorización me han anulado la operación y encima para una niña es una vergüenza pagando todos los meses desde el 13 de agosto k te go la operacion
Solo tengo que decir cosas negativas. Fui a una revisión y la dentista solo me dijo que no me cepillaba bien los dientes, me dio una cita para mantenimiento periodontal de 95 pavos, y me sacó 6 caries con sus respectivas citas para empastar (carísimo también) cuando se supone que es un seguro que incluye bastantes cosas. Yo nunca he tenido caries, y me suelo cepillar bien.
Soy Francesco Calandra Díez. Leo las opiniones y me he quedado de piedra: Yo he ido esta mañana por primera vez a la consulta y estoy maravillado por el personal, las instalaciones, la limpieza y el trato recibido. No he visto ningún problema. No soy socio; soy libre. Me han hecho una radiografía semicircular y me la han regalado grabada en un CD. Han visto mi problema y me han dado cita para el 06/09/2024. Cuando acabe el tratamiento volveré a comunicarme aquí. En Santander a 27/08/2024.
Buenas tardes cómo yo podría cobrar las facturas que Adeslas no me dio cobertura? Suplementos 'la CaixaBank quién me vendió el seguro y que tiene las facturas? Me dice que necesita mi autorización ok ? Pues yo la doy la autorización? E llamado y una hora an tardado pará al final no me dijeron nada 4 departamento si en los 4 nada ? Mi opinión es malísima de ustedes y los dejaré muy pronto u
Y no diré la si mentiras que cuentan en las publicaciones que ponen donde voy me dicen lo mismo
Nefasto, te recomienda un tratamiento que saben de ante mano que no es viable incluso luego de hacerte radiografía. Picas por qué confias en qué son profesionales
Y que decir de la parte protesisa! Materiales de muy baja calidad
Siete protesis en seis años de de calvario
No recomiendo para nada
Anónimo 
14 de agosto de 2024
Servicio Dermatología nefasto
Más de 7 meses de espera
Y sin posibilidad de pedir cita
Impresentables. Inmorales. Sin ética......todo es quedarse corto con ellos
Anónimo
08 de agosto de 2024
Nunca te atienden a la hora que te citan. Tienes que esperar como mínimo 30 minutos, pero si tardas poco ya no te atienden. Hoy he tardado 10 minutos y después de esperar 1 hora he tenido que irme sin atenderme siquiera.
Le doy una estrella porque no me deja darle 0, terrible el trato. Y cuando consigues darte de baja el último mes prácticamente te dejan sin servicios, pero igualmente pagas la misma cantidad. Fatal, no lo recomiendo, aunque en realidad ningún seguro privado es recomendable, en ninguno prevalece el cliente.
Adeslas León, desastre total, mejor ahorrarse el dinero, no funciona en ningún sentido. Mamografía fecha para noviembre (ni en la seguridad social); Nefrología ni esta ni se la espera; Dermatología si tienes suerte nos vemos en 2025; Digestivo es como una montaña rusa, no abre agenda hasta unos días antes del mes que corresponda y no siempre, llamas y llamas y a las pocas horas cuando vuelves a llamar tiene la agenda completa de todo el mes siguiente, y así todo.
Anónimo
23 de julio de 2024
Les expliqué mi caso, nadie me aviso para tenovar y ahora quiero dar de baja y no me dejan por se ha renovado sin avisarme durante un año no pudo seguir pagando von todo lo que ya pago… y les ha dado igual
Anónimo
23 de julio de 2024
Es mejor la seguridad social. Tienen mejores profesionales y mejor atención. No le recomiendo a nadie el seguro de Adeslas. Lo único que hacen son recortes.
Anónimo
23 de julio de 2024
Asqueroso. Me han renovado el año, sin avisar, y encima no puedo darme de baja, porque “ya esta renovado segun ellos pero a mi nadie me pregunto
Pésimo. Solo se encargan de cobrar con pólizas anuales que es imposible darlas de baja cuando te dan un mal servicio.
Estoy asegurado desde 2016 y hasta hace año y medio no utilicé sus servicios.
Cuando los necesité por una caries, me tuvieron dando vueltas durante un año sin tener ni idea de como resolverlo, me han dejado mellado, me han cobrado por una prótesis que no puedo utilizar y porque no encaja y me hace yaga.
Ahora, me dicen que han de quitarme otro diente (sano) para
El pasado día 16/7/2024, no me aceptaron un pago en efectivo de 195 euros.
Tuve que molestar a mi familia para que vinieran a pagar con Tarjeta Bancaria.
Esta práctica es ILEGAL, se puede pagar en efectivo hasta 1.000 euros en España.
Si vuelve a suceder, presentaré una denuncia.
Rebeca Villarrubia.
Anónimo 
01 de julio de 2024
El cuadro médico de Adeslas Lugo es malísimo y encima tardan es darte una cita muchísimo tiempo
Elegir está entidad ha sido la peor decisión de mi vida.
He tenido un tratamiento largo y el resultado ha sido óptimo, el doctor Iscaro y su equipo, fenomenal.
En buenas manos y trato excepcional.
También el equipo administrativo.
muy mal por su lentitud y trabas me han llegado tarde las autorizaciones he perdido la posibilidad de realizarme una operación urgente, cuando me hagan la cirugía será mucho más agresiva y costosa.
Escribo en su página web las reclamaciones no las puedes poner porque siempre sale un error...que listos.
No hay derecho les importa una M........ el paciente ni empatía ni nada.....eso sí todos los meses la cuota y cada año subida.. ¡¡Estoy Indignado!! empiezo a buscar otra compañía.
Anónimo
20 de junio de 2024
Malísimos me siento estafado 8 meses de espera para implantes 7 taladros y 15 piezas extraídas en una sesión y decían que al día siguiente se podía trabajar me han cancelado así como 5 consultas entre ellas una en horario de trabajo tube que pedir permiso por asistir a la cita y me llaman media hora antes para anularla
Son tan estafadores que hasta se ponen 5 estrellas a sí mismos. Es una vergüenza como tratan a sus clientes, juegan con la vida de la gente y les da igual. Y los comerciales...no me vale eso de que ellos no saben nada, contribuyen en esta red de estafas y son los que lo llevan todo.
Te dan cita para una hora determinada y pasados más de 30 minutos todavía no me han atendido. He tenido que marcharme sin ser atendido en más de una ocasión.
Anónimo
17 de junio de 2024
Una compañía pésima, solo quieren cobrar, cuando pides una prueba te piden toda clase de informes y te marean. Vengo de otras compañías y jamás me han mareado tanto como en esta. Me siento estafada
Adeslas dental se lleva la palma en espera peor que la seguridad social
Ojalá hubiera leído las reseńas antes de pagar un año adelantado con esta compañía. Aquí va mi caso:
Llevo 7 meses en el país sin ningún problema, hasta hace 3 semanas que me sentí mal y fui al doctor. El análisis : hemorroides internas grado III. Imminente cirugía. De ahí empezó una agonía de 3 semanas para que aprueben la cirugía. Pidiendo todo tipo de pañales ( historial )
Del cual el facultativo NO posee ya que soy paciente nuevo. Pido todo a USA de donde soy y lo aporto
Me parece lamentable la espera que hay. Tengo una póliza privada y he llamado hoy día 31 de mayo para podologia y me han dado como pronto el 1 de julio uno de ellos, porque el otro hasta el 23 de julio no tiene huecos. De verdad estoy pagando para esto?
Anónimo
31 de mayo de 2024
Me parece muy mal servicio de Adeslas ,me han realizado un implante y no me dijeron lo que podria ocurrir me dejaron la boca dañada y encima no me responden solo di en que fue la suerte que suele pasar en mil una y ahora tengo que lidiar con ese problema día a día con depresión muy triste por qué esto me ovaciona mucho dolor.esto paso en una clínica de Adeslas dental en Gran Vía Hortaleza Madrid..son incompetentes i responsables falta de ética les importa solo cobrar y no la salud d
Nos están engañando, soy de Marbella y pago mucho por el seguro de Adeslas y no paran de quitar especialidades, ya no entra ni siquiatría ni analíticas de sangre, una vergüenza, no lo recomiendo para nada
Envío informe médico para posible operación y me dan de baja el mismo día si ninguna explicación.
Envío s a través de la app información del por qué y ni caso.
Por cierto, no se si es lógico, pero cuando envías un escrito o contactas con la atención cliente no hay forma de tener constancia de lo enviado.
Anónimo
28 de mayo de 2024
Si fueran de amables y rapidos con la resolución de problemas,como lo son cuando quieren anotarte como cliwnte nuevo,sería la mejor empresa del mundo...
Mala gestión, en mi caso me recomiendan hacer una limpieza dental, tienen todos mis datos y les constan mi situación de salud. Me Dan la cita para hacérmela en 20 días. Llego el día y hora y me piden que confirme que tengo una cardiopatia (fibrilación auricular), les digo que ellos ya lo saben pues tiene mi historial y .e dicen que no me pueden hacer la limpieza por no haber topado antibióticos como terapia preventiva de infección. Le digo que no me lo informaron y dicen que no tenían o
Desde Málaga- Han actualizado los sistemas informáticos y no han podido trasvasar los historiales médicos. RI-DI-CU-LO. Ahora mismo mi doctores no pueden consultar ni mi medicación. Seguramente este trabajo lo ha hecho los mismos que han diseñado la app.
juanita reina matarile
23 de mayo de 2024
Fatal llevo dos años intentandome dar de baja y es imposible primero te dicen llame tal fecha llamas y te dicen ha llamado tarde tiene que hacerlo tal mes vuelves a llamar y lo mismo. Me llegaron a decir que no tenian registrada una llamada mia y tuve que llamar a mi operadora movil la cual me confirmo que si habia llamado.INCREIBLE.Hasta que decide anular el cobro con el banco. Llegue a pensar que me estaban tomando el pelo.No lo aconsejo.
Por la revisión oftalmologica para mi esposa y para mi, me pasan cocachos en la Clínica Averroes en Arroyomolinos por cada maquinita que pasamos más dos ecografías que no se a cuento de que vienen nos cobran 147,40€ más 17 € por la consulta y por hacer el fondo de ojo no se lo que cobrarán en el próximo copago. Un atentico atracó.
No es normal que una central Adesla en las Palmas de gran Canaria, con 400.000 habitantes censados y 100.000 más de hecho, novena capital de España haya sólo una chica atendiendo al público, y 4 de ellas al lado sin atender a nadie, es vergonzoso, una hora tardaron en atenderme para una autorización, más de 30 personas esperando,,, nefasto el servicio que dan a sus clientes. Y eso es lo normal que suele ocurrir.
Muy contenta con el trato de ADESLAS DENTAL de Equipo Crónica.La enfermera de recepción me tranquilizó con el tipo de tratamiento que me tenían que hacer y la Dra. fue muy profesional.Encantada con ellos.
Una total decepción. No puedo recomendar este seguro porque lo considero un fraude. Cuando hay que cubrir una cirugía los asegurados somos meros números. Se acogen a cualquier tontería para no cubrirla, y lo peor de todo, no dan la cara para trasmitirte la denegación. Sin dudarlo, me daré la baja y por supuesto no voy a recomendarlo a nadie. La delegación de Jaén un total desastre en la tramitación de autorizaciones que vayan más allá de una simple prueba.
Escribo en cuanto a la fraudilenta información recibida por parte de ***empleada de Adeslas Seguros El corte ingles de Cádiz. En primer lugar me ofreció información errónea de las condiciones de la póliza y en cuanto a la permanencia del mismo modo. Esta persona utiliza el engaño como estrategia para ganar dinero y una cartera de clientes (disconformes). Desde la atención telefónica se han mostrado más eficaces y claros a la hora de dar información. Es una imp
Anónimo
08 de mayo de 2024
Vamos de mal en peor, cada día cogen nuevos pacientes y menos médico, una vergüenza el tiempo que tardan en darte cita, en cobrar son puntuales.
Para mi es un desastre, mi mujer lleva tres meses esperando para una operación de suelo pélvico y ni la llaman para decirle cuando la operan.
Es un poco vergonzoso las esperas q hay para los medicos y ya en este caso concreto que tengas que trattarte cn fisioterapia y los 5/6 q hay te den esperas de 2/3 meses vamos entonces para que pago un seguro para que cuando lo necesito no me traten la verdad que mucho que desear
Unos sacadinero para no entregar servicio por el que se ha pagado, hacen otras cosas
Es un seguro que estoy pagando 12€ mes a mes y no me he podido hacer nada porque no cubre nada.
Es mejor irse a un particular y pagar directamente cada cosa de forma independiente.
Yo no llevo demasiado pero en coruña igualmente en Avenida de Oza como en Alfredo Vicente fabuloso el trato de todo el personal y el trabajo que me hicieron impecable,. y seguiré y contaré porque me parece increíble lo que veo en alguna definición claro wue no son de Coruña ninguna
Anónimo
19 de abril de 2024
Hace muchos años que tengo el seguro medico completo de adeslas para toda mi familia, y es verdad q funciona muy bien, pero depende mucho de la comunidad en q te encuentres, por trabajo me veo obligado a moverme en varias de ellas y por ejemp en Asturias y Galicia de 10, pero en León es un desastre, profesionales desganados, bastante espera para pruebas etc etc..
Muy buenos profesionales y la atención muy satisfactoria.
Estoy harta del mal servicio de Adeslas Segurcaixa:
Primero: los médicos del cuadro se den el lujo de poner citas para dentro de más de dos o tres meses, cuando no cuatro. ¿para qué pago entonces un seguro privado? Pero si vas de forma privada, pagando, tienes la cita enseguida.
Segundo: en alguna especialidad solo figuran dos médicos y si no te conviene te invitan a desplazarte a otra ciudad, y quien me paga los gastos de desplazamiento?
Muy mala aseguradora
Me dieron de baja del seguro medico que tenía por colectivo . Tengo la grabación de llamada donde me dicen que puedo continuar mismas condiciones y prima, y ahora dicen que no puede ser.
Voy a reclamar ante la GGS con las pruebas
Anónimo
02 de abril de 2024
No os hagáis este seguro nunca. Son unos impresentables, llevo dos meses para que me autoricen una simple prueba, sin darme ninguna contestacion. Cada persona que me coge el telefono me dice q ellos no saben
Después de 15 días de espera, me deniegan un a valoración, sin razón, muy descontenta
Buenos días,
Desde noviembre estoy esperando mi tarjeta sanitaria, pero todavía NO ha llegado.
La he reclamado ya 6 veces y siempre me dan la misma respuesta:
"la enviamos de nuevo", pero... NUNCA LLEGA.
Las 6 veces hemos repasado la dirección, que, además, es la misma que aparece en el DNI, del cual tienen copia, pero... según Adeslas, la culpa debe ser de Correos.
Vergonzoso.
La atención al cliente brilla por su ausencia, después de tenerte más de 5 minutos escuchando a una máquina hablar mientras tú vas tecleando números y más números. El cuadro medio sin actualizar. Los volantes los actualizan, tarde, mal y nunca. O lo haces por la App o vas a una oficina, pero por teléfono no. Y si se equivoca la App en hacer la autorización, ES TU PROBLEMA.
¡Un desastre!
Contratamos una póliza de seguros para nuestro hijo pero al poco tiempo me contrataron en una aseguradora médica que ofrece seguro médico completo (sin coste) para mi, mis hijos y mujer. Nos pusimos en contacto con ADESLAS explicando que nuestra situación particular había cambiado, y solicitamos que nos cancelaran la póliza.
Pese a intentarlo tanto telefónicamente como por correo electrónico, la respuesta siempre ha sido la misma, un NO rotundo. Pésima atención al cliente y trato.
Anónimo
20 de marzo de 2024
Mucho cuidado te engañan y te vinculan durante 3 años y no puedes darte de baja
Es un horror de compañía
Anónimo
18 de marzo de 2024
Adeslas Muface León... fatal... solo tiene dos especialistas en Aparato Digestivo y es misión imposible conseguir cita. El especialista que atiende en el Hospital La Regla, lleva la agenda él mismo y tienes que llamar todos los días, mañana y tarde, para ver si la agenda está abierta y puedes conseguir cita con un poco de suerte.
Y en cuanto al otro especialista lo mismo.
De vergüenza.
En la clínica Adeslas Tres Cantos me ha atendido la Dra. Trueba Parra. Excelente acabado, muy fino y con absoluta delicadeza, como si yo fuera una niña de 10 años y saliese de la consulta como si hubiese ido a un parque de bolas en lugar de una clínica. La recomiendo 100%. La escogería como ortodentista de mis hijos
En Adeslas de Avenida de Roma de Barcelona me han hecho una higiene dental nefasta, la peor que me han hecho nunca, mevhan pasado el pulidor a 4 dientes, el resto de la boca nada, y ni pasta enjuague con fluor al acabar ni nada de nada, un sorbito de agua y a la calle.
Un auténtico desastre!!!
Anónimo
08 de marzo de 2024
Estafadores. Médicos pésimos cláusulas abusivas
Es una verdadera vergüenza ADESLAS, no se la recomiendo a nadie. Soy mutualista de ISFAS, y tengo el convenio con ADESLAS desde año 2009. No paga los reintegro de los medicamento suplidos, no pasa las tira rectivas a los diabeticos y no me puedo cambiar hasta enero del año 2025. No puedes hablar con las oficinas de Adeslas te pasan con un concerter. La oficina o delegacion de Sevilla en calle gomez de riaño es una verdadera basura, se rien en tu cara.
Una auténtica vergüenza . La calidad de servicio de atención al cliente es inferior al de las entidades bancarias o el de las empresas de telefonía. En el caso de estas empresas juegan con tu dinero pero aquí es peor ya que juegan con tu salud . Creo que es una estrategia para no solucionar los problemas de sus clientes . He vivido innumerables situaciones surrealistas . Como que me den un listado de 50 especialistas en estomago y que me digan que llame yo uno por uno para ver cuál de ello
De diciembre 2023 a enero 2024 me han subido la póliza un 54 % sin recibir carta alguna (dicen que me lo han comunicado a través de área personal dentro de su web).
Mi mujer y yo (60 y 61 años) pasamos de pagar 82 a 106 eur cada uno.
Mis hijos (24 y 28 años) pagaban 53 y ahora 69 eur.
Estoy intentando darme de baja y aún no lo he conseguido.
Anónimo
24 de febrero de 2024
Hola a todos.
Escribo estás palabras para que tengan cuidado con esta gente.
Son unos estafadores
Inviertan su dinero sabiamente en otra compañía no pierdan el tiempo y su dinero en esta compañía.
Gracias por leerme pues espero que os sirva de ayuda.
Adeslas es simple y llanamente una basura. Su buscador es un insulto al usuario, ofrece servicios que luego llamas a las clínicas y no tienen, o no los cubre Adeslas. El buscador pierde los datos cada vez que buscas y seleccionas una clínica.
Las citas te las suelen dar a meses vista, por lo que para cualquier cosa importante más te vale ir al sistema público.
Es irrititante, ofensivo, no te facilitan nada. No recomiendo Adeslas ni a mi peor enemigo
Anónimo
22 de febrero de 2024
Tengo adeslas desde hace 3 años y no cuando los necesitas se buscan excusas para no darte reembolso en los servicios necesitados. Tengo tarifa adeslas plus y nos han engañado. Los reembolsos nunca llegan ponen excusas para no devolverlo. Gente joven que se saque seguro para parir leer la letra pequeña e informaros bien!!!!
Pésima pero pésima Adeslas tanto en atención telefónica como en trato y en administración y organización. Como han dicho más personas te dicen que no tienes carencias al venir de otra compañía y cuando ya estas con ellos te piden un montón de documentos para al final negarte toda intervención. Yo me operaba de algo malo y hasta el ultimo día estuve esperando una autorización que no llegó. Además de poca formalidad poca empatía con una persona enferma de gravedad.
Es la peor com
Me han pedido mi historial clínico cronologico a 1 semana de la fecha de la operación. Me han negado la autorización de la cirugía el día anterior de la operación, no me han dado ningún tipo de explicación, de hecho dijeron que no tenían obligación de dármela y que ya me llegaría una carta. Para hacerse la póliza era todo facilidades pero ahora maleducados, prepotentes, faltando al respeto y seriedad nula. Finalmente me la pagaré yo la cirugía . NO CONTRATEIS ESTE SEGURO, ESTAFADO
Terrible… servicio de ambulancias de ADESLAS MUFACE
Tras haber sido atendido en Urgencias de un hospital de Madrid un familiar con más de 90 años y delicado de salud, intenté durante más de 4 horas contactar con ADESLAS MUFACE, su compañía aseguradora, para trasladar al familiar a su domicilio y, créanme, me fue imposible contactar con este servicio de ambulancias a pesar de haber utilizado todos los teléfonos disponibles de la compañía. ¡Horror…! ¿Ocurre esto sólo con la pól
Mis padres tienen contratado Adeslas, viven en Albacete capital, y cuando quieren concertar cualquier cita con un médico, tienen que apuntarse a una lista de espera y se quedan a la espera de que los llamen. Esto pasa con el médico del aparato digestivo, con el neurólogo (mi madre padece Parkinson) , con el dermatólogo, con el psiquiatra.... La clínica es la Quirón, tienen una escasez de médicos tremenda...
Pertenezco a MUFACE y tengo contratado Adeslas. En el único centro medico de mi localidad que tiene convenio con ellos he estado iendo a las revisiones de mi embarazo con normalidad y mi sorpresa es que al presentarme a la eco 12 me dicen que no la pasa la compañía, así como tampoco la 20. Tengo que pagar para las pruebas más básica e importantes que la seguridad social te pasa sin problemas. Una vergüenza
¿Cuánto cuesta Adeslas al mes?
Precios actualizados de Adeslas Completa, prima mensual aplicable durante 2023 para pólizas de nueva contratación, impuestos incluidos: Asegurados entre 0 y 4 años: 41,03 €* Asegurados entre 5 y 19 años: 23,96 €* Asegurados entre 20 y 44 años: 45,59 €*. Lo anterior es lo que ponen en una de sus paginas. Y yo les digo que pago por mi hijo 40 años, lo mismo que por mi nieto 1 año y es mas de 70€. Este año cambiara el precio de mi hijo y a mas.
Cada vez funcionan peor su pagina, porque lo quieren ellos. No leen lo que les escribes. Trabajan administrativamente mal. Intentan en algunos casos no cumplir con lo que cubre la póliza.
Yo quería darme de baja y me dijeron que estaba para tres años que no podía,me fui al médico cardiovascular por las varices y al tenerme que operar me han dado ellos de baja sin tener que pagar nada,eso también le paso a mi marido.
Lo digo por si alguien quiere darse de baja solo con ir al médico y tener que operarte de algo inmediatamente te mandan una carta para que firmes que escluyas esa operación y las visitas de esa especialidad sino te dan de baja en un mes.
Por mí estupendo yo
Desastre total. Fui por una caries profunda en un diente, me atendieron dos chicas y en 5 minutos o menos me dicen que el diente está tan mal que la solución es extraerlo y poner implante. A los 5 días me voy a un dentista privado, sin franquicias ni seguros dentales, un dentista con muchos años de experiencia y me dice que el diente está para endodoncia con perno. Presupuesto Adeslas 1680 €, presupuesto dentista de toda la vida 170€. Ya tengo el diente arreglado y perfecto.
Hola a todos. El día 3 me tenía que operar de la meseta tibial por fractura. Tengo una póliza Adeslas PYMES con reembolso. El día 2 fui a autorizar una petición (mi cirujano no está en Adeslas) para la hospitalización en Vithas Pardo de Aravaca se negaron. Al final me contrataron que desde el 13 de diciembre 2023 no autorizaban la hospitalización en Vithas porque estaban negociando un nuevo convenio. Que tenía que ser por reembolso. Pagué, solicité mi reembolso y sabéis que me han co
Siete mil quinientos euros me cobraron por cinco implantes, llevo año y medio con dolores y cada vez que voy me dicen que estoy bien, son niñas aprendiendo el oficio. Voy pleitear con ellos . A mí me daba pánico ir a la clínica. No es normal que para poner cinco implantes haya tenido que estar con cuatro médicos diferentes. Y también cuatro coordinadores diferentes. Siento rabia , y he tenido depresión . Lo estoy preparando todo para demandarlos.
Yo sigo pasando mi calvario con los d
Fatal. Me cambié de Mapfre a Adeslas por lo que me dijeron que no tendría "carencias" , al primer uso que intento hacer del seguro empiezan a poner trabas por llevar poco tiempo con ellos.
Pésimos. 10 minutos para poder cancelar una cita. Una pérdida de tiempo. Con no presentarme... problema para vosotros
No pueden dar un servicio peor, a mi me han estafado auténticamente , siempre esperando a que me llamen, el di reme lo sacaron rápido, 6.400 euros, y que me han hecho? Sacar 3 muelas.
Adeslas es una asociación destinada a hacer dinero con métodos más que discutibles. No te enteras de que estás obligado a la permanencia (como en las compañías de teléfonos), hasta que decides darte de baja. Di orden a mi banco de no pagar más cuotas e intentaron cobrarme todas las cuotas que quedaban hasta la extinción del contrato en otra de mis cuentas (ya le vale también al banco, Unicaja).
Estuve el día 10 de Enero, para un empaste, en la clínica dental Ronda . El trato fue excelente y el tratamiento mejor que mejor, no sentí nada y la paciencia de la doctora y la auxiliar inmejorable
Anónimo
09 de enero de 2024
Me acaba de pasar por primera vez lo inpensable con ellos, tenía cita el día de hoy que me gestionaron ellos mismos con un doctor del Adeslas Diagonal Barcelona y esta persona que atiende en recepción me dice que el doctor al que voy a ver no se encuentra que está de guardia, entonces como es posible que le concreten una cita a un cliente un día que el médico no se encuentra.
Me parece una vergüenza y que encima con el número de MI tarjeta dicen que está a nombre de otra persona la
Adeslas Coruña estafadores!!! no informan siguen cobrando cuota cuando te has dado de baja
Anónimo
08 de enero de 2024
estafadores! quise dar de baja el seguro concertado apara mi nieto me lo hicieron me quitaron el regalo que me habian dado y me entero de que me estan cobrando Voy a reclamar y me dicen que no me dan de baja hasta dentro de tres años cosa que no me habian informado! el dia que quise cancelar la baja me la tramito y me fui de alli engañada
Vaya servicio más pésimo, que vergüenza te llama una teleoperadora llamada Susana y cuelga el teléfono sin escuchar nuestra versión.
Tengo el seguro desde el 2021 con Adeslas, mucho se preocupan a la hora de que contrates... Una vez dentro del club ... Apañate con las letras pequeñas
Cada dias el servicio está más saturado y la atención es peor. He necesitado 42 minutos, repartidos en 6 llamadas para conseguir resolver un problema con mi contrato.
Poco a poco cada vez funciona peor, estaba muy contento con ellos, pero ahora todos los médicos se quejan de q les pagan poco y no te atienden como antes, pierden el mínimo tiempo contigo o en las citas dan preferencia a otros pacientes q no van con seguro.
Anónimo
01 de enero de 2024
Mala
Sencillamente penoso, te dan cita y las anulan el dia anterior con cualquier escusa llevo 9 meses esperando que me coloquen una protesis que ya pague por adelantado. No me quieren atender y van posponiendo las citas una vez y otra vez, poniendo escusas cada vez mas inverosímiles
Estoy desesperado y ya no se que mas puedo hacer
Adeslas dental Coruña lo peor de lo peor
La experiencia de un amigo mío ha sido penosa, tercermundista.
No aconsejo la clínica para nada, para nada ni para nadie. Ojalá pudiera decir lo contrario ¡¡
Tienen que mejorar mucho la experiencia y saber quedar mucho mejor con el cliente.
Lo que yo he conocido ha sido un sufrimiento bestial " si bestial " y abandono total.
Siento mucha impotencia porque se tiene que volver a gastar todavía más dinero en otro especialista para que los implantes se los hagan correctamente. Denunciable
Adeslas se ha deteriorado considerablemente. Las listas de espera son interminables.
Segun las especialidades estan a la cola y sus esperas superan a las de la seguridad social.
Lamentable!!!
Anónimo
12 de diciembre de 2023
Me di de alta en Agosto, en buena hora, de lo peor, les he escrito a su apartado de contacto por tres veces, solo para que me aclaren el copago que tengo que abonar por hacerme unas pruebas concretas de Tac y espirometría, sin ninguna respuesta, no contratéis esta aseguradora, llame para darme de baja y te dicen que tienes que estar un año, me voy a hacer pruebas en este año de todo, aunque me cueste el copago 15 € en cada una de ellas, para que por lo menos les salga caro. Son lo peor.
Anónimo
12 de diciembre de 2023
Mi opinión es totalmente negativa ya que llevo meses rabiando de dolor, esperando que me hagan una infiltración y por más que reclamo y aún así que la doctora que me lo tenia que practicar me prometió que en una semana me llamaría aún sigo esperando ES VERGONZOSO E INHUMANO, así que no aconsejo a nadie este seguro porque no es la primera desagradable historia que me pasa con esta compañía
No pongo menos estrellas porque no se puede, me tenían que extraer una muela y no sabían ni lo que tenían que hacer, y por "miedo" a tocarme el nervio no lo han echo y querían hacerme pagar 150 euros para algo que probablemente no funcione. Quitando eso han tardado 6 meses en darme cita y ponían escusas como por ejemplo: "El sello no es de un color muy fuerte" y "hemos perdido el papel del ortodoncista". Esto no es normal, me iré a seguridad social.
Ayer domingo a las 10:20h llamé a Urgencias para solicitar atención domiciliaria para mi madre de 81 años con Alzheimer y prácticamente inmovilizada. Hablé con un médico que consideró necesaria la visita, y me avisó que estaban saturados. Tras numerosas llamadas, a las 20:15h (10 HORAS DESPUÉS) llega la médico. Le atiende a mi madre y nos recomienda que la próxima vez, para que no tenga que esperar tanto, le llevemos directamente a Urgencias de un hospital!!! Servicio pésimo de urgen
Anónimo
07 de diciembre de 2023
Funciona fatal la atención al paciente. Las llamadas telefónicas son una vergüenza. Es mi segundo problema con ellos, la primera vez que reclamé me dijeron que lo resolverían y como debía solicitar una autorización, y acabo de comprobar que es mentira.
Si no sois de Adeslas recomiendo que no os hagáis de Adeslas, seguro que hay otras compañías que funcionan mejor.
Es el peor seguro de todos. Mirad las opiniones en google os quedáis alucinados
Buenas tarde , entre en vuestra clínica para informarme y me atendió en recepción Lorena , una chica super amable y atenta . Gracias
Me llamo Jesús y soy cliente de vuestra clínica , es para comunicaros lo contento por vuestro trabajo y el trato y la atención que nos dais . Estoy súper contento con ustedes y me gustaría nombrar especialmente a Lorena , una chica ejemplar y atenta . Gracias por estar ahí , mi mujer y yo estamos encantado con ustedes . Muchas gracias .
