1. Masquemedicos
  2. Reproducción asistida
  3. Reproducción asistida Alicante
  4. Instituto Bernabeu
Perfil verificado por el profesional o centro

Instituto Bernabeu

Reproducción asistida en Alicante, Madrid, Palma de Mallorca, Albacete, Elche... - Reproducción asistida

Pedir cita Teleconsulta
Avda. Albufereta, 31 - 03016 Alicante
contactar
C/ Ayala, 48 - 28001 Madrid
contactar
Calle Aragón, 8 - 07006 Palma de Mallorca
contactar
C/ Ibáñez Íbero, 3 - 02005 Albacete
contactar
C/ Clara de Campoamor 1, Esq. Avda de Libertad - 03206 Elche
contactar
Avda. Emilio Ortuño 21 - 03501 Benidorm
contactar
Calle Duque Severiano, 5 - 30205 Cartagena
contactar
C/ Velázquez 48 - 28001 Madrid
contactar

Experto en...

Medicina Reproductiva. Especialistas en casos complejos de baja reserva ovárica, infertilidad masculina y fallo de implantación embrionario. Programas propios de I+D+I para tratamientos de vanguardia

Embrioadopción, Fecundación in Vitro, FIV Método Ropa, Inseminación artificial, Ovodonación

Entrevistas

Entrevista a Cristina García-Ajofrín sobre su trabajo como coordinadora médica de Instituto Bernabeu Madrid

“Personalizamos el caso de cada paciente, aplicando la investigación y la última tecnología para conseguir el embarazo”

La doctora Cristina García-Ajofrín ha sido nombrada coordinadora... ver entrevista completa

Azahara Turienzo: "Para las parejas que acuden a un tratamiento de reproducción asistida, el mejor consejo es que confíen en los profesionales que han elegido"

“El gran equipo humano y la tecnología de vanguardia que aplica Instituto Bernabeu ofrecen a los pacientes los últimos avances en tratamientos y diagnósticos”

Azahara Turienzo se sintió... ver entrevista completa

Nuria Ruiz: "Personalización, técnicas innovadoras y equipos técnicos de última generación, son elementos diferenciales de la atención en el Instituto Bernabeu"

“La personalización de los tratamientos y el uso de las técnicas más innovadoras y los equipos de última generación distinguen al Instituto Bernabeu”

Nuria Ruiz es coordinadora del... ver entrevista completa

Dra. Ana Palacios: “Mi deber es acompañar a las embarazadas y a sus parejas en esos nueve largos meses, transmitiéndoles seguridad y confianza”

 "Los obstetras nos enfrentamos al control de gestaciones cada vez más complejas. Desde el punto de vista materno, los cambios sociales han hecho que la mujer retrase la maternidad. Ello supone no... ver entrevista completa

Esperanza de la Torre Pérez: "El gran problema al que nos enfrentamos todos hoy en día, es el retraso en la maternidad y paternidad"

"Nos enfrentamos al gran problema del retraso de la maternidad y la paternidad, que ya tiene consecuencias para muchas parejas."

La doctora Esperanza de la Torre es cordobesa de nacimiento y... ver entrevista completa

María Martínez Moya: "Se está investigando mucho para poder personalizar los tratamientos y conseguir así mejoras en las tasas de éxito"

“Tenemos ante nosotros una etapa interesante con la aplicación del Big data y la inteligencia artificial en la medicina reproductiva”

La doctora María Martínez es ginecóloga en Instituto... ver entrevista completa

María del Pino Navarro Téllez: "El manejo de la patología tiroidea, alteraciones del metabolismo de glucosa y de la obesidad son claves para la fertilidad"

“En Instituto Bernabeu somos conscientes de que la dieta saludable y el estilo de vida influyen en el pronóstico de nuestros tratamientos, por lo que ofertamos de forma gratuita a todos nuestros... ver entrevista completa

