Opiniones sobre Asistencia Sanitaria Modular - Mapfre
64 opiniones
Anónimo 
16 de julio de 2024
Le pongo una estrella por poner algo. Es imposible hablar con alguien que te resuelva los problemas. Todo es burocracia para tener como resultado una negativa. Conseguir una autorización para hacer una prueba es todo una odisea. Piden informes y más informes para decirte que eso seguro que ya lo tenías antes y denegarte la realización. Un seguro que no se lo recomiendo a nadie. Solo quieren cobrar y sus asegurados no les interesa para nada. Repito. Nada recomendable.
Llevo más de 30 años siendo asegurado de esta compañía y debo manifestar que después de este tiempo no se puede entender una Compañía que trate peor a sus asegurados. Es imposible contactar con alguien que pueda tomar decisiones o resolver problemas. Es un seguro médico que se ha convertido en un teléfono en el que solo les preocupa el cobro de las cuotas, de las más elevadas del mercado, y no el bienestar de sus asegurados. Me daré de baja y desde luego no la recomiendo a nadie, es d
Me siento estafado me aprobaron una operación y después de pagar y operarme me la deniegan al mes y algo si no no me la fueran aprobado para que tenia el seguro entonces de salud con reembolso a esto como se le llama?
Anónimo
14 de enero de 2024
Soy una de las personas,como dice Montse, Negativa. Tú irás a Quirón,pues yo a la clínica Universitaria de Navarra.
Los servicios y consultas a las que he acudido,no hay ninguna queja! Trato magnífico
Lo negativo ,es la subida desproporcionada y abusiva de Mapfre ,ya que personalmente me a ocurrido y no mentí en absoluto en el cuestionario. Me dijeron que por el uso de cinco consultas al año y somos 3 asegurados. Flipante.Solamente quiero aclararlo
Anónimo
13 de diciembre de 2023
terrible, no aproban examenes, mientens y nos veen como tontos
Yo de momento no e tenido ningún problema con mapfre le doy un 10 y todos los comentarios negativos no me creo ni uno y la atención es de 100 y los negativos habrán mentido con el cuestionario de salud o en alguna cosa y la verdad que yo pienso quedarme con mapfre no tengo nada negativo y voy a los centros quironsalud y no me ponen ningún pega, la verdad que es el mejor seguro de salud que e tenido
Anónimo
02 de noviembre de 2023
Contratado seguro SUPRA, sin copago(se supone...todo incluido) desde 2020
Cuál es mi sorpresa que cuando mandan el aviso de renovación 2023 me suben 600 euros, pregunto porque esa subida...me dicen que por usarlo!
Al año siguiente,aviso renovación para el 2024,me suben 1.100 euros más,llamo y me dicen lo mismo! Yo les contesto que para que pago un seguro si cuando lo uso me suben al año siguiente el precio. Estos se piensan que la gente es idiota o que?
Pues que se coman el seguro!
Anónimo
06 de septiembre de 2023
Tengo seguro con Mapfre, me solicita mi médico colonoscopia y me dicen q mi póliza no lo cubre porque es hospitalización¡ qué no! Q estoy dos horas y me voy a mi casa, pago también por un Reumatólogo me quejo de q no hay en mi ciudad y me mandan a 100km ¿ entonces? Siempre salís ganando. Más tontos somos los que confiamos en vosotros.
Simeon Castañeda Alarcón
18 de julio de 2023
Un engaño,ahora el servicio de dermatología no existe, pido citas en todos los centros concertados con Mapfre y no hay agenda disponible,la pido como particular y me dan a elegir el día y la hora,que quiten el servicio de esa especialidad si no tienen acuerdo con ellos,parece que los dermatólogos se han puesto de acuerdo para no pasar consulta a los asegurá de compañías.
Anónimo
22 de junio de 2023
Pedida una prueba por el neumologo (pulxiosimetria) y me indican que como ya estaba diagnosticado de apneas, no me pueden realizar la prueba
Anónimo
05 de mayo de 2023
Porque ni admite 0, si no, lo tendrían. Seguro contraído hace mas de 10 años para 4 miembros. Pruebas rutinarias hasta ahora. Hace una semana precisa autorización pet-tac. Póliza está contemplado. Después de 1 semana de insistir, lo deniegan. Letra pequeña. Si lo cubre pero solo si tienes cancer. No viene en la poliza especificado. Incumplimiento de plazo, ni 24h ni 48h, y de contenido. Tienes que estar diagnosticado de cancer para que lo cubran. Para que luego hablen mal de la publica.