La recepcionista, Lorena, trato muy amable y eficiente
Adesla y el juego de despropósitos. Te engañan con las carencias, te dicen que si vienes de otra mútua no tientes. Para conseguir una autorización te piden la biblia en verso, te marean, por telefono bastante maleducados/as, no te dan opción para hablar con un facultativo para que se miren realmente los informes enviados y ver que es un accidente. ¿Cómo hay personas y médicos, capces de hacer esto? Presentas varios informes médicos de urgencias, están poniendo en duda a otros doctores
Impresentables
Tras siete meses sin boca,sometida a un tratamiento de rehabilitación integral,me han provocado una parestesia hace 3 meses
Cuando voy a pedir la historia clínica y a ver cómo anular la financiación, la coordinadora me dice "el problema lo tienes tú con el banco,yo ya he cobrado mi comisión"
Lo voy a denunciar todo,por supuesto
Son unos impresentables
Llevo para internista en a.acoruña.mas.de.4 meses y cada vez que.llamo contestan que solo hay uno y que vuelva a llamar para semana acababa antes en la seg.social
Todo son problemas, te dicen que no tienes carencia, lo pone por escrito al venir de otra mútua y después es mentira, por una simple torcedura de muñeca, para hacer una infiltración nos piden la biblia en verso. La atención telefónica para autorizaciones deja mucho que desear, algunos a la que pides más explicaciones te cuelgan, **. Utilizan la técnica de disco rallado, para que desistas. La verdad es que sólo por la atención telefónica no la recomendaría p
Llevo 5 años con Adeslas, yo i toda mifamilia, es mucho dinero cada mes.
Acabo de llamar para darme de baja de todos los miembros y resulta que no puedo hasta febrero , tengo que seguir pagando.
El colmo es que me ofrecen una reduccion del 30 por cien, les digo que tienen mucho morro , que son como una compañia qualquiera de telefonia.
Dejare de pagar las cuotas y que hagan lo que quieran
Es una verguenza, mi marido lleva la dentadura de hace un año.. Y se le van cayendo los dientes cada 2, 3 meses...
Lo dejan una semana sin dientes para repararla.
Lamentable, con el dinero que vale. Desesperante...
Me uno a todas las quejas que aparecen sobre ADESLAS. He intentado pedir cita con algunos especialistas y la respuesta siempre ha sido la misma: "la agenda está completa, llame a partir de enero a ver si se ha abierto la agenda" Si dicen que la lista de esper en la Seguridad Social está mal, la privada está un tanto de lo mismo ... o peor
Solicite una hoja de reclamacion que presente, tal y como indicaba la misma, en D.G. de Humanizacion, atencion y seguridad del paciente de la Comunidad de Madrid. Recibo respuesta de los mismos, indicando que no tiene atribuidas competencias en los centros privados. Me pregunto ¿porque facilitan una hoja de reclamación, con unas intrucciones, que no son validas?, es un engaño para el Cliente.
A quien le pueda interesar, debe presentarse en la OCU
Tras presentar reclamación me llaman para darme cita un mes después de haberrme colocado los implantes y para los cuales, aun no me han colocado protesis provisional, ¿estan esperando que pasen los 3 meses para su colocación y ahorrar costes?????
Es imposible conseguir una cita.
si vas con el seguro, las citas son tarde o en horarios incompatibles con el trabajo.
La oferta de médicos escasa y los tratamientos, tan limitados que no merecen la pena.
En la Clínica Adeslas Calle Hermanos García Noblejas Madrid me pusieron 6 carillas de zirconio después de pulirme bastante los dientes delanteros en el año 2018 y hasta ahora el año 2023 cada carilla se me a despegado se me a roto o se me a partido tantas veces que me esta afectando mi estado emocional. He pedido el historial clínico para poner una reclamación en la oficina del consumidor.Con las carillas un enorme disgusto pero con los implantes muy bien todo .Saludos
Llevo desde el mes de enero en un proceso de implatologia con Adeslas Dental, inicialmente, me realizaron una cirugía colocandome los implantes en el "paladar", me queje de su colocacion y del daño que me ocasionaba, no me hicieron ni caso, me decían que esta correcto y que no iban a rectificar, me colocaron una protesis provisional que dejaba pasar la comida y que no me dejaba hablar correctamente. Tras 9 meses, me dijeron que quitaban los implantes, con el dolor que ha ocasionado
Me han destrozado la boca, de 6 implantes solo aguanto 1 en el plazo de un año y he perdido todo el hueso y me jodieron toda la encía.
Adeslas Hospitalet
El trato telefónico es nefasto, si necesitas que te ayuden a resolver algo es completamente vergonzoso, en tiempo perdido y en la ayuda que prestan cuando tras muchos minutos consigues hablar con una persona
Es un fraude.
Mi mujer se ha hecho una resonancia esperando casi 4 meses y cuando a llegado, en el centro le han dicho que le ha caducado el talón.
Tras hablar con Adeslas e insistir mucho le validan uno nuevo.
Al llegar con el nuevo al centro médico, nos dicen que tiene que abonar 30 euros ya que no está cubierto el enfermero.
Adeslas nos confirma que esta todo cubierto, pero el centro nos dice que o lo pagamos o no pueden hacer la resonancia.
Un fraude
Anónimo
04 de octubre de 2023
Huir está empresa que no es capaz de dar lo que propone : los teléfonos no contestan, hay plazos de meses para consultar un médico. Se equivocan de dirección, de tarjetas, nadie de los que contestan son capaces de contestar a la pregunta. Un vacío total de eficiencia
Llevo más de 50 años con prótesis dental en toda la parte superior,ahora voy a Adeslas de Alcalá de Guadaíra y la Dra.Marquez García me hace una nueva.La cual con ella no puedo comer porque me está
grande,voy a revisión y me dice que la encía me ha embebido por eso me se mueve tanto,pero por desgracia mía llevo más 50 años y ahora en 20 días se me queda grande y esto no hay derecho que o pueda ni comer y ella me dice que me ponga pegamento pero ni así se soluciona el problema
Hola, quería comunicar mi reciente malestar con la compañía Adeslas, después de confirmarme que mi póliza cubría una intervención quirúrgica llamada cirugía ortognatica, ahora que me tengo que operar me deniegan la autorización y yo no tengo los pedios económicos suficientes para poder sufragarla…estoy indignada!
Soy de Adeslas dental Valencia.
Pésimo servicio recibido en el día de hoy
Lo que me dijo en consulta no se corresponde con lo presupuestado y el tiempo de espera ha sido excesivo.
Nefasta compañía. Todo son problemas y engaños. Deberían estar ilegalizados
Adeslas dental es todo un engaño. Mi experiencia no ha podido ser peor. Todas las coronas que me pusieron se han caído en menos de 3 años.
Soy cliente de adeslas dental en Tenerife san Isidro para concretar donde es una clínica nefasta donde no tienen ni puta idea de nada me an destrozado la boca y tengo 35 años se lavan las manos y cuando ya cuando casi están acabando el tratamiento y empiezan las quejas de repente ya no hay citas o están de baja o de vacaciones las enfermeras y la coordinadora me arrepiento con toda mi fuerza aver me puesto en sus manos lo peor de este mundo es adeslas dental
Adeslas Lleida. Un desastre muy malos profesionales no recomiendo realizar ningún tratamiento
Adeslas dental de Gavà, un desastre de organización, no se para que piden cita previa si son incapaces de gestionar mínimamente los horarios. Después de esperar hasta el astio, tuve que pedir la anulación de la visita y buscarme la vida en otro tipo de centro.
Soy de adeslas,llame porque a mi hijo se le cayo un bracket.dijeron que se pondrian en contacto conmigo desde mi clinica de castellon.me llaman y empiezo a explicarle el motivo de mi consulta y SORPRESA me cuelgan y no me han vuelto a llamar.llamo de nuevo a Adesla y me mandan a una clinica concertada con ellos.voy y resulta que no aceptan el presupuesto que tengo de los braket.que estan mal puesto y tengo que empezar de cero.INCREIBLE.perdida de tiempo para nada.desastrozo
Cuidado!!!! para darte de alta y dar de alta a las personas que quieras en tu póliza no te piden nada pero como quieras dar de baja a alguno te dicen que tiene que ser al vencimiento de la póliza excepto en casos excepcionales, a saber...si te separas y estás casado, si envias la sentencia de divorcio SI te dejan dar de baja, si estas de pareja de hecho y tienes un acta notarial que diga que te has separado SI te dejaN pero ojo si no estás casado ni estas de pareja de hecho con lo cual no
Dan citas antes en la Seguridad Social que en Adeslas, es una verguenza. Cada dìa peor.
Una vergüenza. Mi marido se hizo una póliza hace un año, hicimos el cuestionario que te piden para poder contratar la póliza, y todo correcto. Ahora resulta que hay que cuando hay que hacerle una pequeña intervención empiezan a pedirnos el historial médico de 5 años de la s.s. Y cual ha sido nuestra sorpresa que ayer le llega un correo diciéndole que proceden a darlo de baja por dolo en patologías, no declaradas. cuando nunca se le diagnosticó nada sobre lo que le tiene que hacer aho
Mi esposa fue operada dos veces de las lumbares hace unos tres años en NISA sevilla y quedó mal peor que antes ahora necesita andador y tiene fuertes dolores
Además después de la segunda intervención dijo el neurocirujano que no la intervenía más y que si lo hacía tenía un 1x100 de quedar bien
Como había realizado dos intervenciones ya había cumplido (mal) y a cobrar
Una vecina de Molí Nou en Sant Boi de LLobregat dice en ADESLAS Dental de Sant Boi de Llobregat le han hecho mal una prótesis, que además le causa dolor en el paladar.
Adeslas de Mollet del Valles, un desastre, te cobran hasta por " ir al lavabo".. cuando vaya y hable con la doctora os lo acabo de enviar plicas y me daré de baja....continuará....además pondré el nombre porque ahora pueden tomar represalias y no merece la pena meterse en pleitos.
Definitivamente decepcionante me hice la póliza por teléfono y después me detectaron una enfermedad a los pocos días lo comente y me dijeron que si había dicho que no tenia nada no podía entrar con una fibromialgia pues bien sin problema dije y ahora me reclaman 6 meses atrasados que hay que pagar si o si cuando la chica me dijo que me daba debaja y ahora me reclaman meses atrasados cuando yo no e hecho servicio nunca de este seguro es más ni siquiera llegaron a mandarme la tarjeta un fra
El servicio és nefasto. Fui a hacerme una limpieza d boca a la Clinica de Vic, para ver si me convencia el servicio, y no solono me limpiaron casi nada, sino que me produjeron una infección en las encías que luego tuve q tratarme en mi dentista de siempre. Y el trato también desastroso
Tras 8 años padeciendo de ciática, acudo al Dr. D. Ariel Matías Kaen, de quien ya tenía muy buenas referencias, quien me plantea intervención quirúrgica, siendo por él intervenido, junto con el Dr. D. Fernando Durand Neyra, el día 21-6-23 y 11 días después, puedo afirmar que no hay signo alguno de la ciática paralizante que padecía. Dejo constancia de la excelencia profesional y ética del Dr. D. Ariel Matías Kaen y del Dr. Durand Neyra. ENHORABUENA y mil gracias a ambos doctores
Un cero patatero, tengo que operarme de una válvula del corazón y los especialistas me recomiendan una cirugía minimamente invasiva, con menos riesgos y mejor recuperación y adeslas se niega a cubrir los gastos de dicha intervención, proponiendo otra operación con peor recuperación y más riesgos para mi salud. Este es el enesimo desproposito que sufro por parte de estos usureros.No sabes lo nefastos que son hasta que no los necesitas.
Adeslas no gestiona las bajas de forma correcta. Se inventa las conversaciones mantenidas con sus clientes y dificulta poder cancelar el contrato, por lo que te mandan recibos de forma ilegal presionando al cliente para que siga pagando, aún habiendo solicitado la baja. Me parece una completa estafa.
Es una vergüenza de compañía. Necesitaba un dermatólogo y me dan una sola doctora y cuando llamo la doctora me dice que ya no pertenece a ADESLAS. Que lo saben hace meses pero la mantienen porque necesitan tener en su cuadro un dermatólogo. Como trabaja Adeslas que ni un solo dermatólogo quiere trabajar con ellos?
Anónimo
31 de mayo de 2023
Pésimo, en octubre por problemas de salud que tuvo mi tío, una persona mayor, sin darnos cuenta se caducó el seguro de decesos, y llevo desde enero para que me lo activen de nuevo, y estamos a mayo y todavía están con un problema interno de ellos por el que no pueden pasar el cobro, peeeerdoonnaaaa, en serio? Y le he dado soluciones, como hacer una transferencia, darles mi número de cuenta.... y me dicen que no se puede, cada vez tengo más claro que están esperando a que mi tío se muera
Anónimo
31 de mayo de 2023
Horrible dentista. Me pusieron un empaste se cayo en un mes. No quieren repararlo. Mala atencion al cliente . No se lo deseo ni a mi enemigo
Anónimo
19 de mayo de 2023
Un montón de años pagando, cuando el médico que me ve y decide hacerme una prueba, me niegan la autorización por dos veces, solicito que por escrito me digan quién y por qué me la niegan y aunque me aseguran que me mandaran un informe, sigo esperandolo y sin atisbo de que llegue. Es decir, la compañia no solo paga mal a los profesionales por las consultas, además les niega tener criterio suficiente para decidir cual es la prueba más adecuada para hacer el diagnóstico, sin conocer al pa
Servicio pésimo y mal trato al cliente. Desde febrero esperando una cita para revisión postparto, cuando digo esperando es llamando, poniendo incidencias, etc consigo que me den una a finales de mayo, mientras estoy pagando 60€ al mes. Cuando les muestro mi descontento me contraofertan otro año asegurado a 56€ en lugar de 60€ que estoy pagando, o 63€ que es el precio de la renovación según me hacen llegar por carta. Podría entrar más en detalle pero en resumen me parece un robo.
Anónimo
14 de mayo de 2023
Atención pésima, nunca tienen cita.
Lamentable. Me cambié de Sanitas a Adeslas. Cogí la póliza más completa, supuestamente sin carencias y conservando la antigüedad de la otra compañía. A los meses tuve una lesión de rodilla que requiere de intervención quirúrgica. Llevo más de 2 meses y medio haciendo gestiones con el seguro y enviando todo tipo de informes. Para mi sorpresa, me deniegan la intervención porque dicen que ya estaba operada de esa rodilla. Ojo en el cuestionario de salud estaba indicado y no pusieron res
Anónimo
11 de mayo de 2023
No la recomiendo para nada.
Anónimo
10 de mayo de 2023
Pese a comprometerse por mail a devolverme el dinero de unos recibos, pasados unos meses siguen sin abonarlos.
llamo me indican que ya han hecho las transferencia, sin aportar ninguna documentación que lo acredite
Hago una reclamación, la cual me contestan que el banco les ha negado el ingreso, sin aportar documentación
Hablo con el banco y me indican que no tienen constancia de estos abonos
llamo a Adeslas, me indican que ya se han realizado los abonos, sin documentación
Vuelta a emp
Me voy a hacer el chequeo anual por ser mayor de 46 años y veo todas las pruebas que me corresponden y entre ellas la ecografía de próstata y no me la hacen... primero la chica de recepción que la tienen que mandar el médico que te atiende, luego llamo por telefono y dicen que ya no la hacen.... Presento reclamación en el centro y todavía sigo esperando..He pedido cita con el urólogo para que me mire al menos y si sale algo que Dios no quiera les pondría denuncia por dejades de servicio
Yo me cambié a Sanitas y no hay comparación! Muy buen servicio y atención. Os dejo el email del agente para que os informe
didy317@gmail.com
Nefasta desde la primera cita y llevo 4 meses y aún no me han hecho la prótesis dental y estoy sin dientes hace más de un mes!!! Pruebas y pruebas y nunca quedan bien.!!!! Jamás lo recomendaría y el Dr. Corvalan Wasmuth de Inca un prepotente y no te escucha.!!! Malísimo todo aún esperando un reembolso que no llegara seguro.!!
El peor servicio que he experimentado. Solo puedo aconsejar ir con cualquier otra compañía de seguros. Algunos ejemplos del mal servicio son: cuando llamas o vas a su oficina, nunca hay alguien responsable disponible para hablar contigo. Si llamas al servicio comercial para resolver un problema, te preguntan si tienes mascota para intentar venderte otro seguro. Aunque les dices de manera amable que no te interesa, siguen preguntando. Después te remiten a la central sin resolver tu problema.
Adeslas Extra ofrece un servicio de reembolso puede contratarse online a través de este link https://contratar-seguro-online.com/adeslas/
Nefasto servicio de la compañía Adeslas, largas listas de esperas para sesiones de rehabilitación, citas para especialistas con mes y medio de tiempo de espera. Servicio telefónico que la mayoría del tiempo estas hablando con el contestador automático o escuchando la música de espera, me ha sido desquiciante solicitar un número de autorización para una sesión de rehabilitación que al final no me lo han dado.
Eso sí, para cobrar las cuotas mensuales sí que son muy eficientes.
Pago una elevada tarifa de Adeslas para tener acceso a consultas con especialistas lo antes posible, y las últimas veces que he intentado coger cita con dermatología me dan para dentro de 1 mes como pronto en 10 centros que llamé que llevaban adeslas. Es un despropósito, cuando quieres una consulta no puedes esperar 1 mes. Para evitar esto es por lo que pago un seguro privado… no es la primera vez que me ocurre
Buenas noches, pertenezco al gremio de la docencia en Murcia, mi experiencia con Adeslas seguros comenzó muy mal desde que lo contraté en enero, tuve una urgencia de oftalmología y no tenían servicio,(tuve que ir al Hospital de la Arrixaca).Luego solicité en febrero cita con el digestivo y no me la dieron hasta marzo.Una vez que me vió el doctor, me mandaron una colonoscopia pero el seguro Adeslas me la negó porque decían que tenía una patología (demostré que no tenía ninguna patolog
Anónimo
27 de abril de 2023
De pena lo mal que funciona desde hace unos años. Se podrían ahorrar las paginas web que entorpecen y son inutiles, no se actualiza, en fin! y las app del movil lo mismo. al final no te queda otra que llamar y cruzar los dedos a ver si aciertan y resuelven.
Anónimo
25 de abril de 2023
Hoy me ido hacer una revisión a la clínica sagrada família por adeslas es una vergüenza me ido a las 11:15 desde las 8 de la mña sin realizar todas las pruebas debido a la gente que lhabia los sanitarios que había estaban desbordados
Mis padres han sido beneficiarios de una póliza de salud con Adeslas. Cuando mi padre necesitó un enfermero se lo enviaron pero el material de curas lo tenían que pagar ellos
Seguro de salud nefasto. Lento para dar citas con especialistas, mínimo 1 mes. Lento el servicio de urgencias, cada día más igual que en el público. Con respecto a urgencias telefonixa ambulancia:
2 horas para esperar una ambulancia...increíble, más 30 minutos para hablar con 1.medico y que te la mande.
Atención nefasta por parte de los profesionales que trabajan a disgusto y con prisas por lo poco que le abonarán por paciente imagino.
La mayoría dr los médicos extranjeros.
Una vergüenza y un engaño.
No cumplen con lo contratado....
Nunca lo contrates......
Han jugado como han querido con nosotros pidiendo documentos y al final nada....
Anónimo
18 de abril de 2023
Estoy en sintonía con todas las quejas mencionadas por los usuarios, ya que son totalmente ciertas. Mi caso es muy simple, después de 6 años pagando religiosamente, necesito una cita para un especialista. Su página del cuadro médico no está actualizada, ni los médicos profesionales ni los teléfonos. En esta misma semana presentaré una querella criminal contra ellos en los juzgados de justicia como autores de un presunto delito de estafa, falsedad documental e incumplimiento de contrato
La peor compañía médica que hay. Te marean totalmente para no aprobarte las pruebas a realizar, es lo peor del mercado, ni se os ocurra hacero seguro médico en Adeslas.
Anónimo
11 de abril de 2023
Es una tomadura de pelo la página web. Quieres solicitar una autorización y te dicen que entres en servicios médicos y que en el desplegable saldrá autorizaciones. Es mentira. En el desplegable sale cita dental . No sale autorizaciones. Para todo ello chateando con una máquina que te corta la conversación cuando le parece. El teléfono de autorizaciones otra tomadura de pelo. Te piden toda clase de documentos. DNI; nº de tarjeta de adeslas y luego te cortan y te dicen que lo hagas por la
Anónimo
10 de abril de 2023
Mi suegra tenia de toda la vida un seguro de salud, que después de los años y de varias fusiones, adquisiciones y y absorciones vino a recalar a ADESLAS pagaba bimensualmente por el seguro de salud 894,62 E . Falleció el pasado día 3 de marzo con 92 años, y al día siguiente, le viene el cargo correspondiente, recibo que es devuelto naturalmente. Y le han reclamado y cargado 4 días. Lógicamente tienen razón pero no tienen vergüenza. 44,73 E .¿Estos son los negocios éticos?.
Anónimo
05 de abril de 2023
Lamentable. Tenía póliza con ellos hace por loenos 8 añosy mi empresa dijo que me la pagaba. Tuve que anularla para dar de alta de nuevo por la empresa. Todo fueron problemas. A mi mujer no se la quisieron hacer y a mí ( tengo gastritis) eso no me lo cubrían.
Así que nos quedamos sin póliza. Nunca más con Adeslas. Muy poca seriedad
Adeslas Premier es la mejor póliza de seguro de , es una poliza de reembolso y cuenta con cobertura en el extranjero
Anónimo
01 de abril de 2023
Lamentable, desde el mes de diciembre para tres extracciones y cambiar la protesis. Espero que el proximo lunes 3 de abril quede todo resuelto.
Tengo el seguro médico con ellos, y terriblemente lamentable, a la mínima se han lavado las manos y no quieren cubrir un tratamiento alegando que se mintió en el formulario médico, cuando es una dolencia que NUNCA fue diagnosticada anteriormente ni existe ningún diagnóstico en todos los informes de la seguridad social que nos pidieron. Además de esto expulsan al seguro manteniendo a los hijos sin la posibilidad de finalizar el contacto, ¡y todo ello manteniendo el mismo precio!
No con
Anónimo
30 de marzo de 2023
Cada vez dedican menos tiempo al cliente. Mi limpieza 10 minutos. Y revisión anual de brackets y correctores 1 minuto 43 segundos a mi hija. Nos echarán a todos.
Las contadas veces que he ido, la odontologa que me atendió muy bien, me pincho de maravilla, pero el ambiente que se respiraba en la clinica muy mal, mas tarde supe del amiguismo en la asignación de trabajos a los profesionales,por parte del director o directora,no me acuerdo si es hombre o mujer, todo esto lo supe por una chica que trabajó de auxiliar en esa clinica.ese mal ambiente se nota y los que hemos trabajado en departamentos con varias personas y mandos, lo notamos enseguida.
Increible tortura burocràtica per aconseguir una autorització. Carrerons senses sortida i sensació d'estar atrapat sense solució. La gent no és el problema; és la gestió en el seu concepte. No existeix la gestió administrativa ràpida o urgent. Un pacient pot perdre una finestra d'asistència o intervenció perquè Adeslas no et dona autorització a temps. I no es que no vulguin fer-ho les persones que t'atenen; NO PODEN, el sistema no els ho permet. NO RECOMANO ASSOCIAR-SE.
No lo compras seguro de saludo Adeslas. No cubre nada de técnicas nuevas como robot si las últimas en pruebas. Es seguro es un timo total y no quiere reembolsar Nada. Todo es excusas. Es 1 star y la verdad buscas otro seguro mejor.
me dirijo a ustedes para pedirles, rogarles, suplicarles que RETIREN su promoción de una LIMPIEZA DENTAL GRATUITA porque en dos ocasiones he acudido a dicha promoción en distintos años y centros concluyó que LO BARATO SIEMPRE ES CARO ..... mi primera experiencia año 2019 acudo a ADESLAS DENTAL de Chamberí donde me someten a una tortura que mejor no recordar, año 2023 acude a la clínica de ADESLAS DENTAL de LAS ROZAS (Madrid) idéntico resultado.... Mejor regalen un llavero o un boli o
Anónimo
24 de marzo de 2023
Sin desarrollar lo que ya he leído publicado sobre Adeslas, y sufrido, quisiera hablar del servicio ambulancias de esta compañía en Burgos, tienen una "flota" de vehículos que de media tardan 6 horas en el último caso que he tenido, y en otros ni la han enviado. Lamentable y vergonzoso . Es un negocio que como base tiene seres humanos enfermos. La culpa es nuestra por estar en estas compañías privadas.
Los especialistas te dan cita con meses de demora, si vas con dinero en mano consigues cita muchisimo antes, cuando vas a pedir cita te preguntan si tienes seguro o privado, si dices adeslas te ponen el ultimo, que pena que la seguridad social no tenga mas medios , porque seguros privados como este había que darse de baja todos ,, lamentable, ah y los especialistas buenos muy pocos aceptan asegurados adeslas , por lo menos en canarias
No merece ni una estrella esta compañía es la peor que hay, a mi me hicieron la putada de denegar e una operación para quitarme un mioma, una vergüenza, por que estuve mucho tiempo pagando el seguro como para que luego cuando necssite me tengan que intervenir quirúrgicamente, me la tengan que denegar, por que no se quieran gastar un sentimo en quitarte un mioma, una absoluta vergüenza! Para eso uno contrata una póliza? Para que te denieguen una simple intervención ! Cuando uno la necesi
Los médicos, ni idea, porque son una panda de inútiles que no me dejan registrarme en su web, así que no puedo solicitar autorizaciones. Llevo 3 meses esperando a que sus informáticos arreglen la incidencia.
La alternativa es solicitar la autorización por email. Mando la información que me piden y recibo respuesta sobre mi correo diciéndome que le pase la información, la cual se puede ver en el correo al que la propia Adeslas responde.
0 estrellas.
Llame para que vinieae un médico casa pues mi padre está enfermo con 39 de fiebre y vomitando. Es lamentable que solo para que me llame un médico hayan tardado una hora Un médico que al parecer se sacó la carrera por correspondencia.
2 horas y media y sigo esperando al medico que ni ellos saben de donde viene.
Servicio pésimo.
Anónimo
14 de marzo de 2023
En Adeslas Isfas de Zaragoza, las señoritas de la entrada, hablo de algunas, no todas, muy poca empatía, sobre todo con la gente mayor, no t ayudan nada, antipatía,
Muy descontenta!!!
En león, adeslas es con diferencia la peor compañía... Una gran parte de especialistas no quieren saber nada de ellos, rehabilitación hay que esperar una eternidad, para hacer una resonancia 2 meses largos, en la vecina Palencia en la misma semana y así podríamos seguir especialidad a especialidad, un auténtico desastre. Puse una queja a nivel nacional y me contestaron que no podían hacer nada, cada provincia tiene que aguantar lo que le toca y León nos ha tocado lo peor.
La aseguradora que no asegura. Después de perder varias tardes para intentar contratar un seguro con ellos que puso de manifiesto sus numerosas carencias en cuanto a su gestión, coordinación interna y por supuesto, su trato con el cliente, decidieron no asegurarnos porque mi hijo no les resultaba rentable. Mi hijo solo tiene hipermetropía y una obstrucción nasolagrimal. Lamentablemente. Lo único que me queda es agradecerles que el mal trago me lo hayan hecho pasar antes de entrar.
Nefasta compañía, a parte de que el trato deja mucho que desear, las calidades que ponen son patéticas, y ahora resulta que intento cancelarla anticipadamente porque me han reducido jornada laboral y me dicen que no lo puedo cancelar porque no estoy desempleada, aun justificando que cobro menos trabajando que desempleada. QUE FALTA DE HUMANIDAD, aun diciendoles que se lo tenía que quitar a mis hijos de comer para poder pagar sus cuotas.
Es una vergüenza q haya q esperar una ambulancia desde las 24:00, hasta las 8:00 porque no tienen en la zona de Pontevedra nada más q una persona
Anónimo
07 de marzo de 2023
Aquí están trabajando los médicos que no pueden trabajar con otras compañías. Encima Adeslas pagará poco y mal, pues tenemos el caldo de cultivo perfecto para tener pacientes mal atendidos o desatendidos.
Quien contrate con ellos es tirar el dinero; mejor guardarlo en un tarro para cuando tengamos una urgencia
Atención mala y servicios peor. Imposible ke te atiendan por urgencias. Ortodoncia de la niña le saltaban los bràquets al salir por la puerta. Masificado y medicos poco expertos.
Anónimo
05 de marzo de 2023
Muchos impedimentos. Lo ultimo:llevo 2 meses intentando hacer una rinomanometria y ni ellos saben que no tienen quienes las hagan y te mandan de otorrino en otorrino a perder el tiempo.
Anónimo
01 de marzo de 2023
Unos sinverguenzas. El otro día me confirman el alta, me dan cita ya para dentista el 8 de Marzo, y hoy 1 de Marzo me llega un certificado de estos impresentables, que no me dan el alta por no cumplir el cuestionario médico. Jajaja, yo que no padezco de nada, ni he pasado una operación en mi vida, con análisis de niño, y me niegan el alta? Pateticos, menos mal que me libro del desastre que son por las opiniones que hay aquí. Impresentables!!!
De vergüenza. Atención pésima, cuando hay un problema se pasan la.pelota unos a otros hasta que te canses, llevo meses con un caso y dan un trato nefasto. Denunciable y es lo que pienso hacer.
Adeslas ya no es lo que era en el pasado. Las citas te las dan para muy tarde, ni en la seguridad social se demoran tanto. se te quitan las ganas de ir al médico aunque estés enfermo, piensas " ya se me pasará!". Vas a un especialista, te manda hacer unas pruebas y luego para verlas tienes que volver a pedir cita y pueden tardar un mes o más. Si tengo algo importante, me muero?
Qué pena!!! llevo con Adeslas toda mi vida y nunca me había visto tan desprotegida. No sé qué hacer
Es una verdadera vergüenza, me cuelgan, no solucionan nada, me mandan a hablar con la locución....es un bucle ineficiente total....la peor atención al cliente que he encontrado
Estoy embarazada y tuve un riesgo elevado de aborto inminente… el médico de urgencias solicitó mi ingreso de un día para que al día siguiente pudiera atenderme la ginecóloga.Tuve un sangrado como una regla con coágulos y mucho dolor. Nos pusimos en contacto con Adeslas y nos dijeron que si nos entraba la hospitalización por urgencia, la cuestión es que la que no entraba era hospitalización común. Esta bastante claro que un riesgo de aborto inminente con sangrando y dolor
Tenía cita para el cardiólogo.Està en huelga,y la ha aplazado al mes siguiente.Tengo una cardiopatía grave.¿Para eso estoy en Adeslas?Por otra parte,el colectivo Muface,al que pertenezco,cada vez cuenta con un cuadro de doctores màs reducido,y la atención cada vez es peor.El año pasado con dos diagnósticos erróneos,que el dinero,en consulta privada,solucionó.Esoy indignada..
Atentos al desastre: me producen una parestesia al intentar hacerme implante, desisto y me ofrecen devolverme el dinero pagado. Hace más de un mes y sigo esperando el ingreso sin que nadie me coja el tfno y me dé explicacion. Yo sigo con la parestesia desde hace mas de tres meses
Ni una estrella merece esa compañía. No quieren ayudar mejorar tu salud! Solo quieren tu dinero!!! Mi opinion es corta y clara... Adeslas ni merece mi tiempo más, gracias por no hacer nada y dejarme con mis problemas de salud a solas
Mi madre lleva toda su vida con el seguro privado por qué es pensionista de militar,pues apenas lo utiliza y cuando me ha hecho falta todo son trabas.Llevo 4 días solicitando una ambulancia para un ingreso programado,1 - me dicen que por el motivo que es ellos no ponen la ambulancia (por supuesto la muchacha se queda cortada y tiene que rectificar porque es un servicio que si deben prestar es un ingreso involuntario solicitado por juzgado) y además ya la están esperando en la clínica que es
Anónimo
08 de febrero de 2023
Creo que todos los que expresamos lo que nos han hecho las clínicas Adeslas y Adeslas dental debíamos enviar una reclamación a la inspección de sanidad para que vieran los materiales de baja calidad que están usando los médicos que segurcaixa Adeslas no los contrata lo único que hace es alquilar salas a los autónomos y mi pregunta es si Segurcaixa no los contrata sólo les empresta el logo Adeslas como saben que so realmente dentistas ojo ni ellos saben imagen los pacientes que estamos
La peor decisión que tomamos fue cambiarnos de sanitas a adeslas he estado durante 1 año sin poder ir al medico cada vez que surgia lo que fuese encima que no te atienden o te atienden super mal me daban cita para seis meses despues yo sobreentiendo que si pago un seguro es para tener disponibilidad en el cuadro medico, pero bueno, y para darte de baja me tengo que dar de baja en el 2024 lo use o no, que no lo quiero yo puedo desistir en cualquier momento....adeslas lo peor de lo peor
Cometido el error de cambiar Sanitas por Adeslas, es como viajar en el tiempo hacia el pasado.. Es lo peor, me tuve que dar de baja, y encima me han tomado 150 euros
Penoso servicio de atención al cliente, no prestan atención a lo que necesitas y te atienden con bastante desidia.