Luis Prieto Chaparro: “Desconfíe de las clínicas de reproducción asistida que no tienen en plantilla un urólogo para la evaluación del varón”

"Sugerimos una evaluación completa de todos los hombres con infertilidad, en lugar de hacerla solo después de los hallazgos anormales en el análisis de semen y/o una historia sexual y reproductiva... ver entrevista completa

Cristina García-Ajofrín: "Me interesa el estudio de los niveles de progesterona en fase lútea para relacionarlos con mayores posibilidades de embarazo y menor posibilidad de aborto"

“Tanto mis compañeros como yo tenemos ganas inmensas por seguir aprendiendo. Comentamos entre nosotros el manejo de pacientes, estudiamos e investigamos. Aparte de que somos un equipo médico, de... ver entrevista completa

Andrea Bernabeu: “Hay tantos pacientes como personas. Individualizo cada caso con honestidad, franqueza, cariño y dedicación.”

"Individualizo porque en el proceso reproductivo se asocian muchos factores, creencias y antecedentes médicos, familiares y la propia personalidad... Valoro el trato con los pacientes y sobre todo,... ver entrevista completa

Alicia Herencia Rivero: "Hay que ponerse en el otro lado de la mesa y tratar de entender a los pacientes, saber manejar su frustración"

“Cada paciente es un reto. El tipo de parejas que vienen tienen un bagaje amplio, tienen mucha experiencia y están muy bien informados. Tenemos que estudiar todos los días y estar al día y... ver entrevista completa

Belén Moliner Renau: “Me parece algo maravilloso que ayudemos a una mujer a quedarse embarazada”

"Desde la Unidad de Endometriosis nos empeñamos en la criopreservación de ovocitos tempranamente en las pacientes para poder ayudarlas. Cada vez están más concienciadas."

Belén Moliner Renau es... ver entrevista completa

Lydia Luque: “Es importante tranquilizar a los pacientes que llegan agobiados y que no se sientan ‘bichos raros’”

"Hay que tener mucha empatía con las personas que inician un tratamiento de reproducción asistida... Que es angustioso, sí, pero tiene solución. Hay que romper ese miedo porque la inmensa mayoría... ver entrevista completa

Ángela Llaneza: “El sistema inmunológico me fascina. Cómo el cuerpo que no tolera lo extraño acepta un cuerpo ajeno durante 9 meses”

"Existe un problema de fertilidad y tiene un componente social. Uno es el retraso de la edad de la maternidad y hay que ver por qué llega ese retraso. La inestabilidad en el trabajo, el encontrar un... ver entrevista completa

Carmen Martín-Ordanza: "Un buen resultado de una cirugía endoscópica pueda afectar en el futuro a la fertilidad"

"El útero es el 'recipiente' donde se genera el embrión. Su estudio es muy importante, ya que hay factores relacionados en mujeres que abortan porque tienen alteraciones en la cavidad uterina."

La... ver entrevista completa

Ruth Romero: "Me gusta dar tranquilidad y seguridad a mis pacientes"

"Hemos pasado de tener hijos con 20 años a retrasar la maternidad casi 20 años. Quizá en 15 años todas las mujeres vitrificarán sus ovocitos porque saben que van a retrasar la maternidad y será... ver entrevista completa

Paolo Cirillo: Mi padre era ginecólogo y me llevaba de pequeño a ver partos y cesáreas

"Ya llevo diez años en medicina reproductiva y me encanta. De mi profesión, una de las cosas que me gusta mucho es ver la cara de la pareja cuando el test de embarazo es positivo. Atender un parto o... ver entrevista completa

Jorge Ten: La medicina reproductiva es el campo de conocimiento más dinámico a nivel mundial.