Anónimo
04 de mayo de 2023
Concretamente Mapfre salud, decepcionante.
A la hora de hacer póliza sin ningún problema.
Pero sin controles médicos, todo vía telefónica.
Después de cuatro meses me dice el traumatólogo que tengo que operarme de una cadera, aquí empiezan todos los problemas.
Aprueban todas las pruebas a realizarme pero cuando decide el especialista traumatólogo operarme la compañía Mapfre salud NO AUTORIZA sin ningún argumento y me envía una carta para poderme ir voluntariamente de dicha compa
Anónimo
29 de abril de 2023
Me siento decepcionada con mafre salud llevo casi 19 años con mutuas m cambie a mafre hace 5 meses y hace dos semanas me diagnosticaron q tenia q operarme de la cadera m pidieron las anteriores operaciones anteriores y yo estoi operada de la otra cadera q ahora tengo después de tres años les mando todo lo q m piden h incluso de la seguridad social en ninguna documentación hace alusión alguna de mi nueva dolencia un dicen q han detectado q m h callado información y nos correcto m siento d
Anónimo
24 de abril de 2023
Llevo casi 30 años y me han tratado como una.mierda.Pedi un traslado a un hospital en Madrid y me dijeron que se encargaban ellos.Al final no había camas y me fui a uno público.Use otro año mucho la tarjeta por culpa de los diferentes médicos que fui por malos diagnósticos y pruebas y me subieron un 25%.Haganse de otro seguro,Mapfre va de mal a fatal
Pues yo no e tenido nunca ningún problema a la hora de realizarme ninguna prueba, es normal en año que e hecho mucho gasto me a subido un poco ,pero el año que e hecho menos gastos me ha bajado la cuota, y de momento siempre me han autorizado todas operacio y las pruebas, y eso que yo estaba bastante gordita, y nunca e tenido ni gingun problema llevo muchísimos años con ellos y de momento mi familia y yo seguimos y seguiremos con ellos, gracias
Anónimo
06 de febrero de 2023
Mi padre con 98, más de 65 pagando, ahora no le ponen marcapasos estando cognitivamente bien, o lo pagamos o a la pública.
Anónimo
09 de diciembre de 2022
Después de 23 años con ellos, pagando religiosamente y sin hacer nunca un uso excesivo de la póliza, me invitan a irme, no somos rentables.....así que me he ido a otra aseguradora, sin palabras, y del mediador mejor ni hablar
Anónimo
04 de noviembre de 2022
Buenos días, mi descontento con esta compaís son dos:
- lentitud en autorizar determinadas pruebas, como rehabilitación u operaciones quirúrgicas. Están prescritas por un facultativo y aún así hay que enviar informes , call center, esperar etc y no siempre se tiennen condiciones de salud para esto. por ej. inmovilizaciones por fracturas.- Su precio desmesurado en cuanto utilizar servicios. Mezcla de polizas en la actualizacion de precios. Desde ATT.Cliente esto no tratan. No dan opcion.
Anónimo
02 de noviembre de 2022
Mucho cuidado con mapfre!!, de pagar 76€ cada mes pasar a pagar 250€ solo por cumplir 66 años, te avisan dos meses antes de terminar el año, solo les interesa gente joven,luego te suben para que te des de baja.
Llevaba años pagando y hasta que mi mujer enfermo y se tenía que operar no hemos conocido a Mapfre. Nos negó la autorización de la operación , hasta el día antes no te ponen un correo para decirte que te lo deniega para que no tengas margen de maniobra. No cogen el teléfono y en los correos nuestra gestora nos demostró la prepotencia y la falta de empatía hacia una persona enferma. Tengo 6 seguros con ellos los cuales voy a ir quitando poco a poco. Compañía horrible . No contratén
Llevo pagando la póliza de mi hijo unos pocos años y ahora que necesita asistencia nos encontramos con que no hay cita disponible, solo hay en otra provincia, en jerez o cita online en badajoz y vivimos en sevilla. Esto es de vergüenza, ya nos pasó lo mismo el verano del año pasado, puse una queja y no nos dieron solución.