Cada vez es más frecuente que los médicos de Adeslas den citas para 2 o 3 meses. Con lo caro que es este seguro, deberían poner más atención en estos temas, porque si, al final, van a tardar en atenderte como en la Seguridad Social, ¿para qué necesito este seguro médico?. La calidad de la atención médica empieza por ofrecer un servicio rápido. No es tolerable tener que esperar 2 o 3 meses a que te reciban.
Para solicitar autorización para poder operarte, por teléfono cuando te cogen el teléfono que ya es casi imposible, te dicen que ese tipo de autorización solo se puede hacer por la web. Para realziarla tienes que registrarte pero sale un error y no te deja . Asi que así estamos una pena .
Cada vez que vas el médico que te ha visto ya no está, me pusieron un implante hace dos años, del que no me hicieron ninguna revisión, el pasado mes de octubre noté como se me movía y al ir a la clinica me comentan que efectivamente se ha roto el tornillo del implante, pretenden volver a cobrarmelo, consultada otra clinica me explican que es de mala calidad y que deberían haber hecho más revisiones, en resumen nada recomendable
Es un servicio lamentable el de adeslas. Todo son problemas. No autorizan pruebas aun sin tener carencia.
Quiero compartir para que no les pase a los demás, empecé un tratamiento ortodontico en la clínica Torrevieja no te explican nada lo único que quieren es vender, cuando finalize el tratamiento tenia estropeado la mordida y dejado los dientes con espacio les llaman "agujeros negros" como el médico no tiene ni idea te manda a un dentista general donde el debió haber arreglado, me voy a otra clínica en Alicante y gracias a dios que por fin trabaja un profesional que entiende de ortodoncia
Anónimo
16 de enero de 2023
Una vergüenza de sociedad médica mi madre con un hombro que se cayo en una consulta necesitaba un cabestrillo y no lo posieron porque era un problema administrativo ,yo lo hubiera comprado , tuvimos que irnos a las 9 de la noche a buscar una farmacia.vergonzoso.no se si he dicho que mi madre 87 años
Es para volverse loco. Conseguir una cita con un especialista lleva más de medio mes, cuando te piden pruebas tienes que ir llamando hospital a hospital para conseguir una cita (lo antes posible) para cada prueba. Cuando consigas los resultados de cada prueba (puedes tardar entre una semana y dos meses) tienes que volver a pedir cita con el especialista, que te atenderá dentro de otros 15 días. Mientras tanto, yo, que estoy con un dolor inaguantable, se supone que tengo que tomarme pastillas.
Me tenian que trasladar deUrgencias Quiron Sevilla a otro hospital porque no tenian camas disponibles para ingresarme, a las 11,30 h, se solicito a Adeslas, llamando el hospital todo el dia para que la Compañia Adeslas me busque cama y me trasladen en ambulancia, yo llame a la Compañia Adeslas en 5 ocasiones, solo decian que estaban llamando a los hospitales para ver si tienen camas libres para mi, que ya me llamarian a mi o a recepciin de Quiron, eran las 22 horas, sin contestar a ninguno
Anónimo
05 de enero de 2023
Adeslas dental ojo cuando hagan el tratamiento ortodoncia invisalign digan que quieren los retenedores de la misma marca, porque los que Adeslas no quieren dar son de baja calidad no lo siguiente.
Adeslas Sant Cugat, poco compromiso, tenia concertada una cita para una extracción y, en los próximos dias dos citas mas para una reparación en acrílico del puente y reparación retenedor pues, anulan la primera cita (extracción) por vacaciones de la dra. sin avisar y reprogramar, con la consecuencia de que las otras dos citas ya no valen. Ya me pasó algo similar hace un par de años
Anónimo
03 de enero de 2023
Hay muy pocos especialistas, no puedes elegir y tienes que esperar dos o tras meses para revisionas oftalmológicas o ginecológicas. Nos tratan como a asegurados de tercera a los de MUface
Los especialistas de los hospitales de madrid pertenezcan a la especialidad que se precise tienen un tiempo de espera que oscilan entre los dos y tres meses. Yo me veo obligado a pagar de mi bolsillo para que me citen en plazo en unos cinco días
si la cita se pide haciendo uso de adeslas ya se sabe tres meses .
Desgraciadamente por mi edad y cáncer no puedo prescindir esta póliza ya que por lo expuesto no me aseguran en ninguna.
La seguridad social dan citas con tiempos inferiores
Un desastre.
En el tiempo que llevo asistiendo a adeslas-Lleida ya he tenido 11 incidencias. Días que por una razón u otra he tenido que marchar sin ser atendido y sin una disculpa. Los profesionales son buenos pero la atención al cliente un desastre. Te dan las horas de visita pero algunos no las cumplen porque también aceptan urgencias y tienes que esperarte y aguantar.
No aconsejo acudir a esta entidad.
Si tienes este seguro, no lo cambies porque no te van a renovar. Tenía "patologías" con Adeslas y me volví a cambiar a Adeslas y me denegaron el servicio. Son como judas pero peores.
Anónimo
29 de diciembre de 2022
Me han atendido súper rápido y dándome un montón d soluciones y el tratamiento correcto
Anónimo
27 de diciembre de 2022
El seguro adeslas en leon es tercer mundista los hospitales tanto el de regla como la clinica san Francisco tienen unas instalaciones que parecen de los años 70 ,me quede sin pastillas que tomo para el colesterol fui a que me hicieran una receta en el centro que tienen en ordoño dijeron que no habia medico de urgencia que con cita me daban oara dentro de 2 dias fui a urgencias a la regla me dijeron que alli no que al medico de cabecera llamo y me dan cita para dentro de varios dias osea imposible
La férula dental bruxismo tiene una garantía de un año y se me rompió a los tres meses porqué apretaba mucho los dientes, me la cambiaron y al año y medio se volvió a romper. Materiales pésimos porque la férula de bruxismo tiene que resistir, sino que pongan más años de garantía. Si quieres reclamar sólo tienen el teléfono genérico. Para pedir hora no tienen un teléfono local, tienen uno genérico que no se enteran y hay que pedirla personalmente. Te suben la cuota sin avisar.
Anónimo
27 de diciembre de 2022
No recomendable. Llamé para que enviasen médico de urgencias a paciente con Alzheimer avanzado, encamada, con fiebre y balsa. Dijeron que no tienen médico de urgencias a domicilio. En otra ocasión con fractura de cadera enviaron ambulancia con sólo un conductor y sin médico para analgesia, traslado con mucho dolor. Asistencia sanitaria pésima o nula
Una vergüenza lo de este seguro médico. No se lo recomiendo a nadie salvo que queráis tirar el dinero. Todo son facilidades para contratarlo pero durante el año de permanencia (al cual voy a renunciar en cuanto pueda) todo son problemas. Buscan sacar dinero por todos lados, sin pensar en el cliente, les da igual que canceles citas, te las cobran igual y no piensan en devolver el dinero. Al igual que al llamar a su teléfono, comeorejas, solo perder el tiempo consigues. Espero que os sirva
Anónimo
15 de diciembre de 2022
Peor imposible.
Para tratar mi Neuralgia del Trigémino, he recibido varias técnicas pioneras en el Hospital Ruber Internacional, la primera en la Unidad de Gamma Knife, radiándome el ganglio de gasser, la segunda implantación de neuroestimulador con sondas en nervios ocipital y lateral y la tercera y última radiación del talamo, con ondas de cobalto. Por lo que doy las gracias a Adeslas de poder haber accedido a estos tratamientos.
Anónimo
13 de diciembre de 2022
He estado en Adeslas Salud mas de 10 años con 5 pólizas contratadas, en diciembre del 2021 las dan de baja por un impago de un mes, intento arreglar y me dicen que hiciese nuevas pólizas, hablo con La Caixa y me hacen otras nuevas. En Julio la hematóloga me pide una prueba de sangre que hace falta autorización, me piden todo mi historial médico de la seg.soc., al poco me cancelan mi póliza porque soy diabético, les digo que cuando media de alta hace 10 años no lo era.
Uno de los peores seguros que he conocido. Solo les interesa el dinero, no los pacientes, se quitan de medio por cualquier tecnicismo. No lo recomiendo en absoluto. Me hacen gracia los anuncios, aunque claro perteneciendo a un banco que se puede pedir, somos meros números y porcentajes.
vergonzosa atencion al cliente, mas de 25 minutos en espera para que te pidan el nombre y te digan voy a verificar los datos otros 20 minutos, pagando todos los meses sin hacer uso y para que me resuelvan un problema para acceder por la aplicacion casi 1h al telefono, no he visto cosa mas pesima de atencion al cliente.
maria cntr
09 de diciembre de 2022
Ni una Estrella les daba.
Buscas información acerca de si cubren una prueba médica y si cumples con los requisitos te lo deberían de cubrir… pues en mi caso no. Sí cumplo con todos los requisitos pero se niegan a cubrirlo. Ahora me dicen, una vez que he pagado la prueba 500€ y he puesto la reclamación oportuna, que mi póliza no cubre las reclamaciones de importe para éste caso.
Cumpliendo con todos los requisitos.
Buscan cualquier excusa para no pagármela. Jamás recomendaré
despues de ir como 15 veces a que tomaran medidas para un esqueletico ya se me a roto 2 veces ,son unos impresentables.
Me siento engañada por Adeslas larga lista de espera si yo llego saber lo mal que funciona nunca me hubiera hecho el seguro .
Anónimo
04 de diciembre de 2022
Un seguro que cuando llegas a edades avanzadas te va incrementando las cuotas de manera insoportable, no lo puedo calificar como un seguro de confianza. Estamos ante un abuso. La solucion que te ofrece adeslas, es "si te parece muy caro, date de baja". Gracias, pero mi madre tiene 91 años y la cuota para 2023 está por encima de 400 euros mensuales. Esto nos pasa por confiar en determinadas compañías de seguros como adeslas.
Mal. Muy mal. Servicio pésimo. No tienen medios. Muchas rotaciones de profesionales. Se ve que no aguantan ahí mucho. Me engañaron al contratar. Dijeron que tenía que estar al menos un año y luego podría darme de baja cuando quisiera. Después de más de 5 años llamo para darme de baja y me dicen que tengo que esperar meses hasta el vencimiento de la póliza. Que al parecer renuevan automáticamente, y además estar atenta a pedir cancelación con 30 días de adelanto.
Acabo de ir porque tengo brackets de hace un año, y cada dos meses justos o un poco menos, se me cae el mismo bracket, hoy he ido y después de que voy de lejos, me dicen que no es urgente, les he tenido que decir que el alambre me pinchaba para que me lo cortaran por lo menos, la verdad que me parece de vergüenza que yo page todos los meses un dinero para luego que me digan que no es importante que se me caiga un bracket y que puedo esperar a mi siguiente revisión que ellos no lo hacen.
Anónimo
30 de noviembre de 2022
Quiero dejar esta información vital aquí rápidamente para aquellos que están infectados con herpes, infectados con herpes, no es el final porque allí es curable con raíces naturales y hierbas. También me infecté con herpes hace unos meses, sentí que era el final para mí, mi mente cambió de inmediato y estaba investigando la cura para el virus hasta que vi al Dr. Discovered oseigba Herbal Medicine que eliminó por completo el virus de mi sistema. . Si quieres encontrar una cura para tu
Fatal, estas pagando y no te ponen nada más que pegas.
Anónimo
22 de noviembre de 2022
No lo recomiendo , ni una estrella se merece
Eduardo Batlle
22 de noviembre de 2022
Es el seguro mas malo que es conocido, no resuelve nada, no hay médico, no hay hospitales, la mayoría de estos ya no están con Adeslas, es un problema seguir con está aseguradora y no te devuelven el dinero para irte para otro seguro, hay que esperar el año para que te den de baja, es un robo, una estafa, no cometan el error que yo cometí
hace unos meses me pusieron un implante en la clinica adeslas dental de avila y unos meses despues se me cayo, ahora no me quieren devolver el dinero. estoy sin dinero y sin implante.
Fatal citas para más de un mes para eso no pago más de 300 euros al año
Hace 4 semanas fui a la clinica dental Adeslas Sagrada familia para hacerme una celula de descarga. En la primera sesion ya me pusieron un molde grande y me hicieron daño en las encias, ademas me dejaron ir con la cara llena de pasta drl molde. Despues de recoger la felula de descarga una semana mas tarde de lo que me dijeron ya he tenido que ir 3 veces para que me la retoquen y cada vez que tengo que ir he de esperar toda una semana que me den hora, por lo que de momento ya llevo 3 semanas sin
Anónimo
20 de noviembre de 2022
Impresentables
Solo quieren dinero
Anónimo
18 de noviembre de 2022
Llevo años con Adeslas y siempre me fue bien pero en los últimos años atienden peor han quitado muchos médicos, no actualizan el cuadro, no atienden reclamaciones, tardan meses en dar cita con especialistas, deniegan autorizaciones sin explicar los motivos concretos.
Anónimo
16 de noviembre de 2022
Engañan y te obligan a estar de alta queriéndote dar de baja , te ponen millones de excusas sin sentido
Tras una semana ha sido imposible conseguir una autorización para una consulta médica. Lo peor, que al parecer se ha perdido, no les consta.
Anónimo
11 de noviembre de 2022
Es triste como este seguro nos atrapan con palabrería ofertandonos sus " buenos servicios" , solo para tenernos como sus clientes y luego a la hora de la verdad no son capaces de cumplir. Me parece un seguro pésimo, no tienen empatía por la gente enferma. Quieren gente sana sólo para ganar dinero, luego a la hora de cirugías no quieren pagarlas. Si te ofrecen el seguro y te hacen un cuestionario y dices que tienes patologías no quieren hacértelo porque saben que tienen que soltar dinero.
He suscrito una poliza completa de salud con Adeslas a traves del Corte Ingles. Pues bien, estando mi póliza plenamente vigente, me han denegado una prueba alegando que era una patología preexistente cuando firme la póliza , asi, por sus narices. Pienso denunciar a través del OCU a adeslas y al corte ingles, si es necesario, también pues confié en ellos por considerar que me recomendaban una compañia seria. Me he sentido engañada
En mi opinion la calidad en la atencion de especialidades ha ido decreciendo desde hace algun tiempo, con la desaparicion de especialistas cualificados, que se quejan de la baja remuneración. Pides consultas a entidades medicas y te dicen que no hay atencion por adeslas y sin embargo si aceptan otras compañias de seguro. Hem sufrido bajas en podologos, cardiologos, urologos, reumatologos , centros de analisis y tambien en clinicas grandes te discriminan si eres de adeslas, te preguntan antes
Muy malos, no me dan autorización, piden papeles de Seguridad Social y mienten en contratación. Malisimos
No recomiendo que hagan el tratamiento de ortodoncia ahí, todo el proceso es lento. Te Dan un precio y luego al final del tratamiento te salen que tienes que pagar más. A mi me los quitaron las semana pasada después de 4 años de llevarlos, ni siquiera me hicieron limpieza profunda tengo que esperar hasta el 30 de noviembre para la limpieza. Decepción total. Ahh y aparte ni me alinearon bien los dientes...
De pena no t mandan ñas pruebas a los médicos tienes que desplazarte tu d una ciudad a otra para mandar las pruebas porque se niegan a mandar nada por correo. O t dicen que lo mandes tú.
No mandan tarjeta aunque te digan que si y ultimamente no hay manera de hablar con un agente. Todo automatico. Cada vez mas dificil el contacto directo.
Realicé un tratamiento de ortodoncia durante casi tres años y me cambiaron el profesional de un día para otro. En algunas visitas te hace el control la auxiliar y no el supuesto doctor. Eso sí, muy dispuestos a hacer reconstrucciones coronarias cuando se trata de una caries simple, pero si quieres una higiene bucal toca lista de espera. Espero que el tratamiento sea efectivo después de lo que me ha costado, aunque tengo firmes dudas sobre la titulación de los profesionales.
Alex
03 de noviembre de 2022
Bastante decepcionante, en resumen, lo que buscan es dejarte sin dinero, no ayudarte en absolutamente nada. Mi experiencia es totalmente negativa con esta gente, me han llegado a mentir en 3 ocasiones diferentes con el tema de los copagos, diciéndome que ya no tenía que pagar más copagos durante todo el año, y el siguiente recibo que me llega a mi cuenta bancaria es de 96, el siguiente de 74 y el siguiente de 72, en definitiva, una absoluta vergüenza.
Queja en referencia a la atención al cliente de adeslas salud, pésimo, lamentable. Desde el mes de Junio estoy reclamando una copia de la tarjeta de salud ya que me fue robada. Después de hablar varias veces con atención al cliente y a día de hoy todavía no he recibido nada.
Pero el colmo es que esta mañana he vuelvo a hablar y me toman nota de todo y que me envían una carta por email para que me puedan visitar mañana, vuelvo a hablar esta tarde ya que no he recibido la carta y me dice
Anónimo
01 de noviembre de 2022
Pésimo en urgencias, no existen ambulancias.
Y si te mueres en casa no hay nadie que vaya a firmar tu defunción para que venga la funeraria. Mi madre estuvo 5 horas para que vinieran a certificar su defunción.
Pesimo.
No recomiendo para nada esta compañía.
Anónimo
01 de noviembre de 2022
Pésimo en profesionalidad.
En medicina general.
Anónimo
31 de octubre de 2022
A partir de los 70 te acribillan,
2000€ al año aprox.
Anónimo
29 de octubre de 2022
Funcionamiento de web horrible. Información telefónica errónea.
No hay servicio de urgencias de traumatología en toda la provincia según ellos. Para que pagar un seguro privado?
Yo he dado dos opiniones positivas sobre adeslas dental, referente a la atención y trabajo bien hecho, pero tengo que protestar por el postrabajo realizado. A los pocos meses de realizarme una prótesis, se me despego una pieza, y tuve que estar una semana sin dentadura, gracias a la mascarilla. Hoy mismo, he necesitado que me hagan una nueva factura que me ha devuelto muface, por estar incorrecta, pues van a tardar dos días en proporcionármela. ¿ me pregunto si es normal ?
En la clinica adeslas dental de alcobendas. No entiendo,como te dicen que tienen que consultarlo,ni el que ,ni con quien,ante algunos tratamientos,que considero normal para un odontologo y mucho menos que tarden mas de quince dias para darte una respuesta(debe ser que no existen los telefonos o los correos electronicos)y que esa consulta puede ser negativa, y ¿que se puede hacer entonces?
Espantoso. Tenemos asegurado un hijo. Los dos padres somos un médico y un cirujano ambos con más de 30 años de experiencia. Es indecente el trato. Imposible autorizar un volante prescrito por un especialista de la compañía. Solicitan documentación interminable sin ningún criterio médico razonable. Únicamente con la intención de demorar la atención o que el cliente desista. Váyanse a otra compañía. No les va a compensar los quebraderos de cabeza. Opinión de experto, se lo aseguro
Experiencia traumática en sagrada familia. Horribles, me destrozaron un diente que solo quería mejorar estéticamente. La sra que me atendió me perforó el hueso porque no entendió que no se podía endodonciar, y eso que las rx mostraban muy claramente una calcificacion (los profesionales que me ayudaron posteriormente en otra clínica lo vieron clarísimo). A mí ni me informaron de la perforación, me mandaron a casa y cuando pasó la anestesia sentí el peor dolor de mi vida, todo fue un
Malisima atención en Madrid Hortaleza. No sólo te hacen esperar mínimo media hora cada vez que tienes cita sino que además en un tratamiento odontologico no te arreglan si se cae un braquet o se sale el alambre sino que hay que esperar a la cita mensual con tu dentista y cada mes que el tratamiento no se hace bien, es otro mes más que hay que añadir sobre la duración inicial. El servicio al paciente es lo último en esta empresa. Mejor los dentistas de toda la vida que te conocen.
Lo peor. Atención pésima. Más de un mes para una autorización que al final no me dieron entrando en mi póliza.
Anónimo
17 de octubre de 2022
Llamas a un médico de urgencias en Madrid y tarda cuatro horas de reloj
Anónimo
15 de octubre de 2022
El peor seguro que existe no te entra nada si estás sana te lo cubren todo mala experiencia sobre todo Adeslas Tarragona la señortas de la oficina prepotentes y maleducados sigo prefiriendo la seguridad social con todos sus retrasos un 0 +0+0
Antonia suero gonzalez
14 de octubre de 2022
Hola, a mi me pasa lo mismo, me dijeron que era sin copago xq recalque q no queria copagos. Fui al traumatologo,me solicito y me hicieton resonancia y... 214 euritos me cobraron de ni cuenta. Dicen q tengo q estar 3 años. He consultado un abogado y me dice q deje de pagarlo, pero yo pienso q deberiamos unirnos ,hacer una platagorma y llevarlos al juzgado y encima q nos devuelvan lo cobrado indevidamente. Mi correo por si se hace algo es asuero82@hotmail.Com.
Mi experiencia con Segur CAIXA Adeslas el 10 de octubre de 2022.
Erupción en línea una pral y varias secundarias. Dolor intramuscular en la línea de las erupciones. Cita dermatólogo pra 4 meses después. Visita M de Familia ee Deslas. Diagnóstico: Dermatitis, pomada y antihistamínico. Visita traumatólogo: Tendinítis. 10 sesiones de fisio. No hace efecto nada.
Pido cita Médico de Familia en la Seguridad Social: estones un Herpes Zoster de libro. A estas alturas sólo paliativo para el
En Adeslas simplemente son estafadores mientras pagas la cuota y haces alguna consulta todo bien pero amigo cuando tienes un problema serio de salud simplemente te engañan te piden documentación una y otra vez hasta que pasan los meses y te cansas y tienes que ir a la seguridad social. Pues para eso no los necesito ....me he dado de baja y mi mujer sufre un problema serio de salud por los retrasos provocados por ellos.
No contraten Adeslas, es mejor pagar una consulta privada que pagar un seguro y encima con copago para luego la cobertura es malísima y los centros ya están masificados y las esperas eternas.
Anónimo
11 de octubre de 2022
Estoy muy contenta con la amabilidad que me atendieron en la oficina de Adeslas de Arroyomolinos, es una profesional y me han resuelto mis dudas rápidamente. Muchas gracias!
Anónimo
07 de octubre de 2022
Anónimo
07 de octubre de 2022
Anónimo
06 de octubre de 2022
Una compañía en completo declive todo son pegas y mareos.
Cada día que pasa un cabrero más.
En el centro de calle mayor de Alcorcón la atención buenísima y el resultado mucho mejor en un implante dental completo
Nada.. El comercial me lo vendió muy bien. Q podía hacerme las pruebas a los 4 meses y resulta q después de contratarlo me dice q a los 6 meses. Q algunas cubren a los 4 meses. Le pregunte x unas pruebas y me dijo 4 meses y ahora son 6 meses. Los médicos q he ido de diguestivos malisimos. Corriendo y sin darle importancia a nada.. Todavía estoy intentando buscar uno bueno q trabaje con esta compañia. Ya q me hice el seguro xq seguridad social es malísima. Y q son los mismos q el seguro
Anónimo
28 de septiembre de 2022
Fatal, mi madre se puso un marcapasos en el hospital, ellos en sus clinicas privadas de leon no ponen marcapasos y me reclaman 6000€ de hospital,
Un afectado más de adeslas.
Tengo prevista una intervención quirúrgica urgente, solicito la autorización y 4 días después aún no tengo contestación, la intervención es mañana a las 6:00 y ellos sin responder, hasta mi neurocirujano ha llamado para pedir explicaciones, pues hay riesgo de perder la movilidad de la pierna si no me operan y seguimos en las mismas.
en clinica adeslas dental me han hecho lo peor... fui sin dolor por una revisión y tras supuestamente arreglarme una muela llevo 2 meses yendo a urgencias de la seguridad social porque me destrozaron la vida al ponerme mal el empaste y pincharme una anestesia equivocada –aun advirtiéndoles de que no tolero ciertas sustancias– no tuvieron cuidado, y además pincharla en el nervio.
Me cobraron de más por los copagos médicos y no quieren devolver el dinero.
Reclamé y ni caso. Impresenta
Hace aproximadamente un año contraté el seguro con Adeslas a día de hoy aún estoy eperando que un médico me atienda por psiquiatría después de un año me quiero dar de baja y me dicen que tengo que pagar un mes mas porque no lo he hecho con treinta días de antelación aparte de eso me decían entre comillas que ellos me estaban regalando una limpieza de boca me fui a limpiar la boca y no tardaron ni dos o tres minutos en limpiar la boca cuando llegue a casa seguía con sarro.
Anónimo
21 de septiembre de 2022
Se me ha diagnosticado un cáncer de pulmón, llevo dos meses intentando obtener las citas que los médicos prescriben, se me ha citado varias veces en centros en los que las pruebas solicitadas no se realizan y mi impotencia es total, adeslas (muface) pensaba que me ofrecería una cobertura digna tras más de treinta años cotizados y veo que no es así.
Anónimo
19 de septiembre de 2022
Soy de adeslas muface en Lugo. Día a día el cuadro médico va menguando. He llamado para pedir cita a un reumatólogo (sólo hay 2 en el listado) y me dicen que no atienden a pacientes nuevos. Si esto sigue así tendremos que desplazarnos a otra provincia para recibir asistencia médica con lo que ello supone en tiempo y dinero.
Anónimo
19 de septiembre de 2022
Soy de adeslas muface en Lugo. Día a día el cuadro médico va menguando. He llamado para pedir cita a un reumatólogo (sólo hay 2 en el listado) y me dicen que no atienden a pacientes nuevos. Si esto sigue así tendremos que desplazarnos a otra provincia para recibir asistencia médica con lo que ello supone en tiempo y dinero.
Impresentables. Una pena no haber visto este sitio antes
Valoración General 0. No entiendo que haya que darles 1 estrella cuando las puntuaciones tendrían que poder ser negativas
Fui durante las vacaciones de mi dentist a qué me miraran porque tenía mucha sensibilidad dental y según ellos me tenían que haber un gran empate y matar el nervio, por lo que me querían cobrar 299€, tengo presupuesto que lo demuestra, si que me espere y aguante el dolor hasta que vino la mía, y no me tenían que empastar nada, ya estaba empastada. Solo era, que me hacían hecho poco antes una intervención de la muela del juicio, y me dijo que era por eso . Ellos lo sabian. En total 0
Anónimo
13 de septiembre de 2022
El peor tratamiento q he recibido en mi vida, una hora esperando para estar dentro 5 minutos, tenían las herramientas sucias sin haber lavado de otros pacientes
Anónimo
13 de septiembre de 2022
Estoy deacuerdo con la mayoría de opiniones, son muy malos, te das cuenta que lo médicos de su centro son meros comerciales se pasan la pelota los unos a los otros, (mientras mas visitas mas cobran), y como tengas copagos te frien. Ah y cuando les parece bien te empiezan a pedir documentos de la seguridad social y si no les interesan te dan de baja o te excluyen alguna cobertura. Compañia nada recomendable.
Mutua nada recomendable, cobra pólizas de seguro con derecho a operación para luego cuando se necesita "denegar dicho servicio", además vulnera los derechos de privacidad ya que pide para autorizar operaciones informe médico cronológico de la seguridad social cuando estos datos son confidenciales y una empresa medica privada no puede solicitarlos, cuidado con esta mutua médica ya que no actúa de forma legal.
No puedes solicitar autorizaciones vía teléfono, la locución te envía a la web.Lo hago,introduciendo todos los datos y con resultado de éxito.A la hora y media me envían un correo solicitando un correo y el centro hospitalario que me atenderá,lo cual fué introducido en la solicitud y a pesar de ello lo hago. Día y medio después sin obtener la autorizacióntengo que llamar a varios números y tras 45 minutos de un lado a otro,la consigo.Me llama una locución para valorar el proceso y n
Fatal un servicio pésimo más de seis meses y aún no recibí la tarjeta y por error suyo al cambio de un número de cuenta me dejan a mi mujer sola en el hospital sin atender un servicio pésimo no lo recomiendo a nadie
Anónimo
04 de septiembre de 2022
Muy mala, en especialidades están dando fecha de hasta dos meses con los centros médicos y/o médicos especialistas. Si llamas a atención al cliente te dicen que ellos no intervienen en las fechas para atenderte. Increíble. Además es el seguro privado más caro del mercado. Su publicidad es falsa, no se compromete con sus clientes. Lamentable.
Anónimo
30 de agosto de 2022
Olvidaros como empresa privada solo busca ganar dinero, yo tengo un tratamiento pautado para niño con patología diagnosticada y oficina de Vigo ,me lo retira alegando motivos de ahorro de sergur Caixa Adeslas , como buen banco la Caixa Adeslas ,solo busca que pagues tu cuota pero cuando necesitas te dan la espalda ,te derivan a una clínica concierto económica que no aplica el tratamiento adecuado , ni para adelantar citas vale ya ,Fátima Vigo está desbordado y tarda en dar cita , buscaro
Son unos sinvergüenzas, llevo 20 años en seguros médicos y con esta gentuza llevo desde enero...para que me autoricen una prueba llevo un p mes, no os preocupéis en 4 meses os dan pc. Que nadie se meta en esta compañía son lo peor. Jamás me ha pasado cosa igual.
Anónimo
22 de agosto de 2022
Poque motivo hay que poner una estrella , para dar mi opinion a Adeslas, es tan mala que un cero pataterio sería mucho
son más malos que la carne de pescuezo
Anónimo
22 de agosto de 2022
Para mi un desastre.
Para captarte como cliente, todos son flores.
Por desgracia te quedas en el paro , solicitas la baja de la póliza de salud , enviando todos los documentos solicitados y siguen enviando los recibos.
Dicen que no han recibido lo solicitado, cuando yo tengo todos los e.mails como enviados en varias ocasiones.
Y además he llamado en reiteradas ocasiones denunciando lo ocurrido.
Es muy lamentable está asegurada dental Adesla de Vilafranca del penedes son muy incumplidos incompetentes. Mi marido lleva casi dos años para un implante de una sola muela fatal no lo recomiendo, o peor de lo peor me pesa a ver pagado este seguro.
Anónimo
22 de agosto de 2022
No lo recomiendo, en casos graves como es el mío que necesito comité de tumores del hospital de la seguridad social no lo autorizan y la respuesta es pide cita y buscate la vida, la cita tarda mínimo 3 meses. La salud del asegurado les importa una mierda con tal de abaratar. (Paciente de isfas con Adeslas) no lo recomiendo si no tienes acceso a seguridad social.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos
Anónimo
22 de agosto de 2022
Como tengas algo grave que dios te pille confesado! Un desastre no lo recomiendo para nada.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos
Solicita cita medica por la página web de adeslas, y no hay forma al llegar al apartado indique doctor - no se puede
un desatre .