"Los embriólogos somos los niñeros de los embriones y escogemos cuáles van a dar las mayores probabilidades de éxito. En mi caso concreto, me gusta entrar al laboratorio de FIV para ver cómo se... ver entrevista completa

Ana Fuentes: "Aunque cada ginecólogo siga un tratamiento individualizado, hay un equipo detrás consensuando cada paso"

"Somos sinceros, honestos y explicamos al paciente cómo vemos su caso. Nosotros compartimos los casos en un comité clínico multidisciplinar para aportar nuestra opinión y entre todo el equipo... ver entrevista completa

Francisco Sellers: La ecografía es un instrumento imprescindible en la asistencia a la embarazada y en la fertilidad

"Soy ginecólogo desde 1986 y siempre he procurado tener una cercanía con la paciente, lo considero prioritario. Recojo sus sentimientos y me sigo emocionado cuando la mujer se emociona. No estoy... ver entrevista completa

Juan Carlos Castillo: El tratamiento de reproducción asistida debe abordarse con ilusión, perseverancia y optimismo, pero también con dosis de realismo.

“Mi reto es demostrar a los pacientes que la mejor estrategia para lograr nuestro objetivo: un niño sano, es transferir un único embrión”

El doctor Juan Carlos Castillo es ginecólogo y... ver entrevista completa

Lydia Luque: Un alto porcentaje de pacientes tienen historias clínicas complicadas y un largo tiempo de búsqueda de embarazo.

"Atendemos casos más especiales, como pacientes con baja reserva y respuestas ováricas, fallo de implantación, consejo genético".

La doctora Lydia Luque es ginecóloga y directora médica del... ver entrevista completa

Dr. Rafael Bernabeu: Farmacogenética aplicada a la Fertilización In Vitro

"La fecundación in vitro en 2016 no tiene casi nada que ver con los resultados que teníamos en la década de los 80, del siglo pasado. En aquella época las tasas de embarazo no superaban el... ver entrevista completa

Servicios

Tratamientos: criopreservación de semen, diagnóstico genético preimplantacional, eclosión asistida, embrioadopción, fecundación in vitro, fecundación in vitro con óvulos de donante, fiv método ropa, imsi, inseminación artificial, microinyección (icsi), ovodonación, vitrificación de óvulos

Patologí­as o dificultades: esterilidad, infertilidad

Pruebas médicas: ecografía, espermiograma, histeroscopia

Subespecialidades: fertigenética

Otros servicios: atención online, banco de óvulos, banco de semen, maternidad en solitario

Fotos

Garantía de embarazo Instituto Bernabeu - Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Alicante - Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Alicante - Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Alicante - Instituto Bernabeu + 53

¿Te interesa contactar con Instituto Bernabeu?



Pedir cita

Seguros médicos concertados

Caser


Te recomendamos confirmar previamente con el centro que el tratamiento o servicio esté incluido en tu póliza.

Descripción

Instituto Bernabeu destaca internacionalmente como la mejor clínica especializada en medicina reproductiva de élite, contando con más de 35 años de experiencia en este campo. Avalados por los excelentes resultados obtenidos, gracias a un equipo médico excepcional, tratamientos personalizados y el uso de las más avanzadas tecnologías.

Especialistas en fallo de implantación y baja reserva ovárica. Ofrecen una atención integral a sus pacientres, con tratamientos totalmente personalizados. En estas tres décadas de experiencia, han logrado el nacimiento de 13.000 niños, han brindado tratamiento a 46.400 pacientes de 64 nacionalidades distintas, en sus seis sedes ubicadas en la ciudad de Madrid, Alicante, Cartagena, Elche, Albacete, y Benidorm, superando los 24.250 tratamientos reproductivos en pacientes que han decidido confiar en el Instituto Bernabeu para perseguir su sueño de tener un hijo.

Programa de garantía de embarazo 100%

Instituto Bernabeu ofrece un compromiso de garantía total de embarazo evolutivo, en caso de no conseguirse, se realizará la devolución del 100% del dinero.

Gracias a esta garantía se consigue eliminar el riesgo y la incertidumbre en los pacientes. 