No recomiendo a nadie que opte por este seguro médico. Vergonzoso
Anónimo
15 de julio de 2022
Fatal no lo recomiendo hemos llamado a un pediatra a las 14 h y son 19.12 y aqui no ha venido nafie, hemos llamado 3 veces y despues de 23 minutos se ha cortado hemos llamado otra vez y ahora nos comentan que antes de las 30 30 h pasará el medico....si se esto me llevo a mi hijo a un hospital....muy mal...
Anónimo
13 de abril de 2022
Solicite cita por privado para psiquiatria y despues de cancelaron tres veces hoy me llaman que no van a tener psiquiatra que me busque otra clinica
Anónimo
23 de marzo de 2022
Seguro de salud pésimo y muy caro, nos han triplicado el precio en los últimos cinco años y en estos momentos necesito una intervención asistida por robot y no lo cubre a pesar de que el robot es un simple asistente para el cirujano y no deja de ser una laparoscopia lo que me tienen que hacer, me lo deniegan porque solo cubren algunas intervenciones con robot , no todas, las que ellos consideran y les sale rentables claro. No contraten este seguro de salud, todo es publicidad engañosa
Anónimo 
21 de marzo de 2022
Mapfre salud.
La mejor asistencia sanitaria.
Me surgió realizarme una cirugía laparoscopia abdominal y mi propia compañía me sugirió que solicitara otros volantes de otras cosillas.
Me autorizaron todo. Se preocupan por tu salud integralmente.
Les pongo un 10.
Me asesoraron muy bien por teléfono. Me autorizaron todo. Era mi primera cirugía. Muy competentes y profesionales. Muchas gracias Mapfre y que quede claro que soy objetiva.
Anónimo
14 de enero de 2022
Mapfre está tratando de que kas personas con más de 65 años, lleven el tiempo que lleven, se den de baja. En concreto, a una señora de 66 años, que durante 15 años solo hacia el gasto de limpieza bucal y en el año 2021, 15 sesiones de fisio por caida, la prima ha pasado de 72€ a 212€.
No se han dignado hacer otra oferta ni dar explicacióm, salvo el ser muy diligentes para teamitar la baja.
mi experiencia es nefasta, estoy embarazada y por mi edad (mas de 45) mi ginecologa me pide un test no invasivo prenatal, directamente (como ocurre en la seguridad social) y como ya me lo hicieron en las otras dos compañias previamente, pues resulta que ellos me piden para autorizar los datos de riesgo del primer trimestre, algo que no tengo pork mi gine, me pide directamente esta prueba , asi que no me autorizan, en fin asi ando
Anónimo
09 de noviembre de 2021
Nefasto servicio.
Tras más de dos meses esperando para un cateterismo cardíaco y habiendo pasado los periodos de carencia , a dos días de la misma me dicen que no han autorizado dicha intervención, porque han visto que un tiempo antes de contratar el seguro médico, tuve un cólico de riñón que no comuniqué al contratar el seguro. ( Sólo estuve dos días enferma con dolor de espalda ) Nada más.
Pésimo servicio y para nada recomendable...
La peor compañía de seguros sin duda. Tardan mucho en autorizar las pruebas médicas y tienes que anularlas un montón de veces por estar esperando su autorización. No la recomiendo para nada.
Anónimo
20 de septiembre de 2021
El peor seguro. Los médicos del cuadro médico de mafre están más pendientes de tener contenta a la gran empresa que de los pacientes, así que no importa que se curen los enfermos ni que queden secuelas. Para que te atiendan bien y no busquen excusas hay que decir que fue caída/golpe o algo similar, en caso contrario van a justificarse diciendo que es una patología antigua y que no tiene solución.