Anónimo
20 de agosto de 2022
Este año me quite el seguro de tal para abaratar. Me hicieron una oferta de pagar el 50 % menos tres meses y la rechace . En vez de 79 me dijeron q pagaría 69. Cuál es mi sorpresa cdo me llevan cobrando 79 todo el año. He llamado infinidad de veces y me dicen q me lo comunicaron en la aplicación. No hay tal comunicación. He llamado muchas veces . El caso unos ladrones como todos . Lo denunciaré en la OCU y x supuesto me daré de baja . No lo recomiendo a nadie
Fui ha hacerme una limpieza y me levante del silllon, me encontré una persona sin ninguna empatía, q trataba de hacerme la limpieza sin ponerme ningún tipo de analgésico, ni crema ni un poquito de anestesia y cuando le dije q así no quería que lo hiciese se molestó y me dijo q si quería con anestesia tendría q haberlo dicho y que eso lo ponían en urgencias. Un desastre, la verdad, ya en la sala de espera me dio mala espina, porque salió una señora y me dijo que no era nada delicada.
He llamado por una urgencia a la clinica Dental de Adeslas que suelo ir, pero hasta el martes no me pueden atender porque hay festivos de por medio. ¿Entonces qué es una urgencia? Una muela te puede doler en sábado, domingo, en dias de fiesta y hasta en vacaciones. He llamada a la central y que me comentan llamaran de otra clinica, pero nada de nada. Ya veo que las urgencias con Adeslas Dental no funcionan. Será cuestión de explorar otros campos.
Una vergüenza, pagas un dineral para que no te atiendan una urgencia por leyes de ruido, ni la visita al negocio del profesional en el momento para ver si se puede hacer un apaño sin necesidad de ocasionar ningún tipo de ruido o molestia a nadie.
Contando los días para darme de baja
Fatal ,hace dos años que le hicieron una endodoncia a mi hijo ,se quejaba que le dolía y le dijeron que no veían nada, ahora ha tenido una infección de caballo con antibióticos y antiinflamatorios por la vena,y después de tres radiografías seguían sin ver nada , por las quejas le han hecho un TAC y han visto un quiste tan grande que han tenido que sacar la muela y afecta a la otra.no volverán a tocar a mi hijo esta gente , que están en igualada ,terrasa.
Anónimo
29 de julio de 2022
Adeslas Toledo, revisión de los tres meses, ya me llamarán, han pasado 6 meses, llamo, pregunto para cuando la cita, ya me avisarán, vale, me falta un mes para darme de baja.
Anna Sulowska
28 de julio de 2022
La peor aseguradora del mundo. Cuadro medico no esta actualizado, los administrativos son bordes y incompenientes. He pedido autorizacion de una prueba hace dos semanas y pasan de responderme, en infolinia siempre dan otra respuesta. Hacen absolutamente todo para no validar pruebas caras, para ahorrarse dinero. Se retrasan monton con reembolsos y tambien hacen todo posible para no devolverte dinero. El sistema online se caye cada 2 x 3 por lo cual para solicitar cualquier cosa tardas una hora.
El promedio de atención telefónica en tres ocasiones ha sido superior a 8 minutos. Me han redirigido a otro número y en este caso han sido 7, para no resolver nada.
Es el peor servicio de atención telefónica con el que me he encontrado.
Anónimo
27 de julio de 2022
Llevo 12 años con el seguro médico, por problemas personales debo dar de baja urgente mi seguro. Me han comunicado que no puedo hasta diciembre. Ni por causa mayor, si muero quizás si o tendran que seguir pagando mis herederos?? Es una verguenza. Piensen bien antes darse de alta. Estaran enganchados.
Tengo Adeslas CaixaBank Senior y además de ser caro y tener copagos la atención en general deja mucho que desear, y el servicio de atención al cliente lo mismo, todavía después de un mes que hice una reclamación por la incompetencia de los especialistas del centro médico de Ciudad Real,no se han puesto en contacto conmigo, con lo que dejan en evidencia, que las reclamaciones no sirven para nada.
Y lo peor es que CaixaBank me hizo firmar tres años y no puedo darme de baja.
Una barbaridad !!! Me cambié de sanitas a adeslas por que suponían tener mejor precio en los tratamientos y fué la peor decisión. 2 meses para la cita de una limpieza dental !!! De colmo me llaman 2 dias antes de la cita y me la posponen 1 mes mas..Que ridiculez! Espero que termine la permanencia y me voy otra vez a sanitas..Ahí me atendían perfecto no se a que hora tomé la pésima decisión de irme.
Muy mala gestion y poca empatia con el cliente. Llego a la cita y la doctora no esta ese dia , por que me citan un dia que no esta la doctora? No lo entiendo. El tiempo del clienteno lo tienen en cuenta. Me dicen que me han llamado, si no pude coger la llamada me podrian dejarun mensaje. Fatal
Clinica Dental Chamberí. Te citan a las 4 y no abren hasta las 4.30. Varias personas citadas con la misma higienista y la misma doctora a la misma hora. La doctora se da de baja en Adeslas y no te llaman para cancelar la cita y/o cambiarla. Les pides una hoja de reclamaciones y te dicen que no tienen. Les dices que o te la dan o llamas a la Policía Municipal y se encaran contigo.
Menos mal que mi empresa es buen cliente (2.000 empleados asegurados), miedo me da
La peor compañía de seguro de salud con diferencia, ya nadie quiere tratar con ellos son un auténtico desastre
Doy una estrella porque no se puede dar 0. Definivamente la peor aseguradora en el mercado. Intentan hacer todo para negarte las pruebas o procedimientos que tienes contratados. Los administrativos que no son medicos cuestionan los volantes y informes hechos por los doctores. Son muy mal educados y no ayudan a solucionar nada. No recomiendo a nadie. El cuadro medico no esta actualizado y para pedir cualquier cita hay que pasar medio dia llamando a diferentes centros, un desastre absoluto.
Nefasto servicio. Una vez te has asegurado es una pesadilla cualquier gestión. Ya sea telefónica o en las oficinas. La única línea que atienden es cuando vas a solicitar la baja de la compañía. Cada vez que he llamado me han tendido más de 50 minutos de espera. Hasta que me he cansado y he colgado.
Hoy he tenido higiene dental en Adeslas Vic y la profesional ha estado muy amable y correcta en todo. Me ha realizado la limpieza muy bien. Le pongo 5 estrellas.
Son lo peor. No contratéis seguro con ellos.
A la hora de contratar te lo ponen todo súper fácil, pero cuando tienen que pagar en mi caso se lo han montado para no hacerlo.
Me siento estafada, prefiero la seguridad social que pagar a adeslas.
Clinica de Coslada, peor imposible. Me dan cita con 25 días de espera a las 20:40. Llegó a la consulta a las 20:20 y cuando son las 20:50 sale la enfermera y me dice que me voy a tener que ir y cambiar la cita para otro día porque ya es muy tarde y cierran a las 21:00. Imaginar la cara que se me queda, en eso sale la dentista y me hace pasar para decirme lo que necesitaba hacerme y que pidiera cita, después de llevar 25 días esperando con una muela rota. Una vergüenza
Llevo como dieciséis llamadas hechas a diferentes centros hospitalarios para una prueba que me tienen que hacer y no consigo hablar con nadie me dicen que mi prueba no se realiza en ese centro y no tengo donde llamar porque están todos contestadores automáticos y no consigo que me atienda una persona
Mi nombre Maria José Gay. Mi opinión nefasta llevo mes y medio esperando una prótesis si eso es normal que me lo expliquen
No hay por donde coger esta aseguradora.A esperar meses por especialistas,las clínicas dentales con una calidad profesional de pena,supongo que por las exigencias de tiempo y el mal material.La página Web empeñada en que no encuentres lo que buscas,la Biblia menos lo que necesitas.Dos libros necesitaba para contar las batallas con Adeslas.
Anónimo
22 de junio de 2022
Intentar una cita en la Web es pelearte contra un muro, en el mismo centro ,dos meses y medio para dermatología.Del la calidad de las clínicas dentales ,mejor ni mentarlo,habría para un libro.Señores,nos están tomando el pelo los seguros privados.Es un hecho,no una opinión.
Anónimo
22 de junio de 2022
La web es un absoluto desastre. Sale un pop up es la ventana del chat y no se puede quitar. La usabilidad no existe. Está hecha para intentar vender y con esa web lo único que generan es cabreo.
Muy buenas palabras para hacernos el seguro. Diferente los meses que tardaron en darme la baja y la de llamadas molestando cuando me cambié a otra . Recibo tras recibo que tuve que devolver porque no éramos usuarios de la póliza desde hacía 5 meses y se había comunicado reiteradamente la baja .
La atención , rapidez en las autorizaciones, reembolsos y cuadro médico de 10. Sin duda excelente!
Fui a la oficina para llevar el parte ya que me trataron en urgencias. En la oficina me atendió una mujer que no paró de echarme la bronca y hablarme mal de cada cosa que le decía, aunque no tuviera que ver con el caso, como por ejemplo cuando me pidió mi número de teléfono, bronca por preguntarle si le daba tambien el de mi padre. Le pregunté por un papel que me dieron en el hospital porque no me quedó claro si era para ellos o para el hospital, pues bronca tambien.
La peor compañía del mundo, solo quieren tomar tu dinero cuando tienes un problema y se niegan a pagar.
Mantente alejado
Anónimo
14 de junio de 2022
Necesito 2 pruebas mèdicas, llevo mas de un mes llamando a los hospitales que me dicen, que por cierto la mitad de los que me han dicho no hacen dichas pruebas y los que las hacen nunca tienen la agenda abierta ...las pruebas estan dentro de las cubiertas por el seguro...por toda soluciòn me dicen que siga llamando a los hospitales o sea..que me busque la vida...que ellos no mueven un dedo...llevo mas de diez años asegurado...
Anónimo
09 de junio de 2022
A mi me han engañado, hice un cambio a copago, me dijeron que todo seguiría igual, mi antigüedad y operaciones anteriores, firme confiando en ellos y ahora que necesito operarme de nuevo, pues la operación fue fallida, me dicen que se excluyeron con el cambio. Me gustaría denunciar pero no sé si serviría de algo….
Me hice una analítica y me dijeron que el analisís se lo pasaban al médico que tardaba unos diez días. Pido cita para el medico y me dice que a él no le mandan el análisis. Vuelvo a llamar al centro de adeslas y me dicen que solo le pasan el análisis al médico que está en ese mismo centro. Y encima me dicen que el análisis tengo que ir a recogerlo de 13 a13.30 o de 20 a20.30 porque es la única hora en la que pueden acceder a la impresora. Una impresora vale 15 euros.
Anónimo
09 de junio de 2022
Llevo unos días buscando especialista de digestivo en Adeslas Málaga y no hay manera. Te dicen que sigas llamando, que está la agenda cubierta.
Estoy algo mareado, en Adeslas Algeciras me dicen que no me pueden poner reclamación y que lo haga en Cádiz. Llamo a Cádiz y me dicen que eso es algo de Algeciras y que ellos no me pueden atender. A ver si yo me aclaro. Según el BOE las compañías no pueden prescindir de profesionales durante el año, sino que tiene que ser a finales de cada año. Voy a Centro Fisio y me dicen que ellos no se han ido, que ellos no han firmado carta de renuncia, que ellos no han mandado nada
Hay mucha descorazonado, te citan después de darte un presupuesto, y luego no saben a qué vas el día de la cita, descordinacion entre administrativos y facultativos sufriendo las consecuencias, el paciente, trato imperativo, no reconocen los errores, esto en Caceres.
Anónimo
07 de junio de 2022
Han echado del cuadro médico a la única clínica de Algeciras que mira por el paciente y encima no mandan a otra clínica pasando mis datos sin mi consentimiento
Aplican permanencia, cuando quieres marcharte,no te dejan hasta el mes que contratas y después de haber hecho la locución para darme de baja,continúan pasando el cobro.
La atención para solicitud de pruebas , de médicos … es lenta ,complicada y en muchas ocasiones no cogen el teléfono,yo queriendo marcharme y ellos no me lo ponen fácil ,lo único que les preocupa es cobrar el mes de los asegurados .
Mi padre tiene adeslas por muface y la experiencia ha sido terrible, de mano te dicen a todo que no, el trato es vergonzoso, nunca habíamos necesitado usar el seguro y jamás pensé que fuera tan malo yo desde luego en cuanto pueda me cambio a otra compañia y no la recomiendo a nadie porque vais a sufrir lo más grande
Desastre en la Atención al Cliente.Seis meses intentando operarme y no recibo más que trabas y problemas para la autorización. No se consigue hablar con personas sino con máquinas. Ni vía Web, ni por correo, ni por teléfono. Caos e impotencia...
Cuando necesitas operarte debido a que tienes cáncer no te autorizan la operación, te tienes que buscar la vida para averiguar en qué hospital tienen concertado el robot con el que te tienen que operar. Les preguntas por teléfono y te dicen que no lo saben, vas a sus oficinas y tampoco. Te sientes abandonado cuando más los necesitas
He intentado pedir cita para el dermatólogo, y no hay hueco en ninguno de los centros médicos de Málaga. De hecho, en el cuadro médico, la mayor parte de ellos, aseguran que no aceptan pacientes de Adeslas, por lo que el cuadro médico no está actualizado. He intentado abrir una reclamación, pero no existe ninguna forma de contactar con ellos.
Anónimo
27 de mayo de 2022
Hola. por favor, !No hagan su seguro dental con Adeslas! Cometerían un gran error. Yo soy "presa de sus garras" desde hace más de 5 años por algo que debería haberse solucionado, a lo sumo, en 2. Lo peor de todo, es que aún no ha terminado. No descarto demanda si esto no se soluciona en breve. Son incompetentes, nada profesionales. Material defectuoso, se rompen estructuras y se caen piezas dentales. Estado de ansiedad asegurado. ¡¡Inaudito!!
Con más de 5 años, tendría para escribir
Desde hace una semana he notado un problema en la aplicación de Adeslas y también en su página web: no me permite visualizar el cuadro médico. He llamado varias veces a Adeslas atención del cliente pero parece que no les importa mucho, no se ha resuelto nada 9
Anónimo
23 de mayo de 2022
Desastroso el retraso que hay en las citas de especialistas en Adeslas Castellón, tres meses para endocrinólogo, cuatro para ginecologia; y de la clínica dental me tuve que ir hace un par de años ya por poca profesionalidad, me parece una tomadura de pelo este servicio por llamarlo de alguna manera. Adios Adelas, un cliente menos.
Anónimo
21 de mayo de 2022
Buenas tardes, estoy quedandome de piedra con las malas opiniones que estoy viendo, tengo cita el día 30 de mayo con el traumatólogo es la primera vez que voy a utilizar el seguro Adeslas, espero no arrepentirme de habérmelo sacado,en verdad ya me pareció que la cita me la dieran tan tarde lo mismo cuando valla ya no tendré dolores la cita la pedí a primeros de mayo pero vamos que yo según vea así are y si tengo que darme de baja el mes que viene me doy, así que no me lo pusieron bien
Llevo 5 días buscando el cuadro médico de Adeslas, antes estaba muy sencillo y no hay manera de poder buscar un profesional. Eso si, para contratar lo que quieras
Anónimo
20 de mayo de 2022
Muy poco profesionalidad en urgencias
La peor. No hay profesionalidad. Nadie se hace responsable de nada.
Además dental de Murca
Una auténtica crueldad irreparable en la boca...Poco profesionales...gente en prácticas...si quieres ser su conejillo de indias es el mejor lugar para ir
No son responsables los viernes por las tardes no hay servicios de urgencias
Anónimo
16 de mayo de 2022
Adeslas tiene un teléfono de atención al cliente para pedir una autorización que te corta después de toda la chapa que te mete por favor, por favor, si no están capacitados apartese pero por favor a la gente hay que dejarla que pueda hacer gestiones
Anónimo
12 de mayo de 2022
El día 9 de mayo he querido pedir una consulta para dermatología en cualquier sitio de Madrid y los únicos con los que he podido contactar son La Luz que no tiene ninguna hora disponible ni en mayo ni en junio, en julio todavía no han “abierto el calendario” y la Clinica Ruber de Juan Bravo que me ha dado hora el 11 de julio. En algún sitio más, no hay forma de contactar. Todo eso pagando 120 € al mes. Una vergüenza
Unos sinvergüenzas,que ponen un millón de trabas y excusas para no autorizar las pruebas,en estos casos hay que ponerles una hoja de reclamacion oficial pidiendo compensación por el perjuicio cometido porque actúan de mala fe.Mi consejo si buscas un seguro de salud que responda cuando lo necesites,Adeslas desde luego no es ese seguro.
Un desastre.hay médicos aceptables
Los menos
Algunos ni comentar
Hice comentario negativo en una encuesta y me dieron de baja
Sólo marquetin
Adeslas dental en general tenerife las palmas fatal trabajan muy mal los trabajos se caen en meses no se responsabilizan de nada solo te hacen las cosas al trancaso pa ganarse el dinero no tiene personal cualificadas el peor dinero invertido de mi vida
Anónimo
04 de mayo de 2022
La clínica Vithas salud de Torremolinos de fisioterapia está en unas condiciones pésimas. Sólo hay un aparato de magnetoterapia y funciona mal. La personas que imparten la fisioterapia están deshumanizadas. Mucha falta de higiene. Es lamentable...hoy me he tenido que salir por la falta de atención. Espero que lo solucionen
Adeslas Alcalá de Guadaira Sevilla, te hace el presupuesto una joven sin idea alguna, confunden dientes sanos , me presupuestaron 4 empastes que no me hacían falta verificado en otro dentista solo quieren sacarte el dinero.
Los servicios son malos y no hay manera de darse de baja del seguro. No lo contrateis.
No facilitan nada. Tenía que hacerme un chequeo y me lo negaron después de estar pagando más de 12 años. El chequeo se hace en un dia y no pude hacerlo así porque no lo especificaba mi póliza. Tu e que ir especialista por especialista y solicitando las pruebas, las cuales tardé casi un mes en poder hacerlas todas. Es decir, pude hacerlas todas pero a un ritmo de tortugas. Nada recomendable!!
Me dieron cita por una urgencia y me la cambiaron 2 veces, cuando acudo a la cita en adeslas dental de elche llego 10 minutos tarde y me hacen esperar, después de esperar una hora y media me levante y me fui cansado de esperar. Me parece absurdo pagar un seguro para que luego tengas que esperar 2 horas para que no te atiendan.
Horrible trato personal. Me hicieron un implante que me provocó una infección, cuando acudí con un fuerte dolor a la clínica, me dijeron que todo estaba perfecto y las molestias eran normales. Al volver a acudir para revisión, me vio otro médico que me dijo que tenía una fuerte infección y me quitó el implante. La solución: no se devuelve el dinero, volver a abrir la encía, hasta tres veces, y poner el mismo implante. Lógicamente me negué. Mal trato personal y sin solución satisfac
Es un continuo maltrato al cliente. No puedes contactar directamente con la clínica. Te obligan a dar datos incluso confidenciales a un operador. Te obligan a hacerte pruebas innecesarias como radiografías. Consulte a otros dentistas de Adeslas Dental y me dieron tres diagnósticos y tratamientos diferentes. Cada uno con un precio. El año pasado me cobraron la mitad por el mismo tratamiento. Nada profesionales. Es mi experiencia. Por supuesto tendrán su reclamación oficial. Espero que ayude
Es un continuo maltrato al cliente. No puedes contactar directamente con la clínica. Te obligan a dar datos incluso confidenciales a un operador. Te obligan a hacerte pruebas innecesarias como radiografías. Consulte a otros dentistas de Adeslas Dental y me dieron tres diagnósticos y tratamientos diferentes. Cada uno con un precio. El año pasado me cobraron la mitad por el mismo tratamiento. Nada profesionales. Es mi experiencia. Por supuesto tendrán su reclamación oficial. Espero que ayude
Desde el lunes estoy esperando la autorización para hacerme un tac que deben hacerme mañana. El servicio telefónico no me asegura que lo vaya a recibir a tiempo. No me queda más remedio que ir desde cubelles, donde vivo hasta su oficina de barcelona. Sólo una palabra: incompetencia
Profesionales sin experiencia, personal muy descontento y tratamientos que tienen que repetir cada dos por tres! No recomendaría Adeslas Dental a nadie.
Mi experiencia con Adeslas en Torrejon de Ardoz está siendo muy buena. Trato excepcional. Mi boca en manos de la Dra. Rubiano no puede ser mejor. Gran profesional. Muy humana, cercana y su trabajo impecable. Estoy muy contenta con el trabajo q me está haciendo. La recomiendo sin dudarlo. Y lo digo por experiencia de haber pasado por muchos dentistas. Sus ayudantes son encantadoras. De momento para mí un 10. Un saludo de Navarro Quesada
Qué lástima que una buena empresa no admita sus errores ! Errar es de humanos y solucionar los les daría mayor prestigio!
Por no tener dinero para pagar un abogado he tenido que renunciar a la denuncia que les puse !
Espero que con ésta reflexión les haga cambiar en su forma de actuar por su bien y que tengan mejores valoraciones!
Anónimo
26 de abril de 2022
Para pedir cita tienes que hacerlo el 15 para el mes siguiente, si tardas un poco perdiste la posibilidad hasta el siguiente mes. Un desastre de compañía.
Adeslas cada vez peor, un desastre. Se están quedando sin especialistas. Algunas especialidades no puedes pedir cita online. Pides una especialidad y te mandan a otra provincia.
Anónimo
21 de abril de 2022
Es lamentable que tenga que esperar cinco meses, para que me reciba un cirujano maxilofacial en Santa Cruz de Tenerife.
Anónimo
19 de abril de 2022
Tengo el seguro de salud de adeslas por el que pago 3.700€ al año, más el seguro dental que pago cerca de 14€ mensuales.
Me tuvieron que extraer una muela y lo siguiente era poner un implante, como no lo hicieron sobre la marcha, tuve que esperar 3 meses para que me dieran el ok para el implante, cuando ya llegó la fecha, me mandaron un skater, pero curiosamente, no lo cubría ni el seguro médico ni el dental, como era arriba y abajo 108€.
Creo que claramente abusan
Anónimo
18 de abril de 2022
Yo no se como serán los demás seguros privados, pero en santa cruz de tenerife adeslas es de pena, quiero cita para un dermatólogo por problemas en la boca, y no me dan cita hasta septiembre, cuando ya se me hayan caído los los dientes.
Anónimo
12 de abril de 2022
No sirve para nada. Las listas de espera de los profesionales que te ofrecen son de más de seis meses. Igual que en la Seguridad Social. Una decepción.
No la recomiendo.
Malísima gestión personal y mal trato al cliente, cuidado con la gestión de tus datos si ya tienes algún familiar dentro porque fusionan y utilizan los dos datos personales.
Muchas de las pruebas que dicen que entran , necesitan autorización de ellos ( que eso no lo sabes hasta que no estas dentro ) y en la mayoría de los casos te deniegan la autorización y la prueba
Anónimo
09 de abril de 2022
Nefasto
-listas de espera.
-ni se os ocurra llamar un médico de urgencias.
1 hora en llamarte un medico para valorar si ha de ir a tu casa y a esa hora sumarle 6 horas que tarda en ir a tu casa.
Vergonzoso!
Preferible pagar un poco más y tener una mutua en condiciones.
Listas de espera de más de 4 meses, atención nefasta. Un desastre
Anónimo
05 de abril de 2022
Realmente desastroso desde que Adeslas la dirige Quiron en Albacete es nefasta la atención citas que tardan más que la ssocial especialistas como urólogos no hay nada más que 2 para todos los asegurados , otorrinos solo 1 , Geriatria no existe directamente no hay geriatra , y así sucesivamente una vergüenza No le recomiendo a nadie Adeslas en su día me convenció porque no tenía nada que a ver a día de hoy no hay especialistas muy pocos para todos los asegurados que posee hay que denunc
Lamentable por experiencia personal,demasiado larga para contar: mal trabajo,mal material,tropecientas visitas para solucionar problemas,etc.Desastroso
De auténtico desastre, ya en Barcelona me hicieron una gorda y en Coruña para poner un puente llevo año y medio,no me da más que problemas que no solucionan,mal tallado,mal material.Solo bueno el trato personal,faltaría,pero yo voy a arreglar la dentadura y de eso no entienden,lo último es que repita el tratamiento.
Soy cliente de Adeslas hace años y he llamado 10.54 de la mañana y la persona que me ha atendido a parte de no ayudarme para cerrar una cita, me ha colgado el telf 2 veces, call center 900229… obviamente pongo reclamación y probablemente haga baja de mis seguros de Adeslas por culpa de la incompetencia y mala educación de las
Operadoras. Conversación grabada, escuchar cómo tratan a los clientes.
Cardiología: dos meses de lista de espera en hospital campo grande de valladolid. Adeslas es de pago.
Espero no morirme antes.
Anónimo
30 de marzo de 2022
tengo seguro adeslas. cobraban 44€ paso 90. fui medico empastar me cobraron
200€ todo muy caro tengo domiciliado recibos. por no pagar. devuelvo banco me parece excesivo muy caro solo estoy yo sola termina mes abril dar de baja. tengo otro seguro muy atentos. seguro dental. 190€ año no como adeslas. me llevan mas 1000€ tuve pagar medico privado llevo 120€ no tener pago seguro adeslas de 90€ doy de baja abril no vuelvo mas adeslas
La dra. básicamente me regañó por ir a revisión sin tener ningún dolor, lo hizo a regañadientes ni siquiera me hizo radiografías, aun viendo los grandes empastes que tengo en las muelas, cuando le dije que me gustaba ir a revisión cada año me dijo que con ella fuera cada 2. Increíble! y la higienista sólo me hizo la limpieza en los incisivos inferiores y las 2 muelas de atras, cuando le pregunte p q me dijo que porque no tenía mucha cosa. No volvi,Me busque una clínica privada
Cancelan autorización de prueba incluida en póliza a un enfermo de cáncer, la que aconseja su médico y medicina nuclear:
según adeslas, no lo necesita, y si la quiere tiene que pagarla, aun estando incluida en su póliza.
Añadir, el cobro de forma unilateral de 200 euros más, no siendo estipulado en el contrato, sin que nadie nos explique, al contrario, según nos informan, han decidido no respetar la prima, para más explicación en las oficinas, pero en las oficinas "no saben nada"
Que no necesita este tratamiento (el autorizado F-FDG), el paciente necesita el COLINA que es el que hay que pagar alrededor de 2.600 € (por lo que ni el doctor ni Medicina Nuclear tienen razón...), que es justamente el QUE NO CUBREN.
Esto es el seguro ADESLAS SEGURCAIXA para sus clientes -que no pacientes- cuando realmente necesitan seguro médico por el que tantos años ha pagado para esto.
Casi 30 años en Adeslas, con 8 miembros de la familia incluidos en las pólizas, pagando 6.000 € al año, a mi padre diagnosticado con cáncer, y tras solicitud de su médico para realizarle un PET-TAC, Adeslas no lo autoriza al no ser que sea el PET TAC F-FDG , que es el que está incluido EXCLUSIVAMENTE en su póliza.
(Según resolución por escrito).
Su doctor, junto a Medicina Nuclear le recomiendan un PET TAC F-FDG a través de nueva solicitud/volante y la resolución de la direcció
Horrible es la segunda vez que voy y no vuelvo más y me voy a dar de baja me atendió una chica latina que empatía 0 me mira y me dice el diagnóstico y en cuanto le discuto algo me empieza a atacar y a rebatir todo termina conmigo se queda detrás limandose las uñas yo flipando era surrealista. Me levanté me vestí me miró de arriba abajo con cara de asco me fui fue todo muy violento, profesionalidad 0 le debe costar a la clínica baratita menuda en elemental,por supuesto no voy a volv
Como soy funcionario antes la limpieza de boca era gratis, ahora por hacerte no se que técnicas te cobran desde 50 a 130 Euros por lo que antes te hacían gratis. Que cara más dura.
El pésimo total, a mi marido le pusieron 9 implantes hace 2 años y todavía no está terminado, hoy se levanta con la cara hinchada y cuando vamos nos dicen que tenemos que pagar la visita, después del dineral gastado, es una vergüenza total. Se le han caído 3 implantes. No se lo recomiendo a nadie
El pésimo total, a mi marido le pusieron 9 implantes hace 2 años y todavía no está terminado, hoy se levanta con la cara hinchada y cuando vamos nos dicen que tenemos que pagar la visita, después del dineral gastado, es una vergüenza total. Se le han caído 3 implantes. No se lo recomiendo a nadie
Anónimo
17 de marzo de 2022
Mientras la seguridad social retoma la asistencia presencial en adeslas la asistencia se sigue haciendo telefónicamente por sospechas de covid
te dicen una hora para llamarte y se alarga horas y horas ( peor que en los centros de salud) y necesitas llamar y llamar para que te atiendan vergonzoso para un seguro privado
Llevo mas de 7 meses pidiendo que me solucionen un problema que tengo con unas carillas que me hicieron mal y no hacen mas que darme largas y buenas palabras pero no me solucionan el problema. No recomendare nunca la clínica de la Calle Santiago de Compostela en Madrid.
Anónimo
15 de marzo de 2022
No cogen para autorización , un desastre , mi madre tiene 87 ańos y no conseguimos autorización
Adeslas Girona tiene una atención pésima hacia los clientes; parece que les molesta que les hagan consultas sobre asuntos en los que -creo- deberían estar obligados a dar respuesta.
En todo caso no estaría de más un poco de educación y menos prepotencia por su partr
Anónimo
10 de marzo de 2022
Dicen que incluyen un cuadro médico que luego no es cierto. Llamas al centro y te dicen que los que vienen por seguro de Adeslas se quedan en lista de espera de dos meses ....
He ido a las 10,00 para hacerme un reconstrucción que hace días tenía hora.
Me hacen esperar 30 mint y me dicen no me atienden pq la dra. Tiene que irse a una revisión que hace tiempo que tiene programada. Después de mi insistencia, me atiende otra dra. Pero de mi empaste nada.
Comprueba las medidas de una funda que tengo pendiente, no me va bien, y no me vuelve a tomar medidas, dice que lo tiene que hacer mi dra. Salgo después de casi dos horas, sin haber hecho nada. Un desastre.
Anónimo
08 de marzo de 2022
Hay que ir médico para que derive al especialista, y así pagas copago
Anónimo
04 de marzo de 2022
Yo pasé por un calvario durante 15 meses porque la doctora Segovia Torres no me derivó al especialista tras haber metido la pata en una intervención. El tratamiento para corregir el desastre fue surrealista aunque confié. La incoherencia de sus explicaciones me hizo dudar y contrastarlas. Entonces ella misma se justificó diciéndome que en Adeslas no tenía recursos ni especialistas cualificados para lo sucedido. Lo peor no fue su falta de pericia, sino su falta de honestidad durante tanto
Fui a Adeslas Dental Guadalajara. Me extrajeron un diente y me pusieron un implante, cuya corona se me cayó 5 veces en 2 años. Además 3 empastes de 4 que me hicieron, también se caían al cabo de unos días. La reconstrucción de un diente tras una endodoncia tenía grietas. Al rehacerla el resultado fue peor que la primera vez. Amables pero inexpertos. Si acuden, pidan informe de lo que les hagan en cada cita por si acaso vá mal. Pues en el historial se encontrarán que omiten los fallos
El call center no sirve para nada. Llevo tres días intentando que se pongan en contacto para hacer un análisis de sangre a domicilio a mi madre, no hay manera. No saben gestionar una petición. Hace meses se solucionaba en una hora. Pedías el análisis a domicilio prescrito por tu médico y a la hora se ponía en contacto el enfermero de la clínica concertada para fijar el día de extracción. Funcionaba fenomenal. Ahora son incapaces. O me han atendido todos los ineptos. Tres días perdi
Una vergüenza, me rechazan por mi IMC y porque tengo tensión!!
Es discriminatorio, y no es como si te costaría 10 eur al mes.