La confianza en el trabajo bien hecho y en los excelentes resultados conseguidos, la capacidad técnica, humana e investigadora para porder realizar las técnicas necesarias, y el deseo de aportar tranquilidad y confianza a sus pacientres, son las razones por las cuáles Instituto Bernabeu puede ofrecer esta garantía de embarazo.

La garantía de embarazo incluye:

  • El logro de un embarazo viable antes de 180 días desde el momento de las transferencia embrionaria.
  • Evaluación médica personalizada en cada caso, masaje o acupuntura coincidiendo con la transferencia.
  • Ecografías, analíticas, revisiones y todas las pruebas necesarias en el tratamiento.
  • 3 tratamientos en fresco y las transferencias de embriones congelados derivadas.
  • "Scratching" endometrial previo con el fin de favorecerla anidación embrionaria.
  • Vitrificación de embriones y custodia de los mismos durante el período de garantía.
  • Procesos del laboratorio de Fecundación In Vitro.
  • Congelación y custodiadel semen.

La paciente dispondrá de 18 meses.

Horario:

Lunes a Viernes: 8:00 a 21:30 horas
Sábados y festivos: 8:00 a 14:00 horas

Investigaciones y logros

En Instituto Bernabeu destacan por su actividad asistencial, pero también por su actividad investigadora, diseñando cada uno de los tratamientos de forma holísitca, logran mejorar sensiblemente los resultados de embarazo.

Como resultado de esta actividad investigadora, han marcado notorios hitos científicos:

  • El nacimiento, en el años 1987, del primer bebé de la Comunidad Valenciana, mediante fecundación in vitro (FIV)
  • La aplicación del diagnóstico genético preimplantacional (DGP) para evitar enfermedades hereditarias, lo cual les ha proporcionado un mayor reconocimiento internacional.
  • Primeros y únicos casos de embarazo conseguidos con espermátidas en España.
  • El primer nacimiento de una niña libre de ceguera (retinosquisis)
  • Primer nacimiento mundial, en febrero del 2006, de un niño libre de padecer Síndrome de Marfan, aplicando MDA.

Cuentan con dos unidades encargadas de la investigación específica de dos de los problemas más complejos en el campo de la reproducción: el Fallo de Implantación y la Baja Reserva Ovárica.

Profesionales que atienden en Instituto Bernabeu

Ana María Palacios Marqués
Ana María Palacios Marqués
Ginecología y Obstetricia en Alicante
María Martínez Moya
María Martínez Moya
Ginecología y Obstetricia en Elche
Alina Caragia
Alina Caragia
Ginecología y Obstetricia en Alicante
Blanca Bayoumy Delís
Blanca Bayoumy Delís
Ginecología y Obstetricia en Cartagena
Begoña Alcaraz Freijo
Begoña Alcaraz Freijo
Ginecología y Obstetricia en Alicante
Sofía Olalla García
Sofía Olalla García
Ginecología y Obstetricia en Madrid
Carlos Alvarado Franco
Carlos Alvarado Franco
Ginecología y Obstetricia en Cartagena
Cristina Gavilán Cabello
Cristina Gavilán Cabello
Ginecología y Obstetricia en Palma de Mallorca
Esperanza de la Torre Pérez
Esperanza de la Torre Pérez
Ginecología y Obstetricia en Madrid
Jordi Suñol Sala
Jordi Suñol Sala
Ginecología y Obstetricia en Palma de Mallorca
valoración 1 opinión
Lydia Luque Martínez
Lydia Luque Martínez
Ginecología y Obstetricia en Albacete
Cristina García-Ajofrín
Cristina García-Ajofrín
Ginecología y Obstetricia en Madrid
valoración 1 opinión
Alicia Herencia Rivero
Alicia Herencia Rivero
Ginecología y Obstetricia en Madrid
Paolo Cirillo
Paolo Cirillo
Ginecología y Obstetricia en Alicante
Ana Fuentes
Ana Fuentes
Ginecología y Obstetricia en Alicante
valoración 2 opiniones
Ruth Romero
Ruth Romero
Ginecología y Obstetricia en Madrid
valoración 1 opinión
Andrea Bernabeu
Andrea Bernabeu
Ginecología y Obstetricia en Alicante
valoración 1 opinión
Juan Carlos Castillo Farfán
Juan Carlos Castillo Farfán
Ginecología y Obstetricia en Alicante
Belén Moliner Renau
Belén Moliner Renau
Ginecología y Obstetricia en Alicante
valoración 2 opiniones
Kanna Jayaprakasan
Kanna Jayaprakasan
Ginecología y Obstetricia en Alicante
Luis Prieto Chaparro
Luis Prieto Chaparro
Urólogo
valoración 2 opiniones
María  del Pino Navarro Téllez
María del Pino Navarro Téllez
Endocrinología y fertilidad en Alicante
valoración 4 opiniones
Rafael F. Bernabeu Pérez
Rafael F. Bernabeu Pérez
Ginecología y Obstetricia en Alicante
valoración 3 opiniones
Carmen Martín-Ondarza González
Carmen Martín-Ondarza González
Ginecología y Obstetricia en Madrid
valoración 9 opiniones