Anónimo
20 de septiembre de 2021
El peor seguro. Los médicos del cuadro médico de mafre están más pendientes de tener contenta a la gran empresa que de los pacientes, así que no importa que se curen los enfermos ni que queden secuelas. Para que te atiendan bien y no busquen excusas hay que decir que fue caída/golpe o algo similar, en caso contrario van a justificarse diciendo que es una patología antigua y que no tiene solución.
Anónimo
31 de agosto de 2021
Es el peor seguro con mucha diferencia, siempre ponen excusas cuando tienes un problema de salud, llevan los artículos de la póliza como una biblia. No lo contratéis porque es tirar el dinero, solo merece la pena si estás sano como una lechuga y os sobra el dinero.
Anónimo
10 de julio de 2021
Para un chequeo anual como el que hace tu empresa como asalariado gratis, está bien, si no sabes como tirar tu dinero claro, si necesitas algo más ve guardando informes por si te pide los últimos 5 años, para que vayas empeorando y vayas de urgencias a la Seguridad Social.! Ni loco contratéis Mapfre!
Anónimo
14 de mayo de 2021
Mapfre es un buen seguro mientras no des ningun problema en cuanto lo des es lamentable el trato y que te ponen pegas por todo y no te hacen nada solo Pedir informes
Anónimo
13 de mayo de 2021
Vergonzoso que te pongan problemas para operar y solo te pongan problemas
Dicen que es anterior cuando es un tumor que me ha empezado a molestar las seis meses vergüenza
Anónimo
28 de abril de 2021
No hay palabras para describir el servicio pesimo y nefasto de Mapfre salud en valencia.
Anónimo
09 de noviembre de 2020
Son unos sinverguenzas , estafadores , incompetentes y todo lo habido y por haber nunca contratéis estas pólizas de ningún tipo . Solo quieren dinero y a la hora de atenderte en urgencias te dicen que estás dado de baja , cuando te siguen pasando recibos y sin notificación ninguna
Anónimo
17 de octubre de 2020
Tenía Mapfre Salud, y la verdad que tienen una atención malísima en su Clinica, y si vas a otras pues mejor, pero al final no te cubren por lo menos en tenerife, son unos sin vergüenzas sinceramente.
Hola, soy cliente de Mapfre: Mapfre Salud, dental completa, es lo que pone la tarjeta
Pensé que no estaban limitados las opiniones, pero si, por tanto la extracción de 4 implantes con Mapfre, presupuesto 600€, con otra clínica en Madrid 200€. Mi tlf 608218700, por si alguien le cuesta creerlo puedo enseñar los presupuestos. De que vale pagar lo de salud dental a Mapfre, porque esto es una estafa, lo siento. Y el Dr. de esta otra clínica tiene un máster en implantologia y periodoncia
Anónimo
26 de junio de 2020
Llevo en esta compañía desde el 97 y nueve operaciones, cuatro ingresos en centros de salud mental y prótesis en el cuello y la columna y nunca he tenido ni un solo problema, para mi son geniales
Anónimo
29 de febrero de 2020
Tengo un seguro colectivo desde hace 10 años, los últimos 3 años he tenido la desgracia de usar de forma muy activa la póliza, tratamientos quimioterápicos, hospital, intervenciones, pruebas numerosas... incidencias cero, ninguna pega, todas las autorizaciones aprobadas y servicio excelente. Será que he tenido suerte, o no, todas las personas que conozco y usan el seguro médico Mapfre tienen un alto grado de satisfacción. Tantas opiniones negativas pq las positivas no suelen exponerse.
Anónimo
29 de enero de 2019
Mapfre en seguro de salud ha sido un fraude total; mi experiencia ha sido de menos de un año; sin haber asistido a consulta alguna ni utilizar el seguro; cuando hija necesita una prueba por dolor en una rodilla empezaron los problemas y alegaron que no había dicho en el cuestionario inicial de salud que esa rodilla no estaba bien y que aportáramos un informe de la misma, inaudito!!!; no teníamos ningún antecedente sobre esa rodilla para poder aportar; nos hemos dado de baja. M.J.S.CUESTA
Anónimo
08 de noviembre de 2018
Mi experiencia en mapfre salud a sido breve pero pesima, me captaron a traves de sanitas donde estuvimos 10 años, y cuando logran convencerme tube un problema de salud pasajero del que no han querido hacerse cargo, conclusion!!! A partir de ahora todos mis seguros que tenia en mapfre que no son pocos ... iran fuera de este a final de año. Poco recomendable.