Eso habla muy bien de la compañía, tanto llamarte para ofrecerlo para perder 30 minutos al teléfono y todo eso para nada.
Que lo pongan en los criterios así no tendrán tanta gente pagando por llamarte, molestarte y al final no ofrecerte nada.
Cuidado, busquen profesionales honestos, olvídense de esta mutua, estos buscan desplumarte y ahora encima actúan como monopolio, en el catálogo solo hay sus clínicas y ya no hay otros profesionales o centros dentales, me querían poner 3 implantes y sacar 2 dientes, destrozarme la boca, otro odontologo serio y honesto me valoró solo 2 empastes.
Anónimo
21 de febrero de 2022
Imposible hablar con un humano. No sé las horas de naquina que llevo y números de teléfonos marcados. Solo para una pregunta simple y necesaria. Ya copague 10 sesiones de fisioterapia y me dejaron peor que fui. No sé donde lei que puedes ir a un privado y te pagan una parte. En fin no hay forma que me entere si es posible. No quiero regalar más dinero a sus centros o colaboradores para nada. En diciembre que me caduca me voy a otro seguro. Panda de sinverguenzas. Para cobrar que rapidito va
Anónimo
21 de febrero de 2022
Pésimo, dan cita para ginecología en noviembre de 2022, eso es una imprudencia temeraria. Cualquier cita para la especialidad que sea es de más de un mes. Peor no puede ser.
un 0 no lo aconsejo a nadie es lo peor que hay , se lavan las manos cuando hay problema , adeslas es una mafia tienen una estructura que hablar con adeslas copula te dicen que cada clinica es independiente . a mi hijo en adeslas del carrascal de leganes le dijaron la boca echa un cristo he tenido que ir a otra de leganés para arreglar toda la boca . les interesa solo facturar y facturar . a la larga es mas caro que cualquier clínica .
Una vergüenza. Se me había caído un empaste. Tengo una salud buco-dental estupenda. No he tenido una caries en 20 años. Me revisaba todos los años en el dentista de mi familia. Por cuestiones de distancia acudí en esta ocasión a adeslas dental. De repente tenía 5 caries gravísimas q necesitaban reconstrucción coronaria. Me pareció muy extraño. Pedi segunda opinión y, efectivamente, tengo la boca perfecta, ninguna carie. Solo ha sido necesario simplemente poner un empaste nuevo. Ment
Contraté un seguro básico (copago.. Que al final acabas pagando más por el servicio.. Al menos en mi caso) .
Por teléfono te dicen que tienes el primer mes de de prueba para poder darte de baja si no te convence. La letra pequeña es que si llegas a usarlo una sola vez ya no podrás darte de baja y tienes que comerte el seguro.
Anónimo
17 de febrero de 2022
Mónica Cancino, fue un poco tediosa la trayectoria para cambiar mis dientes, pero estoy contenta con el resultado!! Me gustan y me gusta mi sonrisa. Gracias!!
Anónimo
15 de febrero de 2022
Unos Sim vergüenzas. Me operaron hace 3 años, no tengo ninguna secuela ni tratamiento. Cuando hablas con ellos te dicen que no hay ningún problema me doy de baja en mi compañía y a los días me rechazan y me dejan sin nada. Denunciable
Adeslas,para mí opinión es la peor compañía de Salud…Después de años pagando una póliza de las más altas del mercado cuando necesitas algún servicio todo son pegas…Cuadro Médico muy amplio qué luego no corresponde a la realidad
Anónimo
14 de febrero de 2022
Una mala experiencia, después de llegar un acuerdo e irnos de la competencia trasasegurarnos que no habría ningún problema con mi madre (quién fue operada de cáncer hace dos años ), la han rechazado y dejado sin aseguradora de salud. No la recominedo
Anónimo
11 de febrero de 2022
Ofrecen un Adelas senior desde 55 años, después del cuestionario de salud resulta que te incluyen cláusulas de exclusión para las patologías que declares, todo esto después de un mes y medio esperando su resolución y con decenas de horas de llamadas telefónicas que en la mayoría de los casos transcurren en espera.
Sres de Adeslas es preferible que retiren de su cartera ese tipo de póliza.
Atención 0, profesionalidad de sus empleados, 0, seriedad en la contratación, 0 pues la hacen
Anónimo
09 de febrero de 2022
Mala gestion, te cambian las citas que te entran gratis, como la higienes dental, y no te mandan recordatorio, sin embargo cuando son citas periodentales donde tienes que pagar 70 euros cada seis meses, entonces si te llaman para recordartela, el trato en general es frio en general e incluso entre las doctoras, demostrando poca empatia yconsideracion. Creo que buscare otras clinicas dentales.
Anónimo
07 de febrero de 2022
La verdad es que para estar pagando este seguro es una basura. Las de atencion al cliente te tratan muy mal. Por lo menos en el area de A Coruña. Desde luego me voy a dar de baja. LaMentable
Doy una estrella porque es lo unico q se puede
Anónimo
06 de febrero de 2022
Estoy desde el año 2016 en la compañia y he tenido intervenciones quirurgicas , tiroides , cataratas y carcinoma de piel . He pedido autorizaciones y todas en 48 h aprox. Han sido autorizadas y sin ningun problema hasta la fecha de momento muy bien.
40 años pagando el seguro para que cuando eres mayor no te atiendan. Una vergüenza. Te van reduciendo la cobertura sin que sepas porqué y estas indefenso. Por ejemplo, mi madre tenía 30 días de cobertura en caso de hospitalizacion y ahora dicen que son solo 12, toda la vida hemos tenido la comida del acompañante en el hospital y ahora dicen que no esta cubierto. Además por la edad van subiendo la cuota y pagábamos un dineral. La verdad que no merece la pena pagar el seguro.
Toda una vida pagando, para el mal servicio que prestan y especialmente desde que entraron los de la Caixa. Mala atención, reducción de prestaciones.... pero eso si, aumento de precios y ya ni envian la carta informandote.
He intentado comunicarme telefonicamente durante varios dias con la oficina de Adeslas y me ha resultado totalmente imposible, despues de marcar todos los numeros que la maquina te exige, te dejan a la espera escuchando solo un estribillo repetitivo de cancion que ya resulta una burla descarada al asegurado en el que te dice "toda una vida estaria esperando...". Una pesima y decepcionante experiencia que no aconsejo para nadie.
Me operen en menos de una semana y a pesar de que cuando mande la informacion llame para asegurarme que lo tenían todo aún a día de hoy siguen pidiendo información de la cual ni dispongo. Hasta arriba de solicitudes, ademas llamé para pedir ayuda telefónica y decir que no me era posible disponer de ciertos informes que me pedían y un chico joven (bastante grosero) me ha despachado rapidito, cuando le he dicho que asi no solucionaba el problema que me ayudara porfavor, me ha colgado.
Anónimo
02 de febrero de 2022
Para realizar una autorización te pasan de un teléfono a otro durante 10 minutos (cobrándote la llamada) para finalmente derivarte a la web y no resolver nada
Años pagando y cuando lo necesitas es lo mismo que no tener nada. Ya curso la baja y muy cabreado por el dinero tirado, me siento estafado.. La cara de asco que me han puesto cuando en vithas granada les presento la tarjeta de adeslas basico, ademas de que te dicen que no cubre nada... Terminé en la sanidad pública atención rapida amable y gratis
Justifican que pagas "poco" al mes para cobrarte hasta por imprimirte una analítica...
Hace unos años estuve con ellos y todo muy bien, pero ahora se han vuelto abusivos, se nota que quieren solo rascar dinero.
Anónimo
24 de enero de 2022
No sirven para nada. No te autorizan nada y encima les pagas un pastón todos los meses
Dicen que cuidan de tu salud y en realidad tu salud les importa muy poco.Mientras cobran la mensualidad no hay problema,en cuanto haces uso del seguro,que para eso están,se buscan excusas para echarte.De vergüenza,no lo recomiendo.
Tienen la peor web que conozco, es imposible solicitar una cita online, las citas telefónicas, cuando te atienden, te las dan para más de un mes!!!!!, llevo 24 años siendo cliente, por seguro de empresa (nunca pagaría una póliza personal) y el servicio no es que haya caído, es que es absolutamente deficiente. Es la peor aseguradora del mercado, incluso peor que Sanitas, que ya es decir
Anónimo
22 de enero de 2022
Yo fui a clínica Adeslas para una valoración i presupuesto. Despues de esperar un rato me atendio una odontòloga que no era la que me iba atender,me sentí como un conejillo de india, encontre falta de empatia y delicadeza, me dieron ganas de salir corriendo. Despues me examino otra odontòloga i el cirujano. Pregunte si tenian maxilofacial i, no!...no tienen. En general mi experiència no me ha gustado, no me sentí em buenas manos. Les vi mas interès en venderme un producto que en mi como
Maria
22 de enero de 2022
Son un desastre no lo recomiendo, a mi hijo le han destrozado una muela, y lo peor es que dicen que te arreglan las caries y es mentira, lo he podido comprobar al ir con mi hijo a otro dentista y mi sorpresa a sido que las q supuestamente estaban arregladas con Adeslas no lo están. Q nadie se ponga en manos de Adeslas son unos sinvergüenzas y van solo a sacar el dinero de mi parte se van a llevar una denuncia y ánimo a quien tenga una esperiencia similar que denuncie esto no se debe permitir.
Yo hace años que voy. Estoy muy contenta con su personal. Muy educados y atentos.
Trato exquisito. Explicación muy entendible del problema a tratar. Simpatía y amabilidad al 100 x 100.
Trato exquisito. Explicación muy entendible del problema a tratar. Simpatía y amabilidad al 100 x 100.
Anónimo
19 de enero de 2022
Solo válido para ciudades grandes. El resto funciona peor que los peores tiempos de SS y no por el personal (muy escaso), sino por la gestión
Anónimo
15 de enero de 2022
Hola Adeslas en el año 2018 me han puesto 6 carillas en los dientes delanteros supuestamente para mejorar la sonrisa como lo dicen el sus carteles pero desde entonces a cada 2 o 3 meses cada una de ella se me rompe o se me despega y hoy mismo he tenido la mala suerte que se me despegó la segunda en una semana .Llevo años con este disgusto y a lo mejor una solución es poner una reclamación en la oficina del consumidor . En octubre 2021 pagué 275 euros por una carilla rota .No estoy content
Servicio pésimo, tenía una visita hoy por la tuve que organizar mis horarios de trabajo y resulta que Adeslas llevaba 2 meses sin pasar los recibos y sin avisarme, pero además, he estado casi una hora intentando arreglarlo, la atención al cliente es nefasta, mienten diciendo que no les ha llegado ningún aviso y no se aclaraban al pasarme con el servicio de cobros, a parte de tardar mucho en contestar a cada llamada.
Es horrible intentar pedir cita previa a través de la web o la app.
Todavía no lo he conseguido.
Gracias a que el centro médico de mi zona trabaja con varias mutuas y lo he podido solicitar a través de ellos.
No pongo 0 porque no me deja,es la peor compañía de seguros médicos que se puede tener. Atención al cliente un 0 ,pésima, no hay manera de solucionar una duda,una sola duda de mi seguro,y la gestora comercial de Caixa bank de Blanes,otro 0,por incompetente.
Anónimo
10 de enero de 2022
en el servicio de informacion covid, mas que informarme, me han desinformado, despues de hablar con el médico he tenido que hacer lo contrario de lo que me dijeron
Adeslas
Hola, tengo que someter a mi hijo a una operacion de carnots por radiofrecuencia (asi estipula la Otorrina), he solicitado en dos ocasiones la autorizacion a Adeslas y en ningun caso me lo quiere cubrir. La Otorrina me indica que no es la primera intervencion que realiza y que jamas se ha encontrado con un caso como este en el que Adeslas indica que la radiofrecuencia (metodo menos invasivo) la ha de cubrir el asegurado. Solicito en dos ocasiones autorizacion cada una con un informe me
Fui a Adeslas dental de Vélez malaga, la doctora me dio un diagnóstico y me dijo que con eso funcionaria, page ciento y pico euros, a las semanas se rompió el diente, volví y me dijeron que había que tomar otra solución y tuve que pagar de nuevo el arreglo en otra clínica que principalmente me deberían haber echo...
Y no me devuelven el dinero que gaste, de lo que la doctora me aconsejó hacer la principio....
Gaste el doble por el fallo de la doctora.
Tened cuidado....
Profesionalid
En 84 años que tengo nunca habia necesitado una urgencia hasta el dia 31.12.2021.
Despues de haber llamado varias veces a Urgencias Adeslas se me contestó que no habia ningún médico disponible en Girona
Que verguenza!!!!
Acabe en la Seguridad Social, muy rapidos y profesionales.
No pagueis mas Adeslas cuando los necesitas nunca están.
Pues acabo de ver en mi banco, que me han cobrado 4 euro más del seguro que llevo, de 56 a 60 euro al mes. Sin llamada, ni mensaje ni nada que va incrementar tanto la póliza...
Pues mal, pq me dicieron que cada año va incrementar 1 euro...pero 4?
Adeslas no respeta el tiempo que llevas abusa subiendo las primas libremente
Anónimo
03 de enero de 2022
Hola, soy de adeslas hace cuarenta años de la atencion mèdica no tengo queja però si cuando solucitas visita las colàs parece la seguridad social un desastre.
Cada año en Diciembre recibes la carta con el incremento de la poliza, però cuando llegas a los 60años te doblan la prima y hasta y este Añó que he cumplido 70 con la subida ya les he dicho que me doy de baja pedi un cambio de poliza mas economico y por mi edad no me lo cambian, otras personas con mi edad pagan menos.
Anónimo
03 de enero de 2022
Te puedes estar muriendo que no te autorizan ingresar al hospital sinvergüenzas
Chapeau, atención y eficacia.
Para mi gran empresa con total transparencia y calidad
Anónimo
28 de diciembre de 2021
Unos sin vergüenzas he llamado ayer 8 veces para conseguir una cita médica urgente y me dicen que ya me llamarán y han pasado 24 horas y no me han llamado… menuda asistencia médica que tenemos, ahora que lo tengo muy claro, ya han perdido un cliente.
Anónimo
27 de diciembre de 2021
Una desidia increíble
Para una simple limpieza de boca me la hicieron mal
Y a mi familia le hicieron ir dos veces todavía no se han hecho
Anónimo
25 de diciembre de 2021
He contactado dos veces con adeslas para una consulta telefónica y que me llamarían y les dije que era una urgencia y el día se acaba y aun no me llaman
Anónimo
20 de diciembre de 2021
Me parece vergonzoso q citen a tanta gente y te tengan esperando mas de una hora
Muy contenta y satisfecha con la endodoncia que me ha practicado la Dr. Jansen y su auxiliar Manar, excelente trato y cuidado.
Benditas manos. Gracias!!!!
El peor seguro médico que se puede contratar en el mercado.
Me autorizan la amniocentesis pero no su estudio, ilógico. Más que impresentables
Sorprendido por tanta opinión negativa. Llevo 6 años y me han hecho pruebas y análisis de todo tipo, por enfermo crónico y por accidentes, lo costean todo aunque sea caro, o carísimas como es el caso de las prótesis, y siempre sin problemas para autorizaciones, y con diligencia para acudir al médico. Estoy muy contento, aunque lo único que me parece exagerado es que de un año para otro la cuota la suben mucho, del orden del 12%-17%. Entiendo que lo bueno hay que pagarlo.
Servicio penoso, cuando solo quedaban unas horas para una operacion urgente de prostata que me iba a realizar Adeslas ha denegado la autorizacion sin dar ninguna razon.
Siempre ponen muchos problemas para todo y tratan de denegar todo lo que les pides, asi que no recomendaria Adeslas ni a mi peor enemigo.
Voy ha hacerme una endodoncia me dicen que en dos horas no coma ni beba, así lo hago y cuando me miró en el espejo la paleta está rota! Vuelvo al centro de Maragall me hacen una ortopa tomografía y me pasan con la cirujana y me dice qué lo que necesito es un curetaje pero qué clase de " profesionales" tienen, al final me decidí ir a un profesional de verdad y me dice que me han partido la pieza y hay que extraer la, cuándo voy a Adeslas no quieren saber nada!
Un horror. Hacer cualquier gestión es complicado, no te hacen nada por teléfono, lo tienes que hacer on line y te piden cosas que no sabes qué es. Autorizaciones para todo.
Anónimo
09 de diciembre de 2021
El área de las ambulancias no sirve para nada. T dejan esperando para traerte a consulta o venirte a buscar horas y horas sabiendo q estás con una persona mayor. Te dicen q van a tardar un tiempo y tardan la vida. Te hacen perder todo un día entero solo esperando a la ambulancia. Gasten más dinero en ambulancias y garanticen un buen servicio !!
Llevaba mi embarazo en adeslas pero decidí también llevarlo en la seguridad social, asín vería más a mi niño. Vendita sea la hora que decidí eso,,, tuve un montón de revisiones en adeslas y todo bien, voy a la semana a la seguridad social y me dicen que mi niño quiere salir con 4 meses de embarazo (incompetencia cervical) operación de urgencias. Si sólo me hubiera quedado con la opinión de adeslas ahora mismo no tendría a mi niño. Decepcionante después del precio que se paga.
Mala experencia. Hace un par de días fui porue se me había caído un epaste , que habia notado al momento y me había dejado un hueco visible. Le comento a la doctora de qué se trata y su localización, y me dice que ya lo tiene localizado y me practica la obturación en el diente. Una vez pasada la anestesia compruebo que el hueco sigue ahí y que me habia tratado otro diente que no tenía nada.
Anónimo
01 de diciembre de 2021
El neumologo me prescribió tratamiento para 1 mes indicándole volviera una vez finalizado. Llevo 2 meses intentando conseguir cita telefónica,presencial y por internet. Consulto 2 veces al día .Voy personalmente y me indican que ya han dado todas las citas. La sensación de impotencia me invade
Anónimo
01 de diciembre de 2021
Es increíble, el mismo día que me iba a hacer infiltración en la espalda, teniendo la cobertura de Adeslas Plus, no me autorizan por no haberlo reconocido en el cuestionario. Nunca gracias a Dios he hecho uso de hospitalizacion, ni gastos en nada. Siempre he estado con Adeslas y ahora me hacen esto? En la vida contrato más un seguro con ellos. Cuando más los necesitaba. Años pagando 55 euros mensuales para nada.
Anónimo
23 de noviembre de 2021
Un desastre en cuanto a lista de espera para especialidades, casi siempre tienen la agenda cerrada y tienes que esperar alrededor de dos meses, sobre todo si perteneces a Isfas.
Meses de espera en dermatología. Siempre agendas cerradas.
Anónimo
20 de noviembre de 2021
La cordinadora un auténtico desastre le queda grande el cargo no creo que tenga ni el graduado escolar y los profesionales buenos han sido despedidos, un despropósito de clínica y cordinacion
Hola,quiero dar las gracias de corazón,a una chica que me atendió anoche en el teléfono de urgencias ,su trato y todo.Al pasarme con un médico,al cual le doy las gracias por su atención y al doctor que vino a casa el doctor amadeux orlando ortega fué impresionante y justo hizo y vió lo que ningún médico me dijo,..Gracias de corazón a todos.
EnAdeslas dental de L'H, ubicada en Rbl.Marina. Tenia h. por dolor de encía y una limpieza. La limpieza era a las 17h30, me llamaron pasadas las 18h30. Sin entrar a la visita, me hicieron pasar a hacerme una radiografía. Tuve un cáncer y mis médicos evitan radicarme a no ser que sea necesario. Pregunto que a x qué la Rx pues ni me han preguntado a lo que vengo y me dicen que hace años que no me hago una y que debo hacerme la.Voy con mi marido d 68a. y prohibieron entrar y tuvo q estar en c
Llevo 8 meses asegurada y hasta este momento todo correcto
Es una auténtica vergüenza Adeslas. No es un seguro médico son mercenarios del dinero, su nombre tendría que ser Adeslas por tus ahorros la salud es lo de menos. Me han denegado una infiltración en la columna aquí en Adeslas madrid, por qué me duele la espalda desde antes. Pero es fácil la solución, solicito la baja y a mirar en otros seguros, por lo que veo al final esto es como lo de contratar el internet, si está compañía funciona me quedo, si no a otra y se acabó. Al final yo so
Anónimo
12 de noviembre de 2021
El cuadro médico no está actualizado, para podólogos y analíticas me he recorrido más de cuatro sin servicio para adeslas, llamo y me dice que no pueden hacer nada!
He solicitado para mi madre cuatro veces el libro del cuadro médico y ni lo envían ni vuelven a ponerse en contacto
Un desastre la atención al cliente
Estamos muy decepcionados con el seguro adeslas! Mal atendimiento por telefono cuando se necesita autorizacion. La pagina web no funciona para registrarse . Tenemos que ir personalmente a la oficina para pedir una simples colonoscopia en momentos de estres' y tension. Muy mal qestionada, cuando se paga mensualmente algo que nunca jamais habiamos utilizado en 5 años. Que fiasco!!!
Pues no puede haber peor trato. A mí me dicen que me tienen que hacer una reendodoncia. Me hacen una parte ( si os parece correcto ) voy la semana siguiente , resulta que entre medias la muela se rompe , y así me quedé. Con la muela rota y sin dinero porque no me lo devuelven .No os lo recomiendo en absoluto . Buscad profesionales y buena gente !!!!
Muy mala no? Fatal la gestión para ir a las consultas. 0
Anónimo
04 de noviembre de 2021
Muy mala gestión de servicio médico
Clinica adeslas jerez.
Me ponen unos braquets cuando se me hablo de una ortodoncia invisible ,no soy dentista.
Primero los de abajo...Se parten al segundo dia. Tras 3 llamadas para pedir cita urgente pues me estaba cortando la mejilla me dan cita a las tres semanas.
Al poner los de arriba, se caen dos en las primeras horas, esta vez tras otra larga serie de llamadas para que me asisten a recortar el alambre.Digo que voy a reclamar y ,me dicen que vale. Minima calidad,precio exagerado.
No lo recomiendo, no sirve de nada que pertenezcas a adeslas, lo considero caro en comparación con clínicas dentales, y lista de espera para limpieza bucal, solicitado el 14 de octubre, me dan fecha para 1 de diciembre, por lo que me marcho a una clínica independiente que es más económica. Y te regalan la limpieza bucal de inmediato.
Anónimo
19 de octubre de 2021
Me parecen unos sin vergüenzas voy a quitarme un puntos de sutura y por cinco minutos de reloj ya salía el médico por la puerta y no me ha atendido, luego tú esperas media hora y no pasa nada.
Anónimo
15 de octubre de 2021
Lamentable !!! Son unos sinvergüenzas!!! No volveré asegurar nada con ellos, trato vejatorio solo van por la pasta y hasta luego Lucas...
Estoy decepcionada con la compañía.No te hacen las pruebas médicas.Jamás contratare esta compañía.No miran por los pacientes.Solo por su dinero.
Anónimo
11 de octubre de 2021
Me hizo el seguro con Adeslas por CaixaBank y he sido engañada por la persona que me lo tramito y la compañía no quieren hacerme un TAC no le aconsejo a nadie esta compañía,pues no miran por los asegurados. Ni te hacen caso.
Lleva tiempo empeorando la lista de espera para cita médica, tengo infección urinaria y esta mañana me han dado cita para el día 25 de noviembre, ? Cómo estaré para entonces??
Me citan a las 9 de la mañana nada más abrir y me atienden a las 9.30am. Para luego hacerme esperar 20min en darme los presupuestos. Siempre van con retraso.
Luis Servando
07 de octubre de 2021
Adeslas "regala" revisión médica y después te la cobra...
Hace 5 meses mi esposa y yo , asegurados con adeslas, recibimos de "regalo" una revisión médica.
Desde hace 3 meses vienen cobrándonos por co-pago lo que se suponía era un regalo. Me he comunicado 5 o 6 veces con atención al cliente y he perdido mi tiempo, no resuelven el problema... Y siguen cobrando.
Poca vergüenza y desgana es poco. Me dirijo a este hospital vía adeslas porque disponen de traumatólogo de urgencias por sospecha de rotura de menisco y ligamentos cruzados... Por su protocolo me atiende muy amablemente el médico de urgencias le explico que necesito urgente traumatólogo... Y tras exploración y dado que no tenía posibilidad informática de ver imágenes de rnm al derivar a traumatólogo... Ya no lo atienden ... Hay que pedir nueva cita. Una vergüenza
Adeslas tiene un servicio muy lento en la tramitación de autorizaciones de las distintas pruebas diagnósticas cuyo objetivo es la prevención de problemas más complejos. Deben de mejorar para equipararse a las gestoras europeas.
Anónimo
30 de septiembre de 2021
Me hicieron una oferta de seguro médico para personas entre 74 y 84 años, adeslas senior, todo era maravilloso pero no te cubre ninguna patología común a personas de esas edades. Publicidad engañosa. Quieren asegurados de entre 74 y 84 años pero sanitos sanitos como si tuvieran 20
Anónimo
29 de septiembre de 2021
Són unos impresentables me operan el viernes y mañana me hacen la PCR i desde el Jueves pasaso que intento hacer la petición. Por internet y me fue imposible al final el lunes por que na gestora y ayer por correo electrónico y son la 5 de la tarde y no tengo las autorizacionea y me dicen que me tengo que esperar a que alguien en la central lo decida pero que no me pueden decir cuando me lo diran
Y yo que hago me opero, o no
Impresionante
Es que no me lo puedo creer
Mi madre se puso los implantes en la clínica dental Adeslas de Castellón y se le han roto . Increíble pero cierto .
Supuestamente se cuestiona la calidad de los mismos, pq el precio era el adecuado. Ahora la ha tenido que intervenir un médico especialista Maxilofacial en otra clínica, pagando mucho dinero por ello, ya que la clínica adeslas no ha devuelto ni un céntimo.
Malísima experiencia. Tengo contratada la póliza Adeslas Plena y quiero pasar a Adeslas Plena Plus y me dicen que a menos que traiga a un asegurado más a la póliza no puedo cambiarme hasta el vencimiento de la misma.... a menos claro que me pase a la póliza más cara (Adeslas Extra 150). Una vergüenza. Además jamás me informaron de esta limitación al momento de contratar, pese a que lo pregunté, a la hora de vender ofrecen todo pero en los hechos ya es otra cosa. Para nada recomendabl
Tratamiento lamentable por la 'coordinadora'. Querían discutir el precio previamente acordado y la persona en cuestión no quería facilitar su nombre para la reclamación. Al pedir su nombre me amenazo con llamar la policía. O sea poner una reclamación puede resultar en que venga la policía para echarte. No hay respeto hacía el cliente y parece un campo de concentración. Hay que ser sumisa y no quejarse para evitar sus amenazas y falta de respeto hacía sus clientes.
Anónimo
27 de septiembre de 2021
Pésima la página web a la que derivan para todo. Si quieren que se utilice, hagan una página sencilla, clara y operativa
Loreto
25 de septiembre de 2021
Pesimo seguro, cuadro medico deficiente, después de infinitas llamadas imposible en todo Alicante tener un médico de cirugía vascular, es increíble lo mal que te tratan y te dicen que eso es lo que hay, realmente es penoso ver que pasan de todo en una cosa tan importante como la salud. Te puedes tirar dias para que te cojan el teléfono y las citas que te Dan para cualquier medico es de meses , peor que en la seguridad social. Realmente de vergüenza.
Loreto
25 de septiembre de 2021
Pesimo seguro, cuadro medico deficiente, después de infinitas llamadas imposible en todo Alicante tener un médico de cirugía vascular, es increíble lo mal que te tratan y te dicen que eso es lo que hay, realmente es penoso ver que pasan de todo en una cosa tan importante como la salud. Te puedes tirar dias para que te cojan el teléfono y las citas que te Dan para cualquier medico es de meses , peor que en la seguridad social. Realmente de vergüenza.
Los médicos de la zona de canido( ferrol) son maleducados y bordes en sus contestaciones
El correcto trato a los pacientes, sobre todo si son de edad avanzada, forma parte de la profesionalidad del médico. En este caso es nula
Anónimo
23 de septiembre de 2021
3 años de ortodoncia para unas paletas ligeramente adelantadas en adolescente…. Todos los dientes en su sitio perfectamente……
3 años después - mandíbula descolocada porque a veces pasa…. Ahh y justo en un mes acababa el presupuesto….. Hasta ahora todo iba bien….
Pataleta o denuncia….. Creo que me voy a lo segundo. Donde más puedo visualizar nuestra nefasta experiencia?
Anónimo
22 de septiembre de 2021
Pésimo seguro! No cubre pruebas esenciales ni teniendo contratadas supuestamente amplias coberturas
Soy de Adeslas desde Julio 2021 y venia de AXA que era un poco más cara. Decir que en cuanto termine el año de contrato con Adeslas ni por asomo volveré a contratarla. Hemos tenido que hacer unos análisis de sangre "fuera de lo normal" con mi esposa y una prueba diagnóstica y sólo han puesto problemas para dar la autorización; piden, historial médico, pruebas anteriores, informe del médico, historial de la seguridad social... total el análisis de sangre por ahora pagado por nosotros.
Un mes esperando la autorización y no se dignan ni a contestarme
Tras varias llamadas siguen diciendo que está en proceso… mañana es la intervención, total anulada por que ni se dignan a contestar
Anónimo
20 de septiembre de 2021
Ponen problemas para absolutamente todo, no cubren la mitad de las cosas que dicen en la publicidad porque siempre encuentran algo para denegarte la asistencia, deseando que acabe el año para cambiar de compañía.
Vergonzoso lo de esta compañia. Despues de dos meses y 8 personas me indican que no pueden traspasarme la poliza con copago a sin copago.
Ni ellos mismos se aclaran con sus propias condiciones, pasandome del departamento de bajas, a traspasos, al departamento comercial para nada.
Entiendo que seran todos iguales, pero lo de estos es para echarlos de comer aparte.
adeslas dental una decepción absoluta, fui por un tema estético y he perdido un incisivo en el tratamiento. no caigan en mi error y busquen una clínica seria.
No pagan una pequeña bonificación en concepto de medicinas alegando que una vacuna para la alergia no la cubre la seguridad social. La mayoría de los médicos de la provincia de Jaén no tienen concierto con esta compañia. Un simple tag para un implante que me costo 60 € no te lo cubre cuando otras compañias sí. Me costó un huevo tramitar una intervención de ambulatorio de un ganglio de muñeca. Soy responsable de la Oficina de consumo de ayuntamiento de Cazorla y todo lo que digo es
Anónimo
15 de septiembre de 2021
Mil llamada a diferente número que les he llamado pero no me han resuelto nada, tengo mucha paciencia pero ahora estoy muy enfadado y quiero llorar, sobre todo una servidora me ha colgado el teléfono dos veces sin dejarme terminar mis palabras (mi llamada no más de 1 minuto), se me han decepcionado muchísimo!!!
te envian la documentacion en otro idioma, no el tuyo propio, protestas que la quieres en tu idioma y ni caso.
No renovare con ellos.
Menudo atajo sinvergüenzas.para darte de baja cuesta más que del teléfono
Anónimo
06 de septiembre de 2021
Esta clínica no se las recomiendo a nadie porque sus laboratoristas al parecer son principiantes inexpertos, es la tercera vez que devuelvo su trabajo de unos implantes de boca total . Solo deseo no acabar en problemas con esta gente y me arrepiento haber hecho caso omiso a los k me decían que no me haga tratar por esta gente
Peor imposible.
Han agotado mi paciencia.
Hace dos años con problemas de cálculos renales, voy a urgencias en el hospital Quirón de Pontevedra y me dicen que no tienen urólogo. Después de horas que me enviarían a urgencias de Coruña a 200km. Mientras me retuerzo, me tengo que buscar la vida en un hospital cercano
Ahora con covid en mi hijo, me dicen que lo atenderán pero sin PCR a no ser que paguemos los dos.