Localización

Avda. Albufereta, 31 - 03016, Alicante

C/ Ayala, 48 - 28001, Madrid

Calle Aragón, 8 - 07006, Palma de Mallorca

C/ Ibáñez Íbero, 3 - 02005, Albacete

C/ Clara de Campoamor 1, Esq. Avda de Libertad - 03206, Elche

Avda. Emilio Ortuño 21 - 03501, Benidorm

Calle Duque Severiano, 5 - 30205, Cartagena

C/ Velázquez 48 - 28001, Madrid

ver todas

Últimos artículos en el blog

Congelar óvulos para retrasar la maternidad: tendencia en alza tras la pandemia
Desde 2021, la demanda de preservación de óvulos en ha experimentado un gran crecimiento, triplicando el número de ciclos realizados. Este... más...
27 de febrero de 2024

¿Cómo afecta la obesidad a la fertilidad?
La obesidad se ha convertido en una pandemia silenciosa que afecta a millones de personas en todo el mundo. Sus efectos no solo se limitan a... más...
25 de enero de 2024

Se retrasa el momento de tener hijos, pero no los límites de la fertilidad
Alrededor del 15% de las parejas en España tienen problemas de infertilidad, y la edad se presenta como uno de los principales... más...
04 de septiembre de 2023

Ver más artículos de Instituto Bernabeu

Opiniones sobre Instituto Bernabeu

Valoración media

Valoración general valoración general: 4.7
Puntualidad puntualidad: 4.9
Atención al paciente atención al paciente: 4.7
Acierto del diagnostico acierto del diagnóstico: 4.7
Acierto del tratamiento acierto del tratamiento: 4.7
Precio precio: 4.6
Lista de espera lista de espera: 4.6

15 opiniones

  • 5 estrellas 
  • 4 estrellas 
  • 3 estrellas 
  • 2 estrellas 
  • 1 estrellas 

15 opiniones

Carla

Quiero destacar el fantástico trato recibido durante nuestro paso por Instituto Bernabeu. Desde que entramos, pasando por el personal de recepción y enfermeras que son absolutamente encantadoras, sentimos un trato especial haciéndonos sentir únicos. Agradecemos especialmente a nuestra asistente Miriam, que tanto nos ayudó durante todo el proceso, y por supuesto no podemos olvidarnos del doctor Bernabeu al que debemos, junto al equipo de fiv, tener con nosotros a nuestra princesa :)

Nada absolutamente. Nuestra experiencia ha sido cien por cien positiva en todos los aspectos y la recomiendo a todas las que os encontréis en una situación como la mía!!