No sé, estoy leyendo todas las opiniones y no me creo ni la mitad. Tengo el seguro de Mapfre Caja salud, y puedo decir que mi experiencia personal es de DIEZ. Somos cuatro asegurados: mi marido, mis dos hijos y yo. Ahora estoy con mis hijos con el tema dental y ninguna pega. Y siempre que lo he necesitado para otras cuestiones lo mismo.¿ Que hay cosas que mejorar? no lo dudo. Pero que sea malo, malísimo...............
Seguro de salud pésimo. Atención al cliente pésima.
Servicio pésimo.
A la mínima te cancelan la póliza si ven que te pones malo de algo más que una amigdalitis.
No lo contraten, no sirve para nada.
Me fui a Asisa y muchísimo mejor; eso sí, es más caro.
Llevó 27 años con Mapfre, sin ningún problema. La asistencia sanitaria ideal y sin subidas por utilizar, las coberturas.
Anónimo
18 de marzo de 2018
Es una verguenza la atención, te ponen la musica en el 902 y no te atienden, se pasan la pelota de unos a otros, los voy a denunciar, como necesites algo mas que una radiografia, ya vas listo no te lo autorizan o juegan un dia te dicen que no y otro que si dependiendo de quien te atienda.Yo quiero que me den por escrito porque no aceptan una petición, no me fio nada.
He llegado a gastar cada vez que llamo 20 euros hasta que me canso y cuelgo.
Todos a poner denuncias y que no quede en comenta
Anónimo
19 de diciembre de 2017
Mapfre es horrible. He estado cuatro años en sanitas y nunca he tenido ningun problema. Cambie a mapfre y he estado todo un año pagando y sin ir ni por un resfriado. Este verano comence con molestias en el estomago, voy al medico y me manda una endoscopia, pues aqui viene la compañia a decirme que no me autoriza buscando excusas como que ya lo debia tener de antes porque en el informe dice que me he tomado antiacidos. No contraten con esta compañia. Por mi parte el 31 de dic acabo con ellos.
Bárbara
14 de marzo de 2017
Sobre la compañía Mafre de seguros quiero comentar que antes de firmar la poliza lean detalladamente toda la letra pequeña,
Antes de hacerse de Mafre lean por favor la letra pequeña cuando estas bien no hay problema pero cuando estás enferma empiezan las pegas y problemas tengo toda documentación de lo que me hicieron pasar durante mi grave enfermedad cáncer he pasado un calvario
No recomiendo mafre salud,no me autorizan una pequeña intervencion detectada recientemente,me estan pidiendo informes continuamente para denegarme dicha intervencion,he estado mas de 5 años en sanitas y sin ningun problema,me di de alta por un colectivo,en que hora contrate con mapre salud,ya no es la compañia que todos conociamos
Lo peor de lo peor. Para cobrar los primeros. Pero para autorizar cualquier cosa son unos buitres
Anónimo
21 de septiembre de 2016
Con mi familia, llevo un año con ellos y aunque el cuadro medico se podria mejorar, estamos contentos
Anónimo
01 de julio de 2016
Hasta el día de hoy, creía que mapfre era de las pocas compañías de seguros que se podían contratar, y que muchos de estos comentarios eran solo simples clientes disgustados por algún motivo.
La realidad después de muchos años en Mapfre es que no dan respuesta a sus usuarios.