Conclusión: aunque sean más lentos, hay que cambiarle a los servic
Anónimo
24 de agosto de 2021
Es despreciable en el siglo XXI que después de 6 años pagando la póliza de nuestra hija, la den de baja unilateralmente porque en su día no rellenó un papel que la propia cia no nos requirió
Anónimo
17 de agosto de 2021
Un despropósito tras otro con esta compañía.
Trato lamentable en recepción, y siempre te hacen esperar un mínimo de media hora para atenderte.
Anónimo
23 de julio de 2021
Fatal, desinformacion, mala atención, cada día ye dicen una cosa distinta para una gestión, la atención al tlf es nefasta, mil llamadas y no te solucionan nada, son pésimos, deseando darme de baja
Fatal, mal, atención al cliente nefasta, mil llamadas y no te solucionan nada, son pésimos, deseando darme de baja
Anónimo
15 de julio de 2021
Se equivocaron el dia que me operaban por unos documentos y despues de la operecion para pedir 1 ambulancia que tengo contratada tenia que ir a oficina ades la para un volante mal atendido
Mi experiencia después de 1 semana con el seguro de Adeslas: intento buscar un dermatólogo llamando a teléfonos durante 3 horas en más de 30 clínicas entre Murcia y Alicante. Ninguno me daba cita para antes de 3 meses (como la S.S.). Un par de clínicas me dijeron que si era pagando me cogían esta misma semana, por Adeslas, más de 3 meses...
Experiencia con la web, app y tlf, horrible. Cuadro médico desactualizado. Y cuando me quiero dar de baja y consigues que respondan, te cuelgan...
Servicio al cliente pésimo. Solo les interesa pasar la tarjeta para cobrar. Y si quieres darte de baja, te obligarán a pagar hasta que finalice el vencimiento, sin opción a modificar asegurados (puedes añadir a la póliza los que quieras en cualquier momento pero no quitar a algún asegurado que no utiliza el seguro. Cambien de compañía y si tienen pensado elegir adeslas, no lo hagan.
Me hice un implante doble, no informan correctamente al cliente de las opciones que tiene, lo hacen mientras estas en la camilla y rápido, luego alargan el tiempo entre cita y cita, casi un año han tardado en ponerme 2 implantes. Los materiales son malos, no me dieron a elegir como quería las coronas y el resultado ha sido desastroso, color más amarillo que mis dientes, un molar donde debería ir un premolar, y el primer día la corona se rayó y dejaba ver el metal
Terrible servicio. Me hice contenciones. Solo podían entregármelas cuando la dentista estuviese allí (martes de 14:00 a 16:00). Yo trabajo en ese horario. No dejaban que alguien las buscase por mí. Luego de 2 meses, pude ir y las habían perdido. Me probaron contenciones inferiores siendo que yo solicité solo superiores. Cuando encontraron unas superiores, me las probaron y me quedaban extremamente grandes, culpándome que mis dientes habían cambiado. Todo el tiempo echándome la culpa.
Anónimo
07 de junio de 2021
En general siempre tengo problemas con reembolso. Ponen trabas, atienden mal, son todos antipáticos. Todos!!!
No los recomiendo a nadie! Solo estoy con ellos por mi empresa.
Anónimo
02 de junio de 2021
Dental adeslas Hospitalet, trato pésimo. Estafadores.
El peor seguro de salud que se puede contratar.
Farragoso prodeso para solicitar una autorización, Y el colmo es negar una PCR para una cirugía. No es cuestión de dinero, si hubiera sabido el calvario que suponía, dado que era insólita la negativa, intentar conseguirla con gusto hubiera pagado el doble de lo que cuesta la prueba.
Mal trato, mala atención, ninguna empatía con los asegurados, falta de voluntad al atender a los pacientes. En resumen. Nada puede ser peor en plena pandem
Acabo de ir a la oficina de Adeslas en Burgos, Avenida de la Paz. Había cuatro empleados de los que solo uno atendía a los clientes y cogía el teléfono a la vez. Ni uno ha saludado ni por supuesto han preguntado qué quería. Nula profesionalidad y educación.
Hola. Esta mañana mi padre tenia que hacerse una prueba importante en Burgos. Existía un problema con el volante. No se la ha podido hacer, dado que el teléfono de la oficina de Burgos, jamas es contestado por nadie, es un total engaño y un desprecio hacia los clientes. Nunca cogen el teléfono y cuando acudes personalmente, la atención es lamentable, antipática y parece que te perdonan la vida. Obviamente, procedemos a poner el asunto en manos de un abogado para exigir las responsabilidad
La clinica adeslas dental en tres forques 47 valencia como atención de los profesionales muy bien,
en cuanto a la dirección y comercial muy deficiente por no decir muy malos. Malisimos y peseteros como nadie no tienen escrupulos en mentir como bellacos lastima en que lugar dejan a sus compañeros y adeslas.
Acudí tan solo por haber perdido la esquina de una muela a consulta con las doctoras Sanchez Canales y Padilla. Acabé año después en quirófano (fuera de Adeslas) para extraer la muela bajo anestesia, muela que me habían endodonciado y reconstruido, y tras acudir 10 veces pidiendo asistencia por un bulto en la encía por su tratamiento. Consultados otros odontólogos se echan las manos a la cabeza por la pasividad mostrada. Adeslas alega que no son responsables del trabajo de sus odontólog
Terrible experiencia
os aconsejo de buscar otros profesionales porque aquí vais a tener muy malas experiencias
no lo recomiendo para nada
Pues fui a la clínica Adeslas del carrascal en Leganés para primera consulta por dolor de muela. Me dieron cita para dos semanas después a las 10 de la mañana . A los 50 minutos de estar esperando pregunte porque em parecía mucho retraso para la hora que era , y finalmente me marché tras preguntar y ver qué finalmente me iban a ver como un favor !!!!! Por Dios su tiempo vale mucho pero el mío también y si esto es en una primera cita !!!!!! Que será cismado ya te tengan de cliente ...
Son unos sinvergüenzas e impresentables. Mi experiencia se circunscribe a la clínica de Vilanova y la Geltrú.
Por un pequeño empaste salí de la consulta con todo el diente pulido y rebajado por una inexperta dentista que no le deben pagar bien a final de mes.
Despues de la queja correspondiente obtuve como respuesta: adios muy buenas. Les pondré por la Generalitat.
Lo dicho. Puedo afirmar de manera categórica que en general hay muy malos profesionales y el trato personal es pésimo.
A
Anónimo
12 de abril de 2021
En mi caso, después de años pagando el seguro, el de mis dos hijas, mi marido y el mío, me tengo que sacar dos muelas del juicio y un quiste. Tanto mi dentista como el médico de maxilofacial opinan que es de quirófano. Me aprobaron y me hicieron las pruebas preoperatorias y la PCR y el día de la operación en puertas de quirófano me informan de que la operación no está aprobada, que si quiero en consulta sin anestesia.
Nuevo informe, nuevo volante entregados hace un mes y sigo sin info
Anónimo
31 de marzo de 2021
Adeslas dental, no te hacen ni caso y cuando necesitas algo te da cita para dentro de muchos meses
Anónimo
23 de marzo de 2021
Muy mal. Ultimamente es nefasta la atención telefónica. Te obligan a autorizar por medio de internet que, por cierto es un desastre, o te obligan a desplazamientos innecesarios en época de covid. Pones reclamaciones y tampoco sirve de nada. El cuadro médico en alicante es vergonzoso . No recomiendo para nadie esta compañia
Anónimo
10 de marzo de 2021
Muy contenta con Adeslas salud.
Sin problema para solicitar las autorizaciones para realizar todas las pruebas que necesitas.
Me han tenido que operar en Barcelona . Y la verdad que se nos a tratado súper bien.
Y la habitación genial, para un acompañante.
Pedi para una revisión en Adelas dental en el paseo zorilla Valladolid me atendió una doctora Sara salí con 5 empastes, y eso que esta una revisión, el caso que estuve hace seis mese en otra clínica y estaba todo bien. lo voy a denuncias, son unos sin vergüenzas, parece mentira que jueguen con la salud de las personas.
Hace 5 dias que estoy intentado conseguir autorizacion para una simple intervencion ambulatoria.
Sencillamente imposible. Y eso que soy cliente "top".
Una perdida absoluta de tiempo, mucho internet y mucho contestador automatico, pero detras no hay nadie que conteste.
Cuando venza la poliza me doy de baja en adeslas y me inscribo en sanitas (yo y toda mi familia).
Anónimo
07 de marzo de 2021
Una vergüenza, primero 1 mes para recibirme,luego 15 días para hacerme una ondodoncia, (que sólo la hacen los viernes)u luego cuando voy .Me dicen que el odontólogo no está ,que tiene cuarentena del covid,
que me llaman por tefno y no le cojo, y que me dan para otros 15 días,una auténtica mentira y vergúenza, mejor no ir
Esta compañía es un desastre en la atención telefónica, te hacen sufrir esperando al telf. Es peor que el trato que dan las telefónicas, se pasan de unos a otros tus llamadas, sin que te solucionen tus problemas. Me han bloqueado la tarjeta, sin darme ninguna explicación, y he tenido que pagar la ultima visita médica en efectivo, me han dejado a medias de unos análisis. Me he sentido frustrado y desamparado, con esta aseguradora. Ya me estoy buscando otra más competente.
La peor decisión fue apuntarme en Adeslas desde el primer dia todo son problemas aparte de la pésima atención telefónica.
Desde la oficina central me echan de la aseguradora. Vergüenza
En Gerona el tema de dentistas es en desastre. El personal cambia tanto que parece que aquello es un lugar para prácticas de principiantes...
Fatal!! No recomiendo para nada Adeslas Dental Santander, una vergüenza, pagar un seguro de casi 400€ y cuando te hacen el presupuesto te cobran casi lo mismo que otro ortodoncista, y lo peor, una vez de haber adjuntado todos los documentos para la financiación, oh sorpresa, te suben el precio alegando que hubo un error, totalmente desagradable.
Afortunadamente no hice el contrato para mí ortodoncia, pero se quedaron con el pago del seguro que sólo lo utilicé para una limpieza bucal.
Anónimo
24 de enero de 2021
Una empresa muy impresentable. Solamente van a facturar. No tiene ética moral, carecen de formas a la hora de despedir a un empleado y a más a más manipulando. Las agendas son un desastre, cada dos por tres hay q anular a pacientes. Diariamente se reciben pacientes con quejas por mala praxis..
Anónimo
14 de enero de 2021
No recomiendo Adeslas para nada. Llevo 2 días y no me han resuelto el problema con el número de tarjeta, después de pasar horas y horas al teléfono y marearme pasándome a distintos departamentos sigo igual.
Anónimo
14 de enero de 2021
No recomiendo Adeslas para nada. Llevo 2 días y no me han resuelto el problema con el número de tarjeta, después de pasar horas y horas al teléfono y marearme pasándome a distintos departamentos sigo igual.
En época de pandemia fomentan que pidas las autorizaciones presencialmente pues no funcionan (después de las sucesivas llamadas) ya que ciertas autorizaciones no están autorizados y por internet se equivocan, te fuerzan a ir presencialmente a los pocos centros que siguen abiertos (con el riesgo de contagio para nosotros y sus propios empleados) es lamentable que una empresa moderna no se pueda adaptar a las circunstancias actuales y no le multe nadie y eso que son de sanidad
no se puede pedir cita online, la app, no funciona, creo que esto es una auténtica estafa, ya que la unica manera es llamando y te cobran la llamada muy cara. Para esto pago un seguro dental? No puedo comer desde hace una semana y la infección de la boca, cada día está peor. El médico no te atiende, te explica por teléfono que vallas al dentista... De quien es la culpa si me pasa algo mas grave? voy a pedir responsabilidades legales.
Anónimo
16 de diciembre de 2020
¿por qué razón no funcionan los teléfonos de adeslas? Éstos no han sido hackeados, no lo entiendo. No cogen el telefono, llevo unas cien llamadas sólo para confirmar una cita, llamando desde hace una semana por la mañana y por la tarde a diferentes horas. Esto es inadmisible, antes de la pandemia funcionaban los teléfonos, ahora que lo recomendable es no ir en persona para algo tan simple como confirmar o solicitar una cita te obligan a ir en persona. ¿por qué? No podemos desplazarnos
Anónimo
09 de diciembre de 2020
Servicio telefónico horrible,comunica,sale contestador,te cuelgan
Pedir una cita es una odisea.
No tiene una aplicación donde poder tramitar las citas,y la página es de difícil uso
Adeslas dental clinica actur es horroroso no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Me han hecho dos faenas muy gordas y no se han hecho cargo de nada, ojalá nunca hubiera ido allí. Me voy a quitar el seguro dental de adeslas y no vuelvo nunca más a esta clínica. No se hacen cargo de nada y lo de las llamadas a la centralita sin poder hablar con ellos directamente otro horror. Nefastos. Mi valoración un cero, voy a poner una estrella xq sino no me deja enviar la opinión
Tengo adeslas dental hace 3 años y ahora que necesite sus servicios para ponerme unos implantes tengo que decir que todo a sido espectacular...El trato ,el servicio,todo.La chica de recepcion encantadora,el dentista espectacular y educado explicando todos los pasos a seguir y el cirujano estupendo...Muchas facilidades de pago,en definitiva mi clinica espectacular..Gracias,lo recomendare a toda mi gente y amigos...
El servicio administrativo de Adesla es lamentable. Para conseguir una autorización te puedes llevar semanas o meses como es mi caso. Eso que dicen 24-48 horas no es cierto.
No lo recomiendo. Yo me cambio en el momento de mi próximo vencimiento.
Javier
25 de noviembre de 2020
Mi hija tuvo mucha fiebre y llamé a las 8 por si tenía covid y el médico contacto a las 19:20, en 5 minutos x teléfono le pide la PCR. Se supone que x online tardaba 2 días en tener autorización y si iba a la oficina era inmediato. Hice esto y es lo mismo, he tenido q pagar la prueba, pero el tiempo q no he ido al trabajo, xq el médico dijo q x precaución no acudiera x si fuera covid, hoy son 3 días q me cogen de vacaciones. Esto debería ser rapido y fácil. No tiene sentido x un núme
Un desastre de compañía, jamás la recomendaré.
Tienen el compromiso de responder a las autorizaciones de pruebas especiales en menos de 24 horas (ese es el mensaje que sale cuando uno envía toda la documentación correspondiente online) y llevo 6 días esperando a que me envíen la autorización que, por cierto, la prueba es mañana.
Esto continuamente junto con algunas lindezas más, pero para cobrar no se retrasan, no.
Impresentables.
Anónimo
23 de noviembre de 2020
Un desastre de compañía, jamás la recomendaré.
Tienen el compromiso de responder a las autorizaciones de pruebas especiales en menos de 24 horas (ese es el mensaje que sale cuando uno envía toda la documentación correspondiente online) y llevo 6 días esperando a que me envíen la autorización que, por cierto, la prueba es mañana.
Esto continuamente junto con algunas lindezas más, pero para cobrar no se retrasan, no.
Impresentables.
No me hago yo una poliza con adeslas ni muerto y mas si vives en poblaciones pequeñas si te pones enfermo no te van ha visitar ni los buitres por esperiencia propia no os hagais una poliza con adeslas mucho mejor asisa
Chiara Palma
09 de noviembre de 2020
Horrible. Tras varias veces(muchas) intentando pagar recibos pendientes, ("siendo imposible por incidencias informáticas") llamando por tlf, emails, personándome en la oficina, Adeslas me dice que me Dan mi póliza de baja y tengo que hacer si quiero una nueva perdiendo toda mi antigüedad.Eso no tiene nombre. Así se cuidan los clientes.
Peor seguro médico que se puede escoger.
La atención telefónica no sirve para nada están siempre ocupados, no atienden a los pacientes. Después de 300 llamadas te cogen la llamada y te cuelgan en la cara. No son profesionales ni empáticos.
Lo único que saben hacer es cobrar cada mes la cuota. Horroroso servicio, estoy esperando con mucha paciencia poder acabar el contrato con ellos.
Anónimo
05 de noviembre de 2020
Adeslas, horrorosa atención telefónica, centros cerrados sin atención médica, pero siguen cobrando las cuotas, la web no funciona, antes en el centro de Torres y Bages había endocrino y analíticas y ya no hay, todo funciona cada vez peor, no aconsejó para nada Adeslas!!
La verdad es un desastre Adeslas de Alicante, en la oficina de Benito Pérez Galdoz las empleadas son una peor que la otra, te atienden mal, no te dan información yo no sé qué hacer, fui hacer una queja y no me la quisieron tomar, realmente me parece una estafa el tema de odontología, no les importa nada más que recaudar, y siempre la pagamos muchos de nosotros los que pagamos y mucho.
enrique
26 de octubre de 2020
Un servicio que da pena, llevo intentando contactar por teléfono dos semanas y es imposible, la web tampoco permite cada cierto tiempo. Sin duda voy a cambiar de compañía. No la recomiendo a nadie
El seguro Adeslas es pésimo. Te dicen que te pagan los viajes a otra ciudad para recibir un tratamiento que donde vives no lo hay, presentas los papeles al finalizar y te contestan que no pagan nada. Una vergüenza.
Anónimo
24 de octubre de 2020
Lamentable gestión del tema covid. He vivido una "odisea" para conseguir que les hicieran la pcr a mis hijos, por tener síntomas compatibles. No tenemos seguridad social, por ser de muface. Es evidente que solo les importa el dinero, incluso, en una situación de pandemia mundial, en la que está en juego la salud de todos. Yo, en cuanto pueda, vuelvo a la seguridad social. Es una verguenza, con la salud no se juega.
Anónimo
16 de octubre de 2020
Imposible contactar, ni reclamar, ni que te den una explicación. No recomendable en absoluto
Me considero estafado por Adeslas, despues de tres meses esperando a que me autorizasen una prueba ( que estaba incluida en mi poliza) y tras presentar dos reclamaciones por su pagina WEB ( de las que todavia no he obtenido respuesta) me expulsan del seguro.Lo peor es que es imposible contactar con ellos, no es posible enviarles e-mails (posiblemente para que no quede constancia escrita) y no responden a las reclamaciones.
Muchísimo peor que la SS no malgasteis vuestro dinero
jamas volvere a una clinica dental adeslas, no solo no me han arreglado nada sino que lo han dejado peor, una reconstruccion en febrero/2020 desde el primer dia dolor y no poder masticar vuelvo el 3 de marzo y mas o menos me dijeron que era cuentos chinos, es octubre y me voy a un dentista privado no aguanto mas.
Soy de Muface y he tenido que hacerme una PCR porque mi marido y mi hijo habían dado positivo y yo tenía síntomas. Después de intentarlo por todos los medios y con volante médico, a pesar de que por teléfono me dijeron que sí, ningún laboratorio concertado me la quiso hacer. En todos tenía que pagarla. Al final me la han hecho en la Seguridad Social, pero el seguimiento me lo tenía que hacer mi médico. Llamé para decírselo y me dijo que si me ponía peor, me fuese a urgencias. Rezan
Anónimo
06 de octubre de 2020
Tienen hace más de un mes la web no operativa para dar citas. El área de clientes está caída. Increible pero cierto en pleno siglo XXI !!!. Si llamas por teléfono no lo cojen y salta un buzón de voz. Habré llamado esta mañana, sin exagerar, unas 25/30 veces y no he conseguido hablar con nadie todavía. Nefasto !!
Vergonzoso, llevo una semana intentando pedir cita (adeslas salamanca) y no cogen el teléfono, digo no cogen, porque da tono de llamada, y no de comunicando, han perdido un cliente, cosa que debíamos de hacer todos, y mas con las ofertas que hay hoy en día en el mercado. Una vergüenza
Unos impresentables en todos los ambitos y segurcaixa peor...
Anónimo
01 de octubre de 2020
Llevamos 15 años con Además y tuvo muchos años que estabamos contentísimo, desde la pandemia es un auténtico desastre en cuanto a atención, no te envían información, no informan de novedades, han subido muchísimo los precios, no sé realmente para que tenemos la mutua? No sé las demás pero Además actualmente deja mucho que desear.
Anónimo
30 de septiembre de 2020
30/09/2020.Servicio nefasto llevan casi 4 semanas con los sistemas caídos (dicen ja ja ja) y no dan cita te dicen que toman nota y te llamarán. Pues esperar sentados.
Como es posible que un sistema informático lleve caído todo ese tiempo, no se lo creen ni ellos.
Jamás lo recomendaría
Tenía cita concertada hace unos diez días, tras un par de visitas previas en las que el único interés era darme presupuesto para un implante a pesar de acudir por otra patología. Cuando paso a la consulta del cirujano me indica que no me puede hacer nada porque no tienen sistema informático desde hace dos semanas. Lo peor de todo fue la poca empatía que demostró el cirujano haciendo gala de unos malos modos que no me parecieron propios de un profesional.A día de hoy no se nada de ellos
En mi caso los médicos muy bien, pero llevan 15 dias sin funcionar el sistema informatico. Me han dicho que sufrieron un ataque pero a mi ya me han retrasando el tratamiento una semana. Muy mal.
Lo único que puedo decir es que en Adeslas son unos DISCRIMINADORES.
Fui recomendada por una amiga (que me hablaba muy bien de ellos), pues voy lleno el cuestionario y a la semana y media me llega a mi casa una carta diciendo que me denegaban la solicitud.
Decido ir hasta una oficina para que me digan cual fue la razón de que me denegaran, el chico mira en el ordenador y me dice "aquí me muestra que tu IMC no coincide con tu altura", me lo quedo mirando (porque no podía creer lo que m
Teniendo síntomas compatibles con el Covid 19, un doctor me prescribió la realización del PCR
Después de visitar una oficina de Adeslas, intentar pedir la autorización online y llamar a todos los teléfonos imaginables, se me ha negado la realización del test diciéndome que si me lo hacen lo tengo que pagar
Así que después de una semana con estos síntomas, me encuentro voluntariamente aislado en mi vivienda, , abandonado y sin ningún seguimiento ni atención médica por parte de Ad
Fatal. Somos clientes desde hace muchos años. 3 personas. Seguro médico. Casi 200 euros al mes. Todo iba muy bien. Aunque íbamos poco por suerte. Pero desde la crisis de covid da la sensación que molestas, que no quieren atenderte , que apestas y no hay forma de que te den hora para el médico. Cuando no es un problema, es otro. La web hace tiempo que no funciona. Y la atención personalizada en el centro mas de lo mismo.Para tan mal servicio me planteo seguir pagando porque para eso ya teng
Pésima atencion personal y odontologica. Te sacan muela porque no se puede hacer empaste, tampoco endodoncia, y al final tienes que ponerte un implante y la muela de al lado otro implante. La muela extraída estaba perfectamente. Me la llevé. Caries sin tratar. Endodoncia a medio hacer...
Mi valoración sobre este grupo es de pésima.no se sien el trabajo serán pero organización no tienen ninguna.me han citado dos veces para sacar una muela y a la hora de presentarme con cita dada por ellos me dicen que no tiene médico autorizado para la estracilla.Se te quedan con la cara de tontos unos se echan la pelota del error unos a otros y yo a mi casa con mi muela sin sacar y sin saber qué pasa.Esto es alucinante .Ire a mi segurcaixa a decirles que el director que me vendió el timo
Anónimo
21 de agosto de 2020
Cuidado porque darse de baja es muy muy difícil.
Mi hermano que va a cumplir 57 pidió la baja por mail en primavera, y enviamos además un burofax con acuse, y no le daban de baja, y al final tuve que acompañarle a la oficina central de Sevilla para que lo pidiera por tercera vez allí. Desplazandonos desde un pueblo de Sevilla.
En la oficina mi hermano explica personalmente que se da de baja por motivos económicos y alli nos aseguran que la baja se ha tramitado y que en septiembre se aca
Anónimo
13 de agosto de 2020
Vergonzosa la gestión frente al COVID!!!!
No autorizan PCR por no tener síntomas pese a haber tenido contacto muy estrecho y por largo tiempo con positivo.
Te derivan a sanidad (que jeta),o si te apura pagarla.
Mientras sin poder ir al trabajo esperando rastreo que no se cuando llegará y confinada.
Y luego que les importa nuestra salud....?ni tampoco la pandemia y todas sus consecuencias.
Con estas actuaciones consiguen bajas en la compañía y mala reputacion.
Sin usuarios ...
Anónimo
13 de agosto de 2020
Totalmente surrealista que dada la situación que tenemos en España y Aragon a fecha de hoy tengas que activar protocolo por haber estado en contacto muy estrecho y durante largo tiempo con una persona positiva en COVID y que ADESLAS no autorice a hacerme ni a mi ni a mis 2 hijos el PCR correspondiente por no presentar síntomas.
Te dejan totalmente desprotegido te derivan a sanidad o pagar por hacerla.
Mientras tanto llevo 2 dias sin trabajar esperando rastreo que igual no llega y conf
Anónimo
13 de agosto de 2020
Adeslas es un seguro muy completo,con gente muy preparada y competente, y muy buenos medicos, y buenos profesionales, es el mejor seguro, el seguro de adeslas se preocupa mucho del paciente, de que el paciente este bien,para mi es el mejor seguro que hay, tienen buenos medicos,buenos profesionales, y se preocupan mucho del paciente, me encanta adeslas, y creo que es el mejor seguro que hay.
Las vacunas infantiles conforme a calendario anual si son atendidas en Seguridad Social, se puede solicitar el reembolso en la oficina? O es obligatorio que sean atendidas en centros propios de Adeslas?
Soy mutualista de Muface desde hace 13 años y Adeslas es mi compañía. He mantenido contacto directo con dos personas positivas en COVID y figuro en ambas listas de rastreo. La Seguridad Social se ha hecho cargo de realizar un PCR a todas las personas que en ellas figuran. Adeslas me lo ha denegado: soy asintomática. Únicamente se lo hacen a personas embarazadas, con cáncer, pendientes de una intervención...¿Cómo vamos a frenar una pandemia si ahora el 70% de los casos positivos son asi?
Anónimo
08 de agosto de 2020
Ayer ADESLAS no me quiso autorizar una PCR, previa a una intervención quirúrgica solicitada por el cirujano.
Así por lo tanto la culpa de los brotes no sólo lo tienen los inconscientes, ahora también los usureros como los de ADESLAS, a los que la salud les importa nada.
Vergonzosa su actuación con los afiliados frente al covid. En mi caso particular no quieren hacerme una segunda pcr (viniendo de otra ya positiva y que ellos no me hicieron) porque palabras textuales: "siguen su protocolo", que es que si tienes síntomas te renuevan la baja y si no los tienes te dan el alta.
Aquí se demuestra que les importa más el dinero de cada prueba que nuestra salud. No se la recomiendo a nadie.
Anónimo
28 de julio de 2020
He tenido una atención de primera. Comenzando con el buen trato en recepción así como la atención de la Dra.Bello y su asistente.
Muchísimas gracias.
Es lamentable que adeslas dental (la caixa) ofrezca un servicio sin calidad y sin buena ni fluida atención al cliente. Los foros hablan por sí solos. Deberían denunciar más personas porque los abusos y estafas son contínuas. Yo no recomendaré a nadie el servicio porque no hay calidad. Ha sido una mala experiencia a no repetir y sí divulgar para que no la sufran otros. Cuesta entender que no les importe y la imagen que generan. 1saludo!
Pésima gestión de atención dental al cliente durante la pandemia. Se limitaron a cerrar y no atender ni urgencias teniendo que acudir a otros especialistas. Eso si, cobrando al cliente la cuota todos los meses sin dar servicio alguno. Y no se te ocurra reclamar que te darán largas o ni te contestan. Luego presumen de tener casi 200 clínicas en el país ¿de qué les sirve? No lo recomiendo en absoluto, acabareis arrepentidos. A ver si volvéis a cerrar … pero definitivamente. Valencia.
Operan a mi hijo pequeño y el hospital me exige la prueba del covid y la compañia me lo ha denegado. No lo entiendo ya que es una exigencia del hospital, imagino que por seguridad, pero lo peor de todo es que no son claros con este asunto. Es todo muy opaco. He llamado 4 veces para pedir una explicación y la única opción rápida que me dan es que me presente físicamente en la oficina del centro de valencia, lo que conlleva tener que ir con mi hijo pequeño en el metro y tras exponerlo.
En Adelas Dental (Gran Via Carles lll) te piden usar mascarilla (medida adecuada y correcta) pero luego hay algun trabajador sin usarla o con la nariz al aire (muy mal).
Muy restrictivos con los horarios (si llegas 10 minutos tarde, no te atienden) pero yo me tuve q esperar más de media hora a ser atendido.
Anónimo
25 de junio de 2020
La clínica está bastante bien pero... Le doy un tres porque no me parece bien q nos echen por llegar 5 minutos tarde a una cita cuado no abia nadie me parece muy mal.
Anónimo
23 de junio de 2020
Buenas tardes.
Soy mutualista y desde hace años clienta de adesla. Utilizo esta vía para expresar el lamentable deterioro de esta compañía.
Me han mandado rehabilitación y después de dos semanas y de varias llamadas la solución que me dan es que como no hay fechas disponible en la localidad donde resido me pueden buscar en otra..."bravo por la solución ",
Desastre total. Hoy no han atendido a mi hija después de cinco meses porque se le han caido demasiados brakets (5) y tenía que haber tenido más cuidado y yo.... Haber avisado, que lo hice. Además aprovechan para decirle a mi hija que no la pueden creer cuando dice que se le han caido, y que algo mal habrá hecho....... Con 16 años...... Os aseguro que no se lo inventa.
Desastre humano y profesional....... Ahhhhh y eso después de esperar casi 1hora..... Y me dicen que no tienen tiempo,....
No recomendaría Adeslas Dental ni a mi peor enemigo. ¡Huyan! Las dos clínicas de Valencia de las que he hecho uso, tanto Pizarro, como Equipo Crónica (Francisco Bosch) que es donde tengo un tratamiento pagado por adelantado hace tres años, la atención pésima en todos los sentidos. Pagué adelantado 2440€, + la póliza y a parte me cobran las visitas del tratamiento que no avanza para cobrarme más. Llevo gastados 4000€. Te ningunean y no se responsabilizan de nada. Pésimo.
Son la peor compañía con diferencia. Tengo un informe médico donde dice que se debe de hacer el test de covid 19 por mostrar sintomatología. Solicito la autorización de la prueba junto con mi pareja que pertenece a Asisa, el obtiene la autorización en 45 minutos sin ningún problema y solo por estar conviviendo con una posible positiva, mientras que yo llevo 3 días esperando sin respuesta de Adeslas y después de mil llamadas lo único que me dicen es que está en valoración médica. Lam
El portal electrónico no sirve para nada, no funciona. Ni contestan las solicitudes. A cambiarse toca.
Anónimo
18 de mayo de 2020
Decepcionante, con filemón y dolor inaguantable, tengo que llamar a 902 y me da vez para la primera semana de junio
planes sin copago.. casi nunca usados mas que para analisis de sangre.. y por estar bloqueados en polonia nos dejan sin derecho a un analisis ginecologico por que son mas de 3 meses que estamos aqui. no quiero imaginar si me pasa algo grave
Anónimo
21 de abril de 2020
Buenos días, quería ante todo destacar la profesionalidad y empatía de todo el personal( auxiliares, enfermeros, médicos...) de la clínica Adeslas y del Quirón. En especial, y por segunda vez ya, quiero agradecer la rápidez y la buena praxis de Cristina, y de los doctores Moreno Ruiz, Gil y Galindo y de la doctora Lillo y Castaño. Me faltará vida para agradecerle. Mil gracias.