21 de octubre de 2021 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada Carla,

Agradecemos tus palabras. Trasladaremos tus bonitas palabras al Dr Bernabeu, a nuestra compañera Miriam así como al resto del equipo asistencial. Un afectuoso saludo
15 de noviembre de 2021

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

Consuelo

Nos hemos sentido atendidos en todo momento, y nos ha dado la sensación de que todo era muy individual y concreto.
Hemos salido muy contentos de nuestra primera consulta y con buenas vibraciones.

04 de octubre de 2021 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada Consuelo,

muchas gracias por tu valoración positiva

¡nos hace muy felices leer comentarios como el tuyo!

Recibe un cordial saludo
15 de noviembre de 2021

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

Paciente
Paciente

5

Nos ha encantado el trato que hemos recibido. En este momento en el que la sensibilidad está a flor de piel, nos hemos sentido muy arropados por el Dr. Suñol y su equipo. Queremos dar las gracias a todos por acompañarnos en este proyecto de familia y nos alegra compartir con todos nuestra beta positiva!!!!

24 de septiembre de 2021 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada paciente

Que alegría más grande!! ¡Felicidades!
15 de noviembre de 2021

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

Isabel
Isabel

5

Llama la atención la calidad en la atención por parte del personal de enfermería y recepción. La ginecóloga es increíble.

horario en sábado tarde

20 de septiembre de 2021 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada Isabel,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Recibe un nuestros mejores deseos
15 de noviembre de 2021

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

Carmen

Me llamo Carmen fuimos de Zaragoza a Alicante en busca de nuestro pequeño. Puedo decir que el trato que recibimos fue espectacular en todo momento, preocupándose por nosotros en todo momento incluso al dar a luz a mi bebé prematuramente. Nuestro más sincero agradecimiento , al doctor Llacer , a la doctora Moliner y en especial a Eva nuestro enlace que se preocupó por el seguimiento de todo nuestro tratamiento y que nos atendió como la gran profesional que es. Los recomiendo totalmente.

Nada

22 de agosto de 2019 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada Carmen, nos hace muy felices leer comentarios como el tuyo. Trasladaremos tus palabras al doctor Llácer, la doctora Moliner y a Eva, así como a todo el equipo de Instituto Bernabeu.
29 de agosto de 2019

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

Tatiana Trofimov
Tatiana Trofimov

5

Instituto Bernabeu de Madrid es la mejor clinica,un trato muy cercano,profesionales y personas exceptionales .Muchas gracias de corazon!

05 de agosto de 2019 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada Tatiana, estamos muy agradecidos de leer tu comentario.
29 de agosto de 2019


Alejandro

Excelente trato, profesional y cercano a la vez. El personal esta pendiente en todo momento y las instalaciones están muy bien,

31 de julio de 2019 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimado Alejandro, gracias por tus amables palabras.
29 de agosto de 2019

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

Inmaculada

Grandes profesionales y un trato excelente!!

31 de julio de 2019 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada Inmaculada, estamos muy agradecidos por hacernos llegar sus afectuosas palabras.
31 de julio de 2019

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

María

Gran equipo de profesionales. Muy satisfecha con el trabajo que hacen. Lo recomiendo 100%

31 de julio de 2019 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Estimada María, opiniones como la tuya nos motivan para lograr los mejores resultados.
31 de julio de 2019

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

S
S

5

IB de Albacete, trato cercano, son geniales.

Que estuviese más cerca de mi casa

11 de julio de 2019 | Comentar

Instituto Bernabeu Instituto Bernabeu Todo el equipo de Albacete se encuentra muy agradecido por sus amables palabras.
30 de julio de 2019

Puntualidad valoracion
Atención al paciente valoracion
Acierto del diagnóstico valoracion
Acierto del tratamiento valoracion
Precio valoracion precio
Lista de espera valoracion lista de espera

Contactar con Instituto Bernabeu



necesario


necesario

necesario


necesario
Estos datos personales serán usados para que el centro pueda responderte y contactar contigo: Política de privacidad