Puedes llevar con ellos años y años, cuando hay que autorizar un acto médico cuya cuantía sea importante, solo encontrarás trabas, solicitud de cientos de informes para decirte que no. Tenerlo en cuenta. yo
Manuel Altruista
23 de abril de 2016
Importante: Tenía la Póliza Mapfre Oro. Tuve un accidente y me tenían que operar de urgencia. Entregué los partes médicos necesarios a mi agente de seguros para la autorización. Realicé las puebas operatorias y el día antes de la intervención me llaman del hospital y me dicen que por el momento Mapfre no había autorizado la misma. Después de muchas horas de llamar a 902s, tuve que utilizar como medida la amenaza de utilizar mis contactos en el ámbito jurídico para que me la autorizara
Llevo 4años en mapfre,este año me mandan una colonos copia que me deniegan por no haberla declarado esto en el formulario de salud como intervención. Reclamo porque en dicho cuestionario no aparece nada de pruebas terapéuticas y me dan la razón pero mandan una carta subiéndome la póliza un 25% y me excluyen de cualquier enfermedad relacionada con el colon. Vuelvo a reclamar y sin contestarme,me mandan una carta diciéndome que ya no tengo póliza. Mucho cuidado haceros de otro seguro
david
05 de enero de 2016
Soy cliente vuestro, bueno, mejor dicho, lo dejo ser. Comuniqué por 1ª vez debido a la continua subida del importe del seguro de salud en Noviembre de 2015, como no se me atendió, la volví a tramitar en Diciembre de 2015, día 2. Los gestores de Mapfre de atención al cliente me informaron de que estaba todo correcto. Sin embargo, a día de ayer, veo que me habéis cobrado nuevamente la póliza de seguro, y sóis incapaces de arreglarlo. Solución: a devolver el recibo y dar la baja de mis 3
fedra
25 de noviembre de 2015
Llevo tres o cuatro años con la compañia este año x causas de salud tuve q hacerme dos resonancias y un par de rx, me llega la carta del seguro q x uso excesivo me aumentan 20 euros mas de los 45€ q ya pagaba. Como se come eso?
maritxu
09 de enero de 2015
Compañia que te pone la alfombra roja cuando quieren captarte, es más te sientes obligado a cambiar de lo bien que lo pintan...pero ayyyy! si has cometido el error de irte de otra compañia y necesitas los servicios que tanto te ofrecian....todo son pegas, ni quieren pagar operciones, ni indemnizaciones de baja... todo son papeleos... como si uno puede elegir cuando caer enfermo y cuando operarse. No lo hagas no cambies!! Te arrepentiras te lo aseguro.
Anónimo
19 de diciembre de 2014
Llevo 6 años con ellos y jamás he tenido ninguna queja.Me he hecho TACS,mamografías,punciones...y nunca me han denegado ninguna prueba.La única pega que pongo es que es caro el seguro de salud y además hay que pagar los copagos,
La peor compañia de salud para autorizar operaciones, la gente no se opera por gusto y no entiendo porque ponen tantos problemas para autorizar. Si quieres hacerte una radiografia o una limpieza bucal es tu compañia, para cosas mas seria busca otra compañia que seguro es mas barata.
Anónimo 
18 de febrero de 2014
Cuando tienes algun problema pasan de ti a no ser que sea analisis normales o limpiezas bucales etsi les cuestas dinero te aburren para que te vayas
Anónimo
04 de enero de 2013
Es verdad que han quitado muchos especialistas muy buenos, creo que a los clientes hay que mantenerlos y procurar que estén contentos. Han olvidado que hay mucha competencia y el cliente que se va no vuelve, y la mala gestion Hace que la gente cambie de compañias. Un consejo, mimen a sus clientes y serán fieles y ellos traerán a otros, no los cuides y se irán a otras y se llevaran a la gente .
Esta mutua ha reducido enormemente su cuadro médico debido a la crisis. El año pasado recibimos un burofax diciendonos que no nos renovaban el contrato. Después de indagar he visto que ha pasado con muchos profesionales. Muchos pacientes me han comentado que esto ha sido así con pediatras, ginecologos, etc. Pienso que se equivocan porque si dan un peor servicio a sus clientes aún perderan más asegurados.
maria gomez
25 de marzo de 2011
Tengo el seguro varios años y no me habia ido mal mientras no he tenido ninguna queja aunque hubiera problemas, pero ahora que tengo la primera no responden y se han comportado como una malísima compañía porque no dan la cara ni se interesan por solucionar las incidencias lo antes posible, para mi gusto parece que los clientes les sobran menos mal que hay muchas compañias que no opinan lo mismo. Te suspenden la tarjeta en la primera de cambio y sin avisar que es lo peor.
Publicidad
Especialidades de Mapfre Caja Salud
Para profesionales
Directorios
Masquemedicos