Hola
Estoy contento en general sobre el trato de la clínica.
Lo que no me parece bien es que siendo que están cerradas las clínicas por el Covid19 y no dando servicios más que lo que se consideran urgencias por su parte.
Estén cobrando los recibos del mes cuando no Dan el servicio por el que estamos pagando
Marta
02 de abril de 2020
Quiero agradecer enormemente al doctor Moreno Ruiz y al personal que ayer estaba en la clínica de Puerta Nueva, su entrega y profesionalidad en un caso urgente. Mil gracias de corazón.
Impresentables en todos los sentidos
No se lo aconsejo ni a mi peor enemigo
Asegurado desde el 2016 incrementos de póliza entorno a los 5 euros anuales tengo 55 años y pago 69 euros
Cuando he solicitado autorizaciones las he hecho por móvil y han tardado 24 h en dar respuesta, la ultima hace 15 días para intervención y la verdad muy rápido en 24 h la autorización
De momento estoy muy bien con Adeslas
Futuro? ya veremos
Anónimo
23 de noviembre de 2019
De Aresa desde los 18 años. Pago 85 euros, 56 años. Y recibo carta informando de que me incrementan a 160 euros. Llamo pensando que es un error y me dicen que no. El motivo: nuevos servicios, que yo no he pedido ni quiero. Estamos locos?????
Doctora Manzano de Adeslas Joaquín Costa, es horrible! La peor “profesional” que he visto en mi vida, apática, desagradable y sin ganas de trabajar. por urgencias con muchos dolores, me dice que no puede hacer nada, y golpea las piezas bucales con fuerza. Sin molestarse en ver mi ficha (soy clienta habitual de esa clínica) me da cita para otro día. Salgo con más dolor de
Que entre y sin solucion. Las urgencias están para dar una primera solución, no para enfrentarse al paciente
Opiniones sobre. Adeslas dental en Mallorca
Necesito un implante y me acabo de sacar el seguro dental
Adesla Ciudad real hay esperas de casi 2h, es desesperante, fui con mi niña para un diagnostico de ortodoncia y después de esperar me dicen que tengo que volver en 6 meses porque le falta mudar 2 muelas, debo decir el dentista de la seguridad social detecto problemas en la formación de dientes de mi hija, fui a un medico privado y coincidio exactamente en lo mismo, me hice el seguro para ahorrar dinero y por eso fui a la clinica adesla, para que solo me diga que hay que esperar 6 meses.
Buenas noches, me envían la carta de renovación este año y me comunican así por el morro que me suben 115€ (de 93€ en 2018 a 208€ en 2019), no utilizo apenas la póliza gracias a dios o a mi salud, simplemente este año he cumplido 65 años. Parece ser que castigan a los jubilados no vaya a ser que viendo obras o cuidando a mis nietos me caiga y me rompa la cadera. No sé como calificar esta subida. ¿Estafa, usura?. Me lo gastaré en vicios porque 208€ dan para mucho.
Soy asegurado adeslas Baleares plena plus he pedido autorización y la verdad un 10 muy rápida respuesta, un par de días, lo tuve que cancelar y cambiar de día y otro 10, también fue rapidísimo. Con respecto al trato también muy bien y la subida de un año a otro unos 3'36 € mas al mes? Tengo 53 años y 2 años asegurado . No lo veo excesivo. De momento todo muy bien
En los años sucesivos pues ya veremos pero de momento muy bien.
JUAN
12 de mayo de 2018
Me regalaron una experiencia única hace meses.
Espere pacientemente a que me mandaran un código (que yo no pedí)
Mande todo lo que me pidieron, incluido unas hojas firmadas por mi esposa y yo mismo.
Me dieron tres fechas para ir a una cena, según ellos única.
A partir de aquí se hizo el silencio, jamás nadie se comunico conmigo, han caducado dos fechas y a la ultima le faltan días.
Buuuuuuuuuuuu huele a truco para renovar con trampa.
es una compañia nefasta no lo siguiente, resulta que tengo que ir a un especialista (nefrologo), con mi hijo y solo hay uno en el cuadro medico y este no atiende a menores de 18 años, pues puesto en contacto con adeslas lejos de dar solución para buscarme otro o permitir acudir a uno no concertado como asi esta establecido, me pide informe de pediatra cuando este ya no lo pasan a pediatria, en fin todo problemas para pedir cita a un nefrolo que adjunte informes para que ellos valoren si debe
Estoy esperando que me contesten por una prexistencia medica. Y llevo más una semana.
Buenos días, en la clinica dental adeslas de valladolid, en el año 2010 me realizaron 3 implantes y otro más en el 2011. En los 4 implantes se ha roto el tornillo de " titanio" por la mitad. Tengo otro anterior puesto en otro sitio, y ahí sigue.
De los 4, solo se hacen cargo de dos y los otros dos dicen que se ha pasado la garantía.
Cuidado con la clinica dental adeslas de valladolid y su garantía que es nula.
José miguel
Me operó una buena ginecologa
(Patricia Peñas) en La Rosaleda
(Stgo de Compostela) y quedé muy contenta.
Fue una operación de cirugía gral.
Clinica dental adeslas actur, son muy poco profesionales, llevo un año para hacerme 5 implantes y tengo la boca igual que cuando llegue pero con 5 agujeros.Se me han caido 3 tornillos de los 5 y un implante completo. Me volvieron a poner el implante que se me salio y cuando me van a hacer los molde me dice otro doctor que tambien esta mal y que habra que sacarlo. Una tortura , nada nada recomendable. Eso si , a pagar por adelantado
Cuidado con Adeslas porque siempre ponen problemas a la hora de dar las autorizaciones. Es la peor compañía que he conocido en mi vida. Me daré de baja en cuanto cumpla el contrato.
El servicio de adeslas es vergonzoso.
Desde ayer esperando un enfermero... Para una simple inyección.. Tuvo que ser atendida mi madre en el hospital y esta mañana no viene nadie a casa.
Esto es de juzgado de guardía
de 9 a 15 horas es cuando tenían que haber pasado y no se pasa nadie. Mañana pondré la oportuna queja, y posible denuncia o reclamación judicial por negligencia esto no se hace
no recomiendo nada adeslas
Cuidado con la contratacion con esta compañia te ofertan un precio apetitoso y luego cuando te envian la poliza viene muchos mas elevada que lo que habias contratado,a pesar de no aceptar las condiciones y no firma la poliza me estan reclamando el pago de varios meses.
En Adeslas dental Cáceres el trato es pésimo los especialistas están dos veces por semana por lo que para realizar una ondodoncia puedes estar un mes de espera y ya no digamos de lo demás los empastes te duran el día que te los hacen porque se caen en menos de un mes en fin todo fatal muy mala experiencia tened cuidado al final lo barato sale caro
Adeslas alicante, si perteneces a isfas o muface, date de baja en esta compañía. Si te ingresan en urgencias en el hospital perpetuo socorro, estás totalmente desamparado. El cuadro médico de este hospital no te atiendo, llaman por teléfono a los médicos del consultorio de adeslas de la calle pablo iglesias y vienen a verte cuando se les antoja. A mi mujer la ingresaron a las 9 de la mañana y a las 7 de la tarde aún no había venido el médico a verla, una verdadera verguenza.
Llevo ocho días esperando una autorización para mi madre, un análisis con marcador tumoral. La he reclamado dos veces a través del portal y una vez en el teléfono de incidencias. Ni siquiera han respondido a la reclamación. Llega el día de la visita al oncólogo y no tenemos el resultado de la prueba ni una explicación de la demora (al pedirla indican que es un plazo máximo de 48 horas)
En cáceres, "profesionales" con poca experiencia, no se ponen de acuerdo del criterio a seguir entre ellos. Cada vez que vas te dicen una cosa diferente. Retraso de casi un año en mi tratamiento de ortodoncia, no revisan los dientes mensualmente, hasta el punto de tener una endodoncia y recomendarme "sensodine".
Malos materiales, o mala utilización de ellos, los braquets se me desprenden constantemente. Descontento tanto con el trato personal como profesional. Nunca lo recomendaría
Muy mala experiencia en Adeslas dental Cáceres, aún llevo ortodoncia después de 2 años y medio, se me han caído los braquets muchísimas veces, y en un principio no se hacían responsable hasta el mes siguiente. No revisan la boca como consecuencia me tenido que realizar en otra clínica una endodoncia (180€),me han roto la cúspide de una muela al limarme los topes, y lo último me han colocado la retención doblada. Estoy temiendo el resultado final. Fatal
He solicitado una autorización para una vacuna, hasta en cinco ocasiones, vía telefonica, email y carta. No se nada de ellos...
Yo, natalia domínguez lema, con dni 53307272b, clinica adeslas en barcelona.Cita con presupuestro previo para reconstrucción de un molar,soy atendida por otra odontóloga que se equivoca en el expediente y me realiza un tallado del molar para colocar una corona de porcelana,despues de detectar el error y cuando habian terminado me dan a firmar subrepticiamente el consentimiento estoy yendo cada dos por tres a que ajusten ,arreglen,etc. Nueve meses de suplicio y pidiendo horas .Gracias adesla
Largas esperas. De media tres o cuatro semanas para una primera cita, al menos en barcelona. El servicio de citación online horrible. Mucho mejor sanitas u otras compañías.
Llevo 16 meses asegurado con Plena Plus sin copago he necesitado una autorización y ha sido rapidísimo , muy bien. La cuota me subio en la renovación anual 4 € (52´80 € a 56´18€. De momento la atención ha sido muy buena no tengo ninguna queja . Lo he utilizado sobre todo para consultas medicas generales excepto ahora que necesito una prueba mas compleja.
Soy de Adeslas desde hace 30 años. Antes Aresa, ahora Adeslas fusionada con Segur Caixa. Desde su adquisición por La Caixa el servicio y atención ha ido de mal en peor. Desde que La Caixa pasó a llamarse Caixa Banc sus compañias estan orientadas al negocio puro y duro especulativo. Lo vergonzoso es que La Caixa especule con la salud.He pedido la baja de Adeslas... y me la han negado por no querer aceptar que me cobren 100 € de una mensualidad mas por no avisar antes de 30 dias.
Despues de llevar mas de 20 años pagando el seguro medico en adeslas, al cumplir los 65 años me quieren subir la cuota el doble. No aconsejo esta empresa a nadie, largas colas , citas a muchos dias vista. Etc.
Tengo 67 años y llevo afiliado a adeslas toda mi vida laboral, el traumatologo me recomendó hacer 5 sesiones de ondas de choque focalizadas en hombro Izq., por capsulitis adhesiva y la autorización me ha sido denegada. De pena
Ese producto de adeslas para mayores de 55 años sin preexistencias no es tal.... hay mucho engaño en esto de los seguros y si lo haces a través de según que mediadores telefónicos momo isalud cuidado! te venden cosas que no son y además te pueden meter en un fraude de Ley.
Vergonzoso. Me envia adeslas la renovacion de la prima de 2017 para 4 personas y es de 270 euros, les digo que quiten a un hijo ,que se hace de adeslas como autonomo. Me cobran 263 euros por los tres y 51 euros por el individual,al mes 8 euros menos de diferencia, entre 4 y 3 asegurados. Luego 1 asegurado en la prima de 2017 eran 8 euros ? No me dan explicaciones y llevan cobrando todo el año esa cantidad. Desglosando la prima por ese hijo tenia que pagar 66,67 euros y me de descuentan 8 euro
Buenas tardes, solicite una autorización por la web el 17/11/2017, no obstante llame por teléfono, el operador que me atendió me dijo que me contestarían en 48 h, estamos a 22/11/2017 y todavía estoy esperando. He llamado esta mañana y el que me ha atendido ha puesto una incidencia y sigo esperando... Dejan mucho que desear
Somos clientes de adeslas hace mas de 30 años, somos tres de familia, las subidas anuales son espatarrantes y mas si se tiene mas de 65 años, el caso es que no podemos cambiar de poliza por edad solo podria cambiarse nuestra hija que tiene 42 años, pero preferimos estar todos juntos, el servicio medico es bueno y las tramitaciones las hacemos nosotros mismos en la oficina que tenemos en el barrio, nos las dan al momento y nunca han puesto inpedimento alguno, salimos con ellas. Barcelona
Adeslas dental valencia, calle pizarro, fue mi mujer para un simple empaste y le han cepillado la lengua, apenas le dijo nada la doctora, pero cuando se le desperto la anestesia comenzaron los dolores, no puede comer y apenas hablar, es la primera vez que ibamos a este centro, pero desaconsejo que vayan, una y no mas. Lo barato sale caro y no es tan barato.
izzy
09 de noviembre de 2017
Después de 4 meses, no han sido capaces de enviarme la tarjeta aunque la he pedido en varias ocasiones, eso sí, el recibo lo pasan religiosamente. He estado con Mapfre y Sanitas y desde luego funcionan mil veces mejor que adeslas
En Granada funciona fatal, malos profesionales y desagradables. Me subieron más del doble la póliza sin haber visitado un médico en cuatro años, sin estar recogida dicha subida en las condiciones generales,nunca me dieron una explicación,incluso desde Madrid me dijeron que era una barbaridad, pero me tuve que marchar a DKV, con las mismas póliza y más barato de lo que pagaba
Hola! Tengo un problema en una de las palas, mi dentista recomienda un implante...pero quiero una segunda opinión...tengo el Adeslas dental..alguien sabe algo sobre los dentistas de Adeslas Zaragoza??
Llevo 4 años con ellos, después de una ortodoncia y una auténtica odisea. Te tratan como si fueras ganado, mucha gente siempre en la consulta, supongo que que por la póliza y los precios baratos y que te obliga a ir a esa clínica. Citas para varios meses, incluyendo una simple higiene dental. Ortodoncistas he conocido a 3 en ese tiempo y enfermeras no se a cuántas, van quemados todo el dia y al final lo paga el cliente. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Hace cuatro años que comencé mi pesadilla particular en Adeslas dental; he perdido una pieza y chapuzas mil. Llevo un año yendo a la clínica de Joaquín costa para solucionarme las chapuzas q me hicieron en Adeslas García Noblejas y Adeslas calle Manchester (ambas en Madrid capital)
No solo los materiales son malos sino que cambian más de profesionales q de uniformes; lo q dificultan la petición de responsabilidades a no ser q estén en garantía. Te obligan a valorar pero no hay opción
Anónimo
09 de septiembre de 2017
En mi caso me han destrozado la boca.
Una vergüenza.
Una vergüenza. Pago casi 40 € al mes por mí seguro de Adeslas y llevo más de tres semanas esperando cita en el dentista
Muy decepcionada con Adeslas Dental, me coloque la ortodoncia que se suponía que sería un año ya voy por el 3ro, en un periodo de 3 años han cambiado de ortodoncista 4 veces! A la 3ra vez que se fue el ortodoncista trate de trasladarme a otra clínica Adeslas y la ortodoncista me dijo que para ella atenderme tenía que quitarme la ortodoncia y ponérmela desde cero haciéndome un presupuesto de casi el doble!!! Tuve que quedarme donde comencé originalmente en Sant Andreu, donde haces cola
Adeslas Dental - clinica Joaquin Costa en Madrid - no se la recomiendo a nadie! Mi experiencia en una primera consulta ha sido muy mala, rozando falta de respeto muy grave- varios cambios en la cita, llegar y que te manden a la cola equivocada y esperar 30 min para nada, ir a la cola correcta y que no te hagan caso otra media hora más para que al final con el retraso correspondiente y la mala actitud del personal pasen al que más se queje pasando de las horas de las citas. Horrible!
José Luis Flores
14 de junio de 2017
La pagina web no funciona correctamente. no encuentro la manera de acceder a autorizaciones ni al servicio en Madrid, lo mas cerca que sale es Salamanca. Y muchas direcciones para contratar poliza
Qué pena no haberos leído estimados, ahora yo me encuentro inmersa en un cambio de mutua de la que había estado 18 años, mi marido, mis tres hijos y yo y cometo este año el error llevado por la comercial que se había cambiado de mutua y me ofrecía un ahorro, que para una familia numerosa nos va muy bien aunque solo sean 40€ mensuales y que ahora me ha abocado a que un mioma que nunca me dio problemas, me da dolor desde hace 4-5 meses y , me deniegan la operarción
Anónimo
27 de mayo de 2017
soy de girona y con mi cirujano estoy encantada pero lo que si estuve viendo y casi me retiro es que hay un poco de descordinacion entre ellos, no daba demasiada seguridad, a pesar de ello repito la gran profesionalidad del cirujano y su gran humanidad
Cuidado con adeslas!
Solicite se realice la anulación de la póliza que contrate por el engaño de una persona que me informo con mentiras cuando llame al número 913276041 , me dijeron cosas completamente distintas a las que ocurren actualmente generando un malestar y rechazo a adeslas
me ofrecieron la tarifa de plena vital diciendome que las tarifas de copagos eran 2.70 por visita al especialista, y que las urgencias no cobraban copago.grande fue mi sorpresa al darme cuenta el
Anónimo
12 de mayo de 2017
En Zaragoza he ido para presupuesto de carillas y me cobran ligeramente mas caro que un dentista normal cuando se supone que te hacen el 50% de descuento. Bonito truco inflar precios para luego decir que te hace el descuento. Me doy de baja aunque se deberia denunciar.
Mis padres llevan pagando más de 30 años sin fallar ni un mes y dando un uso escaso.
Ahora son mayores y mi madre ha necesitado hospitalización. Al décimo tercero ellos no se hacen cargo de los gastos. La sacamos del hospital y la hemos tenido que llevar a un público porque continuaba necesitando hospitalización. Al final, han pagado 2 días más de hospitalización pero nos ha costado muchas disgustos. Sólo van por el dinero, lo demás es todo mentira (cercanía, confianza...). Adeslas
Anónimo
05 de mayo de 2017
Adeslas Dental Tarragona, el servicio de ortodoncia es pésimo. Incompetencia.
Me gustaría que alguien me diera su opinión de Adeslas dental en Jaén, quiero hacer una mejoría en mis dientes por estética, y quisiera saber si son profesionales y trabajan bien, me da miedo que me hagan una chapuza. A mi hijo no le ha ido mal para el tema de una férula para bruxismo,pero claro no era algo muy complicado.
Gracias.
Anónimo
02 de mayo de 2017
listas de espera
Hola.
Doy mi opinión sobre la compañía en la acutalidad.
He sido durante más de 15 años facultativo de la compañía. En los últimos 10 años sólo soy un asegurado más, por lo que conozco la compañía desde hace 25 años aproximadamente. El cambio que ha dado en los ultimos años es claramente a peor, en gestión y en atención
me da mucha pena que cuando te hace falta, es cuando menos da la cara. Parece que solo quieren gente sana (va por ti, sr. Delegado de málaga).
No entiendo nada !!!
Estuve ayer con mi hijo en la clinica para una reconstruccion coronaria y me cuesta 70€. sin seguro, pero en las tarifas de la pág. web pone 49€. Qué engaño!!!
En concreto para la clínica dental Adeslas Tarragona!!! Horrible. nunca hay médicos ,continuos cambios de hora , te cambian la visita a un mes siguiente y después vuelven a llamarte para anular esa visita... nunca hay medicos disponibles por lo menos ortodoncistas ...horrible
Anónimo
12 de abril de 2017
Hola, afortunadamente yo no soy de Adeslas, pero si mi tía funcionaria de toda la vida , ahora jubilada ,y desde hace un mes , por una fractura de cadera ,necesita una ambulancia para sus revisiones y ahí empiezan los problemas , que si tienes que mandar un fax con la cita , la autorización del medico para el traslado, luego tienes que esperar dos días para la tramitación del permiso si es por semana , si te pilla el finde son cuatros días, en fin un servicio pésimo no, lo siguiente
Adeslas en el norte de españa funciona fatal no, lo siguiente. Por comentarios que he leido, he visto alguno de trabajadores de adeslas, que parece que les eligen con el mismo patron de mal educados. Igual que un hombre que hay en la oficina de Leon. No tiene nombre ese personaje. Omitiendo informacion en todo momento como si fueran a heredar ellos la empresa. Gente con adeslas estan vendidos. A parte de recibir contestaciones como leete el cuadro medico y si no te gusta te vas.
Anónimo
06 de abril de 2017
Muy negativa opinión de Adeslas. Mi marido llevaba más de seis meses sufriendo ciática. Largas esperas para consulta y sin solución. Optó por acudir a la privada dentro de un hospital dentro del cuadro de Adeslas. Le han desestimado la estancia hospitalaria pese a pagarse él la operación. Una injusticia
Indignada, después de pagar mis cuotas religiosamente, me encuentro que para la primera prueba diagnostica que me hago en 3 años, tengo que abonarla ya que adeslas burgos después de 8 días continua sin autorizarla. Tras numerosas reclamaciones en Adeslas ni ellos son capaces de contactar con la delegación de Burgos. Además de incumplir el contrato, te obligan a pagar todo el año ya que existe un vacío legal. Me pasaré al igualtorio para evitar tener que llamar todos los dias a adeslas.
Necesito ayuda por favor.
Yo vivo ahora en Londres y hace poco estuve en España de vacaciones. Fui a un dentista de aquí de Londres que es de confianza, me dijo que tenia una muela con un "puntito" y que no era nada, que cuando fuera para España me la empastara y eso hice. Fui de vacaciones a España y me la empasté, me dijo la dentista que si notaba molestia era normal que me tomara un ibuprofeno. No ha pasado ni dos semanas y tengo infección. Me tienen que hacer una endodoncia, 350£ mí
Bastante patético llamando desde las 9 de la mañana para que te conecten con una clínica además dental de Barcelona y son las 20:19h
Y no hay manera.
No recomiendo a nadie Adeslas. Incluso yo me voy a dar de baja
Llevo 18 años siendo cliente con mi grupo familiar de 6 o 4 asegurados, pagando religiosamente durante todo este tiempo, no me puedo quejar de la atención medica ni resolución de citas, ahora si, llevo 3 meses reclamando cargo de recibos por montos que no corresponden a mis pólizas y pidiendo que algún responsable de atención al cliente me contacte y sigo esperando, su sistema 902 al que he llamado en 20 ocasiones siempre dice que pasa mi reclamo y sigo esperando, un desastre, me cambio
Tanto Adeslas en general como Dental son buenos y 34 años en la mutua la edad que tengo y eficacia rapidez y soluciones . Adeslas dental hay muchas franquicias pero la de Fabra i puig te tratan muy bien. Después de meses con el diente partido solo esa clínica me puso un composit para ir tirando porque no podía pagar el tratamiento. Un 10 al personal de Adeslas dental de Fabra i puig.
Adeslas Dental San Chinarro, no me gusta absolutamente nada, gente muy joven que no tienen ni idea y encima son unos prepotentes. No intentes cambiar de médico o de Clínica porque te has caído con todo el equipo. Ellos no se pasan radiografías ni panorámicas ni nada, si cambias de clínica intentando buscar a alguien que te solucione tu problema, te dicen que tienen que repetir todo pero entre ellos si se pasan la información de que no estás conforme y que has estado en otra clínica.
No tienen médicos especialistas en fin de semana en Castellón (Hospital Jaime I) tardan en atenderte en caso de llamar a urgencias y tarda en llegar la ambulancia, en casos de confusion y como alguien llame al 112 sólo piensan en cobrarte, supongo que los mutualistas no debe de ser rentables. Deseando que llegue enero del próximo año para cambiar de compañía.
es denigrante que te empiencen cobrando con solo llamar con un 902
En el día de hoy . Martes 7 de Febrero después de contactar con servicio de atención al cliente a las
14:27 y 14:35 h. De Ronda Universidad nº 22 Barcelona ;
Tras mi petición de ayuda , como de costumbre en esta linea de atención al cliente , para una autorización para hacer un ingreso e intervención quirúrgica , responde con su postura malhumorada desde el principio , pocas ganas de atender al cliente y como resultado me ha colgado el tlf .
El desagradable encuentro me
Muy mala. En Huelva son una basura. Solo quieren dinero cuanto más mejor y tu salud les importa poco.
Me parece que en vez de cambiar compañia de salud tendriais que cambiar de ciudad, porque en Girona adeslas funciona al 1000/1000 tanto en profesionales como en clinicas...
Me meten poliza sin firmar un intermediario. Al darme cuenta intento cancelar pero nadie hace caso, llevo cerca de 7 emails con el intermediario, 3 con la corredora de seguros, 35 en llamadas al 902, 7 llamadas a oficina central de adeslas 952 y varios fax.
Mañana enviare burofax. Como pueden autorizar polizas k no estan firmadas? Por favor, huid. Todo esto ha pasado en Malaga. Incio poliza 01/01, e mail con cancelaciones 01/12. Por favor seriedad, no esty llamando a Vodafone.
Anónimo
12 de enero de 2017
Hola todos .yo solamente quiero dicerte una todas clínicas que he ido vista todas son iguales ..la verdad es que adeslas es mas encomica que encontré. .y mas barata. A mim esta cuidado me gusta adeslas .
Son incompetentes, sin más, según salen de sus estudios los meten ahí como grandes profesionales, que no dudo de que lleguen a ello, pero..., hablo de la clínica específica de adeslas en tenerife sur, ni tienes quien te asesore a ti, de manera objetiva y lo que es peor, quien los asesore a ellos, "los profesionales"
Aviso! Es de los peores seguros que he visto nunca. Revisar bien lo que firmáis porque esta gente saben bien como cobrarte hasta el último céntimo y cuando llaméis por teléfono, además de tener que pagarlo porque es un 902 os vais a encontrar con ayuda nula. Un ejemplo divertido es que no te avisan de la permanencia de sus contratos y tampoco te contestan a las peticiones de baja. Es de las peores experiencias de marca que he tenido en mi vida. Estáis avisados.
Después de pertenecer a Adeslas granada durante 15 años,sin haber utilizado servicios médicos en los dos últimos años,y anteriormente una o dos visitas rutinarias irrelevantes,me suben la póliza más de 40 euros mensuales,he pedido explicación y no me saben o no quieren dármela,por lo que me veo obligado a cambiarme de aseguradora.Son unos prepotentes, y en granada, la atención al cliente deja mucho que desear,rayando la mala educación
Anónimo
27 de diciembre de 2016
El delegado de adeslas de Alicante un incompétente y mal visto hâtes por Las personés que trabajan en su oficina No recomendable ir a esta oficina con un problema
Voy a medicina general, a las 11.30 con 39 de fiebre. No hay ninguno que me pueda atender y me desvían a urgencias. Estoy de pie y fatal y nadie me hace ni caso. Yo no quería ir a urgencias, sólo un médico que viera una tos terrible, fiebre, escalofríos, y que no me tengo en pie. Le digo a la enfermera o recepcionista - nada amable, por cierto- que prefiero irme a casa . Eso en la clínca Quión de Ciudad Real. ¿Por qué no hay médicos de general un viernes 23 de diciembre a esa hora?
En Adeslas c/ Pizarro de Valencia, el trato a los clientes deja mucho que desear. De manera "chulesca" una de las dentistas me dijo que debía saber el nombre de las médicas cuando ninguna se ha presentado nunca y jamás nadie me dijo como se llamaban. Muy prepotente. Hoy una recepcionista ha pusto en duda que estuviera toda la mañana llamandoles para una consulta de mi cita de hoy y al final he ido y no me han hecho el tratamiento que debian hacerme. Cada cita una movida nunca m voy contenta.
Adeslas es, sencillamente, una vergüenza!!... y la deshonra de una empresa con el prestigio de Caixabank.
No cabe en mi cabeza como una empresa puede dar un trato tan nefasto y más tratándose de algo tan importante como es la salud. Imposible hacer gestiones por internet y por teléfono te marean, claro está que es un 902 y se paga a parte, por eso dan precios bajos. Soy comercial y sería incapaz de vender este producto, quizás porque tengo una cierta ética
fatal, es vergonzoso el servicio, cada vez hay menos médicos y especialidades en el cuadro medico. He querido hacer una autorización de un volante y me ha sido imposible vía Internet. Me registre y me da error la contraseña, por dos veces solicite la opción de "no recuerdo contraseña", y tras probar en las dos ocasiones con la contraseña que me enviaron al email, nada de nada, sigue dándome error. La única opción es llamar al 902...., que sale de caro...
No me gusta nada Adeslas dental de Albacete. Jovencísimos . No me supieron diagnosticar una infección en una muela de la cual me quejé varias veces a lo largo de más de un año. Consecuencia: muela extraída sin necesidad de haber tenido que llegar a ello.
Podría seguir hablando pero prefiero hacerlo en la propia clínica por escrito.
Hola, no aconsejo para nada el seguro adeslas dental.
Pierdes tiempo y dinero, y se caen las piezas dentales y aquella que por suerte queda , te acaba doliendo y sintiendo
molestias.
He ido a varias consultas para finalmente reconstruirme parte de una muela, que quizá con menos visitas hubiese sido suficiente.
Para nada recomiendo este seguro dental, es pérdida de tiempo y dinero.
Somos dos personas de la misma família que por desgracia hemos ido a consulta y las dos estamos arrepentid
Si lo que buscas es un seguro de salud ADESLAS no es el seguro que buscas. Es un lío con esta gente. Terrible el servicio técnico telefónico. Super borde su no saben solucionar nada. Ni siquiera te dan aurotizacion si no te hacen ir a oficinas cosas de los años 90. Me he cambiado a Asisa y todo genial autorizan todo sin moverme de casa. Atención telefónica genial. Me solucionan todo bien. Más económico y mismas coberturas. ADESLAS es lo peor que puede haber. No lo recomiendo.
Para mi Adeslas es nefasta, sobre todo por la atención que dan a los usuarios. Las consultas y autorizaciones enviadas quedan sin respuesta, punto para mi muy serio porque estamos hablando de salud. La única opción que te queda es llamar a un 902 y, como era de preveer, te passan de un departamento a otro soportando tu el coste de la llamada. Con razón hacen ofertas de precio, saben que tarde o temprano lo recuperarán. Ánimo y apuntaros... "mal de muchos..." y mejor no enferméis. Un abrazo
Buenos días… sinceramente se puede considerar que Adeslas será mas o menos buena que el resto de compañías pero en cuanto al trato con sus clientes y en cuanto a las subidas de sus tarifas es nefasta…
Llevo en la compañía mas de doce años y cada año la subida es mayor sin ningún tipo de respuesta…. ejemplo en mi póliza:
* año 2015 con respecto al año 2014 = Subida de un 10%
* año 2016 con respecto al año 2015 = Subida de un 14,99%
* año 2017 (este es el que me pasarán en enero) con respecto al año 2016 = Subida de un 14,67 %
Nadie te explica a que viene el incremento porque por edad no creo que sea tres años consecutivos y más teniendo en cuenta que a penas hago uso y que tengo 42 años de edad..
El único significado que veo es que lo que rebajan las polizas para acoger a nuevos clientes lo pagamos los antiguos con subidas de mas del 10%… eso es lo que quiere esta compañía a sus clientes…..
Consulta privada dermatologa dr Moreno Zaragoza: Me dice que solo me podia visitar 1 vez al mes..porque no se lo permitia Adeslas...hablé con Adeslas y era mentira!! ...ademas de la escabechina q me hizo. Llame a la consulta privada de la dra Cerda, dermatologa, y por ir a traves del seguro no me dan hasta enero.Es una vergüenza !!!! Q pagamos mucho dinero para que nos traten asi !!!! Las consultas que no estan en un centro medico Adeslas fatal!!! Aunque sean de Adeslas.
No prestan servicio en las localidades como sant boi de llobregat solo hay un traumatologo saturado y ningun rehabilitador, cualquier llamada para reclamarle el servicio es en vano, pues se limitan a repètir el guion del protocolo y si eso... Ya mañana ya veremos. Son unos impresentables jugando con la salud de las personas sin atenderlos y sin la mas minima decencia moral. Aconsejo a todo el que este asegurado que se de de baja cuanto antes, pues cuando tengan un problema sera cuando comprueben
Hola, en enero 2016, me cambie de Sanitas a Adeslas, me ofrecieron durante el año 2016 que me abonarían el importe de 3 meses.
Estamos en noviembre del 2016 y a fecha de hoy Solamente me han abonado el correspondiente al mes de mayo, he llamado varias veces y después de esperar eternamente me contestan "muy amablemente " eso sí, que no me reembolsarán el resto hasta el 2017. Total una estafa, el compromiso era para todo el 2016 y así se aseguran que estés más tiempo.
Fui a hacerme una revisión normal.
La dentista, cuyo nombre he de comprobar y sin duda publicaré, me detectó, para mi sorpresa y chasco - ojo al dato-: 16 CARIES.
Nunca he tenido caries, cuido mi dentadura y voy todos los años al dentista, así que me cayó como un jarro de agua fría, me estropeó el día y, por supuesto, me hubiera dejado tiritando la cuenta bancaria porque, a continuación, me despacharon dándome un presupuesto de casi 700 euros por arreglarme mi "precaria" dentadura
Llevo mas de 5 años con Adeslas
Muy contento
24h de asistencia telefonica, siempre me han ayudado.
Todos los médicos a los que he acudido han sido profesionales y me han tratado bien.
Me declaro fan
Adeslas dental. Ciudad real. Una verguenza. Aparato puesto que se cae el primer día de la colocación antes de salir por la puerta y dos veces más en un sólo mes de tratamiento. Citas que no te facilitan llamando al fijo de ciudad real sino que te informan de que el procedimiento para solicitar cita es llamando a un 902.... Te "venden" que cuentan con servicio urgencias durante el horario de apertura al público y es totalmente incierto, etc etc etc... Lamentable!!!!
Imposible que te pasen con la clínica dental con la que quieres hablar. Tienen un teléfono general (un 902) y por mucho que les explicas que tienes que hacer una revisión a los 15 días de poner un implante... nada, no hay forma de que te cambien la cita ni que te pasen telefónicamente con la clínica, tienes que esperar.
Respuesta cuando les dices que si les puedes dejar un teléfono y que te llamen de la clínica cuando les sea posible: tendría que pasarse por la clínica.
Servicio tele
He usado adeslas dental en Toledo me han implantado ocho piezas con el coste que eso lleva consigo y mi opinion es que ha sido la estafa del siglo. no tienen profesionales preparados y las cosas salen bien o no pero los que sufren las consecuencias son los pacientes que han hecho un gran esfuerzo económico y luego no tienen donde reclamar, pues la empresa no percibe más que el beneficio económico. o aconsejo este seguro es una estafa.
Anónimo
29 de septiembre de 2016
No me gusto nada los dentistas, me hicieron vamos una mierda en los diente y tuve que busca otro dentista, y los digo estaba con una doctora malísima que se apellida Redondo. Aquí en Burgos
tengo los labios menores +grandes que los mayores impidiendome llevar ropa ajustada,tangas y causandome+infecciones.¿Cuando me haran cirugia normal?Requiere analisis de sangre y epidural.Los ginecolog@s que lo deseen ponganse en contacto con pereiracabezuelojulia@gmail.com
La clínica de Estrecho (Lope de Haro, Madrid), cero recomendable.
Tras mi reclamación a Adeslas Dental por cobrarme el doble de lo que se me informó en el presupuesto, me llama por teléfono la responsable de la clínica, muy amable eso si, pero diciendome que yo he aceptado un presupuesto y que no se me puede devolver.
Le digo que es totalmente falso ya que la persona que me facilitó el presupuesto me dijo que yo pagaría la opción con descuento incluso cuanto le insistí para que me lo dejara claro. Dicen que es un malentendido (culpa suya) pero que no
No vayáis , nada profesionales ninguno desde la recepcionista a los licenciados, se me rompió una prótesis q estaba en garantía y llevo 20 días sin dientes sin poder comer hablar ni salir a la calle.
¡una vez, y nunca más! Engaño en el presupuesto
se me da un presupuesto para la realización de dos reconstrucciones coronarias
el presupuesto lo realiza el ayudante del médico, y me indica que por ser afiliado de adeslas normal tengo un 50 % de descuento sobre las tarifas generales. Acepto el presupuesto y el día que me hacen las reconstrucciones coronarias me dicen que no hay ningun descuento y tengo que pagar el doble de lo que me dijeron. De nada me sirvio mostrar el presupuesto im
El pasado 18 y 19 de agosto 2016 sufrí un ataque gravísimo de ciática en la localidad de Espinama donde estaba pasando unos días de vacaciones ( Cantabria) solicitando ayuda a los servicios de urgencia de Adeslas, ellos me indicaron que en Cantabria y Navarra lo tenían concertado con un igualatorio médico, me dieron un numero 800 para llamar , ese igualatorio me indico que solo atendían urgencias médicas en Santander capital y que llamara al 061 de urgencias de los Servicios de la Seguri
Universitarios sin experiencia que no saben trabajar, pero aún con seguro médico dental los copagos son exorbitados. En definitiva que no vuelvo por allí ni harto de vino. Me iré a otra clínica dental y les demandaré judicialmente por mediación de la O.C.U.Para más inri cuando volví para reclamar lo mal que me habían hecho los trabajos, me pasan un presupuesto de unos 800 euros. Hoy ha surgido un detonante: una prótesis que me pusieron los inberbes estos se me cayó hoy. En definitiva
Yo he sido ( Des)afortunada de estar lo suficiente en esta clinica y renuncié por mis principios de etica y moral.
Decirles a todos los que AÚN son clientes de esta mafia ; Mutua madrid + La Caixa .($$ )
Que si quieren tener un cuidado (mínimo) y profesional de su boca ,no les recomiendo ni cruzarse con esta empresa . Ni regalado.
Son un puro negocio ; Venden con sus campañas publicitarias supurando ofertas sin parar.
Y detras del escenario ;Ganan con el bajo coste de materiales ,de
Me han pegado dos veces unas fundas y me han durado una tarde... Voy a un dentista fuera de Adeslas y me duran 2 años aún..
Pésimo. No hay médicos ni enfermeras ni noche ni festivos ni fines de semana para quien necesite atención domiciliaria. Hacen ir a una paciente de más de 90 años al hospital. Para pedir una ambulancia te piden hasta el ADN o que te estés muriendo, miles de preguntas. Hoy, viernes, inició del puente de agosto esto es insufrible. La atención médica, si logras acceder a ella, buena. Un desastre de gestión
Fui el 2 de agosto 2016 y mi opinión me a ido fatal, me mataron el nervio y me duele y cuando me empataron aún me sigue doliendo y no me saben resolver las dudas...
Alucino con estas opiniones. La mía es muy positiva y eso que, hasta hace un año, siempre utilicé destistas privados. Si hubiese cambiado a Adeslas hace años me hubiera ahorrado del orden de 20.000€ y con una atención al menos igual.
Se va que cada uno cuenta le feria según le va.
Hola. A mi me fue fatal. Perdí 3 muelas por culpa del dentistas. Perdí cambio de médico pq lo veía muy joven e inexperto y me convencieron diciendo q el otro q tenían estaba saturado. Al final como dije 3 muelas menos y unos dolores terribles
Como en toda Entidad " hay de todo", pero en mi experiencia personal , sobresale los médicos mas frecuentados por mi o consultas recientes,sobresaliendo el los Drs. Carlos Alonso (Traumatología .Hospital Santa Elena), González Sánchez Ferro (Neurofisiología Clínica) y Arance (Urólogo) , estos dos últimos en la Clínica Averroes (Majadahonda).
Pienso que es de justicia resaltar a estos profesionales -a mi entender- en esta época tan falto de ellos (en general).
Que sigan así.
Jose M
Adeslas basico sale muy caro. En la factura de este mes me ha cobrado 128 eur para 2 consultas oftalmologia y ginecologia y 12 eur cada mes el seguro.
Consulta oftalmologia 16, las 3 pruebas 48 (tension ocular, el fondo de ojo, el campo visual) total 64.
Consulta ginecologia 16, la citologia (toma de muestras) 16, la ecografia 16 y la interpretacion de la citologia 16. He pedido el resultado de la citologia a las secretarias de la clinica y no he sido otra vez a la consulta del medico.
La peor clinica que he probado, NO recomiendo!!!!
Estuve el mes pasado y me encontraron tantas cosas para 500€ con el seguro que tengo en Adeslas Dental. Despues me fui a una clinica privada muy buena y me he costado 120€ y no tenia tantas muelas para areglarme. Te estan mentiendo en Adeslas para pagar mas dinero!!!
Son unos malditos ladrones, cuando contrate el servicio me dijeron que lo podría cancelar en cualquier momento. Pero en febrero que lo quise hacer me dijeron que se renovaba solo y que tendría que pagarlo hasta diciembre. Los vendedores dicen lo que sea para que uno compre. ESTAFADORES!
Pides autorización por tf, te dicen que ya está todo y a la hora de entrar en quirofano para una colonoscopia resulta que e la autorización está incompleta, toca llamar al puñetero call center para que te manden las cosas bien casi con la bata puesta. Incompetencia total en el call-center de las narices, como siempre...
En Adeslas Salamanca, la atención es de primera, profesionales implicados y no tardan en darte cita. No tengo ninguna queja, de momento todo estupendo.
Una mala atención a cliente, tanto personal como telefónica, cuando tienes de verdad un problema mas grave como una cirugía no les preocupa la salud y evitan a toda costa el hacerse cargo de los pagos, aunque lleves años con ellos.
Burocracia interna con plazos infinitos independientemente de la urgencia del paciente. No tienen comunicacion interna clara entre los distintos departamentos. Una mala experiencia en todos los niveles, no recomiendo el seguro de salud con ellos en absoluto.
Tengo una poliza Dental modalidad preventiva A, esta poliza ya no se ofrece es de principios de los 90.
Es una poliza en que los tratamientos segun pone en poliza son sin coste alguno, es decir Franquicia NADA, literal.
por una alergia al metal tenia que sustituir las fundas de metal-porcelana por porcelana, y al acudir a la clinica habian franquiciado todos los tratamientos, tenia que pagar 435 por funda de porcelana, sin notificarme nada.
Los he denunciado ante la direccion gral. de seguros
Me quieren cobrar 65 euros por un TAC con la póliza dental, cuando en una clínica privada me cobran 50 sin póliza ni nada
ADESLAS UNOS ESTAFADORES EN TODOS LOS NIVELES. ME HAN DEJADO TIRADO EN UN HOSPITAL SIN QUERERSE HACER CARGO DE LAS FACTURAS MEDICAS POR UN INGRESO DE URGENCIA DE MI BEBE DE 1 MES.
Lamentable. Colocaron una funda en 2015, al cambiar de clinica. La primera pregunta es si es una funda temporal. Pues había un hueco por el que entraba suciedad. Me dicen que tengo que rehacer la funda y descubren una caries más antigua y que habían "tapado" con la funda además de un diente tan limado que en el proceso se ha roto y debo ponerme un implante. Afortunadamente he cambiado de centro. Desgraciadamente dentistas chapuzas como la doctora M. Alabar... de Fabraipuig continuan impuneme
La peor clínica dental que he probado, me exigen el pago por adelantado diciéndome que me dan un 5% de descuento por pronto pago y se lo pago en dos veces antes de 24 horas y no me lo aceptan, después de quitarme 4 piezas dentales, tengo que volver a la clínica porque sigo sangrando y me tiene que dar más puntos de sutura, ninguna recomendación, la prótesis provisional, mal hecha y me dan fecha para dentro de 4 meses sin de momento hacerme ninguna revisión, para denunciarlos
Tengo contratado el reembolso de gastos de adeslas, y a pesar de enviar las facturas; informes médicos, se dedican a poner constantemente trabas para no pagar lo que les corresponde. No vale la pena contratar reembolso, ni contratar adeslas
Terrible. No he utilizado el seguro ni una vez y ya he tenido problemas sin solucion. La comunicación pésima, ponen numeros de telefonos y correos electronicos para la atencion del cliente y cuando escribo no me responden y la unica vez que llame la chica me gritó porque no me escuchaba bien, me parece una falta de respeto. Solo están por nuestro dinero, no para atendernos. Un total asco.
La peor conpañia que me he encontrado en 9 años, es lamentable la desídia y el pasotísmo con el que trabajan, 28 días para que me den una autorización y al final me la deniegan por preexistencia, que no lo es, pero no les salgo rentable. No os la recomiendo para nada
Lamentable. Servicio de citas esta a años luz de otras privadas como Sanitas. Muy mal servicio, descontrol informático etc... Nada recomendable
Adeslas dental Huelva.
Nada recomendable.
Pésima experiencia.
Me han echo una chapuza después de año y medio con brakets me dejan ir con todos los dientes rallados un colmillo más grande que otro y una de las paletas delanteras con una pequeña caries que me he dado cuenta ahora que puedo hacer??? reclamar o que
A todos los funcionarios que tienen adeslas como seguro sanitario: INFÓRMENSE bien de sus coberturas!! Son unos estafadores. Te sirve para las bobadas, pero cuando tienes un problema importante de salud te dejan literalmente tirado
No se confíen en que están en buenas manos, o que podrán acudir a otros centros de la seguridad social, porque no reembolsan gastos.
Desgraciadamente lo estamos viviendo en mi familia, mi madre tiene un proceso tumoral y la actitud de esta entidad ha sido verg
Yo he podido tramitar las autorizaciones por el móvil sin ningún problema de momento.
No llevo mucho tiempo
carol
13 de marzo de 2016
Adeslas es una vergüenza, tanto de cara al paciente como a los médicos.
Anónimo
13 de marzo de 2016
Desde el respeto quiero decir que pagan una auténtica miseria a especialidades como fisioterapia y psicologia, que son profesionales que dedican mucho más tiempo a un enfermo que cualquier otro. No creo q este trabajo sea justo q se pague a 8€ o 12 € la sesión. No a la exploación de los sanitarios! Ya está bien!
Adeslas Dental Sabadell
La higiene bucal pésima y en tiempo record. Empastes y coronas de mala calidad y colocados por "profesionales" que no parecen tener ni idea de lo que hacen, acabados pici refinados.
Fuí básicamente para cambiar unas coronas por otras nuevas y otras mejoras y ahora que he terminado el tratamiento estoy para volver a ir a otro dentista. Me han hecho un cagada. Estoy indignada, voy a borrarme y decir a todos que son una unos incompetentes. Vayan a otro sitio,
ANA
02 de marzo de 2016
En Cádiz el funcionamiento de Adeslas es nefasto, y hablo como paciente oncológico. Enumero aquí algunas de las razones:-Han cambiado cuatro veces el cuadro médico de oncología en poco más de un mes.En respuesta a una reclamación presentada recibida hace unos días nos incluyen a un doctor que ya no está.-Ahora los tratamientos de quimioterapia, que antes nos lo daban en un hospital,se nos dan en una nave ONCO-JEREZ que no reúne las condiciones por ley de seguridad y atención a los enf
Hola, yo repeto todas las opiniones pero a mi y a mi familia nos va genial en Adeslas Dental, concretamente vamos al centre de Via Augusta en Barcelona y siempre nos han atendido muy profesionalmente.
Fatal un desastre.para colmo solo un telf. 902530954 .
Hola el pasado martes he ido a la clínica de adeslas en terrassa para qué me hagan la higiene yo llevaba un empaste y el higienista me lo saco me hizo una chapuza de empaste (la higiene no la hizo) que se me ha caído a los dos dias sepillandome los dientes fui a la clínica de nuevo y lo que me han echo fue un presupuesto de 240€ , es indignante que en vez de arreglar el destrozo que ellos me han echo me den un presupuesto yo sigo con el diente mal y a ellos lo que les interesa hacer presup
Es vergonzoso que en una privada den cita para dos meses para un niño, en la seguridad social me dan para pasado mañana, Llevo siendo de adeslas mas de 15 años pero desde que lo ha cogido la caixa funciona fatal , me tuve que cambiar de la clinica de Joaquin Costa a la de Sanchinarro hace unos años porque estaba masificada y te trataban fatal , hasta que tuve que poner una reclamacion de una enfermera. En sanchinarro , bien hasta que la Caixa la ha cogido , ahora esta masificada y funciona
Hola, soy de Coruña y el viernes 30 de enero por la tarde, tuve la peor esperiencia de mi vida con una médico que consulta en el Centro médico que Adeslas tiene en la Calle Rubine de Coruña, llegados al punto de que me tuve que ir de la consulta y buscar otro médico para que me atendiera. Según esta doctora, mal encarada, mal educada, a la que le sobran pacientes, según ella, yo estaba pasando un proceso por el que estan pasando miles de españoles en este momento, que se llama gripe.
maria
02 de febrero de 2016
Muchos profesionales médicos están indignados,pues en los últimos meses , en las nóminas les descuentan hasta el 60% de las consultas sin ninguna explicación,o lo tomas o lo dejas,evidentemente esto repercute en la atención al usuario
Anónimo
01 de febrero de 2016
Una p... mierdaa tanto tanto y luego o naaaa. .mucha falta de profesionalidad
Buenos días,
Os dejo mi pequeña opinión de Adeslas.
Nefasto =Extraordinariamente malo.
Tengo una de las polizas más altas, incluye reembolsos, ingresos hospitalarios, etc.
Pues bien, decir que te piden que gestionar todo vía web, intentas subir cualquier documento y siempre da error. La web funciona fatal
Pues bien, si no funciona la web, llamas al 902... te dicen que por telefono no se pueden gestionar ni autorizaciones ni reembolsos. Que hay que mandar un fax, pues bien.... he
Anónimo
24 de enero de 2016
Nefasto...indignante..Lo único que les interesa es que te hagas la póliza....Fui a Leganes a que me hicieran una limpieza por mi seguro de Muface y la parte superior de la boca para mi sorpresa ...tardo escasamente un minuto y medio..y al hacer la parte de abajo en cuanto me molesto un poco..paro y enseguida me propuso un "curetaje" ...400€ sin póliza y 200€ con ella..
Anónimo
23 de enero de 2016
Sabéis si un grupo de clientes mal atendidos y profesionales malpagados estaría dispuesto a hacer poner una querella conjunta a la compañía con amplia difusión mediática? Yo tengo adeslas, vivo en Murcia capital y escribo en un diario de libre opinión con contactos en otros medios.
Deja mucho que desear la direccion en la Clínica dental Adeslas de Burgos,preguntas para hablar con el responsable de la clínica y nunca está o no te puede atender. Mal atención al cliente
He estado leyendo detenidamente, las opiniones de usuarios de ADESLAS y, la verdad, me estoy preocupando porque después de 15 años con SANITAS y no tener nunca ningún problema, al contrario, excelente servicio, la empresa decide cambiar a principio de año a adeslas. La verdad, esto es un verdadero quebradero de cabeza, ya que determinados especialistas y centros hospitalarios si coinciden, pero otros como dentista, mamografias, pediatra.... no y genera mucha inquietud no saber en quien conf
Solo una cosita
Lo de avisar con dos meses dé antelación lo hacen todas las compañías, y es algo de ley está escrito en el contrato y se firma
La obligación del agente es avisarte
Y lo más importante a partir de enero de este próximo año La ley ha cambiado el tiempo para avisar a las compañías
Ahora sola hay avisar con 1 mes antelación el asegurado y 2 las asegurados para las renovaciones
Tenerlo en cuenta por si el próximo año
Está publicado en el boe y es por ley
F
Acabo de consultar el cuadro medico de adeslas. En Valencia capital no hay fisioterapeuta. hay que ir a algún pueblo. TERCERMUNDISTA
Otra cosilla, para dar de baja el seguro hay que avisar con dos meses de antelación a su vencimiento, pero la baja no es efectiva hasta el 31 de diciembre sea cual sea la fecha de vencimiento. En mi caso he estado "secuestrado" dos meses, pero ojito con firmar una póliza con estos chicos en enero o febrero.. Si esta clausula no es abusiva que venga Dios y lo
Anónimo
19 de diciembre de 2015
El día 19 de diciembre de 2015 he estado en el Centro Médico de ADESLAS de Zaragoza situado en la calle Carmen.
He ido para que atendieran a mi hijo pequeño en urgencias.
No lo han atendido porque no había pediatra.
Desde cuándo en las urgencias se hacen distinciones por especialidades?
Mi hijo tenía un herpes en el ojo. Sólo era cuestión de perder el ojo o no.
Y si hubiera sido cuestión de vida o muerte?
Desde luego es denunciable y más con la simpatía que me ha contestado la
Anónimo
19 de diciembre de 2015
He ido con mi hijo a urgencias y no lo han atendido porque sólo atendían a personas mayores.
Está claro que un médico si tiene verdadera vocación atiende a todo el que está enfermo.
Mejor que no te dé un infarto porque como en urgencias no hay especialistas no te pueden atender.
Veo a la médica tan simpática que me ha atendido diciéndole al infartado: "yo no atiendo a infartados sólo a los que tienen mocos".
Porfavor no vayas a Adeslas yo por desgracia comenze un tratamiento en noviembre de 2014 para que me colocaran dos protesis una en la encia superior y otra en la inferior y hay ha empezado un infierno para mi despues de gastarme 10.000 euros en las protesis ha dia de hoy no puedo comer nada mas que pures y cosas blandas ya que tengo que hacerlo sin las protesis o esa como los bebes comer con las encias y no tengo vida social ninguna.
Anónimo
02 de diciembre de 2015
En la clinica dental adeslas de madrid son muy amables todos y me acaban de poner los braket y la verdad esque son geniales.♥
LO PEOR. CAMBIARÉ DE CIA. LO ANTES POSIBLE. SOMOS DE S. FDO (CADIZ). EL 3 DE NOV. FUIMOS PORQUE MI MUJER TENIA UN BULTO EN UNA MUELA. (ENDODONCIA Y CORONA) HECHO EN ADES. DENTAL . EL DENTISTA DE TURNO LE DIAGNOSTICO (BRUSISMO), 10 SESIONES FISIO. EN LA OFI. DE ADESLAS SE RIERON DEL DIAGNOSTICO. TRAS UNA SESION DE FISIO, A URGENCIAS A UN MAXILOFACIAL PARTICULAR (CLARO), (DE ADESLAS HAY QUE IR A SEVILLA). INFECCION BRUTAL. EL MAXILOFACIAL NO QUISO SABER EL NOMBRE DEL DENTISTA DE ADESLAS. MUY MAL
maria
06 de noviembre de 2015
Peor imposible.
Partiendo de un error suyo de confirmación de intervención y sin margen de 24 horas , tuve que abandonar mi puesto de trabajo , tener que ir en persona y obtener la tramitación ( me propusieron en que anulara la intervención
Tenía cita a primera hora y me tuve que ir cansado de esperar y enfadado de que entrasen otro antes que yo, cuando había venido después
Una pena de servicio... apenas tienen personal y desde luego, como tengas que anular una cita te dan la próxima para más de un mes más tarde. Tengo dos hijos pequeños y uno de ellos con ortodoncia y de verdad que está siendo un verdadero suplicio. Desde luego, sale mejor de precio pero se paga en tiempo, y el servicio tampoco es que sea nada del otro mundo. Si lo llego a saber, desde luego no hubiese iniciado tratamientos con ellos.
Espectacular atención y grandes centros médicos,mi asesor Francis 645 123 101.sin asesor es más complicado .
Llevo 5 años con el seguro Adeslas .,,y desde el respeto ...la opinion de los q les va mal es que es mala compañia y a los que nos va bien...com es mi caso solo decr que estoy encantada con la compañia...por su atencion y calidad humana....os lo recomiendo . A mi.me atienden 91.2477319 / 601100772 asesora adeslas
Una autentica basura, el Orange de los dentistas, en Vigo el servicio que dan es una autentica basura, no hay dentistas disponibles,solo un día a la semana, como tengas una urgencia te aguantas porque ellos no te van atender hasta que pase una semana porque su cirujana solo viene un día a la semana,de mañana o de tarde,no todo el día, la chica de recepción si muy atenta, pero la empresa y la organización de pena,ya el tener que pagar para poder hablar con ellos lo dice todo.
Felicito a adeslas Huelva,por incompetentes,no lo recomiendo, 100 por 100,antiprofesionales,, lo peor de lo peor,y no m puedo dar de baja hasta diciembre,,, vergonzoso!!!
No lo recomiendo nada, llevo con ella 10 meses, fui los otros días al Cardiologo porque tenia palpitaciones y me ha mandado que me hiciera un eco- transesofagico, al pedir autorización a Adeslas, me la deniegan y me argumentan que eso lo tenia de antes. En fin está claro que mientras sean cosas leves vale, pero como sea algo mas costoso iras fuera. No se como funcionaran las otras, pero Adeslas no la recomiendo para nada...
No lo recomiendo nada, llevo con ella 10 meses, fui los otros días al Cardiologo porque tenia palpitaciones y me ha mandado que me hiciera un eco- transesofagico, al pedir autorización a Adeslas, me la deniegan y me argumentan que eso lo tenia de antes. En fin está claro que mientras sean cosas leves vale, pero como sea algo mas costoso iras fuera. No se como funcionaran las otras, pero Adeslas no la recomiendo para nada...
Yo vengo a hablar de Adeslas dental Ferrol. He llevado ortodoncia durante casi 4 años, me han visto unos 5 ortodoncistas en todo ese tiempo y ahora cuando llega el momento de quitármela, resulta que me han provocado una pérdida ósea y voy a perder mis dos incisivos superiores por ese motivo. Resumiendo, tener mucho cuidado con esa clínica, fui a ella porque me salía muy barato el tratamiento y ahora tengo que ponerme dos implantes( por supuesto en otro sitio). Esta claro que lo barato sale
Adeslas Dental del Paseo Fabra i Puig de Barcelona, es pesima. El día 8 de mayo me colocarón el implante definitivo, he tenido que ir 4 veces ya que el tornillo se aflojaba. una vez me lo cambiaron las otras 3 lo apretaron.Hoy en la visita de control la super doctora me dice que va a mirar las fuerzas y lateralidades de la mordida, a lo mejor es por eso que se mueve el tornillo. Y digo yo, si es una doctora ¿porque no lo hizo el primer dia?.
Señores no se juega con la salud. Seamos s
te ponen mil escusas y mil trabas, aún teniendo la póliza que te cubre la intervención se buscan mil escusas y no te la autorizan. Te piensas que no te pasará a ti. Pues te pasará
Adeslas nooooo. Ni se os ocurra
Mi valoración general es un cero
Anónimo
16 de marzo de 2015
Adeslas en Málaga, es un puro timo...Cuadro médico inexistente, atención pésima, intentan desalentarte en el uso de los servicios, teniendo incluso que adelantar grandes cantidades de dinero para recibir el tratamiento. ¿No hay ningún organismo que controle ?
Hemos tenido una muy mala experiencia n la clinica dental Adeslas de Avd Costitucion y Maria Cristina. A mi hija de 5 años le empastaron una muela y le dejaron dentro la infeccion...fuimos por que veiamos algo raro...y nos dijeron q todo estaba bien.....increible, la vio otro dentista y no entendia como le habian hecho eso y sobretodo como al ir denuevo no vieron la infeccion.
la clinica adeslas dental de Estrecho (calle Lope de Haro 4, Madrid) tiene una atención al cliente pésima.Me han hecho esperar una hora y cuarto para ser atendida, y cuando entro en la consulta me doy cuenta de que el dentista con el que me han pasado no es cirujano oral, que era lo que yo había pedido. Así que después de perder media mañana en la sala de espera de la consulta me dicen que lo que necesito es ver a un cirujano, que era a lo que iba!!Y claro, que ya me daban cita para otro d
Hace años q somos clientes de Adeslas al ser autónomos y cuando hemos querido usarla para algo serio como el embarazo,todo han sido problemas y llamadas de teléfono y mas telefonos y aún más telefonos y nadie es capaz de solucionar nada. En la vida quiero volver a saber nada de esta compañía tan incompetente ,es de lo peor q puede haber en mutuas. Eso si para cobrar casa mes y darte números inútiles a los q llamar,eso lo hacen de lujo. The end Adeslas,hasta nunca.
En el Centro de Granada despues de esperar mes y medio para la cita con el reumatólogo, cuando llega la fecha asignada me dicen que no tenía cita. Era la primera cita en ese centro y por eso tenían mis datos pero no habían dado de alta mi cita o había desaparecido de la agenda. La solución que me dan es que espere otro mes y medio.
Caótico, mucho peor que la seguridad social.
Vivo en Cuenca, y acabo de saber que los médicos que trabajan para Adeslas en Recoletas se van a dar de baja en bloque porque no se les paga.
Me recomendaron darme de alta en Adeslas y estoy encantada de haberlo hecho. He dado a luz en el Hospital Nisa Pardo de Aravaca y me han atendido de maravilla. Nunca pensé que el trato fuese tan profesional y humano. Gracias a mi amiga Carmen, quien me recomendó llamar al 914905800 y darme de alta en este seguro.
En Palencia y Valladolid de momento no tenemos problemas, si bien es cierto que ha habido médicos que han abendonado el seguro aún tenemos muchos.
El trato dispensado en la oficina de Palencia siempre ha sido correcto y amable conmigo, así como el de los médicos a los que he tenido que recurrir.
El gran problema que se nos presenta es que las Clínicas Recoletas parece que quieren dejar Adeslas, pero en la oficina me han indicado que están intentando solucionarlo.
El servicio en Burgos ha bajado bastante la calidad en los ultimos años. Hay menos medicos en el cuadro, los tiempos de espera para citas han aumentado en muchas especialidades y el traslado desde reyes catolicos a Recoletas creo que tampoco ha beneficiado nada al servicio y atencion, sino todo lo contrario.Por otro lado las cuotas y copagos suben cada año de manera desorbitada (los copagos ha triplicado su coste en apenas 2 años).
En algunos aspectos sigue teniendo buenos servicios y profesionales pero en la Clinica Adeslas de Burgos el trato al cliente deja mucho que desear.Ante un problema puntual por olvido de un volante, pido ayuda en la recepcion para solucionarlo y no solo no la recibo sino que se me contesta de manera poco amable, seca e intransigente. Creo que intentar buscar una solucion al problema habria sido facil y respoder con amabilidad y una sonrisa tambien. Ahora ya tengo una razon para mi proxima baja
Soy de A Coruña y estoy muy indignada. Unos 10 ginecólogos han abandonado Adeslas y en 2012 ya no atenderán a nadie con este seguro.
Sucede que son justamente aquellos que atienden partos en mi ciudad. Sólo queda uno para todas las parturientas/embarazadas dentro de este seguro.
Y ahora, qué hacemos?
Después de 15 años con ellos, y miles de euros gastados en 4 asegurados los cuales no hemos tenido ninguna intervención, a la primera que los necesito me dejan tirado y no me quieren pagar una malla que me ha prescrito uno de sus médicos porque vale la "friolera" de 200 euros.
Mientras lo único que te pase es que te constipes y vayas al médico a que te mande la aspirina todo irá bien pero como te salgas de ahí pasaran de ti, cámbiate de compañía.
en MURCIA tenemos muy poca informacion nunca se encuentran especialistas cuando pides cita resulta que ya no siguen con la compañia y si pides un listado nunca tienen .Las consultas en su mayoria funcionan muy bien
Anónimo
27 de julio de 2011
aqui en zaragoza faltan buenos profesionales y solo la atencion medica de urgencias es pesima .si te ingresan la quiron es lo unico es pesimo y decepcionante yo lo he probado y no se lo deseo a nadie para hacer colonoscopias solo hay un medico Eso es Adeslas en Zaragoza Gracias
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